Tartalom

• Probléma: A Huawei P20 Pro képernyő fekete marad és nem kapcsol be

Számos Android-eszközön az egyik leggyakoribb probléma a Halál fekete képernyője. Ebben a bejegyzésben bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket kipróbálhat, amikor szembesül ezzel a problémával a Huawei P20 Pro készülékén.

Probléma: A Huawei P20 Pro képernyő fekete marad és nem kapcsol be

Hiya. A Huawei P20 Pro-t akkor vettem meg, amikor tavaly megjelent, és egészen a közelmúltig hibátlan volt. Néhány hete kezdődött a probléma, miután kint volt a hidegben, a telefon fekete képernyője volt, de időnként villogott a fény. Általában ezt kb. Egy órán át csinálná, majd varázsütésre rendbe hozná magát. Amint lehetőségem nyílt, visszaállítottam a telefont a gyári beállításokra, és ez teljesen megoldotta a problémát, egészen a mai napig.

7: 30-kor megszólalt a riasztó (a nem hideg hálószobámban), majd a képernyő elsötétült, és újra villogni kezdett. Ezúttal 2 óra kellett a visszatéréshez, mind az 5 percig rendezte magát, majd ismét fekete lett. Sajnos nem tudom eltávolítani a telefon hátlapját az akkumulátor eltávolításához, így amikor fekete képernyője van, akkor valóban nem tehetek mást, mint hogy újra kikapcsolom, vagy visszaállítom, ami úgy tűnik, egyáltalán nem segít. (Ha a képernyő fekete, az értesítési hangok továbbra is hallatszanak) Bármilyen tanácsot nagyon értékelnénk.

Megoldás: A probléma valószínűleg csak a képernyő összeállításával van. Lehet, hogy csapdába esett vagy hibát okozott, és az Android nem képes magától megoldani. Vagy előfordulhat olyan hardverhiba, amely megakadályozza a képernyő megfelelő működését. A pontos ok megismeréséhez javasoljuk, hogy kövesse az alábbi megoldásainkat.

1. megoldás: Indítsa újra az eszközt

A Huawei P20 Pro nem eltávolítható akkumulátorral rendelkezik, így érthető módon nem tudja leválasztani az akkumulátort az újraindításhoz. Ugyanazon eredmény elérése érdekében tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a képernyő elsötétül. Ha a probléma oka egy ideiglenes hiba, akkor ez az újraindítás segíthet.

Ha a probléma az ilyen típusú újraindítás után is fennáll, folytassa a következő hibaelhárítási lépéssel.

2. megoldás: Ürítse ki az akkumulátort, és indítsa újra

Bizonyos esetekben egy Android-eszköz számára előnyös lehet a kényszerű újraindítás más formája. Ezúttal a Bekapcsoló gomb használata helyett megvárhatja, amíg az akkumulátor elfogy. Ezután, ha ez megtörténik, újra elkezdheti az eszköz töltését, és bekapcsolásra kényszerítheti. A megoldás végrehajtása előtt feltétlenül töltse fel a készüléket legalább 30 percig, mielőtt újra bekapcsolná. Ennél kevesebbnél fennáll annak a kockázata, hogy nincs elegendő energia az akkumulátorban, ami indítási problémát okozhat.

3. megoldás: Próbálja meg indítani csökkentett módba

Egy másik jó dolog, amelyet kipróbálhat ebben a helyzetben, hogy megnézzük, segít-e a csökkentett módba való indítás. A cél annak ellenőrzése, hogy van-e harmadik féltől származó alkalmazás, vagy sem. Csökkentett módban a készülék csak előre telepített alkalmazásokat futtat, miközben blokkolja a harmadik felektől származó alkalmazásokat. Tehát, ha a képernyő csökkentett módban ismét normálisan működik, de normál vagy normál módba történő újraindításkor visszatér problémás állapotába, ez nyilvánvaló jele annak, hogy probléma van az egyik alkalmazással.

Annak megtekintéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, próbálja meg az eszközt csökkentett módba indítani.

1. Kapcsolja ki a telefont. Ha nem tudja kikapcsolni a telefont rendesen, várja meg, amíg az eszköz lemerül. Ezután töltse fel legalább 30 percig, mielőtt elvégezné a következő lépéseket.
2. Kapcsolja be a telefont.
3. Amint megjelenik a Huawei logó képernyő, nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg a képernyő alján meg nem jelenik a Csökkentett mód lehetőség. Ha nem jár sikerrel, ismételje meg az 1–3. Lépést, amíg rendbe nem jön.

Ha a képernyő a 2. lépés után működik, akkor probléma lehet az alkalmazásokkal. Ha az 1. lépés után semmi sem történik, vagy ha egyáltalán nem tudja elindítani az eszközt csökkentett módba, folytassa a következő megoldásokkal.

Ha a képernyő csökkentett módban működik, és szeretné tudni, hogyan lehet azonosítani a problémás alkalmazást, akkor a megszüntetés folyamatát kell alkalmaznia a tettesek szűkítésére. Annak megállapítása, hogy melyik letöltött alkalmazás okozza a problémát:

1. Lépjen ki a csökkentett módból az eszköz újraindításával.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Ha a probléma visszatér, indítsa újra csökkentett módba.
4. Távolítson el egy alkalmazást. Kezdje a legutóbb letöltöttel.
5. Minden eltávolítás után indítsa újra készülékét, és nézze meg, hogy megoldotta-e a problémát.
6. Ismételje meg az 1–4. Lépéseket, amíg meg nem találja a tettest.
7. Miután eltávolította a problémát okozó alkalmazást, újratelepítheti a többi eltávolított alkalmazást.

4. megoldás: Indítsa újra a helyreállításhoz, és törölje a gyorsítótár partícióját

Bizonyos esetekben a fekete képernyő problémája a rendszer gyorsítótárával kapcsolatos problémák következménye lehet. Fontolja meg a gyorsítótár-partíció törlését annak biztosítása érdekében, hogy telefonja rendszergazda gyorsítótárának legfelsőbb formája legyen. Ez arra kényszeríti az eszközt, hogy törölje az aktuális gyorsítótárat, és idővel lecserélje egy újakra. A következőket kell tennie:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
2. Kikapcsolt telefon mellett nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Bekapcsolás gombot egyszerre legalább 10 másodpercig.
3. Engedje el a gombokat, amikor megjelenik a Honor logó.
4. Röviddel a logó megtekintése után megjelenik az EMUI képernyő a helyreállítási mód opcióival.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, és görgessen a Gyorsítótár-partíció törlése lehetőségre.
6. Ezután nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztás megerősítéséhez.
7. A Hangerő gombokkal görgessen a következő lehetőségekhez, és jelölje ki a következő opciókat, a bekapcsológomb pedig a választás megerősítéséhez.

5. megoldás: Gyári beállítások visszaállítása

Meg kell próbálni a telefon törlését, ha a fenti megoldások egyike sem működött eddig. Csak akkor próbálkozzon ezzel a megoldással, ha sikeresen elindította a telefont helyreállítási módba, és törölje a gyorsítótárat. Ha a gyorsítótár-partíció törlése után nem történt semmi, akkor a gyári visszaállítás kijavíthatja.

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
2. Ezután fordítsa el a telefont, miközben lenyomva tartja a következő billentyűkombinációt: Bekapcsológomb, Hangerő fel gomb
3. Tartsa lenyomva a gombokat, amíg a Huawei logó eltűnik a kijelzőről, és a képernyő fekete lesz.
4. Most elengedheti a gombokat.
5. Ez egy pillanat múlva megjeleníti a rendszerindítási menüt.
6. Menjen a „Wipe Cache Factory Reset” bejegyzéshez a hangerő-szabályozó gombokkal, majd válassza a bekapcsológomb segítségével
7. Indítsa újra a telefont, miután a folyamat befejeződött

6. megoldás: Küldje el a telefont (Javítás)

Végfelhasználóként csak annyit tehet. Mint korábban említettük, a probléma egyik lehetséges oka a hardver meghibásodása lehet. Míg a telefon képernyője nagyon sérülékeny, ha leesik vagy elemnek van kitéve, valójában minden eszköz megbízható alkatrészei. A helyzet az, hogy még mindig rosszabbá válhatnak más tényezők, például a belső hibák miatt. Ha a készülék gyári visszaállítása után sem változik semmi, fontolja meg a telefon javítását.