Tartalom

• Probléma: A Huawei Mate 20 Pro nem kapcsol be

A Huawei készülékek egyik gyakori problémája, hogy nem lehet újra bekapcsolni vagy elindulni. Ha a Huawei Mate 20 Pro készülék nem kapcsol be, olvassa el az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Probléma: A Huawei Mate 20 Pro nem kapcsol be

Helló, egy hónapig használom a Huawei Mate 20 Pro-t, és a semmiből használtam, majd lezártam és egyszer megnyomtam a bekapcsológombot, hogy kinyissam, miután 3 percig nem használtam, és csak rám halt . nem tudom, mit kezdjek vele most, mert nem kapcsol be, bármit is csinálok. próbáltam csatlakoztatni egy számítógéphez vagy az eredeti hálózati adapterhez, és még mindig semmi ... semmi sem történik. 🙁

Nagyon csalódott vagyok, mert nagyon szeretem ezt a telefont. Remélem, nektek van tanácsotok, vagy tudjátok, hogyan lehet megoldani a problémát .. Nagyon köszönöm 🙂

Megoldás: Ha úgy találja, hogy Huawei Mate 20 Pro készüléke hirtelen nem reagál, és nem kapcsol be, előfordulhat, hogy egy alkalmazás vagy szoftverhiba okozza. Ha az eszköz nem kapcsolódik be, miután leesett vagy fizikai ütést szenvedett, hagyja ki a szoftveres hibaelhárítást, és közvetlenül a Huawei telefonálásával javítsa az alkatrészt.

Próbáljon ki egy másik töltési tartozékot

Ez legyen az első dolog, amit meg akarsz tenni. Ha van még egy ismert USB-kábel és adapterkészlet, használja ezt az eszköz töltésére. A készülékhez kapott USB-kábel apró vezetékekből áll, amelyek könnyen eltörhetnek. Minél több vezeték van leválasztva belülről, annál alacsonyabb az energia, amely töltés közben az adapterről a telefonra kerül. Ez a gyors töltési képesség elvesztéséhez vezethet, és végül a kábel használhatatlanná válik.

Ha lehetséges, keresse fel a helyi Huawei üzletet, és töltse fel készülékét eredeti töltőkábellel és adapterrel.

Kényszerített újraindítás

Az ideiglenes hibák néha lefagyaszthatnak egy eszközt, ami látszatát keltheti a most tapasztaltakkal. Régebbi, cserélhető akkumulátorral rendelkező eszközökön az ilyen problémákat az akkumulátor eltávolításával könnyen meg lehet oldani. Ez azonban nem lehetséges a Huawei Mate 20 Pro esetében, így csak megpróbálhatja szimulálni az akkumulátor fizikai kihúzásának hatásait. A kényszerű újraindítás előtt ne felejtse el legalább 30 percig tölteni a telefont. Ezután tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot körülbelül 10-20 másodpercig, amíg a telefon újraindul.

Ellenőrizze, hogy a képernyőn van-e probléma

A következő hibaelhárítási lépés, amelyet meg akar tenni, annak ellenőrzése, hogy a telefon teljesen halott-e, vagy pedig képernyőprobléma. Ez az élet jeleinek keresésével történik. Ha a telefon hangos értesítéseket ad vagy rezeg, amikor megpróbálja újraindítani, akkor azok arra utalnak, hogy nem reagál teljesen. Vagy megpróbálhatja felhívni a telefonszámát egy másik telefonról, hogy ellenőrizze, csörög-e vagy rezeg-e a telefon. Ha mégis kiderül, hogy nem halott, de a képernyő végig fekete marad, akkor problémát kell okozni a képernyővel.

Indítsa újra csökkentett módba

Ha meg szeretné tudni, hogy egy letöltött alkalmazás megakadályozza-e az Android megfelelő indítását, megpróbálja újraindítani a telefont csökkentett módba normál mód helyett. Ebben a módban az összes letöltött alkalmazást felfüggesztjük. Tehát, ha a telefon biztonságos módban rendben van, akkor fogadhat, hogy alkalmazással kapcsolatos problémája van.

1. Kapcsolja ki a Huawei Mate 20 Pro készülékét.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot.
3. Engedje fel a bekapcsológombot, és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentő gombot. (Amikor meglátja a Huawei animációt)
4. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentő gombot.
5. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, és oldja fel a Huawei Mate 20 Pro készüléket.

Ne feledje, hogy a csökkentett mód blokkolja a harmadik felek vagy a letöltött alkalmazásokat. Ha csökkentett módban a probléma elmúlik, akkor fogadhat, hogy az egyik alkalmazás hibás. Annak megállapítása, hogy melyik letöltött alkalmazás okozza a problémát:

1. Lépjen ki a csökkentett módból az eszköz újraindításával.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Ha a probléma visszatér, indítsa újra csökkentett módba.
4. Távolítson el egy alkalmazást. Kezdje a legutóbb letöltöttel.
5. Minden eltávolítás után indítsa újra készülékét, és nézze meg, hogy megoldotta-e a problémát.
6. Ismételje meg az 1–4. Lépéseket, amíg meg nem találja a tettest.
7. Miután eltávolította a problémát okozó alkalmazást, újratelepítheti a többi eltávolított alkalmazást.

Töltse számítógéppel (opcionális)

Néhány Huawei Mate 20 Pro képes volt megoldani a töltési problémákat azzal, hogy néhány óráig számítógépét töltötte készülékével. Ha még nem próbálta ezt meg, bizonyosodjon meg arról, hogy az eszközt néhány órán át a számítógépéhez csatlakoztatva hagyja, hogy van-e különbség.

Töltés hordozható töltővel (powerbank)

A számítógéppel történő töltés mellett ellenőrizheti az eszköz működését is, amikor egy powerbankon keresztül töltik. Ha van powerbankja, győződjön meg arról, hogy a készülék töltődik-e pár órán keresztül.

Hajtsa végre a fő visszaállítást

Ha szerencséje van, és a probléma oka egy ismeretlen szoftverhiba, akkor a gyári visszaállítás segíthet. Kövesse az alábbi lépéseket a rendszer frissítéséhez és új eszközként történő beállításához.

1. Kapcsolja ki a telefont. Ha biztos abban, hogy a telefon jelenleg ki van kapcsolva, töltse legalább 30 percig, mielőtt megpróbálja az alábbi lépések további lépéseit.
2. Ezt követően néhány pillanatig nyomja le együtt a Hangerő fel és a Bekapcsológombokat
3. Engedje el az összes gombot, amikor a helyreállítási mód megjelenik. Ha semmi nem jelenik meg, vagy ha a Helyreállítási mód képernyő nem jelenik meg, ismételje meg az 1-3. Lépést. Ha több kísérlet után sem működik semmi, ez azt jelzi, hogy a telefonja teljesen halott lehet. Hiába folytatja az alábbi lépéseket, hagyja ki őket, és küldje be az eszközt javításra.
4. Most válassza a „Wipe data / factory reset” lehetőséget a hangerőgombokkal a lefelé görgetéshez, és a bekapcsológombot az elfogadáshoz.
5. Ebben az üzemmódban válassza az „adatok törlése / gyári visszaállítás” lehetőséget, és hagyja jóvá a Bekapcsológombbal.
6. A végén válassza a „Rendszer újraindítása” lehetőséget a Bekapcsológombbal.

Kérjen segítséget a Huawei-től

Ha a telefon még mindig halott, és egyáltalán nem kapcsol be, lépjen kapcsolatba a telefongyártóval, és hagyja, hogy kijavítsa.