Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Huawei # Mate20Pro tulajdonában vannak, megoldani a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ez egy tavaly év végén megjelent prémium zászlóshajó eszköz, amelynek fő jellemzője a Leica által közösen kifejlesztett hármas hátsó kamerarendszer. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Mate 20 Pro készülékkel foglalkozunk, amely nem kapcsolja be a problémát.

Ha rendelkezik Huawei Mate 20 Pro vagy bármilyen más Android-eszközzel, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A nem bekapcsolódó Huawei Mate 20 Pro javítása

Az egyik probléma, amelyet ezen a telefonon tapasztalhat, az, amikor nem tudja bekapcsolni. Amikor ez megtörténik, akkor először meg kell győződnie arról, hogy a telefon akkumulátora teljesen fel van-e töltve az alábbi lépések végrehajtásával.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel. Győződjön meg arról, hogy az e portra ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket eltávolította.
• Töltse fel teljesen a telefont a fali töltővel.
• Ha a telefon nem töltődik, próbáljon meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni. Próbálkozzon a telefon USB-portról történő feltöltésével is, ha a fali töltővel történő töltés nem működik.

Miután az akkumulátor teljesen feltöltődött, próbálja meg bekapcsolni a telefont. Ha még mindig nem kapcsol be, folytassa az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépésekkel.

Végezzen el egy soft reset-et

Próbálja meg frissíteni a telefonszoftvert annak kiküszöbölése érdekében, hogy a problémát egy kisebb szoftverhiba okozza. Ez egyszerűen megtehető a készülék egyszerű újraindításával.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okoz a telefonon. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont úgy, hogy néhány másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és engedje el, amikor a képernyőn megjelenik a Huawei logó.
• A Bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Addig tartsa a hangerő gombot, amíg a telefon teljesen be nem indul.
• Miután a telefon elindult, a „Csökkentett mód” -nak kell megjelenni a képernyő alján

Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Hangerő növelése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot, csatlakoztassa az USB töltőt a telefonhoz.
• Néhány másodpercen belül a telefon helyreállítási módba indul.
• Most távolítsa el az USB töltőt.
• A hangerőgombokkal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet, és a bekapcsológomb segítségével jelölje ki
• A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor valószínű, hogy ezt szoftverhiba okozza. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Hangerő növelése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot, csatlakoztassa az USB töltőt a telefonhoz.
• Néhány másodpercen belül a telefon helyreállítási módba indul.
• Távolítsa el az USB töltőt.
• A hangerőgombokkal jelölje ki a wipe cache / factory reset kiválasztását, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
• A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell, mivel ezt már hibás hardverkomponens okozhatja.