Tartalom

• Hogyan lehet kijavítani a véletlenszerűen önmagában újrainduló HTC U12 / U12 + szoftvert

Néhány olvasónk, aki megvásárolta az új HTC U12 / U12 Plus telefont, arról számolt be, hogy készülékeik véletlenszerűen indultak újra. Az újraindítás előfordulhat naponta néhányszor, de a helyzet az, hogy nagyon idegesítő, tekintve, hogy nem tudná, mikor kapcsolja ki a készülékét. Ha szöveget vagy e-mailt ír, és készüléke újraindul, akkor lehet, hogy újra meg kell írnia az üzenetet. Ha telefonhívást folytat, akkor az megszakad, és nem csak elfogadható, hogy egy prémium és vadonatúj telefonnal van ilyen probléma.

Tehát ebben a bejegyzésben áttekintem a telefon hibaelhárításában, amely önmagában újraindul. Megpróbálunk minden lehetőséget megvizsgálni és egyenként kizárni, amíg meg nem tudjuk határozni, mi a probléma valójában. Ha Ön ennek az eszköznek a tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.

Most, bármi más előtt, ha más problémája van a telefonjával, győződjön meg róla, hogy belép a hibaelhárító oldalunkra, mert már több száz problémát megoldottunk olvasóink által jelentett problémákra. Valószínű, hogy esetleg már megoldást nyújtottunk a jelenleg felmerülő problémára, ezért próbáljon az Önéhez hasonló problémákat találni ezen az oldalon, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Hogyan lehet kijavítani a véletlenszerűen önmagában újrainduló HTC U12 / U12 + szoftvert

Tudnia kell, hogy a véletlenszerű újraindítás a firmware vagy a hardver problémájának jele lehet. Megpróbálhatjuk kizárni az első lehetőséget, és ha következtetésre jutunk, vagy ha minden hardverprobléma lehetőségére mutat, akkor hagynia kell, hogy a szakember gondoskodjon a problémáról.

Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincsenek fizikai és / vagy folyékony károsodások jelei a telefonján, mert ha van, akkor nincs értelme elhárítani. Tehát feltételezve, hogy készülékét nem ejtette le vagy nem merítette vízbe, de ez a probléma elkezdődött, a következőket kell tennie:

Első megoldás: Használja telefonját csökkentett módban

Azonnal meg kell próbálni kizárni annak lehetőségét, hogy a problémát egy harmadik fél által okozott alkalmazás okozza, mert ha igen, akkor elég könnyű megoldani. Ehhez biztonságos módban kell futtatnia HTC U12 készülékét az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenes letiltásához. Ha a probléma nem akkor jelentkezik, amikor az eszköz ebben a módban van, akkor ezen a ponton egyértelmű, hogy az ok harmadik fél. Tudja meg, melyik alkalmazás okozza a problémát, majd távolítsa el, és képesnek kell lennie arra, hogy folytassa a telefon használatát anélkül, hogy túl sokat aggódna attól, hogy újraindul-e önmagától.

A telefon csökkentett módban történő futtatásához:

1. Tartsa nyomva a Erő kulcs.
2. A képernyőn érintse meg és tartsa lenyomva Kikapcsolni a „Telefonbeállítások” alatt.
3. Amikor megjelenik az „Újraindítás csökkentett módba” üzenet, koppintson a ikonra ÚJRAKEZD.
4. Amikor a telefon újraindul, csökkentett módban lesz.

Az alkalmazások eltávolításához ezeket az egyszerű lépéseket kell tennie:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson a ikonra Alkalmazások ikon.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Görgessen a „TELEFON” elemhez, és koppintson a ikonra Alkalmazások.
4. Ha szükséges, görgessen a „LETÖLTÉS” fülre.
5. Koppintson a kívánt alkalmazásra.
6. Koppintson a Eltávolítás.
7. Koppintson a rendben.

Másrészt, ha a telefon még biztonságos módban is folytatja az újraindulást, akkor probléma lehet a firmware-rel.

Második megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját

A véletlenszerű újraindítás egyik leggyakoribb oka, ha sérült rendszergyorsítótár van, amelyet a firmware használ. Nem fogja tudni azonnal, hogy valóban így van-e, ezért a következő lépésként törölje a gyorsítótár partícióját, hogy az összes gyorsítótár törölve és cserélve legyen. Ha a probléma megoldódik vele, ez megerősíti a gyanúnkat. Így csinálod:

1. Ügyeljen arra, hogy a telefon ki legyen kapcsolva.
2. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Kapcsolja be a telefont a bekapcsológomb lenyomásával, amíg a telefon rezeg, majd engedje fel a tápellátást.
4. Tartsa továbbra is a Hangerő csökkentése gombot.
5. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a fekete képernyő piros és kék szövegsorokkal.
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg az újraindítás a rendszerbetöltőre ki nem jelenik.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. A készülék fehér képernyőt jelenít meg színes szöveggel.
9. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg a BOOT TO RECOVERY MODE ki van jelölve.
10. Nyomja meg a Bekapcsológombot. A képernyőn villogni kezd a HTC, várjon a következő képernyőre.
11. A törlés gyorsítótár partíciójának kiemeléséhez nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
12. Nyomja meg a Bekapcsológombot.
13. A Hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki az Igen elemet a ’Wipe cache?’ Képernyőn.
14. Nyomja meg a Bekapcsológombot.
15. Ha elkészült, nyomja meg újra a Bekapcsológombot a Rendszer újraindítása elem kiválasztásához.

Ha a probléma még ezek után is fennáll, akkor a következő dolog a visszaállítás.

Harmadik megoldás: Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, és állítsa alaphelyzetbe a telefonját

Ez az utolsó lépés, amelyet meg kell tennie, és ha a probléma nem oldódott meg, akkor vigye el a telefonját az üzletbe, hogy egy technikus ellenőrizhesse az Ön számára. A visszaállítás előtt azonban győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít az összes fájlról és adatról, mivel azok törlődhetnek, különösen azokat, amelyek a telefon belső tárhelyén vannak elmentve.

1. Ügyeljen arra, hogy a telefon ki legyen kapcsolva.
2. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Kapcsolja be a telefont a bekapcsológomb lenyomásával, amíg a telefon rezeg, majd engedje fel a tápellátást.
4. Tartsa továbbra is a Hangerő csökkentése gombot.
5. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a fekete képernyő piros és kék szövegsorokkal.
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg az újraindítás a rendszerbetöltőre meg nem jelenik, majd válassza a Bekapcsológombbal.
7. A készülék fehér képernyőt jelenít meg színes szöveggel.
8. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg a BOOT TO RECOVERY MODE ki van jelölve, majd válassza a Bekapcsoló gombbal. A képernyőn megjelenik a fehér HTC képernyő, majd fekete lesz. Néhány másodperc múlva megjelenik egy másik fekete képernyő sárga és kék szöveggel.
9. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg az adatok törlése / a gyári beállítások visszaállítása meg nem jelenik, majd válassza a Bekapcsológombbal.
10. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg az Igen - az összes felhasználói adat törlése elemet kiemeli, majd válassza a Bekapcsológombbal.
11. Az adatok törlése után ellenőrizze, hogy a rendszer újraindítása most van-e kiválasztva, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató valahogy segítséget nyújtott Önnek. Ha más kérdése van, amelyet meg szeretne osztani velünk, bátran lépjen velünk kapcsolatba bármikor, vagy hagyjon megjegyzést az alábbiakban.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Más hozzászólások is hasznosak lehetnek:

• A nem bekapcsolódó HTC U12 / U12 Plus javítása (egyszerű lépések)
• A nem töltő vagy nagyon lassú HTC U12 / U12 Plus okostelefon javítása [Hibaelhárítási útmutató / Töltési tippek]
• Mi a teendő, ha a Windows PC nem ismeri fel a HTC U12 / U12 Plus készüléket? [Hibaelhárítási útmutató]
• A SIM-kártyát nem észlelő HTC U12 / U12 Plus javítása, Nincs SIM-kártya hiba [Hibaelhárítási útmutató]
• A nem töltődő Facebook javítása folyamatosan összeomlik a HTC U12 / U12 Plus készüléken [Hibaelhárítási útmutató]