Tartalom

• Hogyan lehet elhárítani a Galaxy Note 9-et a Play Áruház segítségével, és folyamatosan összeomlik?

A hálózattal kapcsolatos alkalmazások, például a Google Play vagy a Play Store, hajlamosak váratlan hibákat tapasztalni a hálózati csatlakozási problémák és a leállások miatt. A felszínre kerülő gyakori tünetek közé tartozik a betöltési hiba és az alkalmazás véletlenszerű összeomlása. Ha véletlenül ugyanazokkal a tünetekkel találkozik a Google Play szolgáltatással a Samsung Galaxy Note 9 készülékén, akkor ez a bejegyzés segít kijavítani. Olvassa el a részletesebb megoldásokat.

Most, bármi más előtt, ha más problémája van a telefonjával, győződjön meg róla, hogy belép a hibaelhárító oldalunkra, mert már több száz problémát megoldottunk olvasóink által jelentett problémákra. Valószínű, hogy esetleg már megoldást nyújtottunk a jelenleg felmerülő problémára, ezért próbáljon az Önéhez hasonló problémákat találni ezen az oldalon, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Hogyan lehet elhárítani a Galaxy Note 9-et a Play Áruház segítségével, és folyamatosan összeomlik?

A hibaelhárítás előtt ellenőrizze telefonja internetkapcsolatát. Az eszközének erős és stabil internetkapcsolattal kell rendelkeznie ahhoz, hogy a Google Play és más online alkalmazások rendeltetésszerűen működjenek. Az internetkapcsolaton kívül ellenőrizze a telefon dátum- és időbeállításait is. A helytelen dátum- és időbeállítások problémákat okozhatnak a Google Play műveleteiben is. Győződjön meg arról is, hogy a Google Play Services és a Download Manager alkalmazások engedélyezve vannak-e a telefonon. Hibaelhárítás az eszközön, ha az összes említett követelmény teljesül, de a Google Play továbbra sem töltődik be megfelelően, vagy folyamatosan összeomlik a Galaxy Note 9 készülékén.

Első megoldás: Lágy újraindítás / újraindítás a telefonon.

A telefon kisebb szoftverhibái hatással lehetnek az alkalmazás egyéb funkcióira. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez akadályozza a Google Play alkalmazást a szokásos műveletek végrehajtásában, állítsa alaphelyzetbe vagy indítsa újra a Galaxy Note 9 okostelefont. Itt van, hogyan:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb néhány másodpercig, amíg a menüopciók megjelennek.
2. Érintse meg Újrakezd.
3. Várja meg, amíg a készülék kikapcsol és újra bekapcsol.

A soft reset a legegyszerűbb, de nagyon hatékony megoldás különböző típusú szoftverhibákra, amelyek az alkalmazások hirtelen nem megfelelő működését vagy működésének megszüntetését váltják ki. Ez a memóriaterület tisztítását is segíti azáltal, hogy gyorsítótárazott fájlokat dob ​​ki az alkalmazásokból és a telefonrendszerből anélkül, hogy befolyásolná a mentett adatokat és a személyes adatokat. Mindezek teszik az első ajánlott megoldássá, amikor okostelefonján szoftverrel kapcsolatos problémákat kezel.

Második megoldás: Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése.

A gyorsítótárak ideiglenes fájlok, amelyeket többfeladatos célokra gyűjtenek és tárolnak. Az olyan alkalmazások, mint a Google Play vagy a Play Store, mappákat terveztek a gyorsítótárak tárolására. Bár ezek a fájlok előnyökkel járhatnak a többfeladatos feladatok vagy az információk gyors újratöltése szempontjából, sérülésükkor problémákat is okozhatnak. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez akadályozza-e a Google Play alkalmazás megfelelő betöltését, próbálja meg az alábbi lépésekkel törölni az alkalmazás gyorsítótárát és adatait:

1. Nyissa meg a Beállítások kb.
2. Görgessen a elemre, és koppintson rá Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő.
3. Válassza a lehetőséget Google Play Áruház a listáról.
4. Koppintson a Tárolás.
5. Koppintson a Cache törlése gyorsítótár kiürítéséhez a Play Store alkalmazásból.
6. Koppintson a C elemrelear Data azután rendben ideiglenesen mentett adatok törléséhez a Play Áruház alkalmazáshoz. Az alkalmazás összes adata törlődik.

Indítsa újra a telefont, miután törölte az alkalmazás gyorsítótárát és adatait a memória frissítéséhez. Ezután próbálkozzon újra a Google Play betöltésével a telefonjára, hogy lássa, eltűnt-e a probléma.

Harmadik megoldás: Frissítse a telefon szoftverét a legújabb verzióra.

Az eszköz legújabb rendszerfrissítésének telepítése szintén segíthet az alkalmazásproblémák kijavításában, beleértve azokat is, amelyeket véletlenszerű hibák és rosszindulatú programok okoznak. Ha még nem állította be készülékét az új frissítések automatikus telepítésére, akkor manuálisan ellenőrizheti és telepítheti a szoftverfrissítéseket az OTA-n keresztül a Galaxy Note 9 készülékén. Így:

1. Koppintson a Beállítások.
2. Válassza a lehetőséget Szoftver frissítés.
3. Érintse meg a lehetőséget Töltse le manuálisan a frissítéseket.
4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítési fájlok letöltésének és telepítésének elindításához.

Ne felejtse el újraindítani a telefont a frissítés sikeres telepítése után, hogy biztosítsa az összes új változás megfelelő alkalmazását, és megakadályozza, hogy minden alkalmazás fellépjen az új platform bevezetését követően.

A szoftverfrissítések nemcsak új funkciókat kínálnak, hanem javító javításokat is hoznak az Android-eszközök hibajavított problémáinak kezelésére. Ezért ajánlott a készülék szoftverének frissítése.

Negyedik megoldás: Állítsa vissza az APN / hálózati beállításokat a telefonján.

A nem megfelelően konfigurált hálózati beállítások vagy opciók hasonló problémákat okozhatnak, különösen a telefonhoz kapcsolódó hálózati alkalmazások és szolgáltatások között. Ilyen problémák általában akkor fordulnak elő, amikor új rendszerfrissítést telepítenek, és azt a programozást úgy programozták, hogy automatikusan felülírja a fogadó eszköz hálózati beállításait. Felbontásként valószínűleg megoldja a problémát az APN / hálózati beállítások visszaállítása a Galaxy Note 9-en. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások kb.
2. Koppintson a Általános menedzsment.
3. Görgessen a elemre, és koppintson rá Visszaállítás.
4. Válassza a lehetőséget A hálózati beállítások visszaállítása a megadott lehetőségek közül.
5. Olvassa el az üzenetet, és válassza a lehetőséget A hálózati beállítások visszaállítása ismét a folytatáshoz.
6. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása hogy megerősítse a cselekvést.

Várja meg, amíg a telefon befejezi a hálózati beállítások visszaállítását, majd visszaállítja az alapértelmezett vagy az eredeti értékeket. Ez az alaphelyzetbe állítás nem törli a telefonon tárolt adatokat és személyes adatokat, így nincs szükség biztonsági másolatok készítésére. A visszaállítás után a telefonnak újra kell indulnia. Csak várjon, amíg befejeződik az indítás, majd csatlakozzon újra a Wi-Fi-hez, így kipróbálhatja, hogy a Google Play már megfelelően működik-e.

Ötödik megoldás: Törölje a gyorsítótár-partíciót a telefonján.

A következő lehetséges megfontolandó megoldás a telefon gyorsítótár-partíciójának törlése. Ezzel a rendszergyorsítótár-partíció sérült adatai vagy gyorsítótárai által okozott rendszerhibákat törli. Telefonja a gyorsítótárakat a rendszermappákban vagy a gyorsítótár-partíciókban is tárolja, mint például az alkalmazások az információk újratöltése és többfeladatos elvégzése céljából. És mint az alkalmazás gyorsítótárai, a rendszer gyorsítótárai is megsérülhetnek egy bizonyos ponton. Amikor ez megtörténik, káros tünetek kezdenek megjelenni. A tünetek a gyorsítótárazott fájl típusától függően változhatnak. Ennek tisztításához kövesse az alábbi lépéseket a Galaxy Note 9 gyorsítótár-partíciójának törléséhez:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a itthon gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. megnyomni a Lehalkít gombot többször kiemelni "cache partíció törlés".
5. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
6. megnyomni a Lehalkít gomb a kiemeléshezIgen”És nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. A gyorsítótár-törlés befejezése után "Rendszer újraindítása most" van kiemelve.
8. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

Próbálkozzon a Google Play újratöltésével, miután törölte a gyorsítótár partícióját, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha az alkalmazás továbbra is problémás vagy továbbra sem sikerül megfelelően betölteni, akkor fejlettebb megoldásokat kell végrehajtania. Ha további segítségre van szüksége a további teendőkkel kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot a Google Play ügyfélszolgálati csapatával vagy a szolgáltatójával.

Egyéb opciók

Ha az egyik megoldás sem működött, akkor fontolóra kell vennie a Google-fiók eltávolítását, majd újbóli hozzáadását. Ez segít eltávolítani a fiókkal kapcsolatos hibákat, amelyek meggátolhatták a Google Play Áruház alkalmazás megfelelő működését a Galaxy Note 9-en. Győződjön meg arról, hogy a telefonján állította be a megfelelő Google-fiókot.

További lehetőségekért és speciális megoldásokért vegye fel a kapcsolatot a Google ügyfélszolgálatával, hogy a végén ellenőrizhessék a Play Store szerver jelenlegi állapotát. A váratlan szerverhibák és a leállások is a legfőbb okok lehetnek, amelyek miatt telefonja Google Play alkalmazása nem töltődik be megfelelően. Ellenkező esetben a problémát a Samsung ügyfélszolgálatához továbbíthatja további ajánlásokért.

KAPCSOLÓDÓ HOZZÁSZÓLÁSOK:

• Mi a teendő, ha az új Samsung Galaxy Note 9 ilyen lassan kezd futni?
• Mi a teendő, ha az új Samsung Galaxy Note 9 fekete képernyője a halál?
• Mi a teendő, ha az új Samsung Galaxy Note 9 folyamatosan fagyni és lemaradni kezd?
• Hogyan lehet kijavítani a Samsung Galaxy Note 9-et, amikor a Facebook folyamatosan összeomlik?
• Samsung Galaxy Note 9 hiba: Sajnos a Galéria leállt
• Mi a teendő, ha a Messenger folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy Note 9-en?
• Samsung Galaxy Note 9 hiba: Sajnos a Youtube leállt

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.