A Google Play Store-ban megkövetelt hibahitelesítés sok Android-telefon leggyakoribb hibája. Ha ezt a hibát tapasztalja a Google Pixel 3 XL készüléken, akkor ismerje meg, hogyan javíthatja ezeket a lépéseket.

1. megoldás: Kényszerített újraindítás

A Google Play Áruház számos hibáját a rendszer egyszerű frissítésével javítják ki. Ügyeljen arra, hogy szimulálja az akkumulátor meghúzásának hatásait. Egyszerűen nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 10 másodpercig. Ezután várja meg, amíg a telefon befejezi az újraindítási sorrendet, és nézze meg, mi történik.

2. megoldás: Távolítsa el a Google-fiókot

A Google Play-hibák kijavításának egyik hatékony módja a társított Google-fiók törlése az eszközről, majd az újbóli hozzáadása. Ha még nem próbálta ki, akkor a következő módon történik:

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa felfelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Koppintson a Felhasználók és fiókok elemre.
4. Koppintson a megfelelő Google-fiókra.
5. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
6. Koppintson a Fiók eltávolítása gombra a megerősítéshez.

A fiók törlése után indítsa újra az eszközt, és adja hozzá fiókját.

A fiók újbóli hozzáadásához:

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa felfelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. Navigálás: Beállítások Beállítások alkalmazás ikon> Fiókok Fiókok ikon.
3. Koppintson a Fiók hozzáadása elemre.
4. Írja be a megfelelő Gmail-címet, majd koppintson a KÖVETKEZŐ gombra.
5. Írja be a megfelelő jelszót, majd érintse meg a KÖVETKEZŐ elemet.
6. Ha megjelenik a „Próbálkozzon más módon a bejelentkezéssel” felirat, válassza ki a fiók érvényesítésének módját.
7. A folytatáshoz tekintse át az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi irányelveket, majd koppintson az EGYETÉRT gombra.
8. Engedélyezze vagy tiltsa le az alábbiak bármelyikét, ha van ilyen:
   • készítsen biztonsági másolatot a telefon alkalmazásairól
   • App adatok
   • beállítások
   • személyes szótárak
   • Wi-Fi jelszavak.
9. A kilépéshez koppintson a Vissza nyíl Vissza navigációs ikonra vagy a Kezdőlap ikonra a Otthoni navigációs ikonra.

3. megoldás: Állítsa vissza a Google alkalmazás beállításait az alapértelmezett értékekre

Maga a Google Play Store alkalmazás visszaküldése az adatok törlésével a Google Play Store problémáinak kezelésének másik módja. Itt van, hogyan:

A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa felfelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.

1. Menj a beállításokhoz.
2. Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
3. Koppintson az összes „xx” alkalmazás megtekintése elemre.
4. Keresse meg és koppintson a Google Play Áruház alkalmazásra.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Koppintson az Adatok törlése elemre.
7. Indítsa újra a Pixel 3 XL-t.
8. Állítsa be a Play Áruház alkalmazást.

4. megoldás: Távolítsa el a Google alkalmazásfrissítéseket

Bizonyos esetekben a Google Play Áruház frissítéseinek törlése is működhet. Ha ezen a ponton semmi sem működött, mindenképpen hajtsa végre ezt a hibaelhárítási lépést. Itt van, hogyan:

1. Menj a beállításokhoz.
2. Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
3. Koppintson az összes „xx” alkalmazás megtekintése elemre.
4. Keresse meg és koppintson a Google Play Áruház alkalmazásra.
5. Koppintson a További beállítások ikonra a jobb felső sarokban (három pont).
6. Koppintson a Frissítések eltávolítása elemre.

5. megoldás: Törölje a Google Services Framework adatait

Talán nem maga a Play Store alkalmazás lehet a probléma, hanem a Google Services Framework alkalmazásnak nevezett alapvető alkalmazás. Törölje az alkalmazás adatait, és nézze meg, mi történik.

1. Menj a beállításokhoz.
2. Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
3. Koppintson az összes „xx” alkalmazás megtekintése elemre.
4. Keresse meg és koppintson a Google Play Áruház alkalmazásra.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Koppintson az Adatok törlése elemre.
7. Indítsa újra a Pixel 3 XL-t.

6. megoldás: Gyári beállítások visszaállítása

Ha ezen a ponton semmi sem segít, akkor mindig megpróbálhat egy drasztikusabb opciót törölni a telefont a gyári alaphelyzetbe állítással. Ez visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre, valamint törli az összes személyes adatot. Az alábbi lépések végrehajtása előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fájljairól.

1. Készítsen biztonsági másolatot a személyes adatokról.
2. Győződjön meg arról, hogy ismeri a telefon Google-fiókjának felhasználónevét és jelszavát.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson a Rendszer elemre.
5. Koppintson a Haladó elemre.
6. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
7. Koppintson az Összes adat törlése (gyári visszaállítás), majd a Telefon visszaállítása elemre. Ha szükséges, adja meg PIN-kódját, mintáját vagy jelszavát.
8. Az összes adat törléséhez a telefon belső tárhelyéről koppintson a Minden törlése elemre.
9. Ha a telefon befejezte a törlést, válassza az újraindítás lehetőséget.
10. Állítsa be a telefont, és állítsa vissza a biztonsági másolatot.