A #Google # Pixel3 a két legújabb csúcskészülék egyike, amelyet a keresőóriás nemrégiben adott ki. Szilárd felépítési minősége alumínium vázból és Corning Gorilla üvegből készült, elöl és hátul egyaránt. 5,5 hüvelykes P-OLED kijelzőt használ, míg a motorháztető alatt egy Snapdragon 845 processzor található, 4 GB RAM-mal kombinálva. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Google Pixel 3 gyenge hívásminőséggel kapcsolatos problémájával foglalkozunk.
Ha rendelkezik Google Pixel 3 vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
A Google Pixel 3 rossz hívásminőségének javítása
Probléma:A Pixel 3 telefonon egy nagy hívásminőségi probléma folyik, amelyre a Google nem válaszol. Ez a kérdés Kanadából, az Egyesült Államokból, Ausztráliából, számos európai országból érkező felhasználókat és valószínűleg még rengeteg embert érint, akik még nem jelentettek róla számos nagy fuvarozónál. Itt található az összes link, amelyet azokról az emberekről találok, akik hívásminőségi problémákat jelentenek a Pixel 3-on. Személy szerint feleségemmel és én az 5. RMA Pixel 3-on vagyunk, és mindegyiküknek ugyanazok a problémái voltak.
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/
https://forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/
https://mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/
https://fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/
Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne a telefonon, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.
A probléma által érintett emberek száma alapján úgy tűnik, hogy ezt szoftverfrissítéssel lehet kijavítani. Azért gyanítom, hogy ez egy szoftverrel kapcsolatos probléma, mert az eszköznek vannak olyan tulajdonosai is, akik nem tapasztalják a problémát.
Az alább felsorolt hibaelhárítási lépéseket ajánljuk erre a kérdésre.
Kényszer újraindítás
Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a soft reset. Ezt általában akkor hajtják végre, amikor a telefon nem reagál, de ezt a problémát is megteheti, mivel ez a lépés frissíti a telefon szoftverét. Ehhez nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 10-20 másodpercig, vagy amíg be nem kapcsol. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Ügyeljen arra, hogy jó hálózati jel legyen
A telefon hálózatától érkező jel erőssége befolyásolja a hívás minőségét. Ha csak egy sáv van a telefonján, előfordulhat, hogy a hívása zavaros vagy megszakad. Ezért a legjobb ellenőrizni, hogy a probléma akkor jelentkezik-e, amikor telefonja teljes jelcsíkokat kap, így kiküszöbölheti a problémát okozó hálózattal kapcsolatos problémákat.
Próbáljon meg másik SIM-kártyát használni
Vannak esetek, amikor a hibát egy hibás SIM okozza. Ezt a lehetőséget kiküszöbölheti, ha eszközén egy másik SIM-kártyát használ.
Indítsa el a telefont csökkentett módban
Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor a következő lépés annak ellenőrzése, hogy a probléma akkor jelentkezik-e, amikor a telefont csökkentett módban indítják.
- A készülék bekapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, amíg megjelenik a Kikapcsolás kérdés, majd engedje fel.
- Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg az „Újraindítás csökkentett módba” üzenet megjelenik, majd engedje fel.
- Érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.
Ebben a módban jelentkezik a probléma? Ha nem, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
Végezze el a gyári visszaállítást
Az utolsó megfontolandó hibaelhárítási lépés a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotába. A lépés végrehajtása előtt készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.
- Addig tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a telefon ki nem kapcsol
- Néhány másodpercig tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerő csökkentő gombot
- Várja meg, amíg a Fastboot mód megjelenik a képernyőn
- Engedje el a gombokat
- Válassza a Helyreállítási mód lehetőséget
- Várja meg, amíg az Android Robot kép megjelenik
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, majd nyomja meg a Hangerő fel gombot
- Válassza az Adatok törlése / Gyári visszaállítás lehetőséget
- Válassza az Igen lehetőséget
- Válassza a Rendszer újraindítása most lehetőséget
Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor várnia kell egy későbbi szoftverfrissítéssel, amely megoldja ezt a problémát, vagy ellenőriznie kell a telefont egy szervizközpontban.
