Tartalom
Problémái vannak azzal, hogy a Google Pixel 3 nem indít hívást? Ez az a probléma, amellyel foglalkozunk ebben a hibaelhárítási epizódban, ezért mindenképpen kövesse az alábbi megoldásainkat.
Probléma: A Google Pixel 3 nem tud hívást kezdeményezni
Amikor megpróbálok hívást kezdeményezni, azt mondja, hogy hív, majd megmutatja, hogy kapcsolódik-e a visszaszámlálóhoz, de nem hallok senkit. Újra kell indítanom a telefonomat, hogy felhívhassam. Én is elvégeztem az összes hibaelhárítást, gyári alapállapotba állítottam a telefont, de még mindig ugyanaz.
Megoldás: Nincs egyértelmű áttekintés arról, hogy ezen a helyen mi a probléma. Ehhez számos hibaelhárítási lépést kell végrehajtania az ok kiderítéséhez. Kövesse az alábbi javaslatainkat.
Kényszerített újraindítás
A múltban sok olyan eset fordult elő, amikor a látszólag megmagyarázhatatlan problémák megszűntek az újraindítás után. Tudjuk, hogy kíváncsi arra, miért mennek keresztül a hívások az eszköz újraindítása után is. Ennek legvalószínűbb magyarázata az ideiglenes hibák. Az ilyen típusú hibák akkor alakulnak ki, amikor egy eszköz egy adott kódolási hibával találkozik, és önmagában nem tudja megoldani a problémát. Ezek a kódoló csuklások általában egy adott eszköz szoftveres állapotához kapcsolódnak, és megszűnnek, ha az adott állapot megváltozik. Míg az ilyen hibák többsége önmagában megszűnik, előfordulhat, hogy másoknak szükségük van a rendszer kézi frissítésére. Annak ellenőrzéséhez, hogy sikerül-e ezt megvalósítani, javasoljuk, hogy szimulálja az „akkumulátor meghúzásának” hatásait a RAM törléséhez. ez hatékonyabb módszer a rendszer frissítésére a rendszeres újraindításhoz képest. Ha meg szeretné tudni, hogy a probléma oka ideiglenes-e, próbálja meg újraindítani a Google Pixel 3-t:
Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább 30 másodpercig, és amikor a logó megjelenik a képernyőn, engedje el.
Ellentétben más eszközökkel, amelyeknél néhány billentyűt nyomva kell tartani, csak a Pixel telefonokon van szükség a bekapcsológombra, és ismét reagálni kell rá. Tehát, ha valóban elindul, akkor ezzel vége a problémának, de próbálkozzon még néhányszor, ha az első próbálkozás nem sikerült. Ezt követően, és a készülék továbbra sem reagál, próbálkozzon a következő megoldással.
A hálózati beállítások visszaállítása
Ha a probléma kényszerű újraindítás után is fennáll, a következő jó dolog ebben az esetben a hálózati beállítások visszaállítása. A hálózati beállítások visszaállítása törli az összes korábban csatlakoztatott wifi hálózatot, a wifi jelszavakat, a VPN beállításokat és a mobil beállításokat. Megcsinálni:
- Nyissa meg az eszköz Beállítások alkalmazás Beállítások alkalmazását.
- Koppintson a Rendszer elemre.
- Koppintson a Haladó elemre.
- Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
- Koppintson a Wi-Fi, mobil és Bluetooth visszaállítása elemre.
- Ha nem látja a „Speciális” lehetőséget, koppintson a Hálózat és internet> Továbbiak t> Wi-Fi, mobil és Bluetooth visszaállítása lehetőségre.
- Alul koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
Az alkalmazás beállításainak visszaállítása
Egyes felhasználók a hálózati beállítások törlésével sikeresen működtethették eszközüket. Ha még nem próbálta ki, a következőket kell tennie:
- A kezdőképernyőn koppintson a Felfelé mutató nyíl ikonra az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
- Lépjen a Beállítások alkalmazás ikonra.
- Koppintson a Rendszer Névjegy ikonra.
- Koppintson a Beállítások visszaállítása ikonra.
- Válasszon a következők közül:
- A Wi-Fi, a mobil és a Bluetooth visszaállítása
- Az alkalmazás beállításainak visszaállítása
- Minden adat törlése (gyári visszaállítás)
- Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre. Ha a rendszer kéri, írja be a PIN-kódot, a jelszót vagy a mintát.
- A megerősítéshez érintse meg a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemet.
Helyezze be újra a SIM-kártyát
A SIM-kártya ideiglenes kihúzása már korábban is hatékonynak bizonyult bizonyos hálózati problémák kezelésében a Google Pixel 3-on. Ez a javaslat egyszerű, ezért javasoljuk, hogy tegye meg, ha eddig semmi sem működött. Az adatok sérülésének elkerülése érdekében csak a készülék kikapcsolása után vegye ki a SIM-kártyát. Várjon néhány másodpercet, mielőtt behelyezi a SIM-kártyát. Ismét győződjön meg arról, hogy a Google Pixel 3 ki van kapcsolva. Miután elindította a telefont, és felismerte a SIM-kártyát, újra konfigurálja a mobiladat-beállításokat. Ha a hiba oka a helytelen hálózati beállításnak tudható be, ez segíthet.
Törölje a Telefon alkalmazás gyorsítótárát
Ha ebben a szakaszban semmi sem működik a várt módon, a következő dolog, amit meg kell tennie, az az, hogy törölje a használt Telefon alkalmazás gyorsítótárát. Lehet, hogy a hiba ott rejlik, így ez az egyik közvetlen módja az alkalmazás hibaelhárításának.
- A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa felfelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
- Menj a beállításokhoz.
- Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
- Koppintson az összes „xx” alkalmazás megtekintése elemre.
- Koppintson a megfelelő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
- Indítsa újra a Pixel 3-at.
A Telefon alkalmazás adatainak törlése
A Telefon alkalmazás adatainak törlésének a gyorsítótár törlését kell követnie. Alkalmazásszinten ez drasztikus, mivel az alkalmazás szoftverállapotát gyári alapértékekre állítja vissza. Törli az alkalmazás összes felhasználói testreszabását, valamint az összes hívásnaplót. Így történik:
- A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa felfelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
- Menj a beállításokhoz.
- Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
- Koppintson az összes „xx” alkalmazás megtekintése elemre.
- Koppintson a megfelelő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése elemre.
- Indítsa újra a Pixel 3-at.
Frissítések telepítése
Az Android operációs rendszer és alkalmazások naprakészen tartása az egyik legjobb módszer a problémák megelőzésére és esetenként megoldására. Az elavult operációs rendszer hibákat okozhat, de az inkompatibilis alkalmazások is. A problémák kialakulásának esélyeinek csökkentése érdekében meg kell győződnie arról, hogy eszközének szoftveres oldala a legújabb verziókat futtatja. Annak érdekében, hogy ez a lehető legkevesebb gondot okozza, hagyja, hogy a rendszer ezt automatikusan elvégezze. Alapértelmezés szerint a Pixel 3-nak egyedül kell letöltenie és telepítenie a frissítéseket. Ha ezt korábban megváltoztatta, rendszeresen ellenőrizni szeretné a frissítéseket.
A szoftverfrissítések ellenőrzéséhez (Android operációs rendszer esetén) lépjen a Beállítások> Szoftverfrissítés menüpontba.
Biztonságos mód
Csökkentett módban az összes letöltött alkalmazást felfüggesztjük, és nem fog tudni futtatni. Tehát, ha a hívások csökkentett módban normálisan működnek, de normál módban visszatérnek az aktuális problémára, akkor fogadhat, hogy egy harmadik fél vagy a letöltött alkalmazás a bűnös.
Kövesse az alábbi lépéseket a Pixel 3 csökkentett módba történő újraindításához:
- Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
- A képernyőn érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
- Koppintson az OK gombra.
- Miután látta a „Csökkentett mód” lehetőséget a képernyő alján, várja meg, hogy megszűnik-e a probléma.
Ne feledje, hogy a csökkentett mód blokkolja a harmadik felek vagy a letöltött alkalmazásokat. Ügyeljen arra, hogy csökkentett módban ellenőrizze a problémát. Ha az első próbálkozással ebben a módban tud hívásokat kezdeményezni, akkor problémája van az alkalmazással. Annak megállapítása, hogy melyik letöltött alkalmazás okozza a problémát:
- A csökkentett módból való kilépéshez indítsa újra készülékét.
- Egyesével távolítsa el a nemrégiben letöltött alkalmazásokat. Minden eltávolítás után indítsa újra készülékét. Nézze meg, hogy az alkalmazás eltávolítása megoldotta-e a problémát.
- Miután eltávolította a problémát okozó alkalmazást, újratelepítheti a többi eltávolított alkalmazást.
Gyári beállítások visszaállítása
Ez a legdrasztikusabb hibaelhárítás, amelyet ebben az esetben megtehet. Ahogy a neve is sugallja, ezzel az összes szoftverbeállítás visszaáll az alapértelmezett értékekre. Ez általában sok szoftverrel kapcsolatos probléma hatékony megoldása. Ha a probléma oka egy szoftverhiba, ez segíthet.
A Pixel 3 gyári visszaállítása:
- Készítsen biztonsági másolatot a személyes adatokról.
- Győződjön meg arról, hogy ismeri a telefon Google-fiókjának felhasználónevét és jelszavát.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Rendszer elemre.
- Koppintson a Haladó elemre.
- Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
- Koppintson az Összes adat törlése (gyári visszaállítás), majd a Telefon visszaállítása elemre. Ha szükséges, adja meg PIN-kódját, mintáját vagy jelszavát.
- Az összes adat törléséhez a telefon belső tárhelyéről koppintson a Minden törlése elemre.
- Ha a telefon befejezte a törlést, válassza az újraindítás lehetőséget.
- Állítsa be a telefont, és állítsa vissza a biztonsági másolatot.
Szerezzen be új SIM-kártyát
Ha a probléma a gyári visszaállítás után is visszatér, akkor elkezdheti keresni az okot az eszközön kívül. Lehet, hogy SIM-kártya-probléma, ezért az eszköz törlése után az első dolog, hogy új SIM-t szerezzen be. A fuvarozók gyakran ingyen adják a SIM-kártyákat, ezért meg akarja látogatni a helyi szolgáltatói üzletet, hogy beszerezzen egyet. Ezután tesztelje, hogyan működik a hívás.
Lépjen kapcsolatba a hálózat üzemeltetőjével
Ha a probléma továbbra is fennáll, segítséget kell kérnie a hálózat üzemeltetőjétől. Mindent kipróbált már a végén, így nyugodtan feltételezhetjük, hogy ez a probléma vagy kódolással kapcsolatos, amihez frissítésre lehet szüksége a modem firmware-jéhez (alapsáv), vagy pedig hálózathoz. Bármelyik módon is, értesíteni szeretné a szolgáltatót az esetről, hogy a továbbiakban további hibaelhárítást végezhessenek rajta.