Tartalom

• 1. probléma: A Google Pixel 2 sms problémáinak kijavítása: nem küld szöveges üzeneteket, mások nem hallanak hívások közben
• 2. probléma: Hogyan javítsunk ki egy Google Pixel 2-t, amely nem tud szöveges üzenetet küldeni
• 3. probléma: A Google Pixel 2 nem tud üzeneteket fogadni, ha részvényes e-mail alkalmazást használ
• 4. probléma: A Google Pixel 2 nem tud MMS-t fogadni iPhone-ról
• 5. probléma: A Google Pixel 2 nem fogja támogatni a munkahelyi alkalmazást

Helló Google Pixel rajongók! A mai rövid hibaelhárítási cikk a # GooglePixel2 néhány gyakoribb problémájával foglalkozik. A fő kérdés, amelyet ebben a bejegyzésben szeretnénk bemutatni, két hasonló helyzetről szól, amikor a Pixel 2 nem képes SMS-eket küldeni. Az ilyen típusú problémákat számos tényező okozhatja, így nincs egyetemes megoldás, amelyet egyszerre lehetne biztosítani. Az alábbi megoldásaink mind szituációs jellegűek, és a felhasználók által említett körülményektől függenek. Reméljük, hogy hasznosnak találja őket.

1. probléma: A Google Pixel 2 sms problémáinak kijavítása: nem küld szöveges üzeneteket, mások nem hallanak hívások közben

Szia. Néhány hete problémáim vannak a Google Pixel 2-vel. Néha nem küld üzeneteket, és nem enged semmit tenni a mobil adataimmal, annak ellenére, hogy azt mutatja, hogy teljes jelem van és 4G. Néha órákig nem kapok üzenetet, annak ellenére, hogy az utána küldött üzenetek rendben lesznek. És most a hívásokon sem hallok semmit, még a csengést sem, és a másik végén lévő emberek sem hallanak engem. Körülbelül másfél éve van telefonom, és teljes gyári visszaállítást végeztem, és a probléma még mindig zajlik.

Megoldás: Mivel a problémák véletlenszerűen és következetlenül fordulnak elő, a legvalószínűbb ok a hálózathoz vagy a szolgáltatáshoz kapcsolódik. Ez a gyári visszaállítás nem tett semmit, ami egyértelműen jelzi, hogy ez nem eszközprobléma. Előfordulhat, hogy a tartózkodási hely gyenge mobil lefedettséggel rendelkezik, vagy a hálózat üzemeltetője részéről folyamatos probléma merül fel. Javasoljuk, hogy működjön együtt a szolgáltató műszaki támogató csapatával, hogy megtudja, mi történik. Ők az egyetlen támogató csoportok, akik közvetlenül és hatékonyan tudnak segíteni ebben a helyzetben.

2. probléma: Hogyan javítsunk ki egy Google Pixel 2-t, amely nem tud szöveges üzenetet küldeni

Szia. Nekem ugyanaz a problémám, mint a feltett kérdésednek, amikor a fiam nem kapja meg az SMS-t, de mindenki más. És a telefonomon az üzenetek elküldöttként jelennek meg. A telefonomon nincs letiltva a számom. De amikor belépek a „blokkszámba”, láthatom az „Inbox” -ot, ahol az elküldött üzeneteim vannak. De nem tudom elérni őket. Nem jelennek meg a „Beszélgetés” módban. A fiamnak van egy Galaxy S6 készüléke. Van egy Google Pixel. A fiam telefonja régen az enyém volt. Mindkettőnknek van „3” hordozója. Svédország.

Megoldás: Megváltoztathat néhány beállítást a szöveges üzenetküldő alkalmazásban, vagy hibát okozhat a probléma. A probléma megoldásához kövesse az alábbi javaslatainkat.

Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát vagy adatait

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa felfelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. Menj a beállításokhoz.
3. Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
4. Koppintson a Fel nyíl ikonra Az összes „xx” alkalmazás megtekintése.
5. Koppintson a megfelelő alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése vagy Adatok törlése. Megjegyzés: Előfordulhat, hogy ez az opció egyes alkalmazásoknál nem érhető el.

Használjon másik szöveges üzenetküldő alkalmazást

Ha a problémát nem oldja meg a gyorsítótár vagy az adatok törlése, fontolja meg egy másik alkalmazás használatát az SMS és MMS fogadásához. A Play Áruházban sok ingyenes szöveges üzenetküldő alkalmazás található erre a célra, de legyen óvatos a választásával. Ügyeljen arra, hogy csak azt használja, amely jó vagy jó hírű cégtől származik.

Master Reset

Ha a fenti mindkét megoldás nem javít a helyzeten, ne habozzon, végezzen drasztikusabb megoldást - a gyári beállítások visszaállítását vagy a visszaállítást. Ahogy a neve is sugallja, ez a megoldás az összes szoftverbeállítást visszaállítja az alapértelmezett értékekre. Mivel az ok valószínűleg szoftveres jellegű, ez segíthet.

1. A telefon kikapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, miközben a Hangerő csökkentése gombot lenyomva tartja.
3. Engedje fel mindkét billentyűt, amikor megjelenik az Android képernyő.
4. A Hangerő gombokkal lépjen a Helyreállítási mód lehetőségre, és jelölje ki.
5. Ezután nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztás megerősítéséhez.
6. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, amikor a No parancs üzenet megjelenik.
7. Ezután nyomja meg és engedje fel a Hangerő növelése gombot, miközben a Bekapcsoló gombot tartja.
8. Amikor megjelenik az Android helyreállítási képernyő, engedje fel a Bekapcsológombot.
9. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az Adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állításhoz való kiemeléshez.
10. Ezután nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztás megerősítéséhez.
11. Várjon, amíg az adatok törlése befejeződik, és miután befejeződött, a Rendszer újraindítása most opció ki van jelölve.
12. Nyomja meg a Bekapcsológombot a készülék újraindításához.

FONTOS: A gyári visszaállítás törli az Ön adatait, például fényképeket, videókat, dokumentumokat, névjegyeket. A telefon törlése előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a Google-fiókjáról.

3. probléma: A Google Pixel 2 nem tud üzeneteket fogadni, ha részvényes e-mail alkalmazást használ

Szia. Van egy új Google Pixel 2-m, amely valamilyen furcsa oknál fogva nem engedi, hogy a Gmail-e-mailjeim átjussanak az e-mail fiókomba. Az e-mailek rendben vannak a gmail alkalmazásban, de amikor bejelentkezem a jelszavammal az e-mail fiókba, csak egy üzenetet kapok, amely azt mondja, hogy „nem sikerült bejelentkezni”. Megpróbáltam átnézni az összes e-mail beállítást, de semmi sem segít. A mobiltelefonaljzat képviselője nem tud segíteni. Korábban volt egy kis Galaxy J1 2016, ahol a gmailek egyszerre jöttek a gmailre és az e-mailre. De a Pixel-en nem fogja megtenni. Nagyon frusztráló, mivel inkább az e-mailjeimet szeretem elérni, nem pedig a gmail-et. Minden javaslat a probléma megoldására. Köszönöm.

Megoldás: Előfordulhat, hogy újból hozzá kell adnia e-mail fiókját az E-mail alkalmazáshoz. A „sikertelen bejelentkezés” hiba általában akkor jelentkezik, ha hitelesítési probléma lép fel a bejelentkezéskor. Észrevettük, hogy ez a probléma olyan fiókoknál fordul elő, amelyeknél extra biztonság engedélyezett. Ha engedélyezte a kétlépcsős azonosítást vagy hasonló kiegészítő biztonságot az e-mail fiókjában, javasoljuk, hogy először tiltsa le őket. Ezt követően próbálja meg hozzáadni az e-mailt az E-mail alkalmazáshoz. Miután sikeresen hozzáadta az e-mail fiókot, és újra elkezdheti fogadni az e-mailt az E-mail alkalmazás segítségével, jelentkezzen be az e-mail fiókba számítógépe vagy telefonja böngészője segítségével, és ismét engedélyezze a további biztonságot.

Ha ez a megoldás nem segít a probléma kijavításában, vegye fel a kapcsolatot az e-mail szolgáltatójával, és kérje meg, hogy oldja meg a problémát. Előfordulhat, hogy olyan problémák vannak a végén, amelyek megakadályozzák, hogy fiókját hozzáadják az E-mail alkalmazáshoz, vagy hogy megfelelően működjön ebben az e-mail alkalmazásban.

4. probléma: A Google Pixel 2 nem tud MMS-t fogadni iPhone-ról

Korábban volt egy galaxisom, és ugyanaz volt a problémám. Nemrég vettem meg ezt a Pixel telefont, és ugyanaz a probléma. Képes vagyok képeket és szövegeket küldeni és fogadni másoknak, akik rendelkeznek iphone-val, de nem képesek képet kapni ugyanarról az iphone-ról. Tudok szövegeket kapni, de MMS-üzeneteket nem. Bekapcsoltam az adataimat. Nem tudom, mit tegyek. Megpróbáltam deaktiválni a telefonszámomat az iphone webhelyéről, hátha a számomat korábban egy iphone használta. Még soha nem volt iphone, és közel 15 éve van ez a telefonszám. Szeretnék némi betekintést arra, hogy mit tehetek még. Kösz.

Megoldás: Ha a Google Pixel SMS-t küld és fogad az adott iPhone-ra, akkor a probléma nem az Ön készülékéről, hanem az iPhone-ról származik. Előfordulhat, hogy az MMS küldésekor nincs megfelelően beállítva a szokásos szöveges üzenetek váltása, és még mindig megpróbál MMS-t küldeni az iMessage használatával. Megkérheti ezt az iPhone-t használó kapcsolattartót, hogy megbizonyosodjon arról, hogy iPhone-készüléke megfelelően van-e konfigurálva, hogy ne használja az iMessage-t, amikor üzenetet küld Önnek.

5. probléma: A Google Pixel 2 nem fogja támogatni a munkahelyi alkalmazást

A munkahelyi alkalmazásom tulajdonságai nem követik nyomon, mint kellene. Ezenkívül néha folyamatosan kapok egy képzárt hibát. ezek összefügghetnek? Senki sem tudja kitalálni, miért nem működnek megfelelően. Tud segíteni? Állítólag a telefonos verzióm néha nem működik a munkahelyi alkalmazásverzióval. azonban július 3-ig megtette, és hirtelen nem. 9 hónap jól működik.

Megoldás: Ha ez egy vállalati alkalmazás, akkor valószínűleg közvetlenül az informatikával vagy az alkalmazás fejlesztőjével kell beszélnie, hogy kiderüljön, van-e inkompatibilitási probléma, amely a problémákat okozza. Az eszköz alapvető hibaelhárításához megpróbálhatja visszaállítani az összes beállítást, vagy gyári beállításokat állítani. A készülék gyári alaphelyzetbe állításához olvassa el a fenti lépéseket.