Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S9 wifi nem engedélyezi az internetkapcsolatot, nem tudja átküldeni a Chromecastra
• 2. probléma: Miért nem csatlakozik egy Galaxy S9 egy adott hálózathoz?
• 3. probléma: Mit kell tenni a Galaxy S9 4G LTE jel nagyon gyenge

Sok Samsung Galaxy felhasználó levelet kaptunk arról, hogy készülékeik nem tudnak csatlakozni az internethez. Ez a hibaelhárítási cikk a # GalaxyS9 wifi és csatlakozási problémáival foglalkozik. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a cikket.

1. probléma: A Galaxy S9 wifi nem engedélyezi az internetkapcsolatot, nem tudja átküldeni a Chromecastra

Van egy új Samsung Galaxy S9. Próbálok csatlakozni az otthoni wifi-mhez. kapcsolódási próbálkozásként jelenik meg, de soha nem kapcsolódik össze. más eszközök, beleértve az előző telefonomat, laptopomat és a Chromecastot, mind jól kapcsolódnak. Csatlakozhatom a telefonomat az általános xfinity wifi-hez, de nem az otthoni wifi-fiókomhoz. Ellenőriztem, hogy beírom-e a megfelelő jelszót ... mi lehet a probléma? úgy tűnik, hogy van Wi-Fi-m a telefonon (ha nem vagyok csatlakoztatva az xfinity wifi általános fiókhoz) - Különböző webhelyekhez csatlakozom .... Ennek ellenére a probléma miatt nem tudok átvinni a telefonról a Chromecastomra.

Megoldás: Nem tudjuk, hogy pontosan megértettük-e a véleményét, de ha nem biztos abban, hogy a Galaxy S9 készüléke csatlakozik-e az otthoni wifi-hez, a következőket kell tennie:

1. Kapcsolja ki a mobil adatot a telefonján (ha feliratkozott rá).
2. Válassza le az S9-et az otthoni wifiről.
3. Csatlakozzon újra az otthoni wifi-hez a helyes hálózati kód megadásával.
4. Miután megkapta a megerősítést arról, hogy a telefon csatlakozott a wifi-hez, végezzen egy egyszerű tesztet böngészéssel. Ehhez bármilyen alkalmazást használhat, amelyhez internet szükséges. Például, ha rendelkezik YouTube alkalmazással, nyissa meg és nézzen meg egy videót. Ha a videó működik, akkor csatlakozik az internethez.

Miután megbizonyosodott arról, hogy S9-e az otthoni wifi használatával csatlakozik az internethez, indítsa el a Google Home alkalmazást (a Chromecast hivatalos appja), és indítsa újra a Chromecastot. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Google Home alkalmazást.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Eszközök ikonra.
3. Koppintson a További beállítások ikonra a Chromecasthoz (ez legyen a hárompontos ikon a Chromecast-eszköz nevével szemben).
4. Válassza az Újraindítás lehetőséget.
5. Érintse meg az OK gombot az újraindítás megerősítéséhez.
6. Várjon néhány percet, amíg a Chromecast újraindul.
7. Ellenőrizze, hogy képes-e már átküldeni az alkalmazásokból a Chromecastra.

Ha továbbra sem tud átküldeni, a javításhoz gyári beállításokat állíthat vissza. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Google Home alkalmazást.
2. Koppintson az Eszközök ikonra a jobb felső sarokban.
3. Koppintson a További beállítások ikonra a Chromecasthoz (ez legyen a hárompontos ikon a Chromecast-eszköz nevével szemben).
4. Válassza a Beállítások lehetőséget.
5. Koppintson a További beállítások ikonra a jobb felső sarokban.
6. Koppintson a Gyári visszaállítás elemre.
7. Koppintson alul a GYÁRI NULLÁZÁS elemre.
8. Kövesse a telefonján található további utasításokat.

A Chromecast gyári visszaállítása visszaállítja az alapértelmezett beállításokat, és leválasztja a wifiről. Gyári visszaállítás után feltétlenül állítsa be újra.

Mi a teendő, ha az S9 nem tud csatlakozni csak az otthoni wifi-hez

A fenti javaslatok feltételezik, hogy nincs probléma a telefonjával és a wifivel. Ha az ellenkezője igaz, akkor logikus hibaelhárítási lépéseket kell követnie, hogy megtudja, hol található a probléma. Feltétlenül kövesse az alábbi javaslatainkat.

Kényszer újraindítás

Néha ez az egyszerű eljárás kijavíthatja azokat a hibákat, amelyek a rendszer hosszú távú futtatása után jelentek meg. Ha manuálisan kényszeríti a Note8 újraindítását, akkor alapvetően az akkumulátor behúzását szimulálja, amely régebbi, cserélhető akkumulátorral rendelkező mobilok esetében hatékony módszer volt a rendszer frissítésére. Ha még nem próbálta ki ezt, akkor a következő lépéseket teheti:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercig a visszaállítás befejezéséig.

Indítsa újra a hálózati berendezéseket

Ha az S9 újraindítása nem segít, a következő lépés az, hogy újraindítsa a modemet és / vagy az útválasztót. A kikapcsoláshoz egyszerűen húzza ki a készülék tápkábelét. 30 másodperc elteltével csatlakoztassa őket újra, és ellenőrizze, hogy az S9 csatlakozni tud-e a wifi-hez.

Törölje a gyorsítótár partícióját

A gyorsítótár-partíció törlése egy másik eszköz hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben el kell végezni. Időnként a frissítések megrongálhatják a gyorsítótár-partícióban tárolt rendszergyorsítótárat. Kövesse az alábbi lépéseket annak biztosításához, hogy telefonja megfelelő működő rendszer-gyorsítótárral rendelkezzen:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy hibás-e a harmadik féltől származó alkalmazás

Nem minden alkalmazás épül fel egyformán. Egyesek kódolása megfelelő lehet, mások problémásak lehetnek. Annak ellenőrzéséhez, hogy valamelyik alkalmazás hibás-e, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és figyelje meg. Ha a wifi rendben működik csökkentett módban, akkor tudja, hogy rossz az alkalmazásproblémája.

Az S9 Plus biztonságos módba történő indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Csatlakozzon a wifihez és nézze meg, hogy működik-e.

Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

A hálózati beállítások visszaállítása

Ez az egyik kötelező feladat ebben az esetben. Az S9 hálózati beállításainak visszaállítása törli az összes olyan wifi hálózatot, amelyhez korábban csatlakozott, valamint törli a Bluetooth és a mobilhálózat konfigurációit.

Az S9 hálózati beállításainak visszaállítása az alapértelmezett értékekre:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.
6. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Győződjön meg arról, hogy a telefonját nem blokkolja az útválasztó

Ha korábban megpróbálta megváltoztatni az útválasztó egyes beállításait, vagy ha valaki a háztartásában megtette, akkor mindent átgondolva ellenőrizze, hogy a telefon nincs-e blokkolva. Az internetszolgáltatók vagy internetszolgáltatók által biztosított útválasztók gyakran beépített, felhasználó által konfigurálható szűrőkkel rendelkeznek, például IP-szűréssel vagy MAC-szűrési funkciókkal. Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze az útválasztó GUI-ját, és gondoskodjon arról, hogy eszköze ne szerepeljen a szűrt eszközök között.

Az utasításokat az útválasztó dokumentációjában találja. Vagy segítségért forduljon internetszolgáltatójához.

Gyári beállítások visszaállítása

Az utolsó S9 hibaelhárítási lépésként előfordulhat, hogy törölnie kell a telefont, ha a fenti javaslatok nem segítenek. Mielőtt megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fájlokról.

1. Készítsen biztonsági másolatot a fájljairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kérjen segítséget internetszolgáltatójától

Végül, ha a fenti megoldásaink nem oldják meg a wifi problémáját, akkor kérjen segítséget az internetszolgáltatójától. Előfordulhat speciális hibaelhárítás, amelyet fel kell oldania, vagy engedélyeznie kell a telefonnak az útválasztó internetkapcsolatának használatát.

2. probléma: Miért nem csatlakozik egy Galaxy S9 egy adott hálózathoz?

S9-et kaptam ajándékba az USA-ból, és Kenyában vagyok. A telefon nem tud csatlakozni 3G vagy LTE hálózathoz, míg más telefonok könnyen csatlakozhatnak bármilyen hálózati szolgáltatással, például a Safaricom, az Airtel és a Telkom. De néha összeköti a 3G-t az Airtellel. szerintem szerencsére van, de a Safaricom számára, amely Kenya legerősebb hálózati szolgáltatása, nem kapcsolódik a 3G-hez vagy az LTE-hez. Nagyon hálás lennék, ha segítene. Előre is köszönöm.

Megoldás: Ha van egy hordozható márkanevű S9-je, vagyis úgy van kialakítva, hogy az USA-ban egy adott hálózatban működjön, mint például a Verizon, az AT&T vagy a T-Mobile, akkor van esély arra, hogy esetleg nem kompatibilis a kenyai hálózatokkal. Még akkor is, ha ezt a telefont megfelelően kioldották a hálózatról, ez nem garantálja, hogy bárhol működhet. Például, ha a telefon rádiója eltér a kenyai eszközöktől, előfordulhat, hogy nem tudja kiválasztani a problémákkal küzdő hálózatok frekvenciáját. Más szóval, a hardver egyszerűen nem kompatibilis a hálózatokéval, amelyekkel problémái vannak. Próbáljon meg kutatni a Google segítségével, és megtudni, hogy milyen telefon frekvenciája van (ehhez használhatja a telefon adott modellszámát). Miután meghatározta S9 működési frekvenciáit, hasonlítsa össze a szolgáltató működési frekvenciáival (lehet, hogy ehhez az információhoz fordulnia kell a szolgáltatójához). Ha a frekvenciák nem egyeznek, ez azt jelenti, hogy a telefon nem képes az adott hálózattal működni.

3. probléma: Mit kell tenni a Galaxy S9 4G LTE jel nagyon gyenge

Van egy Samsung Galaxy S9 készülékünk, amely ritkán több mint 1 bar 4G LTE jelet, és néha egy sem. Szintén legyen aktív S7-e, amelynek 4 vagy 5 sávja van ugyanabban a helyen, így az S9-nél lágy alaphelyzetbe állítást végeztem a jel javulása nélkül. Csak arra kíváncsi, hogy mi legyen a következő lépés? Csak arra gondoltam, hogy lehet valamilyen javaslata, mielőtt a gyári beállításokat visszaállítanám. Kösz.

Megoldás: A telefonok erőssége eltér, még akkor is, ha ugyanazon a helyen vannak. Próbálja meg alaphelyzetbe állítani a telefon hálózati beállításait, és megnézheti, mi történik. A hibaelhárítás végrehajtásához olvassa el a fenti lépéseket.

Ezután, miután visszaállította a hálózati beállításokat, gondoskodjon arról, hogy telefonja telepítse az elérhető rendszerfrissítéseket. Ha már a legújabb Android-frissítést futtatja, győződjön meg arról is, hogy minden alkalmazás naprakész.

Előfordul, hogy a csatlakozási problémákat a SIM-kártya cseréjével vagy cseréjével oldják meg. Látogasson el szolgáltatójának üzletébe, és ha szükséges, szerezzen be új SIM-kártyát.

Végül ne habozzon elvégezni a gyári visszaállítást az összes szoftverinformáció alapértelmezett törléséhez. Ha ez sem segít, fontolja meg a Samsung hívását, hogy cserélhető legyen.