Tartalom

• A mai probléma: a Galaxy S9 hanghívásai folyamatosan csökkennek
• Hogyan javítsunk ki egy Galaxy S9-et, amely folyamatosan csökkenti a hívásokat

Üdvözöljük a # GalaxyS9 eszköz mai hibaelhárítási cikkében. Ez a bejegyzés felvázolja azokat a megoldásokat, amelyeket kipróbálhat, ha az S9-e nyilvánvaló ok nélkül folytatja a hívások elhagyását. Reméljük, hogy hasznosnak találja.

A mai probléma: a Galaxy S9 hanghívásai folyamatosan csökkennek

Hé. Remélem jól vagy, és remélem, hogy tudsz segíteni. Van egy vadonatúj Samsung S9-em, amelyet március 9-én, pénteken dobtam piacra. A telefon beszerzése óta problémákat tapasztaltam telefonálás közben. A vonal szaggatottan esik be és ki, így nem hallom az illetőt, és ő sem hall engem. Ezenkívül a telefon a hívások teljes eldobására és későbbi bontására is törekedett. Ez természetesen nagyon frusztráló egy vadonatúj telefon számára. Kérem, mondja meg, hogy szoftveres probléma, nem pedig hardveres probléma a telefonnal! Kipróbáltam egyértelműen a gyorsítótárat, ezen az oldalon ezen az oldalon adott tanácsai alapján, és még nem láttam, hogy ez jelent-e valamit. Van még valami ötlet a megoldáshoz? Előre is köszönöm. -Lara Harris

Megoldás: Szia Lara. Számos oka lehet annak, hogy a Galaxy S9 eldobja a hívásokat, de két csoportba sorolhatjuk őket - a hálózattal kapcsolatos problémákra és a telefon oldali problémákra.

A hálózati oldalon legalább 4 általános helyzet fordulhat elő a problémához. Ezek a következők:

• nem hatékony toronyváltás
• nincs jel vagy rossz a cellás vétel
• jel interferencia
• kimaradás vagy nem tervezett karbantartás

Másrészt a problémát magából a telefonból fakadó problémák is okozhatják. Ezek a tényezők magukban foglalják ezeket a tételeket:

• egy rossz Telefon alkalmazás
• rosszul kódolt harmadik féltől származó alkalmazás
• kisebb szoftverhiba
• sérült antenna
• ismeretlen hardverhiba

Hogyan javítsunk ki egy Galaxy S9-et, amely folyamatosan csökkenti a hívásokat

Az elesett hívások problémájának kijavítása nem egyszerű feladat, mivel ennek számos oka lehet. Amit ebben a helyzetben valóban meg akar tenni, az az, hogy követi a logikai hibaelhárítási lépcsőket az okok szűkítése érdekében. Miközben átnézi a megtehető dolgok listáját, Ön is megpróbálja alkalmazni a megoldást (ha a probléma természetesen felhasználó által javítható). Az alábbiakban a hibaelhárítási lépéseket és megoldásokat teheti meg.

1. megoldás: Indítsa újra az S9-et

Ez egy szokásos hibaelhárítási lépés és lehetséges megoldás ebben az esetben. A készülék újraindítása frissíti a szoftvert, valamint a rendszert általában. Néhány hibát kijavítottak ezzel az egyszerű és egyszerű megoldással, ezért ne hagyja ki. Az S9 újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, majd válassza a menüből az Újraindítás lehetőséget.

2. megoldás: Kapcsolja be a Repülőgép módot

A Repülő üzemmód olyan funkció, amely zökkenőmentesen kikapcsolja a Galaxy S9 készülék összes hálózati funkcióját. Néhány felhasználó sikeresen megoldotta a hálózati problémákat a Repülőgép mód be- és kikapcsolásával, így ez a következő lépés segíthet a telefon hibájának kijavításában is. Ehhez csak húzza le az értesítési menüt a képernyő érintéséből lefelé, majd érintse meg a Repülőgép módot.

3. megoldás: Telepítse a szolgáltatói frissítéseket

Időről időre a szolgáltatók kiadhatnak frissítéseket a hálózati konfiguráció megváltoztatása, az új funkciók elérése vagy az ismert hálózati hibák kijavítása érdekében. Ha az S9 korábban jól működött a hívások során, akkor előfordulhat, hogy van néhány hálózati hiba, amelyet a szolgáltatónak ki kell derítenie. Ne felejtse el beállítani a készülékét, hogy új frissítéseket kapjon Beállítások> Szoftverfrissítés. Ha nem, akkor a megérintésével próbálja meg manuálisan ellenőrizni az esetlegesen kihagyott új frissítéseket Töltse le manuálisan a frissítéseket alatt Beállítások> Szoftverfrissítés. Ha semmi nem jelenik meg a gomb megérintése után Töltse le manuálisan a frissítéseket lehetőség, valószínűleg jelenleg nincs elérhető frissítés.

4. megoldás: Telepítse az Android-frissítéseket

Bizonyos esetekben a hálózati problémákat az elavult operációs rendszer verzió okozhatja. A problémák minimalizálása érdekében azt szeretné, hogy az S9 naprakész Android-verziót fusson. A szolgáltatói frissítések telepítésén kívül a Google (az Android kiadó) és a Samsung is kiadhatja saját frissítéseit. Az előző megoldáshoz hasonlóan ezeknek a frissítéseknek az egyetlen módja a Beállítások menü megnyitása. Ügyeljen arra, hogy az S9 automatikusan letöltse a frissítéseket, hogy ne maradjon le semmilyen Android vagy OEM frissítésről.

5. megoldás: A Telefon alkalmazás adatainak törlése

Az alapértelmezett alkalmazás, amely az S9 hanghívásait kezeli, a Telefon alkalmazás, ezért ha használja, ügyeljen arra, hogy közvetlenül az adatok törlésével foglalkozzon vele. Ezzel törli a hívásnaplókat, így ha meg akarja őrizni őket, mindenképpen tegye hátra telefonját a Samsung felhőszolgáltatás vagy a Smart Switch használatával. Miután ezt elvégezte, törölni szeretné a Telefon alkalmazás adatait az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások (hárompontos ikon) elemre a jobb felső sarokban.
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg a Telefon alkalmazást, és koppintson rá.
6. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a gombra Tárolás.
7. Koppintson az ADATOK TÖRLÉSE elemre.
8. Ellenőrizze az S9 működését hívások közben.

. # 6. megoldás: Helyezze be újra a SIM-kártyát

A SIM-kártya eltávolítása, majd visszahelyezése néha megoldja a hálózati problémákat. Ez a folyamat arra kényszeríti az eszközt, hogy újrakonfigurálja az összes mobilbeállítást, például az APN-t, az Üzenetközpont számát és más mobilkonfigurációkat. Ha még nem próbálta ki, mindenképpen tegye meg. Csak a kártya eltávolítása és visszahelyezése előtt kapcsolja ki a telefont.

7. megoldás: Hálózati beállítások visszaállítása

A hálózati problémák kezelésének közvetlenebb módja az eszköz hálózati beállításainak törlése. A hálózati beállítások visszaállítása törli a wifi, a mobil adat és a Bluetooth beállításait, így később újra kell konfigurálnia őket. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása gombra.
6. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze, hogy működik-e hívások közben.

8. megoldás: Válassza ki manuálisan a hálózati módokat

Néha a hálózati problémákat úgy oldják meg, hogy a telefont ideiglenesen másik hálózat használatára kényszerítik. Ha a Repülőgép üzemmód újraindítása és be- és kikapcsolása nem működik, mindenképpen hajtsa végre ezt a hibaelhárítási lépést. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Kapcsolatok elemre.
3. Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
4. Koppintson a Hálózati szolgáltatók elemre.
5. Koppintson a Hálózatok keresése elemre.
6. Várja meg, amíg az S9 hálózatot keres.
7. Miután végzett a kereséssel, válasszon másik hálózatot, amelyhez csatlakozni szeretne. Például, ha a T-Mobile szolgáltatást használja, válassza az AT&T vagy bármely más hálózatot.
8. Telefonja hibával kénytelen visszatérni, mert nem tudja sikeresen regisztrálni.
9. Ezután válassza ki újra a saját hálózatát, és nézze meg, hogy S9-e képes lesz-e újra regisztrálni.

9. megoldás: Futtassa a csökkentett módot

Ha nem vigyáz arra, hogy milyen alkalmazást telepít, akkor valószínű, hogy egyikük konfliktust okozhat az operációs rendszerrel. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy alkalmazás okoz-e problémát, futtassa az S9-et csökkentett módba. Ebben a módban egyetlen harmadik féltől származó alkalmazás sem fog futtatni, így ha a hívások a várakozásoknak megfelelően működnek, és egyáltalán nem csökkennek, akkor tudja, hogy egy alkalmazás okozza a problémát.

Az S9 biztonságos módba történő újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
7. Csökkentett módban most eltávolíthatja a problémát okozó alkalmazásokat.

10. megoldás: Gyári visszaállítás

Ezen a ponton az S9-nek már vissza kellett volna térnie a normális helyzetbe, de ha a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint egy utolsó dolgot megtenni - a gyári beállítások visszaállítását. Ennek elvégzése segít megmondani, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e vagy sem. Pontosan tudjuk, hogy egy S9 gyári állapotú szoftver nem vezet elesett hívások problémájához. Az Android-beállítások visszaállításával az ismert működési állapotba hatékonyan kiküszöböli az esetleges szoftverhibákat.

Az S9 gyári visszaállítása:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok> Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
3. Érintse meg a következő csúszkákat a kívánt beállításhoz: Adatok biztonsági mentése, Automatikus visszaállítás.
4. Érintse meg a Vissza gombot (jobb alsó sarokban), amíg el nem éri a Beállítások főmenüt.
5. Koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
6. Görgessen a képernyő aljára, majd érintse meg a RESET> ALL DELETE elemet.
7. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
8. Ha a rendszer kéri a Samsung-fiók ellenőrzését, írja be a jelszót, majd koppintson a MEGERŐSÍTÉS gombra.
9. Várja meg, amíg a készülék befejezi a visszaállítási sorrendet.

Ne feledje, hogy a gyári visszaállítás törölni fogja személyes adatait. A gyári visszaállítás előtt feltétlenül támogassa őket.

11. megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval

Végül, ha a fenti javaslataink egyáltalán nem segítenek, értesítse a szolgáltatót a problémáról. A probléma mögött néhány hálózat-specifikus hiba vagy ok állhat.