Tartalom

• Mai probléma: A Galaxy S9 véletlenszerű újraindításának kijavítása: percekig működik, mielőtt önmagában újraindítaná

Üdvözöljük, és üdvözöljük a nap egy másik # GalaxyS9 hibaelhárítási cikkében. Ebben a rövid bejegyzésben a véletlenszerű újraindítás egy újabb klasszikus esetét mutatjuk be. Szokás szerint mi is kínáljuk azokat a megoldásokat, amelyeket kipróbálhat a javítás érdekében. Ne feledje, hogy a véletlenszerű újraindításnak hardver oldala is van. Ha minden szoftveres megoldás meghiúsul, akkor feltételezheti, hogy rossz hardver okozza a problémát.

Mai probléma: A Galaxy S9 véletlenszerű újraindításának kijavítása: percekig működik, mielőtt önmagában újraindítaná

Helló. a Samsung S9 készülékem folyamatosan hibáskodik ... halála után a Samsung bekapcsol, majd amikor megpróbálom használni, nem engedi. Bekapcsol, majd elmúlik pár perc, majd újra kialszik. Ezt több mint egy órán át fogja csinálni, majd úgy működik, mintha semmi sem történt volna. Lehetséges, hogy egy ital belekerülhetett, és feldobta ??

Megoldás: A Galaxy S9 vízálló készülék, így alkalmi folyadék vagy vízcseppek nem károsíthatják. A készülék vízállóságának védelme azonban sérülhet, ha fizikai törés következik be a telefonban, például leejtése után, vagy ha gyári hiba van, anélkül, hogy tudná. A gyárilag hibás vízállósággal rendelkező Galaxy S9 készülékek nagyon ritkák, és mindig nem okoznak problémát, hacsak a felhasználó nem úszik vagy merül el a készülékkel. Ha előfordul, hogy a készüléket korábban folyadékkal vagy itallal nedvesítette, akkor csak annyit kell tennie, hogy egyszerűen alaposan öblítse le csapvízzel a maradék eltávolításához. Miután megfelelően megszárította a készüléket, problémamentesen használhatja. Tehát nem gondoljuk, hogy a fő probléma oka egyáltalán a víz vagy a folyadék károsodása, hanem valószínűleg egy szoftver vagy egy mélyebb hardverhiba.

Az eszköz hibaelhárításához kövesse az alábbi javaslatainkat.

Használjon más töltő tartozékokat

Az első lépés az akkumulátor megfelelő feltöltésének biztosítása. Ha a telefon bekapcsolása előtt nem kap megfelelő energiát, vagy ha egy külső probléma merül fel, akkor előfordulhat, hogy nem működik megfelelően, ha a normál használat igényli. Ha meg szeretné tudni, hogy van-e probléma a jelenlegi töltőkábellel és adapterrel, próbálja meg feltölteni a telefont egy másik tartozékkal. Ha nem találja hivatalos S9 töltőkábelt és adaptert, akkor a következőket teheti:

• kölcsön egy barátjától
• használja a helyi Samsung áruházból származó termékeket
• használjon vezeték nélküli töltőt

Ne feledje, hogy itt a célja annak ellenőrzése, hogy fennáll-e a töltőkábel vagy az adapter problémája. Ha a fenti javaslatok végrehajtása után semmi sem változik, folytassa az alábbi lépések további lépéseivel.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Ha tudja kezelni, a következő lépés, amelyet meg kell tennie: a telefon helyreállítási módba történő indítása és a gyorsítótár-partíció törlése. Ez a telefon tárolóeszközének egyik partíciója, amely megőrzi a rendszer gyorsítótárát. Néha a frissítések és az alkalmazás telepítései miatt ez a gyorsítótár sérül, ami mindenféle problémát okoz. Gyorsítótárral kapcsolatos problémák megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket a gyorsítótár-partíció törléséhez:

Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
3. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
4. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
6. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
7. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kalibrálja újra az akkumulátort

Ha a rendszer gyorsítótárának frissítése után nem változik semmi, a hibaelhárítási lépcsők következő lépése az Android és az akkumulátor újrakalibrálása. Előfordulhat, hogy az Android pontatlanul olvashatja le az akkumulátort, ha az eszközt sokáig működtetik. Javasoljuk az akkumulátor rendszeres kalibrálását az áramellátási problémák elkerülése érdekében.

1. Teljesen ürítse ki az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy addig használja a készüléket, amíg a saját magától kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0% -ot nem mutat.
2. Töltse a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Ügyeljen arra, hogy eredeti töltőberendezést használjon a készülékéhez, és hagyja teljesen feltöltődni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja töltés közben sem.
3. Az eltelt idő után húzza ki a készülék csatlakozóját.
4. Indítsa újra az eszközt.
5. Használja a telefonját amíg ismét teljesen el nem fogy az áram.
6. Ismétlés 1-5. lépés.

Tartsa be biztonságos módban

A probléma egyik lehetséges oka lehet egy nem hatékony alkalmazás, vagy akár az alkalmazásalapú rosszindulatú program. Ez is az egyik leggyakoribb oka sok Android-problémának. Az ellenőrzéshez indítsa újra a telefont csökkentett módba, és figyelje meg. Ha az S9 rendesen működik, és nem indul újra önmagában, akkor az egyik alkalmazásának lehet hibás.

Itt vannak a lépések a biztonságos módba történő indításról:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Figyelje a telefont, amíg csökkentett módban van legalább 24 órán keresztül.

Ha a probléma nem akkor fordul elő, amikor az S9 csökkentett módban van, akkor rossz harmadik féltől származó alkalmazás áll mögötte. Annak megállapításához, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Gyári beállítások visszaállítása

Az Önéhez hasonló esetek többségében a gyári visszaállítás jelenti a végső tesztet annak kiderítésére, hogy ok-e szoftverhiba vagy sem. Ez az egyetlen módja annak, hogy megtudjuk, a probléma megoldható-e a végfelhasználó szintjén. Mondanom sem kell, hogy vissza akarja állítani az S9-et, ha az összes fenti javaslatunk nem segít.

A gyári beállítások alaphelyzetbe állításával az összes felhasználói adat törölve van, ezért feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fájljairól. Feltételezzük, hogy rendszeresen készít másolatot a pótolhatatlan adatairól, de ha még nem tette meg, próbáljon biztonsági másolatot készíteni egy számítógépre, ahelyett, hogy felhőbe töltené. Nemcsak a számítógépre készít biztonsági másolatot, hanem biztosíthatja azt is, hogy az S9-et töltik, miközben fájlokat mozgat. A hatékonyabb biztonsági mentés érdekében próbálja használni a Samsung saját Smart Switchjét.

Az S9 gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kérjen szakszerű segítséget

Végfelhasználóként csak annyit tehet a probléma elhárításáért. Ha a telefon gyári visszaállítás után továbbra is ugyanazt a problémát mutatja, ez azt jelenti, hogy a probléma valószínűleg mélyebb. Ez lehet egy rossz akkumulátor vagy bármilyen más logikai tábla probléma. Ahhoz, hogy tudja a probléma helyét, a technikusnak teljes hardverdiagnosztikát kell végeznie. A Samsung csak ezután tudja tanácsolni, hogy a telefon javítható-e vagy sem, vagy cserére szorul.