Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S9 Plus javítása, amikor a Spotify alkalmazás folyamatosan összeomlik
• 2. probléma: A Galaxy S9 Plus Android Auto alkalmazás nem fog működni a BMW 2018 autóival
• 3. probléma: A Galaxy S9 Plus alacsony minőségű képeket küld a Whatsapp-on
• 4. probléma: A Galaxy S9 Gallery alkalmazás nem működik

Üdvözöljük, és üdvözöljük a # GalaxyS9 és # GalaxyS9Plus újabb hibaelhárítási oldalán. A mai epizód 4 gyakori kérdésre ad választ ezekről a Samsung-eszközökről és azok kijavításáról. Fő esetünk a Spotify alkalmazás összeomlásának problémájáról szól, ezért reméljük, hogy itt hasznos tippeket fog kapni.

1. probléma: A Galaxy S9 Plus javítása, amikor a Spotify alkalmazás folyamatosan összeomlik

Amikor megnyitom a Spotify-t, 3 másodpercig nyitva marad, mielőtt összeomlik, és a képernyőn megjelenik egy üzenet, miszerint a „spotify folyamatosan leáll”. Megpróbáltam újraindítani a telefonomat, törölni és újra telepíteni az alkalmazást, és semmi sem működött. Éppen tegnap kaptam a prémium üzletet (azt, amely 3 hónapig 0,99 dollár), nem tudom, hogy ennek köze lehet-e ehhez. - Elizabeth Diosdado

Megoldás: Szia Elizabeth. Az eszköz teljes előzményei nélkül a probléma kijavításához próba-hiba hibaelhárításra van szükség. Erre azért van szükség, hogy azonosítsuk a probléma helyét. Mivel már kipróbált néhány lehetséges megoldást, a következő lépéseket teheti:

Telepítse az Android és az alkalmazás frissítéseit

Az elavult rendszerek miatt hibák fordulhatnak elő, így a következő jó dolog, amelyet ebben az esetben tehet, az annak biztosítása, hogy az Android és az összes többi alkalmazás a legújabb verzióját futtassa. Ehhez manuálisan kell ellenőriznie az operációs rendszer (Android) és az összes alkalmazás frissítéseit.

Alapértelmezés szerint az S9 Plus eszköz úgy van beállítva, hogy automatikusan letöltse és telepítse az Android-frissítéseket. Ez igaz a Play Store alkalmazásra is, amely az átjáró az alkalmazások és frissítések megszerzéséhez. Ha megváltoztatta ezt az alapértelmezett viselkedést, győződjön meg arról, hogy hébe-hóba manuálisan keresi a frissítéseket.

Az esetleges Android-frissítés ellenőrzése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Szoftverfrissítés elemre.
3. Koppintson a Frissítések manuális letöltése elemre. Ennek az opciónak a kiválasztása arra kényszeríti a telefont, hogy ellenőrizze, van-e elérhető szoftverfrissítés jelenleg.

Ha nem találja a fenti lépéseket, ez azt jelenti, hogy a készüléken a jelenlegi firmware-felépítés beállítva lehet az alkalmazások automatikus letöltésére és telepítésére. Ez gyakran a szállítómárkás készülékek esetében fordul elő. Ezeknél az eszközöknél a frissítéseket általában csak a szolgáltatóik teszik elérhetővé, és nem lehet ellenőrizni, hogy mikor kell őket telepíteni. Általánosságban elmondható, hogy ez a fuvarozóknak jó módja annak, hogy biztonságossá tegyék eszközöket a hálózataikon, és biztosítsák, hogy egyetlen eszköz sem marad egyedül a legújabb Android-verziótól.

Alkalmazásfrissítések keresése:

1. Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást.
2. A jobb felső sarokban koppintson a További beállítások elemre.
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
4. Engedje meg, hogy a Play Áruház ellenőrizze az alkalmazásfrissítéseket.
5. Koppintson az MINDEN FRISSÍTÉSE gombra.

Ha kalandvágyó az alkalmazásokkal kapcsolatban, és szeretne beszerezni néhányat a Play Áruházon kívülről, akkor az Ön felelőssége, hogy az ilyen alkalmazásokat naprakészen és kompatibilisen tartsa az Android rendszerrel.

Távolítsa el a Spotify alkalmazásfrissítéseket

Úgy tűnhet, hogy ez ellentmond a fentieknek, de néha az alkalmazás legújabb frissítésének eltávolítása hatékony módszer lehet a probléma megoldására. Ha a Spotify egy véletlenszerű összeomlás után kezdett el azonnal frissítést telepíteni, akkor a korábbi állapotba való visszahelyezés működhet. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg a Spotify alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az ADATOK TÖRLÉSE elemre.

Ellenőrizze, hogy a Spotify-fiók működik-e

Az előfizetési sémákkal működő alkalmazások néha összeomlanak, ha probléma merül fel azzal a fiókkal, amelyhez kapcsolódik. Ha szeretné ellenőrizni, hogy van-e folyamatos probléma a Spotify-fiókkal, próbálja meg elérni a Spotify-t a telefon vagy a számítógép böngészőjével.

Törölje a hálózati beállításokat

Előfordulhat, hogy a Spotify alkalmazás nem működik megfelelően, ha szakaszos csatlakozási probléma van folyamatban, vagy ha az eszközén hálózati problémák vannak. Próbálkozzon az S9 hálózati beállításainak törlésével, hogy lássa, működik-e. Így teheti meg:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása gombra.
6. Indítsa újra az S8-at, és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Végső lehetőségként a gyári alaphelyzetbe állítással javítania kell minden olyan szoftverhibát, amely valószínűleg zavarja a Spotify alkalmazást. A gyári beállítások visszaállítása nem befolyásolja a helyzetet, ha a probléma oka mélyen benne van az alkalmazás kódolásában, de ez még mindig nagyon ajánlott művelet. Az S9 Plus gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Lépjen kapcsolatba az alkalmazás fejlesztőjével

Ha a probléma a telefon törlése után is fennáll, a probléma valószínűleg az alkalmazás-specifikus. Az alkalmazás támogatási oldalának használatával jelentse be a problémát

2. probléma: A Galaxy S9 Plus Android Auto alkalmazás nem fog működni a BMW 2018 autóival

Az AndroidAuto nem működik az autóm rendszerével. Az alkalmazás kompatibilitási állapotának ellenőrzése a Google-on nem sorolja a 2018. évi E-osztályomat kompatibilisnek. Csak a 2017-es és más modellek, például a 2018-as C és S osztályok. Ahogy nekem is bemutattam, néhány androidos telefon valóban működik a 2018-as E osztályon. Az egyik Google-szakértő azt mondja: "Ez 100% -ban a Mercedes hibája." Az alkalmazás települ a telefonomra, és párosul az autóval Bluetooth-on. Az autó USB 0 csatlakozójához csatlakoztatva a telefonom címjegyzékének, a legutóbbi hívásoknak és a szövegnek a telepítése befejeződött. Ekkor a telepítés leáll, és lehet, hogy hibaüzenet érkezett, de olyan gyorsan villog, hogy senki sem tudja elolvasni. A telefonom USB-beállítása MTP. - G Betourne

Megoldás: Szia G Betourne. A BMW a cikk alapján nem támogatja, vagy úgy tűnik, teljes mértékben támogatja az AndroidAutót. Ennek valószínűleg az az oka, hogy a vállalat saját Bluetooth és vezeték nélküli kapcsolatot próbál fejleszteni autóival. Egyelőre nem tudjuk, hogy a BMW üzleti modelljének közelgő változásai vannak-e az Android támogatásában, de jelenleg nincs szerencséje.

3. probléma: A Galaxy S9 Plus alacsony minőségű képeket küld a Whatsapp-on

Nemrég vettem meg a Samsung Galaxy S9 + zárolatlan verziót. Amikor elkezdem használni, megállapíthatom, hogy az összes kép, amelyet a Whatsapp segítségével küldök, rengeteg minőséget vesztett. Még akkor is, ha okosan rögzítek egy dokumentumot és elküldöm, lehetetlen elolvasni. Más módon használom a fájlok küldését, a dokumentum elküldése opciót választva. Ez a módszer működik, de lassú és bonyolult. Az SG9 + előtt volt egy SG7edge terminálom, amely tökéletesen működik a WhatsAppal, és soha nem volt problémám a képek minőségével. A Galaxy 9+ -nak most a piac legjobb termináljának kell lennie, de nekem ez a rossz tapasztalatom van, és nem tudom megérteni, hogy ez hogyan lehetséges egy drága, munkához használt terminál nélkül. Nagyon hallanom kell, hogy dolgozol rajta, és meg tudom oldani ezt az ASAP-ot. BR; G PM. - Gplasenciam

Megoldás: Szia Gplasenciam. Mint minden közösségi média alkalmazás vagy üzenetküldő platform, a Whatsapp is tömöríti a fájlokat, ha az üzenetkezelő rendszerén keresztül továbbítják őket. Ez igaz, függetlenül attól, hogy Android-eszközt vagy iOS-eszközt használ-e. A képeket és videókat általában az eredeti fájlméret egyharmadára tömörítik, hogy helyet takarítsanak meg és gyorsabb legyen az átvitel. Tudjuk, hogy ez bosszantó funkció lehet egy ilyen népszerű szolgáltatás számára, de már régóta ott van. Sajnos a megoldások, mint mondják, legjobb esetben sem hatékonyak, és ezen belátható időn belül nem lehet változtatni. Hacsak a Whatsapp nem hajt végre jelentős átalakítást, és technológiájuk lehetővé teszi ugyanolyan vagy hatékonyabb átvitelt vagy üzeneteket anélkül, hogy tömörítené a fájlminőséget, valójában egyáltalán nem tehetünk erről az aggályról.

4. probléma: A Galaxy S9 Gallery alkalmazás nem működik

Van egy Samsung Galaxy S9. Valamikor tisztítottam egy csomó képet és alkalmazást, amelyeket már nem használok. Tisztítottam valamit, amire szükségem volt, mert ezt követően minden alkalommal, amikor megnyitom a Galéria alkalmazást, miközben képeket nézegetem, hibaüzenetet kapok, amely azt mondja: „A WithTv folyamatosan leállítja az X alkalmazás bezárását”. Szünetelteti a képek közötti görgetést, vagy közvetlenül a fénykép készítése előtt. Nem tudom, mit jelent ez. Megpróbáltam kikapcsolni és újraindítani a telefonomat. Tisztítottam az adatokat és a gyorsítótárat a Galary alkalmazásban, de semmi sem változtatott rajta. Van-e helyreállítási pont a telefonon, mint a számítógépen? Kérem, segítsen! Kösz! - Connie Collins

Megoldás: Szia Connie. Próbálja meg alaphelyzetbe állítani telefonja alkalmazásbeállításait, hogy lássa, segít-e. Ez a lehetséges megoldás alapvetően újból engedélyezi az esetlegesen letiltott alkalmazásokat és szolgáltatásokat, amelyekre a Gallery alkalmazásnak szüksége van a megfelelő működéshez. Nem tudjuk pontosan, hogy mit tettél, ami okozhatta ezt a problémát, de a gyári beállításoktól eltekintve ez az egyetlen mód, amelyet megpróbálhatsz ebben az esetben. Ha az alkalmazáspreferenciák visszaállítása nem segít, attól tartunk, hogy a következő legjobb dolog az, ha megtörli a telefont, és az összes szoftverbeállítást visszaállítja a normál állapotba gyári visszaállítással.

Az alkalmazásbeállítások visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Koppintson az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemre.
5. Indítsa újra készülékét, és ellenőrizze, hogy van-e hiba.