Sokan fordulnak hozzánk segítségért arról, hogy # GalaxyS9Plus nem küld szöveget. Ha te is közéjük tartozol, ez a bejegyzés segíthet a válasz kitalálásában.

Miért nem sikerül az S9-nek SMS-t küldenie?

Csakúgy, mint a legtöbb androidos probléma, amelyet ebben a blogban megoldunk, gyakran több oka is lehet annak, amiért az S9 nem tudja elküldeni a szöveges üzeneteket. Itt találhatók a leggyakoribbak, amelyekkel találkozunk:

1. A kapcsolattartó formátuma hibás
2. Az üzenetközpont száma helytelen
3. Sérült üzenetküldő alkalmazás gyorsítótár
4. Elavult üzenetküldő alkalmazásadatok
5. Üzenetalkalmazással kapcsolatos probléma
6. Zsivány harmadik féltől származó alkalmazás
7. Ismeretlen szoftverhiba
8. Hálózattal kapcsolatos kérdés

Mondanom sem kell, hogy az első feladat az, hogy elkülönítse a probléma fő okát. Mivel csak Ön ismeri eszközének előzményeit, emlékezni szeretne arra, hogy pontosan mikor észlelte a probléma felmerülését. Telepített már korábban egy alkalmazást, amikor észrevette, hogy a telefon hirtelen nem küldte el az üzeneteit? Módosított néhány olyan beállítást, amely befolyásolhatja a hálózati konfigurációt? Cserélte a SIM-kártyát? Bármi, amit esetleg másképp tett az eszközén, közvetlen kapcsolatban állhat a problémával, ezért győződjön meg arról, hogy a hibaelhárítást néhány lényeges részletre emlékeztetve kezdi. Ha egyáltalán nem emlékszik semmire, ami problémát okozhat, folytassa az alábbi lépésekkel.

Mentse az üzeneteket

A probléma elhárításához szükség lehet az üzenetküldő alkalmazás vagy annak adatainak törlésére, így alapvetően törli a beszélgetéseket. Győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít, mielőtt bármi drasztikus lenne. Ha a részvényes Samsung üzenetküldő alkalmazást használja, fontolja meg a Samsung saját biztonsági eszközének használatát azáltal, hogy belemegy Beállítások> Felhő és fiókok> Biztonsági mentés és visszaállítás> Adatok biztonsági mentése. Ha csak biztonsági másolatot szeretne készíteni az üzenetekről, ellenőrizze, hogy be van-e jelölve az Üzenetek mellé. Ha mindent alátámasztani szeretne, egyszerűen nyomja meg a Mindet kiválaszt választási lehetőség. Ezután érintse meg az alján található MENTÉS lehetőséget a biztonsági mentés megkezdéséhez.

Ne feledje, hogy ez a típusú biztonsági mentés csak akkor működik, ha be van jelentkezve Samsung-fiókjába. Ha részletesebb információt szeretne kapni erről a biztonsági mentési funkcióról, érintse meg a További információk ikont a jobb felső sarokban.

Alternatív megoldásként mentheti a biztonsági másolatot a számítógépére a Samsung Smart Switch alkalmazás használatával. További információkért olvassa el ezt a cikket: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot a Samsung eszközről a számítógépre a Smart Switch segítségével.

Gyorsítótár-partíció törlése

Miután gondoskodott a biztonsági másolatokról, a következő dolog, amelyet meg kell tennie, a rendszer gyorsítótárának frissítése, amelyet a gyorsítótár partíció tárol. Az Android a megfelelő rendszergyorsítótárra támaszkodik az alkalmazások gyors betöltéséhez. Néha azonban a rendszer gyorsítótára valamilyen okból megsérül. Gyorsítótárral kapcsolatos problémák ellenőrzéséhez törölje a gyorsítótár partícióját. Ha még nem próbálta ki, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
4. A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Nem küldhet csak egy névjegynek?

Ha az S9 az egyik kivételével minden partnerének képes szöveges üzeneteket küldeni, ennek két oka lehet:

• Az első az a lehetőség, hogy az elérhetőségeket, amelyekhez SMS-t próbál küldeni, helytelenül lehet formázni a Névjegyek alkalmazásban.
• A másik lehetőség egy lehetséges hálózati problémának köszönhető.

Győződjön meg arról, hogy helyes-e annak a kapcsolattartónak a telefonszáma, akinek SMS-t szeretne küldeni. Ha szeretné, próbálja meg törölni a telefonszámot, mielőtt újra megpróbálna SMS-t küldeni. Győződjön meg arról, hogy megfelelő számjegyekkel és formátummal rendelkezik.

Ha ez még mindig nem működik, akkor probléma lehet azzal, hogy a hálózat nem tudja elküldeni az üzenetét erre a számra. Kérjen segítséget az üzemeltetőtől.

Ellenőrizze, hogy az Operátor Üzenetközpontja helyes-e

Az egyik leggyakoribb oka annak, hogy egy eszköz nem tudja küldeni a szöveges üzeneteket, a helytelen Üzenetközpont számnak köszönhető. Az ellenőrzéshez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Vegye fel a kapcsolatot az üzemeltetővel, és kérje meg a helyes Üzenetközpont számot.
2. Nyissa meg az Üzenetek alkalmazást.
3. Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Koppintson a Beállítások elemre.
5. Koppintson a További beállítások elemre.
6. Koppintson a Szöveges üzenetek elemre.
7. Ellenőrizze az Üzenetközpont számát, és hasonlítsa össze az üzemeltetőtől kapott számmal.
8. Ha változtatásokat szeretne végrehajtani, egyszerűen érintse meg az Üzenetközpont elemet, és írja be a számokat.
9. Koppintson a BEÁLLÍTÁS gombra.

Üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának törlése

Az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárával kapcsolatos problémák néha üzenetek küldéséhez vagy fogadásához vezethetnek. Annak ellenőrzéséhez, hogy az S9 üzenetküldő alkalmazás rendelkezik-e rossz gyorsítótárral, győződjön meg róla, hogy törölte-e.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg a Billentyűzet alkalmazást (ha a Samsung Samsung billentyűzetet használja, keresse meg a Samsung billentyűzetet), és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Cache törlése elemre.
8. Indítsa újra az S8-at, és ellenőrizze a problémát.

Üzenetküldő alkalmazás adatainak törlése

Ha az üzenetküldő alkalmazás adatainak törlése nem működik, akkor a következő jó dolog az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése. Ez törli az összes beszélgetést és visszaállítja magát az alkalmazást a gyári állapotába, így remélhetőleg már létrehozott egy biztonsági másolatot.

Az alkalmazás adatainak törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg a Billentyűzet alkalmazást (ha a Samsung Samsung billentyűzetet használja, keresse meg a Samsung billentyűzetet), és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az ADATOK TÖRLÉSE elemre.
8. Indítsa újra az S8-at, és ellenőrizze a problémát.

Az üzenetküldő alkalmazás eltávolítása / újratelepítése (ha van)

Ha véletlenül nem részvényes üzenetküldő alkalmazást használ, akkor megpróbálhatja eltávolítani azt is, hogy mi történik. Ez gyakran hatékony módszer az alkalmazással kapcsolatos problémák megoldására, így nem akarja kihagyni.

Alkalmazás eltávolítása:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
5. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez koppintson a Menü elemre. Koppintson a
6. Rendszeralkalmazások megjelenítése.
7. Koppintson az ELTÖRLÉS elemre.
8. Koppintson az OK gombra.

Indítsa biztonságos módba, és figyelje meg

A rossz vagy rosszul kódolt alkalmazások néha zavarhatják az operációs rendszert. Ez gyakran abból fakad, hogy egyes alkalmazások egyszerűen problémásak. Annak ellenőrzéséhez, hogy rossz alkalmazást telepített-e, próbálja meg újraindítani az eszközt csökkentett módba, és ellenőrizze, hogy tud-e szöveges üzenetet küldeni, vagy sem.

Az S9 újraindítása csökkentett módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
7. Hagyja futni a telefont, és ellenőrizze a problémát.

Ha eszközöd csak csökkentett módban tud szövegeket küldeni, akkor tudod, hogy az egyik alkalmazásod áll a gondok mögött. Távolítsa el az alkalmazásokat, amíg meg nem találja a problémás alkalmazást.

A hálózati beállítások visszaállítása

Egyes felhasználók az eszköz hálózati beállításainak alaphelyzetbe állításával sikeresen elháríthatták a hálózattal kapcsolatos problémákat, beleértve az SMS-eket is. Ha még nem próbálta ki ezt, akkor a következő módon történik:

1. A kezdőképernyőn válassza ki az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Általános kezelés elemre.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre
6. Koppintson a Beállítások visszaállítása gombra.

Cserélje ki a SIM-kártyát

Ideális esetben a problémát már meg kellett volna oldani, de ha még mindig nem működik, a következő jó dolog az, hogy megnézzük, működni fog-e a SIM-kártya. Ez a hibaelhárítási lépés ismert, hogy megoldja a hálózati problémákat a múltban, ezért mindenképpen szerezzen be egy másik SIM-kártyát, hogy lássa, a probléma ott rejlik-e.

A legtöbb szolgáltató ingyen kicserélheti a SIM-kártyát, ezért mindenképpen keresse fel szolgáltatójának üzletét és kérdezzen egyet.

Beállítások alaphelyzetbe állítása

Az S9 szoftverbeállításainak alapértelmezett visszaállítása hasonló hatást gyakorol a gyári beállításokra. A különbség az, hogy nem kell törölnie a személyes adatokat, és vissza kell állítania az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékre.

Az S9 beállításainak visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása gombra.
6. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül, ha a probléma továbbra is fennáll a fenti javaslatok elvégzése után, győződjön meg arról, hogy a telefont tiszta állapotba törölte az összes beállítás visszaállításával az alapértelmezett értékekre. A gyári beállítások visszaállítása törli az Ön személyes adatait is, ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot, mielőtt megpróbálná ezt a megoldási lehetőséget.

Az S9 gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval

Szinte az összes fenti javaslatunk célja annak ellenőrzése, hogy van-e olyan szoftverhiba, amely megakadályozza, hogy az S9 SMS-t küldjön. ha a probléma mindegyik elvégzése után is folytatódik, akkor az ok nagy valószínűséggel kívül esik a javítási képességen. Annak érdekében, hogy el lehessen ismerni a valódi problémákat, mindenképpen kérjen segítséget a szolgáltató technikai ügyfélszolgálatától.