Tartalom

• Probléma: A Galaxy S9 Plus mikrofon nem működik hívások közben

A mai bejegyzés megpróbálja megválaszolni az Android készülékek egyik gyakori problémáját - a mikrofon nem fog működni hívások közben. Az alábbiakban egy tipikus példát választunk. Alapvetően egy Galaxy S9 Plus felhasználó arról számol be, hogy telefonja mikrofonja eleinte nem hajlandó működni hívások közben. A kihangosító használatakor mégis működik. Végül egyre rosszabbá válik, amíg meg sem áll a kihangosítón. Ha hasonló helyzetben van, az alábbiakban megtudhatja, hogyan kell kezelni.

Probléma: A Galaxy S9 Plus mikrofon nem működik hívások közben

Mikrofonprobléma: Az emberek nem hallanak, amikor éppen a telefont használom, de hallhat, amikor bekapcsolom a kihangosító telefont. Jól hallom őket. Körülbelül 3 hete kaptam egy új s9 + -ot, és korábban is volt ilyenem, de ugyanez a probléma történt a régivel is. úgy kezdődött, hogy csak problémáim voltak, miközben én csak a fülemig beszéltem a tényleges telefonnal, de bekapcsolhattam a hangszórót, és hallottak. Végül bár ez sem működött. Most az újom ugyanazt csinálja, kivéve, hogy ma is képes vagyok beszélni a hangszóró telefonján keresztül. Kérem, segítsen, fizetnem kell-e a beküldéséért? Ledobtam, mint 2 hete, tudom, hogy tudom, de ezek a rohadt esetek olyanok, mint 60 dollár, és a telefon miatt majdnem 900-at tettem ki. Tehát van egy pár repedés a hátulján, de úgy tűnik, hogy nem bármire bármilyen hatás, legalábbis ezt gondoltam!

Megoldás: Nagyon valószínűtlen, hogy két eszköznek pontosan ugyanaz a problémája lesz, miután véletlenül elejtette őket. Úgy gondoljuk, hogy a probléma egyáltalán nem hardverrel kapcsolatos. Ez lehet egy szoftverhiba vagy egy rossz alkalmazás terméke. A probléma elhárításához kövesse az alábbi ajánlásainkat.

Kényszerítve indítsa újra a készüléket

Ideiglenes hibák néha kialakulhatnak, ha egy eszköz fut egy ideig. A hibák kialakulásának minimalizálása érdekében rendszeresen frissíteni kell a rendszert azáltal, hogy néhány naponta újraindítja az eszközt. Ez egy egyszerű karbantartási lépés, és nem vesz igénybe egy percet sem.

A konkrét esetben azt javasoljuk, hogy szimulálja az „elemhúzás” hatásait, így a telefon memóriája is törlődik. Így történik:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercig a visszaállítás befejezéséig.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Az Android a gyorsítótár-partícióban tárolt rendszergyorsítótárat használja az alkalmazások gyors betöltéséhez. Előfordul, hogy ez a gyorsítótár sérül a frissítés során és után, vagy más okból. Bár ez ártalmatlannak tűnhet, a sérült gyorsítótár végül teljesítményproblémákat, valamint egy csomó egyéb kisebb bosszúságot okozhat. Annak biztosítása érdekében, hogy telefonja rendszer gyorsítótára friss legyen, törölje a gyorsítótár partícióját. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy törölje az aktuális gyorsítótárat, és idővel kicserélje egy újra.

A gyorsítótár-partíció törlése az S9 Plus készüléken:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Telepítse az alkalmazás- és operációs rendszer-frissítéseket

Egy másik jó módszer a hibák esélyének csökkentésére az, hogy gondoskodik az összes alkalmazás és az operációs rendszer frissítéséről. Alapértelmezés szerint az S9 Plus-nak automatikusan le kell töltenie és telepítenie kell az alkalmazásfrissítéseket. Ha megváltoztatta ezt a viselkedést, mindenképpen ellenőrizze manuálisan az alkalmazásfrissítéseket a Play Áruházban. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban.
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
4. Nyomd meg az UPDATE ALL gombot.

A szoftverfrissítések ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások> Szoftverfrissítés menüpontba.

Ellenőrizze a mikrofon működését csökkentett módban

Mint fent említettük, a probléma egyik lehetséges oka a rossz alkalmazás. Ez lehet az oka annak is, hogy korábban a másik telefonján történt. Ugyanaz a rossz alkalmazás telepíthető mindkét eszközre. Annak ellenőrzéséhez, hogy az egyik letöltött alkalmazás bűnös-e, indítsa újra S9 módját csökkentett módba. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Hívjon bárkit, hogy ellenőrizze, működik-e a mikrofon (ha NEM a kihangosítón).

Ha a mikrofon rendesen működik, ez azt jelenti, hogy alkalmazással van probléma. Mivel a csökkentett mód önmagában nem fogja pontosan meghatározni a rossz alkalmazást, a gyanúsítottak szűkítéséhez a megszüntetés módszerét kell alkalmaznia. Ennek módja:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Az Android beállításainak visszaállítását gyakran figyelmen kívül hagyják az Android számos hibaelhárítási cikkében, de ha olyan problémáról van szó, mint a tiéd, ez sokat segíthet. Lehetséges, hogy az egyik vagy néhány alapértelmezett alkalmazás nincs megfelelően beállítva, ami ezt a hibát okozza. Mivel nem lehet tudni, hogy igaz-e ez a találgatás, egyszerűen meg kell győződnie arról, hogy az összes alapértelmezett alkalmazás be van-e kapcsolva. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Minden beállítás visszaállítása

Ez az eljárás elkülönül az előzőtől, mivel az Android-eszköz összes beállítását lefedi, és nem csak az alkalmazásokat. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Törölje le a telefont (gyári beállítások visszaállítása)

Ez egy drasztikus hibaelhárítási lépés, amelyet csak akkor kell végrehajtani, ha a fenti javaslatok egyike sem sikerül. A gyári visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.