Tartalom

• A Galaxy S9 Play Store 495 hiba javítása

A Play Store 495 hiba olyan hiba, amely számos dolog következménye lehet. Ha problémái vannak ezzel a hibával a Galaxy S9 készülékén, az alábbiakban megtudhatja, hogyan kell kezelni.

Mi okozza a Galaxy S9 Play Store 495 hibát

Az eddig megvizsgált esetek alapján nincs egyértelmű oka a Play Store 495 hibának. Lehetséges, hogy ennek a hibának több kiváltója lehet, bár csak két gyakori okot találtunk az általunk vizsgált esetekben. Észrevettük, hogy a hiba a jelek szerint az alkalmazás telepítése vagy frissítése során vált ki. Sok esetben úgy tűnik, hogy csak akkor fordul elő, ha egy eszköz wifi-t használ, és nem mobiladatot. Valójában úgy tűnik, hogy a mobil adatátvitel megoldja a problémát. Ezen észrevételek mellett úgy gondoljuk, hogy a problémát okozhatja az egyik Google-fiókjában, vagy magában a Play Store alkalmazásban található hiba. Nézze meg az alábbi javaslatainkat a hiba kezelésére.

A Galaxy S9 Play Store 495 hiba javítása

A Galaxy S9 Play Store 495 hibaelhárítása számos lépést igényel. Kövesse az alábbi javaslatainkat a probléma megoldására.

1. megoldás: Kényszer újraindítás

Első és legfontosabb: győződjön meg arról, hogy a hiba frissítésekor frissíti a rendszert. Az újraindítás nem csak az ismeretlen problémákat oldja meg, hanem ebben az esetben is segíthet. Kövesse az alábbi lépéseket a telefon újraindításához:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.

2. megoldás: Törölje a Play Store gyorsítótárát

Lehetséges, hogy a probléma egy ismeretlen hibából eredhet a Play Store alkalmazásban. Az említett alkalmazás hibaelhárításához először megpróbálja törölni a gyorsítótárát. Ha ez nem segít, fontolja meg az adatok utólagos törlését.

Az alábbiakban bemutatjuk a Play Store alkalmazás gyorsítótárának törléséhez szükséges lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

3. megoldás: Állítsa vissza a Play Áruház alapértelmezett értékeit

Mint fentebb említettük, a következő hibaelhárítási lépés a Play Store adatainak törlése. Az egyéni beállítások és az alkalmazásadatok törlésén kívül ez a folyamat a frissítéseket is eltávolítja. A legfontosabb, hogy egy alkalmazás adatainak törlése visszaállítja az alkalmazás gyári állapotát. Pontosan tudjuk, hogy a Play Store 495 hiba nincs a gyári állapotú szoftverekben, így ez segíthet.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

4. megoldás: Távolítsa el a Google-fiókot

A Play Áruház problémáival járó sok esetben a Google-fiók törlése és újbóli hozzáadása segít. Ha több Google-fiókkal rendelkezik, ne felejtse el eltávolítani őket.

A következőképpen távolíthatja el a Google-fiókot eszközéről:

1. Nyissa meg az eszköz Beállítások alkalmazását.
2. Koppintson a Fiókok elemre. Ha nem látja a „Fiókok” lehetőséget, koppintson a Felhasználók és fiókok elemre.
3. Koppintson az eltávolítani kívánt fiókra, majd a Fiók eltávolítása elemre.
4. Ha ez az egyetlen Google-fiók az eszközön, a biztonság érdekében meg kell adnia eszközének mintáját, PIN-kódját vagy jelszavát.

A fiók eltávolítása után indítsa újra a telefont, mielőtt hozzáadná ugyanazt a fiókot. Kövesse az alábbi lépéseket a Google-fiók hozzáadásához:

1. Nyissa meg az eszköz Beállítások alkalmazását.
2. Koppintson a Fiókok elemre. Ha nem látja a „Fiókok” lehetőséget, koppintson a Felhasználók és fiókok elemre.
3. Alul koppintson a Fiók hozzáadása elemre.
4. Google-fiókjának hozzáadásához koppintson a Google elemre. Amikor Google-fiókkal jelentkezik be, a fiókhoz társított e-mail, névjegyek, naptáresemények és egyéb adatok automatikusan szinkronizálódnak eszközével.
5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
6. Ha fiókokat ad hozzá, akkor a biztonság érdekében lehet, hogy meg kell adnia eszközének mintáját, PIN-kódját vagy jelszavát.

5. megoldás: Törölje a Google Services Framework adatait

A Google Services Framework az egyik fontos Google-alkalmazás a telefonján. Segít a Google-val kapcsolatos feladatok kezelésében, így ha a gyorsítótár vagy az adatok hibásak, problémákat okozhatnak a Play Store alkalmazás használatakor is. Annak biztosítása érdekében, hogy a Google Services Framework a legjobb formában legyen, törölje adatait az alábbi lépésekkel:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg a Google Services Framework alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

6. megoldás: Telepítse a frissítéseket

Ne felejtse el ekkor frissíteni az Android-ot és az összes alkalmazást. Néhány hiba csak bizonyos kódok megváltoztatásával javítható. Győződjön meg arról, hogy a Play Áruházból frissített. Ha a Play Áruházon kívül vett alkalmazásokat tartalmaz, mindenképpen frissítse azokat is. Lépjen kapcsolatba kiadóikkal, ha nem tudja, hogyan.

Az alkalmazások frissítésén kívül az Androidot is frissíteni szeretné. A szolgáltató vagy az Android operációs rendszer frissítései néha tartalmazzák az ismert hibák javítását is.

7. megoldás: Vegye figyelembe csökkentett módban

Mindig fennáll annak az esélye, hogy egy rossz harmadik féltől származó alkalmazás megzavarhatja az Android alkalmazást, ami ezt a problémát eredményezi. Ennek ellenőrzéséhez vigye a telefont csökkentett módba, és nézze meg, mi történik.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Miután a telefon újraindult csökkentett módba, próbálja megismételni a problémát. Ha a Play Áruház 495 hibája történt egy frissítés során, vagy egy alkalmazás telepítésekor, próbálja meg bármelyiket, hogy megnézze, biztonságos módban történik-e. Ha csökkentett módban minden rendben működik, akkor ez azt jelenti, hogy az egyik alkalmazás okozza. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

8. megoldás: Váltson mobil adatátvitelre

Amint azt korábban említettük, azt vettük észre, hogy a Play Store 495-ös hiba látszólag hiányzik, amikor mobil adatátvitelt használ. Ha csak néhány alkalmazást próbál frissíteni, akkor menjen tovább, és váltson a mobil adatforgalomra. Ha azonban olyan játékot vagy frissítést próbál telepíteni, amely meglehetősen nagy mennyiségű GB-ot tartalmaz, akkor valószínűleg először a gyári beállításokat kell megpróbálnia.

9. megoldás: Gyári beállítások visszaállítása

Lehet, hogy a telefon törlése lehet a lehetőség, ha a fenti javaslatok egyike sem segített eddig. Mielőtt megtenné, mindenképpen készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, hogy ne veszítse el őket.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.