Tartalom
A Galaxy S9 és a Galaxy S9 + egyik leggyakoribb hibája a nedvességérzékelés. Normális esetben ez a hiba csak akkor jelenik meg, ha a telefon korábban nedves volt. Az alábbi esetben a hiba folyamatosan felbukkant, miután a telefont véletlenül ledobták. Az alábbiakban megtudhatja, hogyan kell kezelni a problémát.
Probléma: Hogyan kell kezelni a Galaxy S9 + nedvességet észlelt hibát, amely nem múlik el
Tegnap elejtettem a telefonomat kb. 1 lábról a földről. Gyengéd csepp volt, és víz nem volt a közelében. Ez adta a képernyőn megjelenő „nedvesség észlelt” üzenetet. Ráztam, alacsony hőmérsékleten hajszárítót használtam, és körülbelül 8-szor újraindítottam, és az üzenet nem tűnt el. Körülbelül 20 percig hagytam beállni, újra megpróbáltam, és az üzenet eltűnt, és tegnap rendben felszámult. Ma egész nap rendben volt, hibaüzenet nélkül, de véletlenül hagytam meghalni a telefonomat.
A „nedvesség észlelt” üzenet eltűnése után 24 órával csatlakoztattam a töltéshez, és riasztást indított, hogy a telefonomat azonnal kihúzhassam a töltőből. Mindent megpróbáltam kiszárítani az esetleges nedvességet, amely a telefonba vagy a töltőbe kerülhetett. Még néhány órán át hagytam a töltőt és a telefont főtt fehér rizsben, majd megpróbáltam visszacsatlakoztatni, és az üzenet továbbra is azonnal felbukkan.
Tudom, hogy ebben a pillanatban nem lehet nedvesség a telefonban vagy a töltőben, de a telefonom teljesen halott, és nem tudom, mit tegyek. Kérem, segítsen!
Megvan a Samsung Galaxy S9 +. fogalmam sincs, milyen androidos verzió ez a telefon. Körülbelül másfél hónapja van, tegnapelőtt soha nem dobtam le, soha víz közelében, az összes frissítés telepítve van, és van egy tokom és üvegvédőm, amióta kimentem a boltból ezzel.
Megoldás: A nedvesség észlelt hiba általában csak akkor jelenik meg, ha víz vagy nedvesség van a töltőnyílás területén. A hiba egyszerre jelzi a kikötőben lévő víz mennyiségét, és figyelmezteti a felhasználót, hogy a készüléket ne töltse fel a károk elkerülése érdekében. A telefon megszáradása után el kell múlnia.
Vannak olyan esetek, amikor a nedvességet észlelt hiba más okokból is kiváltható. Bizonyos esetekben megjelenhet egy Galaxy eszköz, ha a töltőportban apró mennyiségű víz vagy nedves részecske van. Előfordulhat, hogy egy hardver meghibásodása vagy a töltőport hibája azt is kiválthatja, hogy véletlenszerűen vagy folyamatosan megjelenhet. Egyes ritka helyzetekben a szoftverhiba a nedvességet észlelő hibát is kiválthatja.
Ha telefonja normálisan működött, mielőtt véletlenül elejtette volna, akkor lehetséges, hogy hardverhibát szenvedett. Az ellenőrzéshez gyári beállításokra vissza akarja állítani a telefont.Ez biztosítja, hogy az összes szoftverbeállítás visszaálljon az alapértelmezett értékekre. Ha a hiba a visszaállítás után is fennáll, akkor feltételezheti, hogy a hardver hibája áll mögötte.
Hard visszaállítani a készüléket
A Galaxy S9 + gyári alaphelyzetbe állítása előtt az esetleges szoftverhibák törlése és a hardver hibás működésének ellenőrzése érdekében először győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít személyes adatairól. Ha van számítógépe, megpróbálhatja a Samsung Smart Switch használatával fájljainak másolatát létrehozni a számítógépére. Miután mindent beállított, kövesse az alábbi lépéseket az eszköz gyári alaphelyzetbe állításához:
- Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Mi a teendő, ha a nedvesség észlelt hiba továbbra is fennáll a gyári visszaállítás után
Mint fent említettük, a nedvességet észlelt hibát rossz hardver is okozhatja. Ebben a konkrét esetben a problémát a véletlen esés utáni rossz hardverkár okozhatja. Mivel az egyetlen módja annak, hogy biztosan megtudjuk, sérült-e a telefon töltőportja, az, ha hagyjuk, hogy egy technikus ellenőrizze a telefont, javasoljuk, hogy vigye el készülékét a Samsung szervizközpontba. Nincs jobb módszer hardveres probléma megoldására a Galaxy készülékeken, mint ha a Samsung tanúsítvánnyal fizikailag kezelnénk a helyzetet.
