Ez a hibaelhárítási cikk a Samsung Galaxy eszközök egy másik gyakori töltési problémájával foglalkozik - hiányos a csatlakozási hiba a töltés során. Egyre több olyan eset fordul elő, amikor # GalaxyS9 egységet érint ez a probléma, így ha Ön a szerencsétlen S9 felhasználók közé tartozik, akkor ennek a bejegyzésnek segítenie kell.

1. megoldás: Használjon eredeti S9 Samsung töltőkábelt és adaptert

Sok töltési problémát a gyártó által biztosított kábelek és adapterek segítségével oldanak meg. Ugyanez igaz a Galaxy S9-re is. Más felhasználók egyes fiókjai alapján a töltés során hiányos a csatlakozási hiba, ha nem Samsung USB kábelt és / vagy adaptert használnak. Nem azt mondjuk, hogy az összes harmadik féltől származó kábel és töltő nem jó, de ha éppen az említett hibát tapasztalja, akkor érdemes megnézni, hogy az eredeti kiegészítők használata segít-e. Ne feledje, hogy az S9 töltési teljesítményét csak a Samsung által biztosított USB-kábel és töltőblokkok segítségével tesztelték. Ha nem Samsung tartozékot használ, akkor valószínű, hogy vannak olyan paraméterek, amelyek hiányozhatnak vagy egyáltalán nem működnek. Tehát, csak próbáljon ragaszkodni a készülékhez kapott kábelhez és adapterhez.

2. megoldás: Ellenőrizze a töltőkábelt és az adaptert

Ha végig az eredeti Samsung kábelt és adaptert használta, akkor a következő dolog, amit meg kell tennie, szemellenőrzést kell végeznie ezen kiegészítőkön. Próbálja meg keresni az USB-kábel és az adapter fizikai elhasználódásának, behajlásának vagy sérülésének árulkodó jeleit. Ne feledje, hogy az USB-kábelek néha érzékenyek lehetnek behajlásokra vagy fizikai sérülésekre. Ha látja, hogy a kábel sérült, fontolja meg az újat, és ellenőrizze, hogy ez megállítja-e a hiányos csatlakozási hibát.

Tegye ugyanezt az adapterrel.

3. megoldás: Töltés közben mozgassa a kábelt

Tisztában vagyunk azzal, hogy a Galaxy S9 nemrégiben kiegészült a Samsung kiemelt eszközeivel, de mindig fennáll annak az esélye, hogy eszközének töltőportja túlságosan érzékeny lehet az USB-kábel csatlakoztatásának módjára. Régebbi Galaxy készülékekben egyes felhasználók a hiányos csatlakozási hibát úgy tudták megoldani, hogy töltés közben az USB-kábelt addig mozgatták, amíg a hiba megszűnik.

Ez nem ideális megoldás, de ha képes lesz feltölteni az S9-et ezzel a javaslattal, ez azt jelenti, hogy valószínűleg probléma van a porttal. Ha azonban meg akarja tartani az eszközt, mielőtt elküldené a Samsungnak (igen, ez a probléma javítást vagy cserét igényel), akkor ez valószínűleg az egyetlen lehetőség az Ön számára.

4. megoldás: Tisztítsa meg a töltőportot

A piszkos töltőport hibás töltési viselkedést eredményezhet. Annak minimalizálása érdekében, hogy a problémát piszkos töltőport okozza, próbálja meg megvizsgálni. Ha úgy gondolja, hogy piszkos, vagy ha törmelék, zsebszösz vagy idegen tárgy van benne, akkor próbálja meg sűrített levegővel megtisztítani.

5. megoldás: Győződjön meg arról, hogy a töltőport nem nedves

A Galaxy S9 vízálló, ezért képesnek kell lennie az alkalmi vízcseppek kezelésére. Ha azonban a töltőport nedves lett, és a töltés előtt nem szárította meg megfelelően, az hibás töltési magatartást eredményezhet.

Győződjön meg arról, hogy a töltőnyílást megszárította a készülék levegőszárításával. Ne tegye a készüléket tűz, sütő vagy közvetlen napfény közelébe. Ne feledje, hogy a túl sok hő megölheti az elektronikát. A víz egy idő után természetesen elpárolog, ezért azt akarja tenni, hogy erőteljesen rázza meg a készüléket, majd törölje le tiszta, puha ruhával. Ezután hagyja a készüléket néhány órán át levegőn száradni.

6. megoldás: Végezzen el egy soft reset-et

Néhány töltési problémát puha visszaállítással orvosolnak. Ez alapvetően csak egy másik módja annak, hogy újraindítson egy Samsung eszközt nem cserélhető akkumulátorral. A soft reset elvégzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Tartsa nyomva 12 másodpercig a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
2. A Hangerő csökkentése gombbal lépjen a Kikapcsolás lehetőségre.
3. A kiválasztáshoz nyomja meg a Kezdőlap gombot. jegyzet: Várja meg, amíg a készülék teljesen kikapcsol.

7. megoldás: Indítsa újra csökkentett módba, és figyelje meg

A harmadik féltől származó alkalmazások néha megzavarhatják az Android működését, és mindenféle problémát felvethetnek. Annak ellenőrzéséhez, hogy az egyik telepített alkalmazás hibás-e, indítsa újra készülékét csökkentett módba, és figyelje meg az eszközt. Csökkentett módban harmadik féltől származó alkalmazások nem futtathatók, így ha a hiányos csatlakozási hiba nem jelenik meg, akkor kezdje el az alkalmazások eltávolítását, amíg a probléma megszűnik.

Az S9 újraindítása csökkentett módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

8. megoldás: Gyári visszaállítás

Ha a probléma továbbra is ezen a ponton marad, akkor az utolsó lehetséges megoldás az eszköz törlése. Lehet, hogy egy operációs rendszer hibája okozza ezt a töltési hibát, így jobb, ha visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezettre. Pontosan tudjuk, hogy ez a hiba nem akkor fordul elő, amikor a szoftver friss vagy gyári állapotban van, ezért nagy az esély, hogy ez a megoldás segít.

Az S9 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ne feledje, hogy a gyári beállítások visszaállítása törli az Ön személyes adatait. Mielőtt megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az intelligens kapcsolón keresztül.

9. megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával

Ha minden más kudarcot vall, ideértve a gyári visszaállítást is, mindenképpen értesítse a Samsungot a problémáról, hogy megnézhessék. Mint fent említettük, a töltés hiányos hibája nincs külön az S9-től, így a Samsungnak már tudatában kell lennie. Évek óta tart, és ez az egyik gyakori probléma, amely számos Galaxy készüléket érint.

Egy ilyen kérdésre mindenképpen a Samsung egyéves garanciája vonatkozik, így ha a garanciát előzetesen nem érvénytelenítette, a javításnak vagy a cserének ingyenesnek kell lennie. Kérjük, ellenőrizze a készülékhez mellékelt dokumentációt a jótállásra vonatkozó információkért.