Tartalom
- 1. probléma: Hogyan javítsuk ki a Galaxy S9-et a rendszerindítási hurok problémáján: nem kapcsol be vagy nem indít helyreállítási módot
- 2. probléma: A Galaxy S9 töltési probléma megoldása: Csak számítógépen vagy autós töltőn keresztül töltődik
Egyre több a Galaxy S9 felhasználó, akik segítséget kérnek tőlünk az áramellátással és a töltéssel kapcsolatos problémákkal kapcsolatban, így ez nekik szól. Szokás szerint az alább felsorolt esetek a kapott levelekből származnak. Minden áramellátási problémának általában ugyanaz az általános hibaelhárítási irányelve, ezért javaslatainknak akkor is működniük kell, ha kissé eltérő körülmények vannak.
1. probléma: Hogyan javítsuk ki a Galaxy S9-et a rendszerindítási hurok problémáján: nem kapcsol be vagy nem indít helyreállítási módot
Amikor betesszük a telefon töltőjét a telefonba, a telefon csak a Knox által biztosított és az Android képernyőjén működő Samsung Galaxy S9 + készülékbe megy. Ezt követően a kikapcsolás újra bekapcsol, és ugyanazt csinálja újra és újra, amíg el nem akad ezen a Samsung S9 + telefonon, amelyet nox képernyő biztosít. Nem tudjuk kikapcsolni. A biztonságos mód nem működik. A visszaállítás nem működik. Ha lenyomva tartjuk a hangerőszabályzó gombot és a bekapcsológombot, az csak újraindul, és újra bemegy a képernyőre, majd kikapcsol és újra bekapcsol. Az egyetlen működő billentyűkombináció a bixby gomb hangerő csökkentése és a bekapcsoló gomb. Amikor ezt megtesszük, bejutunk a letöltött egyedi os felületre. Nem férhetünk hozzá a helyreállítási módhoz, vagy bármi máshoz.
Megoldás: Az Önhöz hasonló esetek többségében az ok valószínűleg a szoftver meghamisítása - sikertelen gyökereztetés vagy villogás. Néhány probléma a probléma legális OTA frissítését követően következett be. Ha ezek bármelyikét elvégezte, két lehetőség áll rendelkezésére - villog és kap támogatást a Samsungtól.
Villog
Ha S9-je elakadt a rendszerindítási ciklusban a hivatalos szoftver lejátszása vagy manipulálása után, akkor a készlet firmware villogása az eszközre segíthet. A jó dolog az, hogy a készülék továbbra is Download vagy Odin módba indul, így nagy esély van rá, hogy sikeresen meg tudja csinálni. Győződjön meg róla, hogy ezúttal követi a készülék villogásának megfelelő útmutatóját.
Kérjen támogatást a Samsung-tól
Ha még soha nem gyökérkezelt vagy villantott egyedi vagy nem hivatalos ROM-ot, és ha a probléma az internetes frissítés után kezdődött, javasoljuk, hogy forduljon a szolgáltatójához vagy a Samsunghoz segítségért. Ha ismeri az Android rendszert és követi a villogó utasításokat, megpróbálhatja a készlet firmware-jét is az eszközre villantani a probléma megoldása érdekében. Javasoljuk azonban, hogy a biztonságos javítás érdekében hajtsa végre a Samsung javítási programját. Ne feledje, hogy a villogás eredendően kockázatos, és helytelenül károsíthatja a szoftvert vagy a telefon partícióját. A gyártói garancia érvénytelenítésének megakadályozása érdekében hagyja, hogy egy képzett szakember segítséget nyújtson a telefon beküldésével.
2. probléma: A Galaxy S9 töltési probléma megoldása: Csak számítógépen vagy autós töltőn keresztül töltődik
A Samsung S9 készülékem csak akkor töltődik, ha a számítógépem USB-portjához vagy az autómhoz csatlakozik, és csak akkor, ha úgy dönt. Próbáltam más fali töltőket és különböző csatlakozókat, de semmi sem működik. Elvittem a telefonboltba, hogy megmutassam nekik, és az akkumulátorom 99% -osan feltöltődött, és amikor a töltőjükkel és az enyéimmel bedugták, azonnal feltöltődött, ezért azt mondták, hogy jöjjek vissza, amikor nem tölt újra. A látogatás után hagytam, hogy a telefon akkumulátorom teljesen lemerüljön, majd 24 órán keresztül üzemen kívül volt, mire úgy döntött, hogy a számítógépemhez csatlakozik.
Megoldás: Ezt a problémát egy rossz harmadik féltől származó alkalmazás, szoftverhiba vagy hardverhiba okozhatja. Kövesse az alábbi javaslatainkat annak ellenőrzéséhez, hogy a probléma megoldható-e az Ön szintjén.
Törölje a gyorsítótár partícióját
Ez egy fontos első lépés. Az Önéhez hasonló időszakos problémák esetén fennáll annak az esélye, hogy a rossz rendszer-gyorsítótárnak köze van ehhez. A probléma megoldásához javasoljuk, hogy törölje a gyorsítótár partícióját. Ezzel újraindítás után frissíti a rendszer gyorsítótárát és a teljes rendszert. Így teheti meg:
- Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Ellenőrizze, hogy vannak-e rossz külső alkalmazások
A probléma másik lehetséges oka egy alkalmazás, pontosabban azok, amelyeket hozzáadott. Ennek ellenőrzéséhez indítsa újra a telefont csökkentett módba. A csökkentett mód megakadályozza az összes harmadik féltől származó alkalmazás futtatását. Mivel ebben az állapotban csak az előre telepített alkalmazások futnak, akkor tudni fogja, hogy a problémát egy alkalmazás okozza-e, ha nem fordul elő. Más szavakkal, ha az S9 ebben a módban normálisan tölt, akkor fogadhat, hogy egy alkalmazás a hibás.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
- Töltse fel a telefont hivatalos töltési tartozékokkal.
Ha úgy gondolja, hogy van egy rossz alkalmazásprobléma, meg kell határoznia, melyik a felelős. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítás csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.
A szoftverbeállítások visszaállítása az alapértelmezett értékekre (gyári visszaállítás)
A végső teszt, amelyet megtehet, a gyári beállítások visszaállítása. Ez segít megtudni, hogy van-e szoftver vagy operációs rendszer hibája. A telefon letörlésével minden szoftverét visszaállítja az alapértelmezett értékekre. Gyári állapotában a készülékének feltételezhetően nincsenek töltési problémái, így ez segít abban, hogy a probléma szoftveres-e vagy sem.
Ha a telefon továbbra sem töltődik rendesen, még a gyári beállítások visszaállítása után is, és ha nincs más alkalmazás telepítve, ez azt jelenti, hogy a rossz hardver a hibás.
Az S9 gyári visszaállítása:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Javítás
Ha a gyári alaphelyzetbe állítást követően továbbra is fennáll a töltési probléma, akkor lehet, hogy töltési port van, vagy valami nem működik megfelelően az alaplapján. Hagyja, hogy a Samsung ellenőrizze a modult, hogy megjavíthassa vagy kicserélhesse.