Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S8 képernyője megőrzi azokat a képeket, amelyek nem tűnnek el (képernyő kép vagy beégés)
• 2. probléma: A Galaxy S8 Facebook Messenger alkalmazás nem küld üzeneteket azonnal frissítés után

A # GalaxyS8 nyilvánvaló elektronikai remekmű lehet, de nem tökéletes. Még mindig alkalmaz egy olyan képernyőtechnikát, amely alkalmi csuklástól szenvedhet, amelyek egyike a cikk fő témája. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a bejegyzést.

1. probléma: A Galaxy S8 képernyője megőrzi azokat a képeket, amelyek nem tűnnek el (képernyő kép vagy beégés)

Hé srácok. Van egy Samsung S8-om, és nemrégiben a legidegesítőbb probléma merült fel bennem! Úgy gondolom, hogy ez egy olyan funkció, amely nem hiba, de úgy tűnik, nem tudok elég pontos keresési kifejezéseket találni ahhoz, hogy az interneten megtaláljam, hogyan lehet kikapcsolni. úgy tűnik, hogy nemrégiben frissítés óta kezdődött. Alapvetően, amikor a telefonom alszik az asztalon / tölt, vagy bármi más, a képernyő fekete, de nagyon halványan a tetején fehér ikonok jelennek meg az értesítésekhez, ezért lehet, hogy van egy akkumulátor töltési szimbólum vagy egy gmail ikon pár számmal ha kaptam néhány e-mailt. olyan, mint egy Always on Display, csak értesítésekkel, de határozottan nem az AOD, mert tudom, mi ez, és ez nem az. valójában, amikor bekapcsolom az AOD-t, ez a hiba elmúlik, de különféle okok miatt nem szeretem az AOD-ot. évszázadok óta ez rendben van, de a héten elkezdték kapni ezt, igen, furcsa fekete képernyőt, halvány értesítésekkel.

Amikor lezárom a telefonomat, a képernyő elsötétül, és az akkumulátor töltési LED kigyullad (ha töltődik), de másodpercek alatt a LED kialszik, és a halvány értesítések csúnya fejet támasztanak. nem bánnám annyira, de amikor aztán megnyomok egy gombot, hogy felébresszem a telefonom, ahelyett, hogy a zárolási képernyőmre mennék, visszatér a valódi fekete képernyőre, ahol világít a LED. ezután másodszor is meg kell nyomnom a feloldást, hogy a zár képernyőn érhessem magam, mielőtt végre beírhatnám a PIN-kódomat és kinyithatnám a telefont, remélem, ez elég információ ahhoz, hogy segítsen nekem. Mi folyik itt!?!?! Előre is köszönöm, értesítve és zavartan. - Jesse Miles

Megoldás: Szia Jesse. Szeretnénk azt gondolni, hogy S8-asa a képernyõ képmegtartásának nevezett jelenségben szenved, bár az is lehet, hogy a képernyõ beégésének korai fázisa lehet.

A képmegőrzés egy ideiglenes képernyő, amikor egy kép egy ideig megmarad vagy fennáll, még akkor is, ha a képet teljesen mással módosította. Ez időről időre megtörténhet, de ennek nem szabad annyi ideig tartania, hogy kellemetlenséggé váljon. Ha ez megtörténik, akkor valószínűleg a képernyő beégési problémája van, egy súlyosabb forma. A képernyő beégése a készülék kikapcsolása után is megőrzi a statikus képet, így állandó képmegőrzésnek nevezhető. A Samsung és más képernyőkészítők jelentősen csökkentették ennek a problémának az esélyét (valójában ritkán fordul elő a Samsung Galaxy készülékeken), de esetedben olyan egyedi körülmények fordulhatnak elő, amelyek lehetővé tették ennek kialakulását.

Annak érdekében, hogy megakadályozza a képernyő beégését, még az Always On Display használata esetén is, a Samsung megakadályozza, hogy a képek és az AOD túl sokáig maradjanak ugyanabban a helyzetben. Ez valójában a hardvergyártók által alkalmazott taktika, hogy megakadályozzák ennek a kérdésnek az előfordulását.

Ha az S8-as képernyőn beégési probléma van, akkor az egyetlen hatékony módszer a képernyő vagy a telefon cseréjével. Ha a képernyőn megjelenő kép akkor is megmarad, amikor kikapcsolja a telefont, akkor el kell vinnie az eszközt a Samsunghoz, hogy megjavíthassák vagy kicserélhessék.

Ha azonban ez az esemény csak a közelmúltban kezdődött, és úgy tűnik, hogy jön és megy, akkor el kell végeznie néhány szoftverhibát, hogy meg tudja-e javítani a saját szintjén.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Az Android külön partíciókat használ a hatékony működéshez. Néha megsérülhet a rendszer gyorsítótár, amelyet az operációs rendszer az alkalmazások gyors betöltésére használ. Ha ez megtörténik, mindenféle probléma felmerülhet. A frissítés és az alkalmazás telepítése a rendszer gyorsítótárának sérülésének szokásos oka. Ellenőrizze, hogy ez a helyzet-e, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Tartsa be biztonságos módban

Nagyon kicsi az esély, hogy ebben az esetben egy harmadik féltől származó alkalmazás lehet a hibás, de ennek ellenére azt szeretnénk, hogy ellenőrizze, hogy a probléma megszűnik-e az eszköz biztonságos módba történő indításakor. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás blokkolva lesz, így ha aggodalma nem következik be, akkor fogadhat, hogy valamelyik alkalmazás áll mögötte.

Csökkentett módba történő indítás:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Távolítsa el a problémát okozó alkalmazásokat.

Gyári beállítások visszaállítása

Kétségtelenül drasztikus lehetőség, de úgy gondoljuk, hogy ezt meg kell tennie, mielőtt elküldené az eszközt a Samsungnak. Pontosan tudjuk, hogy a probléma nem fordul elő, ha a szoftver visszaáll az alapértelmezett értékekre. Ha a problémát szoftverhiba okozza, akkor a gyári visszaállítás segít. Egyébként mindenképpen hardverprobléma, és a kezeléséhez meg kell érintenie a Samsung szakértelmét.

Addig a következő lépéseket teheti az S8 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
3. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
8. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
10. Koppintson a Folytatás elemre.
11. Koppintson az Összes törlése elemre.

2. probléma: A Galaxy S8 Facebook Messenger alkalmazás nem küld üzeneteket azonnal frissítés után

Szia. Csak rájöttem, hogy csak nemrég telepítettem az Oreo frissítést (de azt gondolom, hogy a kérdésem egy kicsit ezután kezdődött, így nem lehet összefüggésben). Lényegében, amikor csatlakozom az internethez (ugyanaz a probléma mind a wifi, mind az adatok esetében), a telefonom továbbra is kapcsolatban marad, (például a Messenger használatával, mert ez megmutatja nekem) az Messenger-en a tetején narancssárga szalaghirdetéssel mondja: annak ellenére, hogy a wifi / adataim azt mutatják, hogy folyamatosan csatlakozik, és nem kapcsolódik le. Egy idő után röviden újra csatlakozik és elküldi az üzenetemet, de néha folyamatosan frissítenem kell, hogy megpróbáljam adatokat kérni a kapcsolat helyreállításához. Amikor üzeneteket küldök a messengeren, az esetek 97% -ában nem azonnal küldenek, és meg kell várnom, amíg az internet visszatér. (Megpróbálta újraindítani a telefont, és a probléma folytatódott) Remélem, ez elég információ volt! - Sophie Burgess

Megoldás: Szia Sophie. Ha ez a probléma akkor fordul elő, amikor mind a mobil adatátvitel, mind a wifi szolgáltatás esetén a következő megoldások segíthetnek:

A gyorsítótár és az adatok törlése

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, az a gyorsítótár, majd az érintett alkalmazások adatainak törlése. Ennek módja:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Indítsa újra a telefont, és keresse meg a problémát.
8. Ha a probléma továbbra is fennáll, ismételje meg az 1-4. Lépést, nyomja meg az ADATOK TÖRLÉSE gombot, majd indítsa újra a telefont, és ellenőrizze, hogy van-e probléma.

A hálózati beállítások visszaállítása

Az eszköz hálózati beállításainak visszaállítása néha megoldhatja az SMS és MMS problémákat. Ennek oka, hogy egyes hibákat egyes konfigurációk válthatnak ki. Ha eszközének hálózati beállításait visszaállítja a gyári állapotba, akkor valóban megoldhatja a problémát anélkül, hogy felesleges drasztikus megoldásokhoz folyamodna, például a gyári visszaállításhoz.

Az S8 hálózati beállításainak visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása gombra.
6. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Utolsó hibaelhárítási lépésként meg kell próbálnia a gyári visszaállítást (a fenti lépéseket), hogy visszaállítsa a szoftverbeállításokat a sértetlen verzióra.