Tartalom
- 1. probléma: Hogyan lehet helyreállítani az adatokat, ha a Galaxy S8 képernyő nem működik
- 2. probléma: A Galaxy S8 lassú teljesítményproblémájának kijavítása: nagyon sok időbe telik az indítás
- 3. probléma: A Galaxy S8 nedvessége hibát észlelt akkor is, ha az eszköz nem nedves
Egy másik bosszantó probléma, amellyel bárki találkozhat az okostelefon használata során, a gyenge teljesítmény. A mai hibaelhárítási részben a # GalaxyS8 gyenge teljesítményével foglalkozunk. Bevezetünk egy adott forgatókönyvet és azok megoldásait. Ha hasonló tapasztalatokkal találkozott az S8-as készülékén, feltétlenül olvassa el közvetlenül ezt a bejegyzést a segítségért.
1. probléma: Hogyan lehet helyreállítani az adatokat, ha a Galaxy S8 képernyő nem működik
Tehát a telefonom 3 napja jól működött. Hívás, sms, töltés stb. Körülbelül 5 óra elteltével a telefon akkumulátorom 4% -ra csökkent. Az akkumulátorom általában soha nem megy ilyen gyorsan, ezért felteszem a töltőre, visszamegyek a barátomhoz, és lefagy. Tehát kikapcsolom n, amikor megpróbálom visszakapcsolni, nem fog bekapcsolni ... Azt hittem, talán csak meghalt. Tehát a töltőn hagytam, és a led lámpa piros volt, ami azt jelzi, hogy töltődik. Tehát bekapcsolom, és ez csak egy fekete képernyő. Még mindig hallom az értesítéseimet. Szöveges üzenetek és telefonhívások, de nem látnak semmit. Szóval felhívom a telefoncéget, és semmi sem működik, hogy újrainduljon és bekapcsoljon. szóval kaptam egy helyettesítő telefont, de még mindig vannak fontos dolgok a saját telefonomon.Kayla Millard
Megoldás: Ellentétben egy olyan számítógéppel, amely egy másik monitorhoz csatlakoztatható, így navigálhat az operációs rendszerben és hozzáférhet adataihoz, az okostelefon teljes egészében a jó működési képernyőn múlik, hogy először kinyissa magát, majd érintéses bemeneteket fogadjon. A Galaxy S8 képernyője nem csak egy képeket megjelenítő monitor, hanem fő eszközként is szolgál, hogy parancsokat (érintéses bemeneteket) fogadjon tőled. A képernyő alapvetően három fő részből áll - digitalizáló, monitor és digitalizáló flexibilis kábel. A monitor nélkül egyáltalán nem lát képeket a képernyőn. A digitalizáló egy vékony, átlátszó réteg a monitor tetején, amely érintéses bemeneteket fogad. Enélkül nem tudja kinyitni a képernyőt, és így hozzáférni a fájljaihoz. Más szavakkal: Ha a telefon képernyője hibásan működik, mint amilyen most van, akkor nem fogja tudni kinyitni a rendszert, és fájlokat áthelyezni az eszközre. Ha vissza szeretné állítani az adatait, akkor először meg kell javítania a képernyő-összeállítást.
2. probléma: A Galaxy S8 lassú teljesítményproblémájának kijavítása: nagyon sok időbe telik az indítás
Szia. Épp akkor fedeztem fel ezt a problémát, amikor megpróbáltam kikapcsolni a galaxy S8 telefonomat. 10 percbe telik a bekapcsolás. Mi történt, megpróbáltam megnyomni a bekapcsológombot, és a telefon nem reagál. Az első megoldás az volt, hogy csatlakoztattam a telefonomat a töltőhöz, de úgy tűnik, hogy a töltő nem reagál. Egy perccel ezelőtt. A samsung galaxis animáció felment és lement. Aztán újra felment és újra lement .. 10 percbe telt, mire bekapcsoltam a telefonom. És nem tudom, hogy csináltam. Csak nyomom a bekapcsológombot, amíg az a töltőhöz csatlakozik. Kérem, segítsen nekem ebben a problémában. Ez a kérdés ma augusztus 14-én történt. Remélem, hamarosan értesítjük Önt.
Megoldás: A lassú teljesítményt nem csak egy tényező okozza. Számos oka lehet annak, hogy a telefon nem működik a várt módon, és ezek a lehetséges okok:
- a rendszer gyorsítótár sérült
- Kevés a RAM
- Alacsony a tárolókapacitás
- harmadik féltől származó alkalmazás
- ismeretlen szoftverhiba
- firmware / kódolási probléma
- a hardver meghibásodása
A készülék hibaelhárításához kövesse az alábbi javaslatainkat.
1. megoldás: Újraindítás kényszerítése
Néha ez az egyszerű eljárás kijavíthatja azokat a hibákat, amelyek a rendszer hosszú távú futtatása után jelentek meg. Az S8 kézi újraindításának kényszerítésével alapvetően az akkumulátor behúzását szimulálja, amely régebbi, cserélhető akkumulátorral rendelkező mobilok esetén hatékony módszer volt a rendszer frissítésére. Ha még nem próbálta ki ezt, akkor a következő lépéseket teheti:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
- A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.
2. megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját
A frissítések néha hatással lehetnek egy speciális gyorsítótárra, az úgynevezett rendszer-gyorsítótárra, ami mindenféle problémát okozhat. Ha nemrég telepített egy frissítést vagy alkalmazást, akkor valószínű, hogy a rendszer gyorsítótárának nincs jó állapota. A telefonrendszer gyorsítótárának működéséhez meg kell tisztítania a tárolt partíciót. Itt van, hogyan:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
3. megoldás: Törölje a telefon memóriáját
Memória alatt a telefon RAM-ját értjük. Az androidos eszközöknek manapság képesnek kell lenniük a RAM automatikus kezelésére felhasználói beavatkozás nélkül, de néha ez a mechanizmus nem mindig valósul meg. Az ANdroid egy nagyon bonyolult szoftveres környezet, és millió dolog van, ami nem hibázhat. Mivel a Google, a Samsung vagy az alkalmazásfejlesztők nem tudják mindig előre látni az összes problémát, mindig van esély hibák kialakulására. A rendszer megfelelő működésének egyik módja az, ha időnként manuálisan törli a RAM-ot. Így történik az S8-as készülékén:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Eszközkarbantartás elemre.
- Koppintson a Memória elemre.
- Koppintson a Tiszta most elemre.
A fenti lépések végrehajtásával hatékonyan kikapcsolja a háttérben futó alkalmazásokat is. Ez felszabadítja a telefon processzorát a feladatok elvégzésében, és hatékonyan javítja a teljesítményt.
4. megoldás: Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e az energiatakarékos mód
Az egyik beépített Performance Mode használata jelentősen lelassíthatja a telefon feldolgozási teljesítményét. Győződjön meg arról, hogy az Teljesítmény módban az Optimalizált lehetőséget használja. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Eszközkarbantartás elemre.
- Koppintson a Teljesítmény módra
- Válassza az Optimalizált (ajánlott) lehetőséget.
5. megoldás: Ellenőrizze, hogy vannak-e rossz külső alkalmazások
Egyes alkalmazások megzavarhatják az Android működését, és mindenféle problémát okozhatnak. Biztonsági módba indíthatja annak ellenőrzését, hogy a telefon hogyan működik, ha harmadik féltől származó alkalmazások nincsenek engedélyezve. Ebben a módban minden harmadik féltől származó alkalmazást fel kell függeszteni, és csak előre telepíteni kell azokat, amelyek az operációs rendszerrel érkeztek. Ha a telefon normálisan működik, és nem késik, vagy túl lassú lesz az indításkor, akkor fogadhat, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás áll mögötte.
Az eszköz biztonságos módba történő indításához:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
- Figyelje meg, hogyan működik a biztonságos módba történő indítás teljesítménye. Azt is engedélyezheti, hogy az eszköz néhány órát csökkentett módban működjön, hogy megtudja, van-e különbség az általános teljesítményben.
Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítás csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha az S8 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.
6. megoldás: Törölje meg a telefont
Ha a fentiekben javasolt összes dolog nem működik, ne habozzon elvégezni a gyári visszaállítást. Komoly problémája van, mivel ez azt jelenti, hogy nem fogja tudni normálisan használni a telefonját. Ha meg szeretné tudni, hogy a problémát szoftver vagy operációs rendszer hibája okozza-e, gyári alaphelyzetbe állítással törölje le.
Hivatkozásképpen a következő lépéseket kell megtenni:
- Készítsen biztonsági másolatot a fájljairól.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Lépjen kapcsolatba a Samsung céggel
Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi sem változik, akkor a problémát valószínűleg valami javítja, amely nem képes kijavítani. Lehet firmware kódolási probléma, vagy hardverhiba. Ügyeljen arra, hogy értesítse a Samsungot a problémáról, és megkapja a szükséges segítséget.
3. probléma: A Galaxy S8 nedvessége hibát észlelt akkor is, ha az eszköz nem nedves
„Nedvességet észleltek a töltőn / USB-porton. A telefon töltése előtt ellenőrizze, hogy száraz-e. Időbe telhet, amíg teljesen megszárad. ” órák óta nem volt bent a töltő, mire 2 napja megkaptam ezt az üzenetet. Megtisztítottam a portot, és az USB-beállítások adatainak törlésével is trükköztem, ami néhány órán át működött, majd az üzenet visszatért. Biztonsági módba indultam, és az üzenet néhány perc múlva megjelenik. Tudomásom szerint nem lett nedves, de még ha biztos is lenne is, mára kiszáradt volna.
Megoldás: Győződjön meg arról, hogy a telefon operációs rendszere frissült. Ha manuálisan korlátozza a telefont a frissítések keresésére, akkor ellenőrizze, hogy a Beállítások> Szoftverfrissítés menüpontban található-e. Ha ez egyáltalán nem oldja meg a problémát, akkor megpróbálhatja a gyári visszaállítást. Ha ez sem segít, akkor feltételezhetjük, hogy vagy a fizikai töltőporttal, vagy az alaplappal van probléma. Ebben az esetben segítséget szeretne kérni a Samsungtól.