Tartalom

• 1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 túlmelegedik, amikor az internet be van kapcsolva, vagy ha navigációs alkalmazásokat és Google Duo-t használ
• 2. probléma: A Galaxy S8 nem kap értesítéseket a szöveges üzenetekről
• 3. probléma: A Galaxy S8 Plus nem cseng bejövő hívások esetén, nem küld SMS-t, nem adhat hozzá egyedi értesítési hangokat

Az utóbbi időben érdekes kérdéseket kaptunk a # GalaxyS8 készülékkel kapcsolatban, így itt vannak. Ha az utóbbi időben valami problémája van a saját S8-mal, javasoljuk, hogy folytassa az alábbiakban említett esetek ellenőrzésével. Reméljük, hogy megoldásaink hasznosak lesznek.

1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 túlmelegedik, amikor az internet be van kapcsolva, vagy ha navigációs alkalmazásokat és Google Duo-t használ

1,5 éve van telefonom, és azt vettem észre, hogy az elmúlt hónapokban a telefon nagyon felhevül bizonyos alkalmazásokban, például a navigációban és a Google duóban. Ezenkívül, amikor akár wifi-hez, akár mobiladat-hálózathoz csatlakozom, ez azt jelzi, hogy van jelem és csatlakozom, de az internetem az olyan alkalmazásokban, mint a spotify, a Twitter és a Chrome, időszakosan megszakadt a kapcsolatom. Kaphatnék egy teljes jelet, elkezdhetném végiggörgetni a hírcsatornámat a Twitteren, és feltölthetném az első néhány bejegyzést, de utána egy időbe telik, amíg bármit betöltenék. Van valami tanács?

Megoldás: Az Önhöz hasonló kérdéseket gyakran nagyon nehéz diagnosztizálni, mivel okaikra általában nincs más utalás. Gyakori okuk a következő elemek egyike lehet:

• sérült rendszer gyorsítótár
• rossz vagy inkompatibilis harmadik féltől származó alkalmazás
• modem vagy hálózati hiba
• operációs rendszer hiba
• Hardverhiba

Törölje a gyorsítótár partícióját

Az S8 gyorsítótár-partíciójának törlése jó megoldás a hibaelhárítás elindítására ebben a helyzetben. Mindenféle teljesítményprobléma és hiba fordulhat elő, ha a rendszer gyorsítótára problémás. Annak érdekében, hogy a gyorsítótár rendben legyen, törölje a gyorsítótár partícióját. Ez valójában egy karbantartási tipp, amelyet néhány havonta megtehet, vagy egy nagyobb Android-frissítés után. Ha még nem próbálta ki, akkor a következő módon történik:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
9. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy vannak-e rossz külső alkalmazások

Annak megtekintéséhez, hogy az összes problémát egy rossz alkalmazás okozza-e, meg szeretné figyelni a telefont csökkentett módban. Ebben a módban egyetlen harmadik féltől származó alkalmazás sem futhat. Győződjön meg arról, hogy ebben a módban legalább 24 órán keresztül figyeli a telefont, hogy bármilyen különbséget láthasson. Az alábbiakban bemutatjuk az S8 csökkentett módba történő újraindításának lépéseit:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Hagyja, hogy a telefon egész nap biztonságos módban működjön, és tartsa be azt.

A Csökkentett mód eszköz, nem megoldás. Ez egy módja annak, hogy megtudja, van-e harmadik féltől származó alkalmazás, amely problémát okozhat az Android operációs rendszerrel. ha a problémák csökkentett módban hiányoznak, de a telefon újraindítása után visszatér normál módba, ez azt jelenti, hogy alkalmazással kapcsolatos problémája van. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S8 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Telepítse a firmware vagy az operációs rendszer frissítéseit

Előfordulhat, hogy az Android funkciói vagy alkalmazásai a nem hatékony kódolás miatt nem működnek megfelelően. Ugyanez néha igaz lehet, ha a modem firmware-nek kódolási problémái vannak. Mivel egy átlagos felhasználónak nincs módja tudni, hogy van-e kódolási probléma az operációs rendszer vagy a modem firmware-ével kapcsolatban, annyit tehet, hogy gondoskodik arról, hogy telepítse az esetleges frissítéseket. Alapértelmezés szerint az S8-nak le kell töltenie és telepítenie kell a rendszerfrissítéseket, de ha korábban módosította ezt a beállítást, akkor mindenképpen lépjen be Beállítások> Szoftverfrissítés hogy ellenőrizze.4

Tartsa naprakészen az alkalmazásokat

Az alkalmazások néha szerepet játszhatnak bizonyos hálózati problémákban is. Tegye fontolóra, hogy rendszeresen ellenőrizze a frissítéseket, hogy minimalizálja az egyik alkalmazás problémáinak esélyét. Ez vonatkozik mind az első, mind a harmadik féltől származó alkalmazásokra. A Samsung alkalmazásokat általában úgy lehet frissíteni, hogy belépnek egy alkalmazás beállítási menüjébe, ezért mindenképpen tegyék meg ezt a harmadik féltől származó alkalmazások frissítése után is a Play Áruházon keresztül.

Ha a Play Áruházon kívül kap alkalmazásokat, az Ön felelőssége, hogy naprakészen tartsa őket. Beszéljen a fejlesztővel, ha nem tudja, hogyan frissítse őket.

Gyári beállítások visszaállítása

Előfordulhat, hogy végül meg kell törölnie a telefont, hogy az összes szoftverbeállítás visszaálljon az alapértelmezett értékekre. Ha ezen a ponton eddig semmi sem működött, győződjön meg arról, hogy gyárilag visszaállította az S8-at. utána, mint csökkentett módban, 24 órán keresztül ügyeljen a telefonra. Ügyeljen arra, hogy a megfigyelés során ne telepítsen egyetlen alkalmazást sem.

A gyári visszaállításhoz:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Szerezzen be egy cserét

Ha az összes eszközzel kapcsolatos hibaelhárítás egyáltalán nem fog segíteni, akkor ennek oka valószínűleg túlmutat a javításon. Még a Samsung sem tud javítási lehetőséget adni ehhez. Ekkor felveheti a kapcsolatot, így kicserélhetik a telefont. Biztos, hogy nem lesz ingyenes pótlás, de ha ezek a kérdések mindennap bosszantanak, fontolja meg ezt az utolsó lehetőséget.

2. probléma: A Galaxy S8 nem kap értesítéseket a szöveges üzenetekről

Dióhéjban: A szöveges értesítéseim eltűnnek, ha bejelölök egyet, még akkor is, ha vannak olyanok, amelyek olvasatlanok. Pontosabban: Ha egyszerre több beszélgetésem folyik, és azt mondom, egy kicsit elmegyek a telefonom elől. Aztán egy szöveges értesítési hang hoz vissza. Megnyitom a szöveget, amelyre hallottam a hangot, elolvasom és válaszolok. Visszalépek, vagy haza, és ez visszatér a kezdőlapomra, és folytatom a dolgomat. Ha valaki más küldött nekem üzenetet ez idő alatt, és elmulasztottam, a kezdőlapom "üzenetek" ikonján már nincs push értesítés, így nem tudom, hogy vannak-e szövegeim. Gyakran órák múlva nem látom őket, hacsak nem folyamatosan ellenőrzöm az üzenetek beszélgetési listáját. Amit utálok csinálni, az # 1 és a # 2, a Vissza gomb megnyomása egy adott üzenet belsejéből általában visszavisz a kezdőképernyőmre, NEM a beszélgetések listájára, így egész idő alatt vissza kell térnem rá. Ez körülbelül 3 vagy 4 hónappal ezelőtt kezdődött, és KILLLINNNNNG MEEEE. Ráadásul jelenleg 3 esküvőben vagyok. Nem tudom hiányozni az üzeneteket. Kérem, segítsen!

Megoldás: Az üzenetértesítések többé nem jelennek meg az állapotsorban, ha az üzenetküldő alkalmazás jelenleg nyitva van, és a képernyő fel van oldva. A Samsung értesítései hosszú ideig így működtek. Ha új értesítéseket szeretne kapni az állapotsoron, akkor meg kell győződnie arról, hogy az alkalmazást nem használják, és nem cserélik-e újakra. Ha jelenleg a szöveges üzenetküldő alkalmazást használja, miközben új üzenetek érkeznek, a jelvények ehelyett az alkalmazás üzenetlistájában jelennek meg. Ez nem hiba.

Ha még akkor sem érkezik értesítés, amikor az alkalmazást éppen nem használják, például amikor már az új üzenet megjelenése előtt átváltott a kezdőképernyőre, törölje a BadgeProvider alkalmazás adatait. Ez egy olyan alkalmazás, amely felelős az alkalmazásértesítésekért, és lehet, hogy ez okozza a problémát. A következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg a BadgeProvider alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S8-at, és ellenőrizze a problémát.

3. probléma: A Galaxy S8 Plus nem cseng bejövő hívások esetén, nem küld SMS-t, nem adhat hozzá egyedi értesítési hangokat

3 problémám van a samsung galaxy s8 plus készülékemmel:

1: néha kapok hívást, de a telefonom nem csörög, és semmilyen módon nem értesít arról, hogy hívást fogadok. Végül csak hangposta lesz.

2: néha, amikor szöveget küldök, az nem fog elküldeni. Csak sokáig fog ott ülni, és azt mondja, hogy „küld”, de soha nem küldi el az üzenetet. Ez akkor is a szöveges beszélgetések közepette fog megtörténni, ha teljes körű szolgáltatásom van, és függetlenül attól, hogy kapcsolódtam-e a wi-fi-hez.

3: Korábban minden partnerhez hozzárendelhettem a saját szöveghangját. Ezt már nem tudom megtenni.

Megoldás: Az első két kérdés valószínűleg a hálózattal kapcsolatos. Ennek ellenőrzéséhez javasoljuk, hogy két dolgot próbáljon meg - a hálózati beállítások visszaállítását és a gyári beállítások visszaállítását. Ha mindkettő nem működik, akkor további hibaelhárítási segítségért forduljon a hálózat üzemeltetőjéhez.

Tájékoztatásul az alábbiakban bemutatjuk az S8 hálózati beállításainak visszaállításának lépéseit:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

A gyári alaphelyzetbe állítás lépéseivel kapcsolatban tekintse meg az 1. probléma megoldását.

A harmadik kérdéssel a probléma a Samsung Messages-ben rejlik. A legújabb Android-iteráció - az Oreo - eltávolította a harmadik féltől származó vagy az egyéni hangok támogatását. Ha egyedi vagy nem alapértelmezett szöveges üzenetértesítést szeretne rendelni a névjegyekhez, fontolja meg egy másik szöveges üzenetküldő alkalmazás, például a Google Android Messages alkalmazásának használatát.