Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S8 azt mondja, hogy SMS-t küldünk 15 percen belül küldéskor
• 2. probléma: Hogyan javítható, ha a Galaxy S8 nem fogad SMS-t meghatározott névjegyektől
• 3. probléma: A Galaxy S8 nem küld MMS-t magánszemélynek történő küldéskor

Üdvözöljük, üdvözöljük a hét legújabb, GalaxyS8-as cikkében. Ez a bejegyzés megválaszolja az eszköz 3 sms-sel kapcsolatos kérdését, így remélhetőleg sok felhasználó hasznosnak találja.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy S8 azt mondja, hogy SMS-t küldünk 15 percen belül küldéskor

Ha szöveges üzenetet küldenek különösen egy személynek, véletlenszerűen kapunk egy üzenetet, miszerint a szöveges üzenet 15 percen belül kézbesítésre kerül. Máskor jól működik. Furcsa, mert úgy tűnik, más telefonszámokkal nem fordul elő. Nem találok megoldást, és nem is láttam ezt a problémát az interneten. A vevő és én is a Verizon hálózaton vagyunk. - Anthony Marra

Megoldás: Szia Anthony. Ha csak akkor kapja meg az üzenetet, amikor SMS-t küld egy adott kapcsolattartónak, akkor lehet, hogy egy speciális SMS-konfiguráció van érvényben a fiókhoz, amelyről nincs tudomásunk. Nyilvánvaló, hogy ha ez problémát jelent a saját Verizon-fiókjában vagy mobilján, akkor az összes küldött SMS ugyanazt az eredményt hozza. Ha valóban a kérdés végére szeretne jutni, javasoljuk, hogy értesítse a kapcsolattartót arról, hogy mi történik, hogy ő rájöjjön. Igazad van, még évek óta nem hallottunk erről a problémáról az okostelefonok minden típusú problémájának támogatásában, és az interneten sem találunk hasonló helyzetet.

Nem a tiéd, hogy kijavítsd, de ha megnehezíted az életedet, próbálj segíteni az említett kapcsolattartónak a megoldás megtalálásában. Először is győződjön meg róla, hogy tudatta vele a szállítóját. Annak ellenére, hogy mindketten a Verizont használjátok, a fiókjában speciális konfiguráció állhat be. Nem a Verizonnál dolgozunk, így nem tudjuk, hogy lehetséges-e spekulációnk, de mindenképpen kötelező segítségük kérése.

Másodszor, meg szeretné oldani az eszközt. Lehet, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazást használ, amely másként működik, mint az általunk ismert szokásos üzenetküldő alkalmazások. Kérje meg, hogy gyárilag állítsa vissza az eszközt, és ellenőrizze, hogy változik-e valami. Ez nehéz eladást jelenthet, különösen azért, mert a probléma csekély, de meg kell tennie annak azonosítását, hogy szoftverhiba vagy harmadik féltől származó alkalmazásról van-e szó. A telefon gyári visszaállítása után győződjön meg arról, hogy csak a szokásos üzenetküldő alkalmazást használja SMS-ben, hogy ezután megismételje a problémát.

2. probléma: Hogyan javítható, ha a Galaxy S8 nem fogad SMS-t meghatározott névjegyektől

Van egy Galaxy S8 (normál), és nemrégiben elkezdődött az a probléma, hogy nem tudok szöveges üzeneteket fogadni. Nem minden szöveges üzenet, csak bizonyos. Tényleg kezd némi gondot okozni nekem, és nem akarom gyári beállításokra visszaállítani, mert akkor elveszítem az összes dolgomat. Van más módja ennek kijavítására? - Nathalya Molina

Megoldás: Szia Nathalya. Honnan tudta meg, hogy nem kap szöveges üzeneteket? Problémái vannak több olyan kapcsolattartóval, akik különböző telefonokat használnak különböző szolgáltatóknál? Ezekre a kérdésekre először választ kell adni, mielőtt bármilyen értelmes hibaelhárítás elvégezhető lenne. Hacsak nem határozza meg a válaszokat rájuk, a legjobb, ha megteheti az eszköz hibaelhárítását. És ne feledje, hogy egy ilyen kérdés nem feltétlenül jelenti azt, hogy a probléma az Ön oldalán áll.

Ellenőrizze, hogy az üzenetek blokkolva vannak-e

Ami az eszköz hibaelhárítását illeti, néhányra korlátozódik. Az első, amelyet meg kell próbálnia, annak biztosítása, hogy ne blokkolják azokat az ismerősök üzenetét, akikkel problémái vannak. SMS vagy szám blokkolásának feloldásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson a ikonra üzenetek.
2. Koppintson a Több opciók (3 pont ikon).
3. Koppintson a Beállítások.
4. Koppintson a Üzenetek letiltása.
5. Koppintson a Blokkolja a számokat.
6. Koppintson az eltávolítani kívánt szám melletti mínusz jelre.
7. Ha elkészült, koppintson a hátsó nyílra.

Váltson másik üzenetküldő alkalmazást

Bár a probléma nem univerzális, és nem érint egyes kapcsolatokat, javasoljuk, hogy ezt a lépést használja annak megállapítására, hogy a probléma oka-e az aktuális üzenetküldő alkalmazás. Ha jelenleg a Samsung üzenetküldő alkalmazást használja, javasoljuk, hogy próbáljon meg olyan harmadik felet használni, mint a Facebook Messenger vagy a Google Hangouts. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Telepítse a kívánt harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást.
2. Nyisd ki Beállítások
3. Koppintson a Alkalmazások vagy Alkalmazások (ez a telefon típusától függ).
4. Koppintson a Alapértelmezett alkalmazások.
5. Koppintson a Állítsa be alapértelmezettnek.
6. Keresse meg az aktuális üzenetküldő alkalmazást, és koppintson rá.
7. Koppintson a Alapértelmezések törlése.

SMS-ek fogadása, miközben a telefon csökkentett módban van

A rosszul kódolt harmadik féltől származó alkalmazások néha mindenféle problémához vezethetnek, ideértve az egyes telefonok üzenetkezelési funkciójának elrontását is. Ha meg szeretné tudni, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás áll-e a probléma mögött, javasoljuk, hogy nézze meg, hogyan működik az üzenetküldés, ha a csökkentett mód engedélyezve van. Az S8 csökkentett módba történő újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Távolítsa el a problémát okozó alkalmazásokat.

Most, hogy a telefon csökkentett módban van, minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás le lesz tiltva. Ezután megkísérelheti megismételni a problémát azzal, hogy megkéri azokat a kapcsolattartókat, akikkel problémái vannak, hogy küldjenek SMS-t. Ha telefonja megszakítás nélkül fogadja az üzeneteiket, akkor fogadhat, hogy az egyik alkalmazás hibás. Távolítsa el az alkalmazásokat, amíg a probléma megszűnik.

Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával

Ha a probléma csökkentett módban marad, és nem szűnik meg, akkor a legvalószínűbb oka nem az Ön oldalán áll. Ennek ellenére továbbra is javasoljuk, hogy értesítse erről a szolgáltatót.

Ügyeljen arra is, hogy elmondja azoknak a kapcsolattartóknak, hogy nem kapják meg az üzeneteiket.

3. probléma: A Galaxy S8 nem küld MMS-t magánszemélynek történő küldéskor

Idén januárban kezdődött az S6-osom (és ugyanez az S8-mal is), fotókat / bitmojikat küldtem privát névjegyeknek, és nem továbbítanak megfelelően. A zöld nyíl villog, akár a küldés, de továbbra is villog, mintha a fényképet nem küldte volna el. Az illető megkapja a képet, de ha nem törlöm az üzenetekből (a zöld nyíl továbbra is villog), akkor véletlenszerűen továbbítja az ismerősnek minden órában.

Eltávolítottam a személyt a privát kapcsolattartásból, és az illető azonnal megkapta a képeket, azaz. A zöld nyíl villogni kezdett. Tehát bármilyen frissítés történt idén januárban, elrontotta a privát kapcsolattartó SMS-eket. És ugyanez történik az új S8-omnál is. Segítség! - Samantha Bails

Megoldás: Szia Samantha. Mit értesz pontosan a „magán kapcsolattartás” alatt? Nem vagyunk tisztában vele, és nem tudjuk, hogyan használja az eszközén. Úgy tűnt, maga azonosította a probléma okát azzal, hogy a kapcsolattartást privát kapcsolattartásról nagy valószínűséggel nem privátra cserélte, így ezt meg kell tennie. Bármi is legyen ez a dolog az eszközödön, mindenképpen problémát okoz, csak szabadulj meg tőle. Legyen egyszerű az életed.

Egyébként ne hibáztasd azonnal a Samsung frissítését. Az Android egy bonyolult szoftveres környezet, és olyan sok tényező okozhat problémákat. Ha biztos abban, hogy a probléma a frissítés telepítése után kezdődött, próbálja meg elvégezni az alapvető dolgokat, mint például a gyorsítótár-partíció törlése, az alkalmazásfrissítések telepítése és a gyári beállítások visszaállítása. Az alábbiakban bemutatjuk a gyorsítótár-partíció törlésének és a gyári beállítások visszaállításának lépéseit:

A gyorsítótár-partíció törlése

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A gyári beállítások visszaállítása

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.