Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S8 nem indul el, és nem fog beragadni a rendszerindítási képernyőn
• 2. probléma: A Galaxy S8 hívási problémájának kijavítása: nem fogad néhány hívást
• 3. probléma: Hogyan lehet megoldani a Galaxy S8 sms problémáját: nem küldünk vagy nem fogadunk szöveges üzeneteket
• 4. probléma: A Verizon Galaxy S8 nem telepíti a frissítést

Sok Galaxy S8 felhasználó kér megoldást néhány hívási problémára, ezért ebben a hibaelhárítási epizódban bemutatjuk, hogyan lehet egy adott esetet kijavítani. A hívási problémákon kívül más gyakori és kapcsolódó # GalaxyS8 problémákat is tartalmazunk. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a bejegyzést.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy S8 nem indul el, és nem fog beragadni a rendszerindítási képernyőn

Szia Droid Guy. Kínában vásároltam egy Samsung Galaxy s8 edge készüléket, és mindeddig semmi problémám nem volt vele. Most a telefon nem indul újra, és egy álbetöltési képernyőn ragadt. az online megoldások egyike sem működik (nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő csökkentését és az áramellátást; nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő növelését és a Bixby gombot stb.) Nincs Samsung vagy Android logó, amely megjelenik a képernyőn, de úgy tűnik, hogy van egy indítóképernyő (helyreállítás) mód, csökkentett mód vagy normál mód), de a nyíl csak tovább görgeti az opciókat akkor is, ha nem érek semmihez. Nem tudja, mit tegyen most - Segítsen!… Kérem. Nincs hordozóm, mivel egyszerűen a wifin használtam, és mivel nem fog bekapcsolni, nem vagyok biztos az androidos verzióban.

Megoldás: Azok a Samsung-eszközök, amelyek nem tudnak normálisan elindulni, általában a szoftver meghamisításának eredményeként jönnek létre. Megpróbált rootolni, flashelni vagy telepíteni bármilyen nem hivatalos szoftvert, mielőtt felmerült ez a probléma? Ha igen, akkor próbálja meg visszavonni bármit is. Például megpróbálhatja visszavonni az eszközt, ha ez a probléma közvetlenül a root szoftver használata után következett be. Általában a villogó készlet firmware képes megoldani a legtöbb rendszerindítási problémát. Ha egy egyedi ROM-ot próbált telepíteni, mielőtt észrevette volna a problémát, akkor tudnia kell, hogyan kell villogni a készlet firmware-ét is.

A normál indítás elmulasztását nemcsak a szoftverhiba okozza. Bizonyos esetekben a rövidzárlatos vagy fizikailag sérült eszköz nem is kapcsolható be, vagy akár nem is indul. Ha az S8 készülékét korábban leesett, vagy víznek vagy elemeknek tette ki, akkor hardverprobléma lehet. Ebben az esetben hagyja, hogy egy szakember ellenőrizze a hardvert, így tájékoztatást kaphat arról, hogy a javítás hatékony lesz-e.

2. probléma: A Galaxy S8 hívási problémájának kijavítása: nem fogad néhány hívást

Az S8-asom nem fog fogadni NÉHÁNY hívást. szakaszos. minden nap. ez számos szám. Ez nem az én hívásblokkolásom, mivel ellenőriztem, hogy nem blokkolom-e ezt a számot vagy számokat. Van olyan alkalmazás, amely ezt okozza?

Nemrégiben a kapcsolataim is lassan töltődnek be, amikor keresnek, de ez egy teljesen új kérdés. a másik kérdés több hét. Amikor az emberek hívnak, nem kapnak választ, elfoglalt vagy hangos. A hívásnaplómban sem látom soha ezeket a hívásokat. Szintén fogalmam sincs, hogy milyen Android rendszer segít.

Megoldás: Igen, elképzelhető, hogy a probléma oka a hozzáadott alkalmazások egyike lehet. Ennek tudatában újra kell indítania a telefont csökkentett módba, és legalább 24 órán keresztül figyelnie kell. Ennek elegendő időt kell adnia arra, hogy észrevegye a különbségeket. Amíg a telefon csökkentett módban van, minél több hívást szeretne kezdeményezni és fogadni a probléma megismétlése érdekében.

Az S8 csökkentett módba történő újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ne feledje, hogy csak előre telepített alkalmazások futhatnak csökkentett módban. Ha a hívások működnek, és a telefon normálisan működik, ez egyértelműen jelzi, hogy egy alkalmazás zavarja az Androidot vagy a telefon hálózati funkcióit. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S8 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Törölje az alkalmazás adatait

Másodlagos gondja, hogy a Névjegyek alkalmazás lassú az információkeresés során, próbálja meg törölni az adatait, és nézze meg, mi történik. Mielőtt elvégezné ezt a hibaelhárítási lépést, ne felejtsen el másolatot készíteni a névjegyekről. Miután ezt megtette, az alábbiak szerint törölheti az adatokat a Névjegyek alkalmazásból:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S8-at, és ellenőrizze a problémát.

Helyezze vissza a szoftver adatait az alapértelmezett értékekre

Ha a fenti két megoldás nem oldja meg a problémákat, törölje a telefont a gyári visszaállítással. A gyári alaphelyzetbe állítással minden személyes adatot töröl a telefonjáról, ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot idő előtt.

Az S8 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

3. probléma: Hogyan lehet megoldani a Galaxy S8 sms problémáját: nem küldünk vagy nem fogadunk szöveges üzeneteket

Galaxy S8. Amikor a Google alkalmazás körülbelül 3 hónappal ezelőtt frissült, a telefonom abbahagyta a szöveges üzenetek fogadását vagy küldését. A beépített Samsung üzenetkezelő alkalmazás segítségével, amikor szöveget küldök, a kis kör megpördül, és végül kudarcot vall. Nagy hullámokban fogadnék szövegeket is, hogy egyszerre több is legyen. Gyári helyreállítást hajtottam végre, majd egyesével frissítettem az alkalmazásokat, amíg megállapítottam, hogy ez a google alkalmazás. Még a legújabb 8.21.12.21.arm64 frissítéssel is (szeptember 25-i dátummal). El kell távolítanom a frissítéseket, hogy működjön az sms. Most számos más, a Google-tól függő alkalmazás nem működik (egyhez a Google-asszisztens). Minden segítséget értékelünk.

Megoldás: Furcsa tudni, hogy a Google alkalmazás felelős a sms-problémákért. Első alkalommal hallunk erről, de ha biztos abban, hogy ez történik az eszközén, íme a hibaelhárítási lépések, amelyeket megtehet:

Próbáljon meg másik Google-fiókot használni

Ha van másik Google-fiókja, használja azt az S8-ban, és nézze meg, hogy ez ugyanahhoz a problémához vezet-e. Ha nincs második fiókja, egyszerűen hozzon létre egy próbabábut, távolítsa el a fő fiókot a telefonról, és adja hozzá a másik fiókot.

Törölje a Google Services Framework alkalmazás adatait

Az Android-eszközök a legfontosabb Google-termékektől függenek, amelyek az operációs rendszer mélyén vannak eltemetve. Az egyik legfontosabb Google alkalmazás a Google Services Framework. Ha ez az alkalmazás hibát fejleszt, az hatással lehet más Google-alkalmazásokra és -szolgáltatásokra, vagy akár magára az Androidra is. Ha szeretné megtudni, hogy van-e probléma ezzel az alkalmazással, vissza kell állítania az alapértelmezett beállításokat. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg a Google Services Framework elemet, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S8-at, és ellenőrizze a problémát.

Figyelje a telefont csökkentett módban

Néhány harmadik féltől származó alkalmazás megzavarhatja az alapértelmezett rendszeralkalmazásokat, mint például a Google Play Store és mások. Ha harmadik féltől származó alkalmazásokat adott hozzá (és nem a Play Áruházból), akkor lehetséges, hogy egyikük okozza a problémát. Ellenőrizze a telefon működését csökkentett módban. Ha a szöveges üzenetek csak csökkentett módban működnek, akkor fogadhat, hogy egy alkalmazás a hibás.

Lépjen kapcsolatba a hálózat üzemeltetőjével

Van esély arra, hogy a probléma oka a hálózathoz vagy a fiókhoz kapcsolódik. Ha az eszköz összes hibaelhárítása egyáltalán nem segít, javasoljuk, hogy kérjen segítséget szolgáltatójától.

4. probléma: A Verizon Galaxy S8 nem telepíti a frissítést

Galaxy Samsung S8-at használok. Nem tudom frissíteni a szoftveremet. Ez a Verizon szolgáltató, de airtel SIM-kártyát használok rajta. Megpróbáltam telepíteni az intelligens kapcsolót a számítógépemre, de még az eszközöket sem tudom összekapcsolni egymással, ez azt mondja nekem, hogy csatlakoztassam az USB-t MTP-n keresztül, még akkor is, ha megtettem, hogy az eszközök nem csatlakoznak egymáshoz, nem tudom, mit tegyek.

Megoldás: A legtöbb Samsung okostelefon úgy van kialakítva, hogy meghatározott hordozókon működjön. Ezeket a telefonokat hívjuk hordozómárkás készülékeknek. Fuvarozóspecifikus Android verziókat futtatnak, így bizonyos értelemben a szoftverük csak az adott szolgáltató esetében egyedülálló. A feloldatlan, szolgáltató márkájú eszközök téglázásának megakadályozása érdekében a frissítéseket blokkoljuk, ha az eredeti szolgáltatón kívüli hálózatokban használják őket. Ez az oka annak, hogy a Verizon S8 nem frissül. Ha a legújabb Android-élményt szeretné futtatni ezen az eszközön, akkor villogva manuálisan kell telepítenie a legújabb Verizon firmware-t.

A villogás kockázatos szoftveres eljárás, és csak haladó androidos felhasználók számára ajánlott (akik értenek a kockázatokhoz és tudják, hogyan kell megtalálni a kiutat, ha problémák merülnének fel). Ha még nem hallottál a „villogó” kifejezésről, javasoljuk, hogy maradjon távol.

Ha mégis kockáztatni akar, akkor a Google segítségével jó útmutatásokat találhat az adott telefonmodell villogására. Az XDA Developers Forum egy nagyszerű webhely, amely friss információkat szerez a villogó eszközökről.