Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 frissítés után leállt az autóban
• 2. probléma: A Galaxy S7 túlmelegedik, frissítés után gyorsan lemeríti az akkumulátort
• 3. probléma: A Galaxy S7 nem töltődik fel 100% -ig a rendszerfrissítés telepítése után

A # GalaxyS7 mai hibaelhárítási cikkünk három kapcsolódó áramellátási problémát akar megoldani, amelyeket úgy tűnt, hogy a frissítések váltottak ki. Értesüléseket kaptunk arról, hogy sok S7-tulajdonosnak problémái támadtak a rendszerfrissítések telepítése után. Néhány ilyen probléma az akkumulátor százalékos gyorsabb elvesztését jelenti a frissítés után. Ha Ön az egyik szerencsétlen S7-tulajdonos, aki tapasztalta ezt a problémát, mindenképpen olvassa el az egész cikket.

1. probléma: A Galaxy S7 frissítés után leállt az autóban

Van egy Samsung S7-em. Az eredeti USB töltőkábellel mindig tudtam tölteni az autóban, miközben a telefon be volt kapcsolva. Nem gyors, de legalább fenntartja a jelenlegi +/- 2% -os töltést. Éppen ezen a héten, amikor bedugom az autóba, folyamatosan csipog, mintha a töltés elindulna, a villám megmutatja, de a sípolás tartós, mintha a tölthetőség folyamatosan elveszne, és egy óra alatt 10% -ot vesztettem. Amikor megérkeztem a rendeltetési helyre, kihúztam az autóból, és csatlakoztattam a számítógépemhez, és semmi probléma, a töltés azonnal ment. Nemrégiben elvégeztem a rendszerfrissítést. Nem biztos abban, hogy kapcsolatba kell lépnem a Samsung-szal, vagy hogy mennyire könnyen / gyorsan tudok megoldást találni, vagy tud-e segíteni. -Aml1128[e-mail védett]

Megoldás: Szia Aml1128. A töltési hibák néha előfordulhatnak egy adott eszközre jellemző tényezők miatt. Ezek a tényezők nagyon változhatnak. Nem a tényezőket akarjuk megvitatni, hanem a lehetséges megoldásokat, amelyeket kipróbálhat, ha olyan töltési problémákkal szembesül, mint amellyel kapcsolatban velünk fordul.

Kényszer újraindítás

Néhány töltési hiba az eszköz egy ideje történő működése után alakul ki. Az ilyen típusú hibák minimalizálása érdekében rendszeresen indítsa újra a telefont. Máskor az eszköz újraindítása nemcsak megakadályozza a hibák kialakulását, hanem valóban javítja is őket. Ha egy másik, a fentiekben leírt töltési hibával találkozik, győződjön meg arról, hogy erővel indítja újra az S7-et. Itt van, hogyan:

1. Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot, és ne engedje fel.
2. Ezután tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő gombot.
3. Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

Kalibrálja újra az Androidot és az akkumulátort

Az energiaellátással vagy töltéssel kapcsolatos problémák megelőzésének másik jó módja az operációs rendszer és az akkumulátor rendszeres kalibrálása. Idővel előfordulhat, hogy az Android már nem képes pontos akkumulátorszintet elérni. Ez a helyzet töltési vagy áramellátási problémákhoz vezethet, ezért győződjön meg arról, hogy néhány havonta egyszer kalibrálja újra. Ha havonta egyszer megteheti, az még jobb. Az Android kalibrálásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Teljesen ürítse ki az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy addig használja a készüléket, amíg a saját magától kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0% -ot nem mutat.
2. Töltse a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Ügyeljen arra, hogy eredeti töltőberendezést használjon a készülékéhez, és hagyja teljesen feltöltődni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja töltés közben sem.
3. Az eltelt idő után húzza ki a készülék csatlakozóját.
4. Indítsa újra az S7-et.
5. Addig használja a telefont, amíg az teljesen lemerül.
6. Ismételje meg az 1–5. Lépéseket.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Ha biztos abban, hogy a probléma közvetlenül a gyári visszaállítás után kezdődött, akkor fontolja meg a gyorsítótár-partíció törlését. Ez egy hatékony megoldás sok frissítés utáni problémára, és a tiéd sem kivétel. Az Android egy idő után újjáépíti a rendszer gyorsítótárát, így nem kell aggódnia a gyorsítótár elvesztése miatt. A gyorsítótár-partíció törlése:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

2. probléma: A Galaxy S7 túlmelegedik, frissítés után gyorsan lemeríti az akkumulátort

Szia, miután többször is megtagadta az új szoftverfrissítést, az automatikusan telepítette magát. Azóta a telefonom lelassult, rövid ideig lefagy, nagyon gyorsan lemeríti az akkumulátort és túlmelegszik. És mindez kisebb mértékben kezdődött az ezt megelőző frissítéssel. Most a legújabb frissítéssel a telefonom csak 5 percig fog működni a gear vr headsetemmel, mielőtt túlmelegedne. - Geoff Gaffield[e-mail védett]

Megoldás: Szia Geoff. Az újabb firmware-fejlesztések általában problémákat okozhatnak a régebbi eszközöknél, mivel futtatásához nagyobb képességű hardverre van szükség. Nem tudjuk, hogy pontosan milyen szoftverfrissítést telepített, de ha Android Oreo-ról van szó, akkor ez némi lassulást okozhat a Galaxy S7 számára. Az Android Oreo az S8 és S9 eszközökre van optimalizálva, így az idősebb S7 kissé erőforrásigényesebbnek találhatja, tekintve az eszköz hardverének alacsonyabb rendűségét az említett újabbakhoz képest. A túlmelegedés azonban várhatóan nem fordul elő, ezért más tényezőknek kell lenniük, amelyek az Ön által említett tüneteket okozzák. Ha meg szeretné tudni, hogy ezek a tényezők szoftver jellegűek-e, végezzen gyári alaphelyzetbe állítást és nézze meg, hogy az S7 hogyan működik utána, amikor még nincsenek telepítve alkalmazások. Az S7 gyári alaphelyzetbe állítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot a személyes adatokról.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
5. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
7. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
9. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

3. probléma: A Galaxy S7 nem töltődik fel 100% -ig a rendszerfrissítés telepítése után

Szia. Van egy Galaxy S7. Rendben volt, amíg nem telepítettem egy rendszerfrissítést. Most nem töltődik 100% -ig, és meghal, mielőtt 0% -ot elérne. Különböző szinteken töltődik, de az akkumulátor általában 82% -ot mutat. A legkevesebb, amit az akkumulátor 20% -ának láttam, nem sokkal később elhunyt. Megpróbáltam bekapcsolni a telefont csökkentett módban és a gyári beállítások visszaállításával. Többet tölt, ha a képernyő nyitva van, mivel ezt beírom, 87% -ot tölt fel, amit soha nem tesz, ha a képernyő ki van kapcsolva. Egyébként jól működik. Tudom, hogy „régebbi”, de valójában új számomra, egy kéz-ajándék volt, de nagyon tetszik, és rendben volt a rendszer frissítéséig! - Rachel

Megoldás: Szia Rachel. A „régebbi” okostelefonok használatának egyik hátránya, hogy általában régebbi akkumulátorokkal is érkeznek. A mai okostelefonokkal telített világban pedig hátrányt jelent egy régebbi akkumulátor. Az olyan régebbi lítium alapú akkumulátorok, mint az S7-ben, azt jelentik, hogy nem biztos, hogy nap mint nap képesek jó teljesítményre. Bizonyos esetekben a régebbi lítium akkumulátorok töltési problémákhoz is vezethetnek, vagy az eszköz véletlenszerű önindítását okozhatja.

Úgy tűnik, hogy a probléma leírása összhangban áll a rossz akkumulátorral, ami azt jelenti, hogy az S7 valószínűleg lemerült akkumulátort használ. Ha meg szeretné tudni, hogy megoldhatja-e a problémát, fontolja meg a következőket:

• törölje a gyorsítótár partícióját
• kalibrálja újra az Androidot és az akkumulátort
• gyári beállítások visszaállítása

Ha már megtette ezeket a lépéseket, mielőtt kapcsolatba lépett velünk, akkor nincs más választása, mint kapcsolatba lépnie a Samsunggal, hogy kicserélhesse az akkumulátort.