Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 nem indul el az Android Oreo telepítése után
• 2. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S7 hibát, amely blokkolja a Whatsapp hangüzenet-értesítéseket

Mint minden más alkalmazás, a Whatsapp sem mentes a hibáktól. A mai hibaelhárítási útmutató segít kijavítani a Whatsapp bejelentett problémáját, amelyet egy Android-felhasználó tapasztalt a # GalaxyS7-ben. Tudjuk, hogy kb. Egy hónappal ezelőtt jelentettek problémát ezzel az alkalmazással is, de a Facebook megerősítette, hogy azt már javították egy frissítésben. Az új kérdés, amellyel az alábbiakban foglalkozunk, vagy egy elszigetelt, vagy egy újonnan kialakuló eset. Ha problémái vannak a saját Whatsapp alkalmazásával, mindenképpen vessen bepillantást az alábbi megoldásainkba.

1. probléma: A Galaxy S7 nem indul el az Android Oreo telepítése után

Nemrégiben érkezett Samsung Galaxy S7 készülékem értesítést kapott, amelyben arra kértek, hogy telepítsem az Android 8.0 Oreo szoftvert (a telefonom eredetileg Vodafone volt, de azóta fel van oldva). Telepítettem a frissítést, de most nem indul el a telefonom, elakadt a „Samsung” képernyőn. Megpróbáltam lágy alaphelyzetbe állítani, de hiába, még a rendszer-helyreállítási lehetőségeket sem fogja felhozni. Minden segítséget nagyra értékelünk. Köszönöm. - Calum

Megoldás: Szia Calum. Normál esetben az olyan hordozható márkájú telefonok, mint a Vodafone S7-ese, rendelkeznek egy olyan rendszerrel, amely megakadályozza az OTA (over-the-air) frissítések telepítését anohter hálózatban történő használat esetén. Ha az S7-es készüléke letöltött és telepített egy nem Vodafone firmware-t, az nemcsak furcsa, de nagyon kockázatos is lehet. Ez is a legvalószínűbb oka annak, hogy készüléke ekkor már nem indul normálisan. Nem tudjuk biztosan megmondani, miért folytatta a nem Vodafone firmware telepítését, de ha mégis bekövetkezett, az egyetlen lehetséges megoldás, amelyet megpróbál a Vodafone állomány firmware manuális telepítése. Ez azt jelenti, hogy a készülékhez kapott eredeti firmware-t villognia kell, amikor a Vodafone-tól kapta. Bár ez megoldhatja a problémát, a telefont a Vodafone hálózatához is vissza fogja zárni. Miután készen áll a firmware villogására, készen áll arra, hogy újra kinyissa a telefont.

A készenléti firmware villogása megtehető anélkül, hogy a készülék gyökeret eresztene, így amire most szüksége van, az egy jó útmutató a végrehajtásához. Neves villogó útmutatásokat kereshet olyan webhelyekről, mint az XDA Developers Forum. Ne felejtsd el, a villogás kockázatos eljárás. Ha nem megfelelően csinálják, akkor véglegesen téglázhatja a telefont. Tegye meg saját felelősségére.

2. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S7 hibát, amely blokkolja a Whatsapp hangüzenet-értesítéseket

Az elmúlt néhány napban a Whatsapp alkalmazásom nem adott ki értesítési hangot, amikor WhatsApp üzenetet kaptam. Az értesítési hang beállításai BE vannak kapcsolva, beleértve a WhatsApp beállításait is. Értesítési hangot kapok az összes többi alkalmazásomról, a WhatsApp kivételével, még akkor is, ha frissítettem az alkalmazást a legújabb verzióra. Csenget, ha telefonhívást kapok a WhatsApp-on .. Csak az üzeneteknél nincs hang. Hogyan tudom ezt kijavítani? - Eddie

Megoldás: Szia Eddie. Számos lehetséges oka lehet annak, hogy a Whatsapp nem jeleníti meg az értesítéseket. Foglalkozzunk velük egyenként.

Ellenőrizze, hogy a Whatsapp engedélyezi-e az értesítések megjelenítését az Android beállításai alatt

Az első dolog, amit meg kell tennie ebben az esetben, az annak biztosítása, hogy helyesen állítsa be az alkalmazás értesítési beállításait. Ha biztos abban, hogy a Whatsapp üzenetértesítése már megfelelően van beállítva a saját beállításai menüben, itt az ideje, hogy ellenőrizze a Beállítások lehetőséget az Android alatt is. A következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Keresse meg és koppintson a Whatsapp elemre.
4. Győződjön meg arról, hogy Értesítések engedélyezése jobbra csúsztatásával engedélyezhető.
5. Ellenőrizze, hogy Mutasd némán engedélyezve van vagy sem. Ha ez az opció engedélyezve van, ez az oka annak, hogy nem kap értesítést, amikor bejövő Whatsapp-üzenetek érkeznek. Mindenképpen kapcsolja ki.
6. Ha üzeneteket szeretne megjeleníteni, amikor a telefon képernyője le van zárva, válassza a lehetőséget Tartalom mutatása alatt A zár képernyőn.
7. Ha rendszeresen használja Ne zavarj, Előfordulhat, hogy az alkalmazások értesítései blokkolva vannak. Engedélyezze a Whatsapp üzenetértesítésének engedélyezését Beállítás prioritásként.

Törölje a Whatsapp gyorsítótárát

Ha a fenti első javaslatunk nem fog sikerülni, a következő jó dolog az alkalmazás gyorsítótárának törlése. Az elavult vagy sérült alkalmazás-gyorsítótár néha azt eredményezheti, hogy az alkalmazás nem működik megfelelően. Ügyeljen arra, hogy a következő lépések végrehajtásával törölje a Whatsapp gyorsítótárát:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
8. Indítsa újra az S7-et, és ellenőrizze a problémát.

Törölje a WhatsApp adatait

Ha az alkalmazás adatainak törlése egyáltalán nem működik, akkor a következő jó dolog az adatok törlése. Ezzel alapvetően visszaállítja az alkalmazást a gyári verzióra, és kijelentkezteti fiókját. A Whatsapp-adatok törlésének módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S7-et, és ellenőrizze a problémát.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Az alkalmazások működéséhez más alkalmazásokra és szolgáltatásokra van szükség. Előfordulhat, hogy a felhasználó szándékosan vagy tévedésből letiltja a fontos alkalmazásokat, ami problémák láncolatát okozhatja más alkalmazások használata esetén. Annak érdekében, hogy minden szükséges alapértelmezett alkalmazás működjön, próbálja meg visszaállítani az összes alkalmazás-beállítást az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S8-at, és ellenőrizze a problémát.

Telepítse újra az alkalmazást

Sok alkalmazás-specifikus esetben az alkalmazás újratelepítése általában megoldja a problémákat. Ha még nem próbálta meg újratelepíteni a Whatsapp alkalmazást, javasoljuk, hogy tegye meg. Ehhez lépjen csak a kezdőképernyőre, tartsa lenyomva a Whatsapp alkalmazást, és húzza az tetején található Eltávolítás részre. Alternatív megoldásként használhatja a Play Áruház alkalmazást a telefonról való eltávolításhoz.

Néhány Galaxy S7 telefon tartalmazhatja a Whatsapp alkalmazást előre telepített alkalmazásként, vagy a Facebook alkalmazás részeként, így csak letilthatja. A Whatsapp letiltása:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
4. Koppintson a KIKAPCSOLÁS elemre.
5. A megerősítéshez koppintson a Letiltás gombra.

Jelentsd a hibát

Ha a fenti javaslataink nem működnek, jelentheti a problémát a Whatsapp fejlesztői csapatának a WhatsApp alkalmazás> Menü gomb> Beállítások> Névjegy és segítség> Kapcsolatfelvétel megnyitásával.

A probléma bejelentésekor ügyeljen arra, hogy a lehető legrészletesebb legyen. A probléma észrevétele előtt próbálja meg belefoglalni azokat a változtatásokat, amelyek a probléma észrevétele előtt segíthetnek a Whatsapp mérnökeinek.