Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note9 alkalmazásprobléma megoldása: Az alkalmazások folyamatosan összeomlanak
• 2. probléma: A Galaxy Note9 Pokemon Go alkalmazás nem fog működni
• 3. probléma: A Galaxy Note9 értesítési problémájának kijavítása: Nem használhat személyes vagy egyéni hangértesítéseket
• # 4. Probléma: A Galaxy Note9 sms problémájának kijavítása: ugyanazon szöveges üzenet másolatainak elküldése

A Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) már néhány hónapja velünk van, és eddig még nem vártuk, hogy jelentős számú felhasználó számoljon be róla. Az ebben a bejegyzésben szereplő problémák egyike azoknak a kevésnek, amelyeket most kaptunk.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy Note9 alkalmazásprobléma megoldása: Az alkalmazások folyamatosan összeomlanak

9. megjegyzés, régi névjegyek, tudok szöveget küldeni. Minden új üzenet, a szöveg összeomlik, az Üzenetek leállt. Nyissa meg újra az alkalmazást. Visszajelzés küldése." az, amit kapok. Amikor megpróbáltam megnyitni egy e-mailt, összeomlott… üzenetet kapott: „A Gmail leállt. Nyissa meg újra az alkalmazást. Visszajelzés küldése." 2x hívta az AT&T támogatást, rengeteg változtatást hajtott végre .. Nincs segítség. Végül kicserélték. De még mindig ugyanazokkal a problémákkal küzd. Gondolj arra, hogy nem a telefon, hanem az operációs rendszer. vagy valamilyen alkalmazás .. ÚJ Samsung 9. megjegyzés.

Megoldás: Az ilyen típusú problémák általában egy szoftver vagy alkalmazás hibájának tudhatók be. Kövesse az alábbi javaslatainkat a hibaelhárításhoz.

Törölje a gyorsítótár partícióját

A sérült rendszer-gyorsítótár időnként alkalmazásleálláshoz vagy általános lassú teljesítményproblémákhoz vezethet. Annak biztosítása érdekében, hogy a Note9 jó rendszer-gyorsítótárat használjon, törölje a gyorsítótár-partíciót. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
4. A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Frissítések telepítése

Nem minden alkalmazás képes megfelelően működni az újabb telefonmodellekkel. Néhány hatással lehet más alkalmazásokra, míg a legtöbb csak problémákat okozhat magában. Az inkompatibilis alkalmazásokból származó hibák esélyének minimalizálása érdekében győződjön meg arról, hogy eszközén minden alkalmazás naprakész. Megteheti, ha engedélyezi a Google Play Áruház alkalmazás számára a frissítések automatikus letöltését. Ha korábban módosította ezt az alapértelmezett beállítást, mindenképpen ellenőrizze manuálisan az alkalmazásfrissítéseket.

Győződjön meg arról is, hogy van-e elérhető rendszerfrissítés. Ezt a Beállítások> Szoftverfrissítés menüpont alatt teheti meg.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

A probléma megoldásának másik jó módja az, ha az összes alkalmazást visszaállítja az ismert működési állapotba. Ez úgy történik, hogy visszaállítja az összes alkalmazást az eredeti konfigurációjukra. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások (három pont) ikonra a jobb felső sarokban.
4. Koppintson az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemre.

Biztonságos mód

Annak ellenőrzéséhez, hogy harmadik féltől származó alkalmazás hibás-e, futtathatja a Note9-et csökkentett módba. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás blokkolva lesz, csak az előre telepített alkalmazások futtatását engedélyezve. Ha még nem próbálta ki ezt a hibaelhárítást, javasoljuk, hogy tegye meg. Az alábbiak szerint indíthatja újra a telefont csökkentett módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha a telefon sikeresen működik ebben a módban, figyelje meg alaposan, és hasonlítsa össze a teljesítményét, amikor normál módban működik. Általában, ha a problémát harmadik felek okozzák, a telefon ebben a módban gyorsabban és simábban fog működni. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

2. probléma: A Galaxy Note9 Pokemon Go alkalmazás nem fog működni

Ma vásároltam az új Samsung 9. jegyzetet. Mindent kipróbáltam, és nem tudok pokemonot menni dolgozni. Fel tudom húzni, de annyit kapok, hogy az avatarom a képernyő közepén, térkép nélkül. Meg kell várnom, amíg a Niantic frissíti az alkalmazást?

Megoldás: A Pokemon Go működéséhez stabil internetkapcsolat szükséges. Jó az internet sebessége a telefonján? Ha a mobil adatkapcsolat hibás és nem ad stabil kapcsolatot, ez lehet az oka annak, hogy az alkalmazás nem a várt módon működik.

Ha a probléma akkor is fennáll, ha erős wifi kapcsolatot használ, vagy ha a mobil adatátviteli sebessége nem jelent problémát, akkor az csak alkalmazással kapcsolatos probléma lehet. Javasoljuk, hogy jelentse a hibát a fejlesztőjének támogatásért.

3. probléma: A Galaxy Note9 értesítési problémájának kijavítása: Nem használhat személyes vagy egyéni hangértesítéseket

Volt egy 8. megjegyzésem, és most frissítettem a 9. megjegyzésre, és kíváncsi vagyok, hol vannak a személyes értesítések hangjai? Nem rendelhetek személyes értesítéseket. Ez a szöveges üzenetekre vonatkozik. Van még egy alkalmazás, amelyet használhatok? Vagy ennek az új csúcstechnikás telefonnak van módja? Előre is köszönöm.

Megoldás: A legújabb Samsung Messages alkalmazás egyedi értesítéseit eltávolítottuk. Az alkalmazás alapértelmezett beállításain kívül már nem használhat hangértesítéseket. Ha továbbra is szeretné használni az egyedi hangértesítéseket a szöveges üzeneteknél, javasoljuk, hogy használjon másikat, például a Google Android Messages vagy hasonló alkalmazásokat.

# 4. Probléma: A Galaxy Note9 sms problémájának kijavítása: ugyanazon szöveges üzenet másolatainak elküldése

Van egy Note9-em, és a szoftverfrissítés óta a telefonom ismétlődő és néha háromszoros üzeneteket fog küldeni, de csak akkor, ha az országból utazom. Nagyon jól működik, amikor az Egyesült Államokban tartózkodom. Kipróbáltam az alkalmazásváltást, a gyorsítótárak törlését és a gyorsítótár-partíció törlését. Úgy tűnik, semmi sem működik, és ez diót űz. Kérem, segítsen!

Megoldás: Ha a probléma csak akkor fordul elő, ha kívül van az otthoni hálózaton, akkor ez egyáltalán nem eszközprobléma. Ennek oka lehet egy hiba, amikor a telefon másik hálózatra kapcsol, valószínűleg annak hálózati beállításaiban. Próbálja meg törölni az eszköz hálózati beállításait, hogy lássa, segít-e.Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Ha a hálózati beállítások törlése nem segít, próbáljon segítséget kérni a hálózat üzemeltetőjétől, hátha tudnak tenni valamit.