Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note8 véletlenszerű újraindításának kijavítása: véletlenszerűen újraindul, miután áthelyezte az alkalmazásokat a régi telefonról
• 2. probléma: A Galaxy Note8 mobiladat-probléma megoldása: önmagában is bekapcsol, ha a wifi jel gyenge
• 3. probléma: A Galaxy Note8 “sajnos az óra leállt” hiba elhárítása

Azok számára, akik megoldást keresnek a # GalaxyNote8 problémájukra, ez a hibaelhárító bejegyzés segíthet. A mai epizód a Note8 három jelentett problémájára ad választ. Ahogy itt is szoktuk, ezeket az eseteket közösségünk néhány tagjának saját kézből vett beszámolóiból vettük át.

1. probléma: A Galaxy Note8 véletlenszerű újraindításának kijavítása: véletlenszerűen újraindul, miután áthelyezte az alkalmazásokat a régi telefonról

Helló. Körülbelül 4 napja nemrég vásároltam egy Galaxy Note 8-at, most véletlenszerűen kikapcsol, és nem tudom miért. Az összes alkalmazásomat áthelyeztem a régi telefonomról, amely egy galaxis 3. megjegyzés volt. Ez lehet a probléma? Az egyetlen alkalmazás, amelyet letöltöttem a telefon fogadása óta, egy hirdetésblokk. Minden segítséget értékelni fogunk. Kösz.

Megoldás: Ha az egyetlen dolog, amit másképp csináltál, az az volt, hogy egy régi telefonról áthelyezted az alkalmazásokat, akkor igen, akkor van esély arra, hogy rossz alkalmazásproblémád lehet. Az ellenőrzéshez javasoljuk, hogy indítsa újra a telefont csökkentett módba. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás felfüggesztésre kerül. Ha a Note8 rendesen működik, és nem indul újra önmagában, ez azt jelenti, hogy a gyanúnk helyes.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Hagyja, hogy a telefon biztonságos módban működjön legalább 24 órán át (ne indítsa újra), és ellenőrizze, hogy van-e probléma.

Ne feledje, hogy a csökkentett mód külön szoftveres környezet a normál módtól. Ha minden rendben van, és a probléma hiányzik, akkor fogadhat, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás hibás. Annak meghatározásához, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, az eltávolítás folyamatát kell alkalmaznia. Így megy:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Note8 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Frissítse az alkalmazásokat

A probléma megoldási csomagjának részeként azt is javasoljuk, hogy tartsa frissítve az összes alkalmazást. Ügyeljen arra, hogy engedélyezze a Google Play Áruház alkalmazás számára a frissítések automatikus letöltését az Ön számára. Ez megakadályozza a hibák kialakulásának esélyét, ha elfelejtette frissíteni az alkalmazásokat manuálisan.

2. probléma: A Galaxy Note8 mobiladat-probléma megoldása: önmagában is bekapcsol, ha a wifi jel gyenge

Szia. A nevem Frankie. Két napja váltottam otthoni internet szolgáltatómat a Telusról Shawra. A telefonom a Samsung Galaxy Note8. Aztán a mobilom továbbra is használja a telefon saját adatait, még akkor is, ha a wifi-hez csatlakoztam. Megvettem a telefont Koodo-nak, a mobiltelefon-kereskedőmnek, és kikapcsolta az adaptív wifit, mondván, hogy a Shaw hálózati jelem néha gyenge, és a telefon átkapcsol a telefon adataira. Próbálom újra otthon, a telefon továbbra is a mobiladataimat használja. Meg tudnád mondani, hogyan lehet megoldani ezt a problémát? Kösz.

Megoldás: Alapértelmezés szerint az adaptív wifi funkció, más néven intelligens hálózati kapcsoló, alapértelmezés szerint engedélyezve van. Ez lehetővé teszi egy eszköz számára az internetkapcsolat fenntartását, ha nincs wifi internet, vagy amikor a wifi jel szakaszos vagy gyenge. A Note8 ezt automatikusan megteszi a háttérben, de kikapcsolhatja, akárcsak kereskedője.

Ha az adaptív wifi ki van kapcsolva, amikor otthon van, és a probléma folytatódik, vagyis a Note8 automatikusan bekapcsolja a mobiladatokat, ez azt jelentheti, hogy operációs rendszerrel van problémája. Ezek a következők:

Törölje a gyorsítótár partícióját

A gyorsítótár-partíció törlésével biztosíthatja az eszköz rendszer-gyorsítótárának frissítését. Néha a frissítések megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, és mindenféle problémát okozhatnak. Ha ez a probléma egy alkalmazás vagy frissítés telepítése után kezdődött, győződjön meg róla, hogy törölte a gyorsítótár-partíciót.

A Note8 gyorsítótár-partíciójának törlése:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A hálózati beállítások visszaállítása

Néha a telefon hálózati beállításainak visszaállítása kijavíthatja a hálózati hibákat. Ebben az esetben ne hagyja ki ezt a hibaelhárítási lépést.

A Note8 hálózati beállításainak visszaállítása:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása

Próbálja meg törölni a telefont gyári visszaállítással, és nézze meg, mi történik. Ez a végső hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben megtehet. Ha a probléma oka egy Android-hiba, akkor ez segíthet.

A Note8 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

3. probléma: A Galaxy Note8 “sajnos az óra leállt” hiba elhárítása

Szia! Most rendeltem egy Samsung Note 8-at, és az óra (beépített samsung alkalmazásban) mindig azt mondja, hogy "sajnos az óra leállt", amikor megpróbálom megnyitni az alkalmazást. Magánzenepedagógus vagyok, és ezeket használom órák időzítésére, riasztásokra órákhoz és mindennapi használatra. Létfontosságú, hogy ez működjön. Tudom, hogy általában lehetőséget ad a probléma jelentésére, de ez nem az egyetlen lehetőségem, ha megnyomom az „ok” gombot, és leállítja az alkalmazást.Ha meg tudná mondani, hogyan lehet ezt megoldani, nagyon megköszönném. Végeztem egy soft reset-et és minden mást, ami csak eszembe jut. Kérem, mondja meg, hogyan lehet ezt kijavítani! Előre is köszönöm.

Megoldás: Az első itt kipróbálandó megoldás az alkalmazás visszaállítása az alapértelmezett értékekre. Ez általában hatékony megoldás számos alkalmazás-specifikus problémára. Az alkalmazás adatainak törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg az óra alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra a Note8-ot, és keresse meg a problémát.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Ha az óra adatainak törlése nem segít, győződjön meg arról, hogy visszaállította az eszköz összes alkalmazás-beállítását. Az Android beállításainak visszaállítását gyakran figyelmen kívül hagyják az Android számos hibaelhárítási cikkében, de ha olyan problémáról van szó, mint a tiéd, ez sokat segíthet. Lehetséges, hogy az egyik vagy néhány alapértelmezett alkalmazás nincs megfelelően beállítva, ami ezt a hibát okozza. Mivel nem lehet tudni, hogy igaz-e ez a találgatás, egyszerűen meg kell győződnie arról, hogy az összes alapértelmezett alkalmazás be van-e kapcsolva. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra a Note8-ot, és keresse meg a problémát.

Használjon másik alkalmazást

Ha valamilyen oknál fogva a probléma nem szűnik meg a fenti két megoldás elvégzése után, akkor mindig kipróbálhat más alkalmazásokat a Play Áruházból. Tudjuk, hogy nem ideális, de a fentieken kívül valóban nincsenek egyszerű és hatékony megoldások. Persze, a gyári beállítások visszaállítása segíthet, de ez túl nagy gond, mint egyszerűen telepíteni egy másik alkalmazást.