Tartalom

• 1. probléma: Az új Galaxy Note8 spanyol, és nem teszi lehetővé az első beállítást
• 2. probléma: A Galaxy Note8 töltési problémájának kijavítása: 100% -ig nem fog töltődni
• 3. probléma: A Galaxy Note8 folyamatosan azt mondja, hogy a nedvesség észlelte a hibát
• 4. probléma: A Galaxy Note Contacts alkalmazásprobléma megoldása: Irreleváns információkat mutató keresési eredmények

Helló, Android tulajdonosok! Mai hibaelhárítási cikkünk a # GalaxyNote8 problémáiról és megoldásairól szól. Az új Note9 megjelenése ellenére a régebbi Galaxy Note8 továbbra is a hardver és a szoftver félelmetes kombinációja. Sajnos néhány felhasználó számára felmerülnek az alábbiakban tárgyalt kérdések. Ha saját Note8 problémája van, bátran böngésszen az esetek és megoldási módjaik között.

1. probléma: Az új Galaxy Note8 spanyol, és nem teszi lehetővé az első beállítást

Van egy Samsung Note 8 telefonom. hittem, hogy teljesen új, amíg be nem kapcsoltam. a telefon mind spanyolul van, és nem értek semmit. A billentyűzetnek nincs módja annak ellenőrzésére, a nyelv, egyes funkciók és kulcselemek sem, ez nem teszi lehetővé számomra, hogy bármilyen Google-fiókot csatlakoztassak hozzá, és nem tudok semmit letölteni a Play Áruházból, bármennyire is próbálkozom. Jelenleg nincs SIM-kártyám ezen a telefonon, és nincs is hozzá csatlakoztatva szám. Van ötleted vagy javaslatod a probléma megoldására?

Apám is, aki megvette nekem a telefont, figyelmeztetett, hogy ne formázzam, és ne állítsam vissza a gyári beállításokra. Fogalmam sincs, miért, de jelenleg utazik és messze van tőlem, ezért nem kérdezhetem őt erről. Kérem, segítsen, mert nem használom vagy nem használom a telefont, ezért ritkán töltök fel emiatt. Köszönöm kemény munkád, segítséged és odaadásod.

Megoldás: Új telefon használatához először be kell állítania. A kezdeti beállítás nem egyszerű, és képesnek kell lennie a kezelésére. Ha a telefon spanyol, és nem beszéled, akkor vissza kell adnod az eladónak. A beállítási képernyőket egyáltalán nem lehet megkerülni.

A Samsung készülékek rendelkeznek a Factory Reset Protection vagy az FRP nevű funkcióval, hogy megakadályozzák az illetéktelen hozzáférést. Az FRP célja, hogy megakadályozza, hogy valaki gyárilag visszaállítsa a telefont. Hacsak nem tudja megadni az eszközön tárolt regisztrált Google-fiókot és jelszót, egyáltalán nem fogja tudni használni.

Ha Ön vagy apja továbbra is rendelkezik a vásárlás igazolásával (nyugtával), próbálja meg eljuttatni az eszközt a Samsunghoz, hogy megkerülhessék az FRP-t vagy kicseréljék a telefont.

2. probléma: A Galaxy Note8 töltési problémájának kijavítása: 100% -ig nem fog töltődni

A Samsung Note8 készülékem 100% -ig töltődik, de miután kihúzta a töltőt és bekapcsolta a mobilját, néhány perc múlva kialszik. amikor újra csatlakozik a töltőhöz, csak 16% -os töltöttséget mutat. Valahányszor ugyanaz. Csak akkor tudom használni a mobilomat, ha csatlakoztatva van a töltőhöz. Már kipróbáltam néhány tippet, például az összes háttéralkalmazás eltávolítását, és próbáltam biztonságos módban is tölteni, de a probléma ugyanaz marad.

Megoldás: Próbálja meg újra kalibrálni az akkumulátort, hogy lássa, mi történik. Előfordulhat, hogy az Android nem kapja meg az akkumulátor pontos olvasási szintjét, ami miatt idő előtt kikapcsolja a rendszert. Kövesse az alábbi lépéseket az újrakalibrálásához és az akkumulátorhoz.

1. Teljesen ürítse ki az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy addig használja a készüléket, amíg a saját magától kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0% -ot nem mutat.
2. Töltse a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Ügyeljen arra, hogy eredeti töltőberendezést használjon a készülékéhez, és hagyja teljesen feltöltődni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja töltés közben sem.
3. Az eltelt idő elteltével húzza ki a készülék csatlakozóját.
4. Indítsa újra az eszközt.
5. Addig használja a telefont, amíg az teljesen lemerül.
6. Ismételje meg az 1–5. Lépéseket.

Gyári beállítások visszaállítása

A következő teendő, ha az akkumulátor kalibrálása nem működik, a gyári beállítások visszaállítása. Ez segít meglátni, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e vagy sem.

A Note8 gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. Hagyja a telefont 24 órán keresztül működni alkalmazások hozzáadása nélkül.

Hardverhiba

Ha a telefon gyári alaphelyzetbe állításával történő törlése után semmi sem működik, akkor feltételezheti, hogy a probléma nem javítható az Ön szintjén. Küldje be a telefont, hogy a Samsung megvizsgálhassa.

3. probléma: A Galaxy Note8 folyamatosan azt mondja, hogy a nedvesség észlelte a hibát

Van egy 8. megjegyzésem. Pár napja elég erősen esett az eső. a telefonom nem lett nedves, de feltételeztem, hogy a töltőport riasztásában a nedvesség okozta páratartalmat. Ez most nem szűnt meg figyelmeztetni. A legjobb vásárláshoz vittem, és a stréber csapat szerint nincs vízkár, és teljesen rendben volt. Gyárilag visszaállítottuk a telefont, és még mindig felbukkan.

Megoldás: Ha lehetséges, próbálja meg elhozni az eszközt a Samsung szervizközpontba, hogy az megfelelően megszárítsa a töltőportot. Előfordulhat, hogy a kikötőben maradványok vannak, amelyeket meg kell tisztítani. Ha ezt nem tudja megtenni, hagyja, hogy egy független technikus megtegye helyetted. Ne feledje, hogy a harmadik fél általi javítás érvénytelenítheti a Samsung jótállását, így akkor is, ha később engedélyezi a Samsungnak az eszköz ellenőrzését, elutasítják az Ön kérését.

4. probléma: A Galaxy Note Contacts alkalmazásprobléma megoldása: Irreleváns információkat mutató keresési eredmények

Szia. Van néhány probléma a 8. megjegyzésemmel kapcsolatban. Amikor néhány névjegyet keresek a telefonban, például „TOM”, a névjegyek minden irreleváns adatot mutatnak, például még az olyan partnereket is, mint az „Ügyfél”, nem csak azokat, amelyeket keresek .. Van-e mód arra, hogy helyrehozzuk. Nem vagyok biztos benne, hogy ez egy szabványos szolgáltatás-e, de az előző telefonommal soha nem volt ilyen probléma. Kérem, jelezze, ha rossz beállításokat végeztem.

Megoldás: Előfordulhat, hogy a Névjegyek alkalmazás gyorsítótára hibás. Először próbálja meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát, és nézze meg, mi történik. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
8. Indítsa újra a Note8-ot, és keresse meg a problémát.

Ha a probléma a gyorsítótár törlése után visszatér, készítsen biztonsági másolatot a névjegyekről, majd törölje az alkalmazás adatait. Ha számítógépe vagy más eszköze van, megpróbálhatja a Samsung Smart Switch alkalmazást biztonsági másolat létrehozásához. Alternatív megoldásként a Samsung saját felhőszolgáltatását is használhatja a névjegyek biztonsági mentéséhez. Csak menj Beállítások> Felhő és fiókok> Biztonsági mentés és visszaállítás> Adatok biztonsági mentése. Mivel itt csak kapcsolattartókkal foglalkozunk, egyszerűen válassza a Kapcsolatok lehetőséget a listából, menjen vissza az előző menübe, és gondoskodjon róla Mentsd el az adataimat engedélyezve.

Miután a névjegyeket átmásolta a felhőbe vagy a számítógépére, törölheti a Kapcsolat alkalmazás adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra a Note8-ot, és keresse meg a problémát.