Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note5 érvénytelen SIM-kártya hibájának kijavítása
• 2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy Note5 lassú töltéssel vagy akkumulátor lemerüléssel kapcsolatos problémákkal jár egy frissítés után
• 3. probléma: A Galaxy Note5 nem kapcsol be
• 4. probléma: A Galaxy Note5 e-mail fiók nem lesz szinkronizálva

Itt van egy másik hibaelhárítási cikk a napra. Ez a bejegyzés a # GalaxyNote5 néhány jelentett problémájával foglalkozik. Ebben a bejegyzésben elegendő helyet különítettünk el egy érvénytelen SIM-kártya hibáival kapcsolatos esethez. Ha a Note5 nemrégiben mutatta ezt a hibát, akkor ez a rövid hibaelhárítási útmutató segíthet.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy Note5 érvénytelen SIM-kártya hibájának kijavítása

Üzenetet kapok egy érvénytelen SIM-kártyáról. Ez zavart, amikor szöveges üzeneteket próbáltam küldeni. Ezért nem tudok szöveges üzeneteket küldeni vagy fogadni. Megpróbáltam újraindítani a telefonom telefonállapotként, és nem működik. A lágy alaphelyzetbe állításhoz nem lehet eltávolítani az akkumulátort, mert a telefon hátulja nem nyílik ki. Igyekszem nem végrehajtani a kemény visszaállítást. Kérem, segítsen!

Továbbá nem tudom, hogy milyen típusú Android szoftver található ezen a telefonon, szükségem lenne valakire, aki megmutatja, hogyan találhatom meg ezeket az információkat. Ezért az alábbiakat választottam.

Megoldás: Ha érvénytelen SIM-kártya hibát észlel, ez a következők bármelyikét jelentheti:

• a szolgáltatónál lévő fiókja deaktiválódott vagy problémás volt
• A SIM-kártya hibás
• eszközhálózati hiba van
• van egy üzenetküldő alkalmazás hibája
• az eszköz nem olvassa vagy észleli a SIM-kártyát

A probléma elhárításához kövesse az alábbi javaslatainkat.

Kényszer újraindítás

A kisebb hibákat néha kijavíthatjuk az eszköz egyszerű újraindításával. Esetében próbálja meg szimulálni az akkumulátor behúzását, hogy a telefon memóriája (RAM) ürüljön, és az egész rendszer frissüljön. Ennek módja:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.

Helyezze vissza a SIM-kártyát

A SIM-kártya leválasztása rendszerint frissíti az eszköz mobilkonfigurációját. Bizonyos esetekben ez elegendő az üzenetküldéssel vagy a hanghívásokkal kapcsolatos problémák megoldásához. Ha még nem tette meg, mindenképpen húzza ki a SIM-kártyát, amíg a készülék be van kapcsolva. Ezután várjon legalább 5 másodpercet, mielőtt visszahelyezné. Mialatt ellenőrizze, hogy a SIM-tálca meglazult-e, ez lehet az oka annak, hogy a telefon nem ismeri fel a SIM-kártyát.

Ellenőrizze a szolgáltató frissítéseit

A Samsung készülékek alapértelmezés szerint a frissítések letöltésére és telepítésére vannak beállítva. Ha megváltoztatja ezt a viselkedést, mindenképpen ellenőrizze manuálisan a frissítéseket - mind az alkalmazások, mind az operációs rendszer vonatkozásában. Néhány hálózati probléma csak a szoftver javításával oldható meg. Ezt fuvarozók végzik, nem pedig a Google vagy a Samsung. Ne hagyja ki a rendszerfrissítést, ha azok elérhetővé válnak.

A hálózati beállítások visszaállítása

A sajátjához hasonló problémák megoldásának másik nagyszerű módja egy eszköz hálózati konfigurációjának frissítése. Ha még nem tette meg, kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása

Ez egy szükséges hibaelhárítási lépés ebben a helyzetben, különösen, ha eddig semmi sem működött. A gyári beállítások visszaállítása minden személyes adatot töröl, ezért feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fájlokról, mielőtt ezt megtenné. Így teheti meg:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kérjen segítséget a hálózat üzemeltetőjétől

Ideális esetben hagyja ki az összes eszköz hibaelhárítását, és először működjön együtt a szolgáltatóval. Az érvénytelen SIM-kártya hibája általában fiókproblémát jelez, így a telefon helyett a fiók elhárítása nem fog jót tenni. Jelentve a hibát a szolgáltatónak, képesnek kell lennie arra, hogy ellenőrizze, van-e valamilyen kiépítési probléma a fiókjában, vagy tanácsot adhat, ha a hálózati szolgáltatásaival kapcsolatban folyamatos probléma merül fel. Általában segíteniük kell a probléma felderítésében. A fenti javaslatokra is ki kell terjedni, ha megerősíthetik, hogy egyáltalán nincs probléma a fiókjával. Ha az eszköz és a fiók is jó, akkor a probléma a SIM-kártya lehet, ezért a megtett hibaelhárítási lépésektől függően javasolható egy SIM-kártya cseréje is.

A szoftver verziójának ellenőrzése

A másik kérdésedre nagyon könnyű ellenőrizni, hogy a Note5 milyen szoftververzióval rendelkezik. Csak menj alá Beállítások> A telefonról> Szoftver információk.

2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy Note5 lassú töltéssel vagy akkumulátor lemerüléssel kapcsolatos problémákkal jár egy frissítés után

Helló. Tehát megtudom, hogy miután az 5. megjegyzés frissült a legújabb frissítésekre, ez okozhatja a lassú töltést és / vagy az akkumulátor lemerülését. Jelenleg ez a probléma merül fel bennem, és szeretném tudni, hogy mikor oldják meg ezt a problémát. Megpróbáltam alaphelyzetbe állítani és törölni a gyorsítótárat; mivel azonban ez inkább a vállalat frissítési problémája, remélem, hogy ez hamarosan megoldódik. Kérlek tudasd velem. Nagyra fogom értékelni Köszönöm, és élvezem a nap hátralévő részét.

Megoldás: Lehetséges, hogy a Samsung húzhatott egy Apple-t a régebbi eszközeire, de eddig ellenőrizhető információk vannak erről. Az Android közösség ugyanolyan éber az ilyen típusú tisztességtelen gyakorlatokkal szemben, ezért nagyobb felháborodást kell okoznunk a felhasználóktól, ha valaha is előfordul. Addig feltételezheti, hogy az akkumulátor lemerülésével kapcsolatos probléma általános okokból fakad. Lassú töltés történhet, ha probléma merül fel a töltőkábellel, adapterrel vagy töltőporttal. Máskor a rossz akkumulátor is hibáztatható. Mivel mindkét probléma egyszerre jelentkezik, nagy a valószínűsége annak, hogy az alábbiak egyike igaz:

• akkumulátor-probléma (meghibásodás, kapacitásvesztés, fizikai károsodás)
• túl sok alkalmazás fut egyszerre
• a képernyő fényereje
• malware / vírus

Próbálja meg törölni a telefont a gyári alaphelyzetbe állítással, és figyelje meg, milyen gyorsan lemerül az akkumulátor, ha nincsenek harmadik féltől származó alkalmazások telepítve. Ha a gyári visszaállítás után nincs jelentős különbség az akkumulátor teljesítményében, vagy ha a telefon töltés közben is megmarad, akkor fogadhat, hogy a hardver hibás. Ebben az esetben fontolja meg az akkumulátor cseréjét a Samsung javításával.

3. probléma: A Galaxy Note5 nem kapcsol be

Van egy Samsung Galaxy Note5 telefonom, amely másfél éves. Üzenetet folytattam a telefonommal, és üzeneteket kaptam, így a telefonom teljesen normálisan működött. A töltőn volt a telefonom, és észrevettem, hogy a kék lámpa villog, mint egy értesítés, ezért felvettem és megnyomtam a home gombot. ekkor vettem észre a vaku villogását, és a telefon nem kapcsol be. Megpróbáltam elindítani az online utasításokat követve: 10 másodpercig együtt nyomva a bekapcsológombot és a hangerő csökkentő gombot. semmi sem működik.

Megoldás: Probléma merülhet fel az Ön által használt töltő tartozékokkal kapcsolatban. Ellenőrizze, hogy a kábel és az adapter is működik-e. Ha van egy másik hivatalos Samsung Note5 USB-kábel és adaptere, használja őket az eszköz töltésére legalább 30 percig. Ha ez nem tölti fel az akkumulátort vagy a telefont, akkor hardverhibának kell lennie. Látogasson el a helyi Samsung szervizközpontba, ahol ellenőrizhetik a készüléket, és tanácsot adhatnak, hogy javításra szorul-e.

4. probléma: A Galaxy Note5 e-mail fiók nem lesz szinkronizálva

Az e-mailjeim tegnap nem működtek a telefonomon. Ellenőriztem az összes beállítást, és visszaállítottam a szinkronizálási beállításokat, stb., De még mindig nem fognak működni. Megpróbáltam újra beállítani a fiókot, és azt mondja, hogy a fiókot nem lehet ellenőrizni !! A kapott üzenet: Nem sikerült ellenőrizni a fiókot, a felhasználónév vagy jelszó helytelen, vagy a POP3 / IMAP hozzáférés nincs bekapcsolva ennél a fióknál. Ellenőrizze az e-mail fiók beállításait az interneten, majd próbálkozzon újra. Mindezt megtettem, és még mindig nem akar működni. Kérem, segítsen!!

Megoldás: Megpróbálta bejelentkezni e-mail fiókjába webböngészője segítségével? Ennek oka lehet a helytelen felhasználónév vagy jelszó megadása. Ha nincs probléma a fiók hitelesítő adataival, és az e-mail fiókja normálisan működik (hozzáférhet egy másik eszközön vagy a Note5 böngészőben), akkor a legvalószínűbb ok a biztonsággal kapcsolatos. A következőket teheti:

1. A Note5-ben nyissa meg az e-mail alkalmazást, és törölje a kérdéses e-mail fiókot.
2. Nyisson meg egy böngészőt, és férjen hozzá az e-mail fiókjához.
3. Lépjen a fiók biztonsági beállításai alá, és tiltsa le a kétfaktoros hitelesítést és / vagy bármilyen más hasonló biztonsági beállítást.
4. Nyissa meg újra az e-mail alkalmazást, és adja hozzá az e-mail fiókokat.
5. Miután a fiókokat sikeresen hozzáadta az alkalmazáshoz, kapcsolja be újra a biztonsági beállításokat a böngészőben.