Tartalom
- 1. probléma: A Galaxy J7 értesítési problémájának kijavítása: a csengőhang véletlenszerűen csendesre vált
- 2. probléma: A Galaxy J7 az űrlap kitöltésekor automatikusan hozzáadja a +1 számot a telefonszám elé
- 3. probléma: A Galaxy J7 véletlen esés után nem ismeri fel a Google-fiók hitelesítő adatait
- 4. probléma: A Galaxy J7 5 percenként leválasztja a wifi-t
Sok Samsung Galaxy felhasználó, különösen azok, akik régebbi eszközöket használnak, értesítési problémákkal találkozott a frissítések nemrégiben történt telepítése után. A mai hibaelhárítási cikk azokról szól, akik # GalaxyJ7 telefont használnak, amelyek értesítési problémákkal küzdenek. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a bejegyzést.
1. probléma: A Galaxy J7 értesítési problémájának kijavítása: a csengőhang véletlenszerűen csendesre vált
Van egy Samsung Galaxy J7 készülékem, és nemrégiben a csengőhangot a „régi telefonról” véletlenszerűre változtatja. Visszakapcsolom, és egy időre rendben van, még a nap nagy részében is, majd újra csendesre vált. Csak azért veszem észre, mert elmulasztottam egy hívást. Most beállítottam a telefont, hogy akkor rezegjen, amikor bejövő hívás érkezik, és a „régi telefon” cseng, így hogy amikor csendesre vált, akkor is tudom, hogy mikor érkezik egy hívás. elhallgatni a „régi telefon” csengéséről ????? Ez nagyon idegesítő. Nagyra értékelem minden segítséget, amelyet tudsz nekem nyújtani a probléma megoldásához. Köszönöm.
Megoldás: Van egy lista a lehetséges okokról, amelyek miatt ez történik. Ellenőrizzük mindegyiket, valamint az elvégezhető megoldásokat.
1. javítás: Törölje a gyorsítótár partícióját
Ha ez a probléma a rendszerfrissítés telepítése után kezdődött, akkor jó eséllyel a sérült rendszergyorsítótár miatt van. A rendszerfrissítések néha megrongálják az Android rendszer gyorsítótárát egyes eszközökön, ami kisebb hibákat vagy hibákat is eredményezhet. Ha meg szeretné tudni, hogy a J7 rendszere gyors-e, gyorsítótárat kell törölnie. Ne aggódjon, a rendszer gyorsítótárának törlése nem érinti a személyes adatait, így biztonságosan megteheti. A következőket kell tennie:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
2. javítás: A BadgeProvider alkalmazás adatainak törlése
Ha a rendszer gyorsítótárának törlése nem javít semmit, akkor a következő jó dolog, amit meg kell tennie, hogy biztosítsa a BadgeProvider alkalmazás visszaállítását az alapértelmezett értékekre. A BadgeProvider egyike az alapértelmezett alkalmazásoknak, amelyek felelősek annak biztosításáért, hogy az Android-alkalmazás értesítései megfelelően működjenek. Ha az adatai vagy a gyorsítótár sérült, előfordulhat, hogy egyes értesítések nem működnek a várt módon.
Az alkalmazás adatainak törlése:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
- Indítsa újra a J7-et, és ellenőrizze a problémát.
3. javítás: Ellenőrizze, hogy vannak-e rossz külső alkalmazások
A sok Android-probléma egyik leggyakoribb oka az alkalmazások. Nem minden alkalmazás jön létre egyenlően, és elképzelhető, hogy nemrégiben rosszat adott hozzá. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy rossz alkalmazás okozza-e a problémát, indíthatja az eszközt csökkentett módba. Ha csökkentett módban, de normál módban nem megfelelően működnek az értesítések, ez azt jelenti, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások hibásak.
A J7 csökkentett módba történő indításához:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
- Figyelje a telefont biztonságos módban legalább 24 órán keresztül. Nem tudjuk, hogy a készülék véletlenszerű értesítései miként kezdik el elrontani a problémát, így a megfigyelési időszakot meghosszabbíthatja, ameddig csak lehet.
Ne feledje, hogy ebben a módban a telefon csak előre telepített alkalmazásokat tud használni (azokat, amelyek az operációs rendszerrel érkeztek).
Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítás csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha a J7 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.
4. javítás: Állítsa vissza az összes szoftverinformációt az alapértelmezett értékekre
Végül gyárilag vissza kell állítania készülékét, ha a fenti javaslataink nem működnek. Az eszköz alaphelyzetbe állításával mindent visszaáll az alapértelmezett értékekre. A telefon törlése előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot fájljairól az adatvesztés elkerülése érdekében.
A J7 gyári visszaállítása:
- Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
- Kapcsolja ki a Galaxy J7-et.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Miután visszaállította telefonját, állítsa be újra az értesítéseket, mielőtt újratöltené az alkalmazásokat. Ezután ellenőrizze az értesítések működését.
2. probléma: A Galaxy J7 az űrlap kitöltésekor automatikusan hozzáadja a +1 számot a telefonszám elé
Tegnap kitöltöttem egy online állásajánlatot, nem vettem észre, hogy az egyik, amit feltettem, az A +1 telefonszámom, a körzetszám előtt jelent meg. Ezután kapok egy e-mailt az ADP security részéről, amelyben azt mondják, hogy megváltoztatták a telefonszámomat. Most, amikor megpróbálok kitölteni más alkalmazásokat. A telefonszámom mezőjének automatikusan +1 értéke van, és nem tudok megszabadulni tőle. Nem annyira érdekel, hogy ez hogyan történt, csak azt szeretném tudni, hogyan lehet megszabadulni beléptem a kapcsolattartóimba, és töröltem a telefonszámomat azzal a pluszmal, amellyel rendelkezem egy Galaxy j7-el.
Megoldás: Ha a telefon webböngészőjét használja az űrlap kitöltésekor, próbálja meg törölni a gyorsítótárát, és nézze meg, mi történik. Tehát, ha mondjuk van Google Chrome böngészője, kövesse az alábbi lépéseket a gyorsítótárának törléséhez:
- Nyissa meg a Google Chrome böngésző alkalmazást.
- Lépjen a Hármas pont menü gombjára.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az Adatvédelem elemre.
- Miután belépett az Adatvédelem fülre, csak érintse meg az alján található nagy kék gombot („Böngészési adatok törlése”).
- Ezt követően válassza ki a törölni kívánt kategóriákat.
- Fejezze be a folyamatot a „Törlés” gombra kattintva.
Ha csak egy adott webhely adatait szeretné törölni:
- menj vissza a gyökérmenübe
- Válassza a Webhelybeállítások lehetőséget
- Koppintson az Összes webhely elemre.
- Innen levadássza azt a jogsértő webhelyet, amelyből mindent el akar veszíteni.
Ha másik webböngészőt használ, végezzen gyors Google-keresést a gyorsítótárának törléséhez.
3. probléma: A Galaxy J7 véletlen esés után nem ismeri fel a Google-fiók hitelesítő adatait
A férjemnek van egy Galaxy Samsung J7-je, a minap pedig a teherautó ülései közé ejtette a telefont. amikor felvette a telefont, rajta volt egy kis droid, amely az adatok törlését mondta. visszaállította magát.
Most nem tudunk beszállni a telefonba. ez nem fogja visszaállítani a jelszót. azt írja, hogy használja a telefonhoz társított utolsó telefonszámot vagy e-mailt, és amikor betette, nincs nyilvántartás a nevéről vagy a telefonszámáról. Felvettem a kapcsolatot a telefon céggel, és azt mondták, hogy a telefon működik, és hogy kapcsolatba kell lépnem a Google-lal, hogy visszajussak a telefonhoz. mindent megtettem a telefon helyreállítása érdekében. Még az e-mail címemet is beírtam, hogy a telefon kinyíljon, hogy csak a telefont lehessen használni. Ez az ő munkahelyi telefonja, és a google által küldött e-mail azt mondta, hogy le kell töltenem a google gmail-et, le kell játszanom és vissza kell vezetnem telefonon. de nem tudom megtenni, mert nem tudok bejutni a telefonba. kérem, segítsen. a számítógépemmel sem ismerik fel.
Egyesült Államok
Megoldás: Nem tudjuk pontosan, mi történhetett a telefon ledobása után. A legvalószínűbb oknak hardverrel kapcsolatosnak kell lennie. Lehet, hogy a leejtés megrongálta az alkatrészeket, ami egyébként a telefont arra kényszeríti, hogy újraindítsa vagy elveszítse a felhasználói vagy fiókadatokat. Ha a J7-es készüléke már nem ismeri fel férje Google-fiókjának hitelesítő adatait, vagy ha a számítógép már nem tudja felismerni, akkor kételkedünk abban, hogy bármit megtehetne az Ön szintjén történő kijavítás érdekében. Próbáljon kapcsolatba lépni a Samsung céggel, és ellenőrizze, hogy meg tudják-e javítani a telefont.
4. probléma: A Galaxy J7 5 percenként leválasztja a wifi-t
Az elmúlt napokban a Nougat-t futtató Samsung J7-em kb. 5 perc jó kapcsolat után leválasztotta a WiFi kapcsolatokat. A telefon nem csatlakozik automatikusan újra. Újra létrehozhatom a kapcsolatot, ha egyszerűen kiválasztom az SSID-t a WiFi menüből. Ellenőriztem, hogy a viselkedés csökkentett módban leáll-e, és éppen most kezdem el kitalálni, hogy melyik alkalmazás lehet a tettes. Van egy 3. megjegyzésem (Lollipop) és egy Pixelem (android 8) is, amelyek nem mutatják ezt a viselkedést.
Megoldás: Ha a probléma csökkentett módban hiányzik, akkor rossz harmadik féltől származó alkalmazás van. Ahhoz, hogy megtudja, melyik alkalmazás áll a probléma hátterében, az eltávolítás módszerét kell alkalmaznia. Így történik:
- Indítás csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha a J7 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.
- Ismételje meg a ciklust, amíg ki nem találja a tettest.