Tartalom
Ez a hibaelhárítási cikk a Galaxy J7 (2017) problémáival foglalkozik. Ha Ön Galaxy J7 (2017) felhasználó, és az alábbiakban leírt wifi-problémája van, mindenképpen kövesse megoldásainkat.
Probléma: A Galaxy J7 (2017) nem fog gyorsan töltődni, a wifi nem kapcsol be
Van egy Samsung Galaxy J7 2017 készülékem, és több problémám is van.
- Lassú töltési probléma az elmúlt 15 napban.a telefonom 6-7 órát vesz igénybe a teljes töltésig. korábban 1h 30 percig tartott a teljes töltés. lassú feltöltés jelenik meg a fenti tálcán, és több időbe telik a töltés.
- a wifi, a hotspot és a bluetooth nem is kapcsol be. a wifiben csak a wifi gomb csak szürkült és nem kapcsol be.
Mit kell tenni? kérlek segíts. kimerült a telefonom, kérem, segítsen nekem.
Megoldás: Nem mondhatjuk biztosan, hogy a két problémát ugyanaz a hiba okozza-e, ezért ha az alábbiak mindegyikére vonatkozó hibaelhárítási megoldások nem működnek, akkor fontolja meg a telefon törlését a gyári visszaállítással, hogy tudjon róla. Ez későbbre szól. Addig osszuk szét az egyes problémák hibaelhárítási lépéseit.
A Galaxy J7 (2017) lassú töltésével kapcsolatos problémák elhárítása
Lassú töltési probléma számos dolog miatt előfordulhat. Az alábbiak szerint teheti meg a probléma megoldását.
Ellenőrizze, hogy a gyors töltés engedélyezve van-e
Ez alapvető, de fontos lépés. Néhány felhasználó panaszkodhat, hogy telefonja leállította a gyors töltést, miután elfelejtette, hogy kikapcsolta a funkciót. Győződjön meg róla, hogy nem ez a helyzet. Ellenőrizni:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Eszközkezelés elemre.
- Koppintson az Akkumulátor elemre.
- Koppintson a További beállítások elemre (jobb felső sarokban)
- Koppintson a Speciális beállítások elemre.
- Engedélyezze a gyors kábeltöltést.
- Indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze a problémát.
Használjon másik töltőkábelt és / vagy adaptert
Ha hirtelen leállt a Galaxy J7 (2017) készüléke, akkor a kábel vagy az adapter hibás lehet. Győződjön meg róla, hogy kipróbál egy másik töltőtartozék-készletet. Ha lehetséges, használja a hivatalos Samsung tartozékokat a problémák elkerülése érdekében. Ha nem tudja könnyen rögzíteni egy ismert munkakészletet, keresse fel a helyi Samsung üzletet, és használja azok tartozékait.
Ellenőrizze a portot
Néha szennyeződés vagy idegen tárgy akadályozhatja a töltőkábelt töltés közben. Próbálja megtisztítani a nyílást egy doboz sűrített levegővel, ha úgy gondolja, hogy piszkos. A rendszer károsodásának elkerülése érdekében ne tegyen bele semmit.
Kalibrálja az akkumulátort és az operációs rendszert
Néha az Android elveszítheti az akkumulátor tényleges töltöttségi szintjét. Az operációs rendszer újrakalibrálásához, hogy az az akkumulátor töltöttségi szintje pontos legyen, tegye a következőket:
- Teljesen ürítse ki az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy addig használja a készüléket, amíg a saját magától kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0% -ot nem mutat.
- Töltse a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Ügyeljen arra, hogy eredeti töltőberendezést használjon a készülékéhez, és hagyja teljesen feltöltődni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja töltés közben sem.
- Az eltelt idő elteltével húzza ki a készülék csatlakozóját.
- Indítsa újra az eszközt.
- Addig használja a telefont, amíg az teljesen lemerül.
- Ismételje meg az 1–5. Lépéseket.
Tartsa be biztonságos módban
Az egyik ok, amelyet meg kell vizsgálnunk, az a lehetőség, hogy egy rossz harmadik féltől származó alkalmazás miatt az akkumulátor vagy az Android nem működik megfelelően. Amit meg kell tennie, hagyja, hogy a telefon biztonságos módban működjön néhány napig, hogy észrevegye, ha van valami különbség.
A készülék biztonságos módba történő indításához:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
- Ellenőrizze a problémát.
Ha úgy tűnik, hogy a gyors töltés biztonságos módban működik, de normál módban nem, akkor azt egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítás csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha az eszköz továbbra sem fog gyorsan töltődni, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.
Az alkalmazás beállításainak visszaállítása
A probléma megoldásának másik jó módja az, ha az összes alkalmazást visszaállítja az ismert működési állapotba. Ez úgy történik, hogy visszaállítja az összes alkalmazást az eredeti konfigurációjukra. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások (három pont) ikonra a jobb felső sarokban.
- Koppintson az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemre.
Minden beállítás visszaállítása
Néha hibák fordulhatnak elő, ha rosszul konfigurált rendszerbeállítás van. Próbálja meg megnézni, mi történik a készülék összes beállításának visszaállítása után. A hatásoknak hasonlóaknak kell lenniük a gyári visszaállításhoz, de nem kell törölniük az alkalmazásokat és a felhasználói adatokat.
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Koppintson a Beállítások> Általános kezelés> Visszaállítás> Beállítások visszaállítása elemre.
- Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre.
- Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
- Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre.
- A készülék újraindul a beállítások visszaállításához.
A wifi hibaelhárítása nem kapcsolja be a problémát a Galaxy J7 (2017) készüléken
Nincs közvetlen módja annak, hogy megtudja, miért szűnt meg a wifi és más hálózati funkciók (mobil adat és Bluetooth). Gyanítjuk, hogy alkalmazással kapcsolatos probléma lehet, ezért feltétlenül vegye fel ezt a hibaelhárításba. Mivel a fontos szoftverhiba-elhárítási eljárások végrehajtásának részleteit már fentebb ismertettük, most csak a konkrét hibaelhárítási lépéseket kell elmondanunk.
A Galaxy J7 hálózati problémáinak kijavításához próbálja meg a következőket:
- Törölje a gyorsítótár partícióját
- A hálózati beállítások visszaállítása
- Helyezze vissza (húzza ki és csatlakoztassa újra) a SIM-kártyát
- Minden beállítás visszaállítása
- Gyári beállítások visszaállítása
A Galaxy J7 (2017) gyári beállításainak visszaállítása:
- Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok> Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
- Érintse meg a következő csúszkákat a kívánt beállításhoz:
- Mentsd el az adataimat
- Automatikus visszaállítás
- Érintse meg a Vissza gombot (jobb alsó sarokban), amíg el nem éri a Beállítások főmenüt.
- Koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
- Görgessen a képernyő aljára, majd érintse meg a RESET> ALL DELETE elemet.
- Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
- Ha a rendszer kéri a Samsung-fiók ellenőrzését, írja be a jelszót, majd koppintson a MEGERŐSÍTÉS gombra.
- Várja meg, amíg a készülék visszaáll.
Kérjen Samsung támogatást
Ha a problémák oka egy és szoftverrel kapcsolatos, akkor valószínűleg a gyári visszaállítás segít. Abban az esetben azonban, ha a telefon törlése után semmi sem változik, javasoljuk, hogy hagyja a Samsungot ellenőrizni a hardvert.
