Tartalom

• Probléma: A Galaxy A5 nem fogja olvasni az SD-kártyát

Bár nem mindennapos, hogy egy telefon nem képes felismerni az SD-kártyát, a probléma az egyik leginkább frusztráló probléma, amellyel bárki találkozhat. Ha a Galaxy A5-nek problémája van az SD-kártya észlelésével, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Probléma: A Galaxy A5 nem fogja olvasni az SD-kártyát

Szia. Van egy Samsung Galaxy A5 készülékem, és több mint egy éve használok SD-kártyát gond nélkül. Hirtelen egy nap abbahagyja az olvasását. A telefon többi része remekül működik. A kártya és a telefon egyáltalán nem tapasztalt problémát. Megpróbáltam eltávolítani és visszahelyezni, és újraindítani a telefont, de még mindig nem olvasom el. Mit tehetek?

Megoldás: Az ilyen problémák elhárítása nem egyszerű és türelmet igényel. Az alábbiakban kipróbálhatja a hibaelhárítási lépéseket:

Ellenőrizze az SD-kártyát egy másik telefonnal

Az egyik első dolog, amit korán meg akar állapítani, az az, hogy megtudja, van-e SD-kártyája. Ehhez beillesztheti a problémát egy másik telefonba, és megnézheti, hogy elolvassa-e. Ha a második telefon sem olvassa el az SD-kártyát, az azt jelenti, hogy nem működik. Lehet, hogy sérült. Másrészt, ha a második telefon észleli és fájlokat olvas benne, akkor a probléma okának telefonhoz kell kapcsolódnia. Ebben az esetben folytathatja az alábbi hibaelhárítást.

Használjon másik SD-kártyát

Annak megerősítéséhez, hogy probléma van-e a telefonjával, helyezzen be egy második SD-kártyát. Kölcsönözz egyet egy barátodtól, vagy vegyél egyet. Ha a Galaxy A5 továbbra sem ismeri fel ezt az SD-kártyát, akkor fogadhat, hogy van egy telefonos probléma, amellyel foglalkoznia kell.

Alkalmazás- vagy szoftverhiba

Ha a Galaxy A5 mégis észleli a második SD-kártyát, ez azt jelentheti, hogy vagy van olyan szoftverhiba, amely megakadályozza, hogy készüléke felismerje a kártyát. Ennek a hibának oka lehet egy alkalmazás vagy valami az operációs rendszerből.

Ha meg szeretné tudni, hogy hiba van-e, próbálja meg újraindítani a telefont csökkentett módba. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Vegye ki az SD-kártyát.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
4. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
5. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
6. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
7. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
8. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
9. Helyezze be az SD-kártyát, és nézze meg, hogy az A5 érzékeli-e.

Ne feledje, hogy egyetlen letöltött alkalmazás sem működik csökkentett módban. Tehát, ha az A5 készüléked csak csökkentett módban olvassa az SD-kártyát, ez azt jelenti, hogy az egyik alkalmazás okozza a problémát. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az A5 továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Az alkalmazások számos okból problémává válhatnak, de az egyik leggyakoribb ok a letiltott alapértelmezett alkalmazás vagy szolgáltatás következménye. Egy bizonyos feladat elvégzéséhez a legtöbb alkalmazás az alapértelmezett Samsung vagy Android alkalmazásoktól függ. Ha valamilyen okból kifolyólag egy szükséges alapértelmezett alkalmazást letiltottak, akkor előfordulhat, hogy olyan harmadik féltől származó alkalmazások, amelyeknek szüksége lehet rá, nem működnek megfelelően. Egy ilyen helyzet problémákhoz vezethet. Annak érdekében, hogy az összes alapértelmezett alkalmazás engedélyezve legyen, próbálkozzon az alábbi lépésekkel:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások (három pont) ikonra a jobb felső sarokban.
4. Koppintson az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemre.

Formázás

Ha úgy gondolja, hogy a probléma magában az SD-kártyán van, akkor megteheti, hogy újraformázza. Utána helyezze vissza a Galaxy A5 készülékébe, és nézze meg, mi történik.

Javasoljuk, hogy formázza újra az SD-kártyát az A5-ös használatával. MEGJEGYZÉS: Ennek a lépésnek a végrehajtásával a kártya minden tartalma törlődik.

SD-kártya formázása:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Helyezze be az SD-kártyát.
3. Kapcsolja be újra a telefont.
4. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
5. Koppintson az Eszközkarbantartás elemre.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az SD-kártya elemre.
8. Koppintson a További beállítások elemre (jobb felső sarokban)
9. Koppintson a Tárolási beállítások elemre.
10. Koppintson az SD-kártya elemre.
11. Koppintson a Formátum elemre.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha a Galaxy A5 készüléke nem olvassa be a behelyezett SD-kártyát, lehetséges, hogy szoftverhiba okozza. Ennek ellenőrzéséhez állítsa vissza az összes beállítást az alapértelmezettre a gyári visszaállítással.

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kérjen Samsung támogatást

Ha az A5-ös a gyári visszaállítás után sem fog elolvasni egyetlen SD-kártyát sem, akkor probléma lehet a hardverével. Ez lehet egy rossz SD-kártya tálca vagy egy másik alkatrész. Küldje el javításra a probléma megoldása érdekében.