A javításokat és az új funkciókat a firmware frissítéssel egészítik ki a Fitbit Alta HR készülékén, és ezek a frissítések a bevezetés után általában egyszerűen letölthetők és telepíthetők.Vannak azonban olyan esetek, amikor a firmware frissítései nem fognak zökkenőmentesen zajlani, és ennek a nyomkövetőnek néhány tulajdonosa panaszkodott.

A helyzet az, hogy a firmware-hez kapcsolódó problémákat gyakran könnyű megoldani. Tehát ebben a bejegyzésben útmutatást adok az Alta HR hibaelhárításához, amely nem frissíti a firmware-t. Megosztom veletek azt a megoldást, amelyet egyes tulajdonosok használtak a probléma megoldására és a nyomkövetők frissítésére. Ha Ön egyike a felhasználóknak, akiknél ez a probléma jelentkezik, folytassa az olvasást, mivel ez a cikk segíthet.

Azok számára, akik egy másik probléma megoldását keresik, lépjen be a Fitbit Alta HR hibaelhárító oldalunkra, mert már megoldottuk a telefon leggyakoribb problémáit. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis segítségre van szüksége, kérdőívünkön keresztül bármikor vegye fel velünk a kapcsolatot.

Visszatérve a hibaelhárításhoz, itt találhatja meg azokat a teendőket, amelyeket meg kell tennie, ha az Alta HR nem frissül…

1. Indítsa újra az Alta HR-t és a telefont.
2. Állítsa vissza a kapcsolatot a telefon és a tracker között.
3. Frissítse az Alta HR-t a Fitbit.com Irányítópulton keresztül.

Először is, mivel nem tudjuk, hogy miért nem frissíti az Alta HR firmware-jét, fel kell frissítenünk a telefon és a tracker emlékeit. Legtöbbször a telefonunk Fitbit alkalmazásán keresztül frissítjük a követőket. Ez azt jelenti, hogy először kapcsolja ki az Android-eszközt, vagy bármilyen okostelefont, majd indítsa újra az Alta HR-t. A cél az, hogy a nyomkövető memóriája először frissüljön, mielőtt megpróbálna újra csatlakozni a telefonhoz. Miután a telefon kikapcsolt, kövesse az alábbi lépéseket az Alta HR újraindításához:

1. Dugja be a töltőkábelt a számítógép USB-portjába vagy bármely UL-tanúsítvánnyal rendelkező USB fali töltőbe.
2. Csatlakoztassa a töltőkábel másik végét a nyomkövető hátulján lévő csatlakozóhoz. A töltőkábel csapjainak biztonságosan rögzíteniük kell a portot. Tudni fogja, hogy a kapcsolat akkor biztonságos, ha a nyomkövető rezeg, és az akkumulátor ikon látható a nyomkövető kijelzőjén. A nyomkövető elkezdi tölteni.
3. Néhány másodpercen belül háromszor nyomja meg a töltőkábel gombját, rövid ideig szünetet tartva a prések között. A gomb a számítógépéhez csatlakoztatott töltőkábel végén található. Amikor meglátja a Fitbit logót és a nyomkövető rezeg, ez azt jelenti, hogy a nyomkövető újraindult.
4. Húzza ki a nyomkövetőt a töltőkábelből.

Miután mindkét eszköz aktív, indítsa újra a frissítést az alkalmazáson keresztül. Itt van, hogyan…

1. Ellenőrizze, hogy a Fitbit alkalmazás legújabb verziója telepítve van-e telefonjára vagy táblagépére.
2. Ha a közelben van egy töltött órája vagy nyomkövetője, nyissa meg a Fitbit alkalmazást.
3. Koppintson vagy kattintson a Fiók ikonra, majd az eszköz képére.
4. Koppintson vagy kattintson a rózsaszínű Frissítés gombra. Csak akkor látja az eszköz frissítésének lehetőségét, ha rendelkezésre áll egy frissítés.
5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és a frissítés során tartsa az eszközt telefonja, táblagépe vagy számítógépe közelében. Vegye figyelembe, hogy a frissítések elkészítése akár egy órát is igénybe vehet. Ha a frissítés lassú, ne távolítsa el eszközét a fiókjából hibaelhárítási intézkedésként.

Ezt követően és a frissítés még mindig nem megy végbe, törölje a tracker csatlakozását a telefonján, majd hagyja, hogy okostelefonja keresse meg az elérhető eszközöket, és párosítsa újra őket. A megfelelő párosítás és csatlakozás után indítsa újra a frissítési folyamatot. Ha még mindig nem megy át, frissítse a fitbit.com irányítópultján keresztül:

1. Keresse meg és kattintson az „Ellenőrizze az eszközfrissítést” elemre.
2. Amikor a rendszer kéri, jelentkezzen be a Fitbit-fiókjába. A Fitbit Connect szinkronizálja óráját vagy trackerét, majd keresi a frissítést. Ha talál frissítést, a Fitbit Connect egy folyamatjelzőt jelenít meg, amíg a frissítés befejeződik. Ha eszközén van képernyő, akkor a folyamatjelző sávot is látni fogja.
3. Tartsa készülékét a számítógép közelében a frissítés során. Amikor a frissítés befejeződött, megerősítő üzenet jelenik meg, és az eszköz újraindul. Vegye figyelembe, hogy a frissítések elkészítése akár egy órát is igénybe vehet.
4. Ha a frissítés nem fejeződik be, próbálkozzon újra.

Ha minden más nem sikerül, hívja a technikai támogatást, vagy vigye vissza a nyomkövetőt az üzletbe.

Remélem, hogy tudtunk segíteni az eszközöd problémájának kijavításában. Nagyra értékelnénk, ha segítettél nekünk a hír terjesztésében, ezért, ha hasznosnak találod, oszd meg ezt a bejegyzést Nagyon köszönöm, hogy elolvastad!

RELEVANT POSZTOK:

• A már nem működő Fitbit Alta HR Quick View funkció javítása
• Mit kell kezdeni a már nem töltő Fitbit Alta HR-rel?
• A Fitbit Alta HR javítása, amely nem kap értesítéseket Android-eszközről
• A nem szinkronizáló Fitbit Alta HR javítása

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.