Tartalom

• A folyamatosan összeomló Galaxy A5 Facebook alkalmazás hibaelhárítása

A Facebook egy jól karbantartott alkalmazás, amelyet rendszeresen frissítenek annak biztosítása érdekében, hogy zökkenőmentesen működjön minden platformon. Vannak azonban esetek, amikor némi csuklásba ütközik, és ezek a problémák legtöbbször összeomlásokhoz vezetnek. Így van ez néhány olyan olvasónkkal, akik a Samsung Galaxy A5 készüléket birtokolják. Egyesek arról számoltak be, hogy a Facebook firmware-frissítés után összeomlik, mások szerint az alkalmazás csak magától kezdett bezárulni, minden nyilvánvaló ok nélkül.

Ebben a bejegyzésben bemutatom a Galaxy A5 hibaelhárítását néhány facebook-problémával. Minden lehetőséget kizárunk, hogy megtudjuk az alkalmazás önálló bezárásának okát, hogy kipróbálhassunk néhány eljárást, amely megoldhatja a problémát. Folytassa az olvasást, ha Ön egyike a hasonló problémákkal küzdő felhasználóknak, mivel ez a cikk így vagy úgy segíthet.

Bármi más előtt, ha más problémái vannak a készülékével, akkor látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert a telefon több gyakori problémájával már foglalkozunk. Az esély az, hogy a problémáira már léteznek megoldások, ezért csak szánjon időt arra, hogy az Önéhez hasonló kérdéseket találjon. Ha nem talál ilyet, vagy ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Kérjük, adjon meg minél több információt, hogy könnyebben elhárítsuk a problémát. Ne aggódjon, mivel ingyenesen kínáljuk ezt a szolgáltatást, ezért csak annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon nekünk a problémáról.

A folyamatosan összeomló Galaxy A5 Facebook alkalmazás hibaelhárítása

Többnyire ez a fajta probléma csak az alkalmazásra korlátozódik, és egyszerű eljárásokkal kijavíthatja. Ne aggódjon, ezek a módszerek, amelyeket meg kell tennie, biztonságosak és nagyon hatékonyak az ilyen kisebb problémák megoldásában.

1. lépés: Végezze el a soft reset-et

Ha ez a probléma egy kisebb hiba következménye, akkor a soft reset képes lesz kijavítani. Frissíti az eszköz memóriáját, és bezárja a háttérben futó felesleges szolgáltatásokat. Tehát, ha ez csak egy kisebb hiba a rendszerben, akkor csak ezt kell tennie ...

• Tartsa nyomva egyszerre 10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsolás gombot, és várja meg, amíg újraindul.

Amint a telefon az újraindítás után aktívvá válik, nyissa meg a Facebookot, hogy megtudja, összeomlik-e vagy sem. Ha igen, akkor lépjen a következő lépésre.

RELEVANT POSZTOK:

• A „Sajnos a kamera leállt” hibát mutató Samsung Galaxy A5 (2017) eszköz javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A5 (2017) kijavítása a „Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hibával [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a beállítások leálltak” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy A5 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Gmail firmware-frissítés után önmagában bezárul a Samsung Galaxy A5 készüléken [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő, ha az Instagram folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy A5 készüléken (egyszerű lépések)

2. lépés: Törölje a Facebook gyorsítótárát és adatait

Ebben a szakaszban vissza kell állítanunk az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra az összes gyorsítótár és adat törlésével. Amint azt korábban említettem, ha ez a probléma csak az alkalmazásra korlátozódik, akkor ez az eljárás képes lehet megoldani. Kövesse az alábbi lépéseket a Facebook alkalmazás visszaállításához:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Keresse meg és koppintson a Facebook elemre.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ha a probléma továbbra is fennáll, fennáll annak a lehetősége, hogy kompatibilitási probléma lenne az alkalmazás és a firmware között. Próbálja ki a következő lépést.

3. lépés: Frissítse Facebook-alkalmazását

Mivel a Facebook előre telepítve van a Galaxy A5-re, nem tudja eltávolítani és újratelepíteni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a legújabb verzió van-e. Ezért frissítenie kell a Play Áruházon keresztül.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
4. Koppintson a Facebook, majd a Frissítés elemre a frissítéshez. Ha a Frissítés gomb le van tiltva, az azt jelenti, hogy az alkalmazáshoz nincs elérhető frissítés.

Miután a frissítés és az alkalmazás továbbra is összeomlik, feltételezhetjük, hogy a firmware problémája. Meg kell próbálnia a következő eljárást.

4. lépés: Törölje a Rendszer gyorsítótár partícióját

Előfordul, hogy a gyorsítótár-könyvtár sérült fájljai miatt a rendszer már nem tudja normálisan végrehajtani a feladatait, és ez egyes alkalmazások összeomlásához vezethet. Az ilyen lehetőség kizárása érdekében meg kell törölnie a gyorsítótár könyvtárat, hogy minden benne lévő újakra cserélődjön.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Tesztelje a facebook-ot, hogy a gyorsítótár-partíció törlése után is összeomlik-e, és ha mégis megtörténik, akkor lépjen a következő eljárásra, mivel nincs több lehetősége.

5. lépés: Végezze el a Master Reset alkalmazást a Galaxy A5 készüléken

Ezen a ponton nincs más választása, mint a telefon visszaállítása. Mindazonáltal ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni az összes fájlról és adatról, mivel azok törlődnek. Ez visszaállítja az eszközt a gyári beállításokba, és olyan simán működik, mint korábban. Az Oreo frissítés azonban megmarad, ezért ne aggódjon miatta.

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
11. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segít.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A Samsung Galaxy A5 (2017) kijavítása a „Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hibával [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A5 (2017) kijavítása a „Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hibával [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a kamera leállt” hibát mutató Samsung Galaxy A5 (2017) eszköz javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet kijavítani a Samsung Galaxy A5 képernyő villogó, zöld villogó kijelzőjét alacsony fényerő esetén? [Hibaelhárítási útmutató]
• A halál fekete képernyőjét okozó Samsung Galaxy A5 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]