Tartalom
Az alkalmazások sok szempontból problematikussá válhatnak. Még a legdurvább alkalmazások, mint a Facebook is, engedhetnek ilyen kérdéseknek, amelyek kisebbek vagy összetettebbek lehetnek. A régi és új Android-eszközöket érintő legelterjedtebb alkalmazásproblémák között szerepel az alkalmazások összeomlása, lassúsága és reagálhatatlansága. Ezeket a problémákat általában szoftverhibáknak tulajdonítják, ami azt jelzi, hogy ezeket meg lehet javítani.
Ebben a bejegyzésben az egyik gyakori alkalmazásprobléma fordul elő a különböző Galaxy eszközökön, különösen a Facebook alkalmazáson, amely folyamatosan összeomlik a Galaxy J2 Pro (2018) kézibeszélőn. Kiemeltem néhány javasolt megoldást és általános megoldást, amelyek potenciálisan megoldhatják a problémát. Ha segítségre van szüksége ugyanazon Facebook-probléma kezelésében ugyanazon Galaxy eszközön, akkor ez a bejegyzés segíthet Önnek. Olvasson tovább, és tudjon meg többet.
Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
Hogyan lehet elhárítani a Galaxy J2 Pro 2018 alkalmazást a Facebookdal, amely folyamatosan összeomlik
A hibaelhárítás megkezdése előtt ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy telefonja csatlakozik a Wi-Fi internethez, és nincsenek-e hálózati kapcsolati problémái, például szakaszos kapcsolat vagy hálózati kapcsolat. A Facebook működéséhez az internetre van szükség. Ez azt jelenti, hogy először meg kell oldani az internetes problémákat (ha vannak ilyenek) annak érdekében, hogy a Facebook és más online alkalmazások újra zökkenőmentesen működjenek. Ha eszközének jó és stabil internetkapcsolata van, és a Facebook alkalmazás még mindig nem működik megfelelően, vagy folyamatosan összeomlik, akkor folytathatja az alkalmazás és maga a telefonrendszer hibaelhárítását. Itt vannak a lehetőségek:
Első megoldás: Kényszeríteni a Facebook és a háttéralkalmazások bezárását.
A háttéralkalmazások olyan alkalmazásokból állnak, amelyeket nemrégiben nyitottak meg és futnak a háttérben. Bár ezeknek az alkalmazásoknak a nyitva tartása segít a többfeladatos feladatok elvégzésében, lelassíthatják, sok energiát lemeríthetnek és helytelenül viselkedhetnek, különösen akkor, ha ezen alkalmazások bármelyike megsérül. Ha ez megtörténik, ez hátrányosan érintheti a telefonrendszert vagy más alkalmazásokat, például a Facebookot. Ennek megakadályozása érdekében a háttéralkalmazások kényszerítése segíthet. Az alábbiak szerint kényszerítheti a háttérrel rendelkező alkalmazásokat a Galaxy J2 Pro 2018 készülékre:
- Érintse meg a Alkalmazások ikonra a kezdőképernyőről.
- Koppintson a Intelligens menedzser.
- Koppintson a kiválasztáshoz RAM választási lehetőség.
- Végül érintse meg a elemet Vége mindennek bezárni az összes háttéralkalmazást, beleértve a Facebookot is.
A hibás háttéralkalmazásokból való kilépés mellett ez a RAM tisztítását is ösztönzi. Segíthet a felesleges adatok, köztük a gyorsítótárban tárolt, a maradék és a hirdetési fájlok törlése is bizonyos alkalmazásokból és / vagy telefonrendszerből.
Második megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).
A szoftveres visszaállítás vagy az eszköz újraindítása a lehető legegyszerűbb megoldás, amelyet megpróbálhat, ha az előző módszerrel nem sikerült megoldani a problémát. Ez a legkönnyebb mód az operációs rendszer újraindítására és az összes szolgáltatás újratöltésére. Minden kisebb hiba, amely bizonyos alkalmazásokat, például a Facebookot érint, megszűnik, így a véletlenszerű hibák általában megoldódnak. A készülékre mentett összes személyes adat, fájl és letöltött alkalmazás sértetlen vagy változatlan marad.
- A Samsung Galaxy J2 Pro (2018) újraindításához (soft reset) nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gomb és a Lehalkít gombot, amíg a telefon újra nem indul.
Várjon, amíg készüléke teljesen újraindul, majd próbálja újra elindítani és használni a Facebookot, hogy lássa, megoldódott-e a probléma. Ha az alkalmazás továbbra is összeomlik, folytassa a következő lehetséges megoldással.
Harmadik megoldás: A gyorsítótár és az adatok törlése a Facebook alkalmazásban.
A gyorsítótár és az adatok törlése a Facebook alkalmazásból kulcsfontosságú lehet a probléma megoldásához, ha sérült gyorsítótárazott fájlok és adatok a hibásak. Segít abban is, hogy az alkalmazás gyorsabban és simábban működjön. Így törölheti az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat a Galaxy J2 Pro (2018) készüléken:
- Koppintson a Alkalmazások a kezdőképernyőről.
- Navigáljon ide Beállítások-> Alkalmazások menü vagy Beállítások-> Alkalmazások és értesítések-> Alkalmazásinfo, az Oreo operációs rendszeren futó eszközökhöz.
- Koppintson a Facebook.
- Koppintson a Tárolás.
- Koppintson a Cache törlése. Ez törölni fogja a gyorsítótárazott fájlokat a Facebook alkalmazásból.
- Ha törölni szeretné az alkalmazásban tárolt adatokat, például bejelentkezéseket, mentett játékokat és egyéb Facebook-adatokat, érintse meg a elemet Adatok törlése is.
- Koppintson a rendben megerősítéséhez.
Ha törölte az adatokat, az alkalmazás újbóli használatához be kell jelentkeznie Facebook-fiókjába. Amikor a Facebook alkalmazás gyorsítótár és az adatok törlése megtörtént, indítsa újra a telefont, hogy frissítse az operációs rendszert és alkalmazza a legutóbbi módosításokat.
Negyedik megoldás: Telepítse az alkalmazásfrissítéseket, ha vannak ilyenek.
A frissítések jó vagy rossz eredményeket hozhatnak. De általában a frissítéseket az alkalmazások optimalizálása és a rendszerfunkciók javítása érdekében hajtják végre. Biztonsági szolgáltatásokat vagy javításokat is hoznak, hogy megszabaduljanak minden olyan hibától, amelyek az alkalmazás hibás működését vagy destabilizálódását okozhatták. Ha még nem állította be készülékét a frissítések automatikus telepítésére, akkor manuálisan kell ellenőriznie és telepítenie a frissítéseket. Így frissítheti a Facebook alkalmazást a Galaxy J2 Pro 2018 készüléken:
- Menj A Play Áruház majd kattintson Menü.
- Érintse meg Saját alkalmazások és játékok.
- Koppintson a kiválasztáshoz Facebook kb.
- Kattintson a Frissítés gomb.
A frissítés sikeres telepítése után indítsa újra készülékét (soft reset). Ez biztosítja, hogy a legutóbbi frissítés minden új módosítását megfelelően végrehajtják.
Ötödik megoldás: Távolítsa el és telepítse újra a Facebook alkalmazást a telefonjára.
Szükség lehet a problémás Facebook alkalmazás eltávolítására, ha maga az alkalmazás teljesen sérült és nem javítható. Az alkalmazás törlése után letöltheti és telepítheti a legújabb, hibamentes és megfelelően működő Facebook alkalmazás verziót. Így távolíthatja el a Facebook alkalmazást a Galaxy J2 Pro 2018 készülékről:
- Menj A Play Áruház majd kattintson Menü.
- Érintse meg Saját alkalmazások és játékok.
- Koppintson a kiválasztáshoz Facebook kb.
- Kattintson a Eltávolítás gomb.
Várjon, amíg az alkalmazás teljesen eltávolításra kerül, indítsa újra eszközét, majd navigáljon a Play Áruházba, hogy a kompatibilis Facebook-alkalmazást a telefonjára keresse és letöltse.
Egyéb opciók
További segítségért és fejlett megoldásokért forduljon a Facebook súgójához vagy a Facebook ügyfélszolgálatához. A probléma jelentése elengedhetetlen, hogy a támogató csoport tudatában legyen a problémának és elvégezzék a szükséges értékeléseket. Lehet, hogy az alkalmazás rendszerstruktúráján belül vannak összetett hibák, amelyek végül instabillá váltak. Ha bármilyen hibakódot vagy üzenetet kér, amikor a Facebook szélhámos lesz a Galaxy J2 Pro 2018 készüléken, akkor vegye tudomásul a hibát, és továbbítsa ezt a Facebook ügyfélszolgálatának is. A hibakódokat és üzeneteket úgy tervezték, hogy a végfelhasználók tudomást szerezzenek arról, hogy mi tévedett, és mit kell megoldani.
Vegye fel a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával, és kérjen további lehetőségeket és javaslatokat, különösen akkor, ha a Facebook alkalmazás összeomlását egy szoftverfrissítés indította. Ha kiderül, hogy egy frissítési hiba váltja ki, akkor javításra van szükség.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:
- Az Instagram javítása, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy J2 Pro 2018 készüléken (egyszerű lépések)
- Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy J2 Pro 2018 készüléket a halál fekete képernyőjével (egyszerű lépések)
- A Samsung Galaxy J2 Pro 2018 folyamatosan megjeleníti a „Sajnos a Galéria leállt” hibát
- A Samsung Galaxy J2 Pro 2018 fagyosnak tűnik, így olvashatja le a fagyasztást (egyszerű lépések)
- Mi a teendő, ha az SD-kártyát nem észleli a Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (egyszerű lépések)
