Tartalom

• A HTC U12 / U12 + hibaelhárítása, amelyek nem tudnak SMS-eket küldeni vagy fogadni

Az okostelefonok SMS-problémáit általában a hálózati hibáknak tulajdonítják. De vannak más tényezők is, amelyek a szöveges / SMS-üzenetek meghibásodását okozhatják. Ezen tényezők többségét az eszközök szoftveres problémáinak tulajdonítják. Probléma az SMS vagy szöveges üzenetek küldésével és fogadásával akár új eszközökön is felmerülhet.

Ez a bejegyzés néhány javasolt megoldást és lehetséges megoldást emel ki a HTC U12 vagy U12 Plus okostelefon egy releváns problémájához. Olvassa el, hogy megtudja, milyen lehetőségeket kell kipróbálni, amikor a HTC okostelefon hirtelen abbahagyja a szöveges vagy SMS-üzenetek küldését vagy fogadását.

De bármi más előtt, ha más problémája van a telefonjával, keresse fel a hibaelhárító oldalt, mivel már több száz problémával foglalkozunk, amelyeket a tulajdonosok jelentettek. Az esély az, hogy már léteznek megoldások a weboldalunkon, vagy legalábbis vannak hasonló problémák, amelyeket már megoldottunk. Tehát próbáljon olyanokat találni, amelyek hasonlóak vagy kapcsolódnak a problémájához. Ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android kérdések kérdőívének kitöltésével.

A HTC U12 / U12 + hibaelhárítása, amelyek nem tudnak SMS-eket küldeni vagy fogadni

A hibaelhárítás megkezdése előtt ellenőrizze, hogy a telefon rendelkezik-e hálózati jelrel. Ha telefonja nem nyújt szolgáltatást, akkor először a hálózati problémákat kell megoldania. Ellenkező esetben hajtsa végre a következő megoldásokat.

Első megoldás: Kényszerítse az Üzenetek alkalmazás bezárását, majd indítsa újra a telefont.

Vannak esetek, amikor egy alkalmazás véletlenszerű hibák és rendszerhibák miatt hirtelen nem tudta végrehajtani a funkcióit. Gyakran előfordul, hogy az ilyen problémákat egyszerűen orvosolni lehet, ha egyszerűen leállítják a hibás alkalmazást, majd egy eszköz újraindul vagy újraindul. Ha képes volt SMS-eket küldeni vagy fogadni a HTC U12 / U12 Plus készülékén, és hirtelen nem is tudott volna semmit sem csinálni a telefonján, akkor valószínűleg csak egy véletlenszerű hiba az üzenetküldő alkalmazásban vagy eszközrendszerben. A hiba törléséhez kényszerítse az Üzenetek alkalmazást az alábbi lépések végrehajtásával:

1. megnyomni a Legutóbbi alkalmazások gomb.
2. Keresse meg az alkalmazások előnézeteit a üzenetek kb.
3. Ezután csúsztassa el a gombot üzenetek az alkalmazás előnézete balra vagy jobbra a befejezéséhez vagy bezárásához.
4. Ha több futó alkalmazást lát, koppintson a ikonra Mindent kitöröl hogy egyszerre bezárja őket.

Az üzenetküldő alkalmazás befejezése után indítsa újra vagy állítsa alaphelyzetbe a HTC U12 / U12 Plus készüléket a következő lépésekkel:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb néhány másodpercig.
2. Válassza a lehetőséget Kikapcsolni a menüopciókból, majd érintse meg a elemet rendben hogy kikapcsolja a telefonját.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb a telefon újraindításáig.

Indítsa újra az Üzenetek alkalmazást, majd próbálja meg létrehozni a szöveges vagy SMS-üzenet mintáját az elküldéshez és fogadáshoz. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő alkalmazható megoldásra.

Második megoldás: Törölje a gyorsítótárat és az adatokat az Üzenetek alkalmazásban.

Az alkalmazások ideiglenes fájlokat és adatokat tárolnak minden alkalommal, amikor azokat a telefonon használják. Ezeket a fájlokat gyorsítótárnak nevezzük. Míg a gyorsítótárazott fájlok jó célokat szolgálnak a hasonló információk újratöltésével kapcsolatban, képesek káros tüneteket is előidézni. Kedvezőtlen tünetek jelentkezhetnek, ha a gyorsítótár fájlok megsérülnek. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez akadályozza az Üzenetek alkalmazást SMS-ek küldésében vagy fogadásában, törölje a gyorsítótárat és az adatokat a HTC U12 / U12 Plus üzenetküldő alkalmazásából az alábbi lépésekkel:

1. Koppintson a Beállítások a kezdőképernyőről.
2. Érintse meg a elem megnyitásához Telefon kb.
3. Koppintson a Alkalmazások majd váltani Minden alkalmazás, ha szükséges.
4. Válaszd ki a üzenetek kb.
5. Ezután érintse meg a elemet Cache törlése.
6. Ha az alkalmazás gyorsítótárának törlése nem segít, akkor segíthet Adatok törlése tovább üzenetek alkalmazást. Egyszerűen kövesse a fenti lépéseket az Üzenetek alkalmazás eléréséhez, majd válassza a lehetőséget Adatok törlése-> azután rendben megerősítéséhez.

Vegye figyelembe, hogy egy alkalmazás adatainak törlésével az összes személyes adata törlődik az alkalmazásból, beleértve a bejelentkezési adatokat, a beállításokat, a mentett fájlokat és hasonlókat. A folyamat során minden olyan sérült adat is törlődik, amely megakadályozta az Üzenetek alkalmazást SMS-ek vagy szöveges üzenetek küldésében vagy fogadásában.

Harmadik megoldás: Telepítse a függőben lévő alkalmazás- és szoftverfrissítéseket.

Az alkalmazások naprakészen tartása ajánlott az optimális fenntartás érdekében. Szoftverfrissítések - legyen szó alkalmazásokról vagy Android rendszerről - hibajavításokat kínál, hogy megszabaduljon minden olyan hibától, amely különféle problémákat okozott az eszközön. Ha még nem állította be eszközét a frissítések automatikus telepítésére, akkor manuálisan kell telepítenie a függőben lévő alkalmazásfrissítéseket a Play Áruházba. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Google Play Áruház kb.
2. Koppintson a Menü ikonra (három függőleges vonal), majd érintse meg a elemet Saját alkalmazások és játékok.
3. Navigáljon a Frissítések szakasz az elérhető alkalmazásfrissítések megtekintéséhez.
4. Koppintson a Frissítés gombra az üzenetküldő alkalmazás mellett a függőben lévő alkalmazásfrissítés telepítéséhez.
5. Az összes alkalmazás egyszerre történő frissítéséhez koppintson a ikonra Mindent frissíteni gombra.

Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket is (Android). Ha a hibákat és a rosszindulatú programokat hibáztatják, a legfrissebb Android szoftververzió telepítése a telefonra szintén kulcsfontosságú lehet a probléma megoldásához. Az új funkciók mellett az új firmware-frissítések javító javításokat is kínálnak a szoftverhibáknak tulajdonított meglévő eszközproblémák kezelésére. Így ellenőrizheti az OTA frissítéseket a HTC U12 / U12 Plus készüléken:

1. Koppintson a Beállítások a kezdőképernyőről.
2. Koppintson a Tábornok fülre.
3. Koppintson a Frissítési központ, majd érintse meg a elemet Rendszerfrissítés.
4. Érintse meg a lehetőséget Ellenőrizze a frissítést.

Indítsa újra a telefont, amikor a frissítés teljesen telepítve van, hogy megakadályozza bármely alkalmazás vagy eszköz működését.

Negyedik megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját a telefonján.

A gyorsítótárazott fájlokat nem csak az alkalmazások tárolják, hanem a rendszer mappái vagy a gyorsítótár partíciói is. Amikor ezek az alkalmazások tönkremennek, az eszköz releváns funkciói, például az üzenetküldő rendszer, leállhatnak. Ennek kizárása érdekében ajánlott a gyorsítótár-partíció törlése. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Tartsa nyomva a Hangerő le gomb.
3. A gomb megnyomásával kapcsolja be a telefont Bekapcsológomb amíg a telefon rezeg, majd engedje el Erő.
4. Folytassa a Hangerő le gomb.
5. Engedje el a Hangerő le gomb amikor megjelenik a fekete képernyő piros és kék szövegsorokkal.
6. megnyomni a Hangerő le gomb többször, amíg az újraindítás a bootloaderre nem kerül kijelölésre.
7. megnyomni a Bekapcsológomb.
8. A készülék fehér képernyőt jelenít meg színes szöveggel.
9. megnyomni a Hangerő le gomb ismételten addig Boot a helyreállítási módba van kiemelve.
10. megnyomni a Bekapcsológomb. Ezzel villog a HTC képernyője.
11. nyomja meg Hangerő le gomb kiemelni cache partíció törlés.
12. megnyomni a Bekapcsológomb.
13. megnyomni a Hangerő le gomb kiemelni Igen a „Törölje a gyorsítótárat? ’ képernyő.

Hagyja eszközét újraindítani a gyorsítótár-partíció törlése után. Ezután próbálja újra elküldeni és fogadni a szöveges üzeneteket vagy SMS-eket a telefonjára.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat a telefonján.

A hálózati beállítások visszaállítása potenciális megoldás lehet, ha eszközének hálózati problémái vannak, vagy nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez és a mobilhálózathoz. Hálózati hozzáférés nélkül az eszköz nem lesz képes SMS-eket és MMS-üzeneteket küldeni és fogadni. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez okozza-e a HTC U12 / HTC U12 Plus meghibásodását SMS vagy szöveges üzenet küldésekor, próbálja meg visszaállítani a hálózati beállításokat az alábbi lépésekkel:

1. Húzza felfelé a ikont itthon képernyő.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Rendszer.
4. Válassza a lehetőséget Visszaállítás.
5. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása választási lehetőség.
6. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása kétszer a művelet megerősítéséhez.

Telefonjának magától újra kell indulnia, amikor a hálózati beállítások visszaállítása befejeződött. Miután újraindult, be kell állítania és csatlakoznia kell a Wi-Fi hálózathoz. Ezután próbáljon meg létrehozni egy SMS-mintát, hogy lássa, a telefonja képes-e már elküldeni és fogadni az üzenetet.

Egyéb opciók

Forduljon a hálózati szolgáltatóhoz, és jelentse a problémát további segítségért. Ellenőrizze továbbá, hogy fiókja jó állapotban van-e, és minden szolgáltatása aktív-e. A fuvarozók általában ideiglenes szétkapcsolást írtak elő olyan számlák esetében, amelyeknél még nem rendeztek problémákat, például a ki nem fizetett számlákat. Kérje meg őket, hogy ellenőrizzék leállítási táblájukat. A hálózati kiesések lehetnek annak a fő oka is, hogy a hálózati szolgáltatások, különösen az SMS-ek, jelenleg nem érhetők el.

Ha az új szoftverfrissítés telepítése után problémákat okozott SMS vagy szöveges üzenetek küldése vagy fogadása a HTC U12 / U12 Plus készüléken, és a probléma továbbra is fennáll, akkor a problémát tovább terjesztheti a HTC ügyfélszolgálatához, ahol további opciókat és hivatalos ajánlásokat talál.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Hozzászólások, amelyek szintén hasznosak lehetnek az Ön számára:

• A nem bekapcsolódó HTC U12 / U12 Plus javítása (egyszerű lépések)
• Nincs SIM-kártya hiba kijavítása a HTC U12 / U12 + okostelefonon [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítsunk ki egy HTC U12 / U12 Plus okostelefont, amely folyamatosan kapcsolódik a Wi-Fi hálózattól [Hibaelhárítási útmutató]
• MMS-t nem küldő Samsung HTC U12 / 12 + okostelefon javítása [Hibaelhárítási útmutató]