Tartalom

• 1. probléma: Hogyan javítsunk ki egy vírussal fertőzött Galaxy S9 Plus-ot (egy pornó webhelyre irányítják)
• 2. probléma: A Galaxy S9 Facebook alkalmazás rendszeres módban folyamatosan összeomlik, de csökkentett módban működik
• 3. probléma: A Galaxy S9 a rendszerfrissítés után nem reagál

Szomorú valóság, hogy sok androidos felhasználót még mindig vírusok vagy rosszindulatú programok áldozataivá tesznek. A mai hibaelhárítási cikk fontos tippeket ad arról, hogy mit tehet, ha a # GalaxyS9Plus készüléke megfertőződött. Kövesse az alábbi egyszerű javaslatainkat, és elkerülheti az esetleges súlyos rosszindulatú programokkal kapcsolatos problémákat.

https://youtu.be/jfVbzrOv7GY

1. probléma: Hogyan javítsunk ki egy vírussal fertőzött Galaxy S9 Plus-ot (egy pornó webhelyre irányítják)

Helló. A kodi alkalmazást a tűzrúdon használtam, és ez néha megkéri, hogy párosítsa az eszközét egy link lejátszásához. Soha nem volt még problémám. Nemrég tértem át a galaxy s9 plus-ra, hogy 5 évig almával voltam. Miután rákattintottam a dobozra, megerősítve, hogy nem vagyok robot, és rákattintottam a Google párra, és azt írta, hogy ha nem kattint erre a gombra 5 perc múlva, akkor egy vírus hozzáfér a telefonom összes ilyen anyagához, valamint egy Samsung riasztáshoz felugrott és azt mondta, hogy vírust észleltek. Nem kattintottam semmire, amit csak kiléptem az internetről. Nem kaptam több riasztást, de folyamatosan kapok értesítéseket a samsung internet „új üzeneteiről”, és véletlenül rákattintottam az egyikre, és egy xxx webhelyre vezet. Volt egy kereső alkalmazás, amely már a telefonomban volt, amikor váltottam, és azt mondta, hogy nincs semmi baj, de soha nem kaptam ezeket az értesítéseket, amíg nem tettem meg a páros dolgot.

Megoldás: Csak azért vagyunk itt, hogy támogatást nyújtsunk az Android-eszközökhöz, így ha problémája adódik a telefonjával, miután összekapcsolta vagy párosította azt egy harmadik féltől származó eszközzel, például a Fire stick-kel, akkor fontolja meg, hogy segítséget kérjen a fejlesztőjétől vagy a gyártójától.

Gyári beállítások visszaállítása

Ami az Android hibaelhárítását illeti, azt javasoljuk, hogy törölje S9 Plus készülékét gyári visszaállítással. Ez egy fontos első lépés annak biztosításában, hogy a semmiből induljon. Fogalmunk sincs, hogy telefonját jelenleg vírus vagy kártevő fertőzte-e, ezért a gyári visszaállítás jó referenciaértéknek kell lennie.

Az S9 Plus gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, például fényképek, videók, zene stb. A Samsung Smart Switch alkalmazással biztonsági másolatot készíthet az adatokról a számítógépére.
2. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A telepített alkalmazás szűrése

Most, hogy megbizonyosodott arról, hogy a telefon szoftvere tiszta, a következő jó dolog az, hogy kiválasztja a rendszerhez hozzáadott alkalmazásokat. Nem minden alkalmazás, amelyet letölthet a Google Play Áruházból vagy a Play Áruházon kívülről, nem megbízható. Némelyiket úgy tervezték, hogy hátsó ajtóként működjenek, és ezzel veszélyeztetik a telefon biztonságát, lehetővé téve más rosszindulatú alkalmazások későbbi telepítését. Más rosszindulatú alkalmazásokat személyes adatok ellopására fejlesztenek, míg mások pimaszabbak, és arra kényszerítik a böngészőt vagy más alkalmazásokat, hogy irányítsanak át egy másik webhelyre vagy a Play Áruház letöltési oldalára. Ha nem ellenőrzi, hogy milyen alkalmazásokat telepít a rendszerére megfelelően, nagy az esély arra, hogy nagy valószínűséggel egy kompromittált rendszerhez jut. Mondanom sem kell, hogy az Ön felelőssége, hogy csak jó alkalmazásokat adjon hozzá a telefonjához. A gyári visszaállítás után győződjön meg arról, hogy az alkalmazásokat egyedileg telepítette. Próbáljon csak megbízható vállalatoktól származó hivatalos alkalmazásokat telepíteni, és kerülje ismeretlen fejlesztők termékeit. Ha nem biztos abban, hogy egy alkalmazás megbízható-e, látogasson el a Play Áruház letöltési oldalára, és ellenőrizze a többi felhasználó véleményét. Gyors Google-keresést is végezhet, hogy megtudja, az említett alkalmazás ismert rosszindulatú program-e vagy sem.

Ha a Play Áruházon kívül szerez be alkalmazásokat, akkor fokozott éberséget kell gyakorolnia, mivel már nincs semmilyen extra védelem az Ön számára, ellentétben azzal, amikor alkalmazásokat szerez a Play Áruházból. A Google az alkalmazásokat a Play Áruházban ellenőrzi, de néhány rossznak sikerül még belopóznia és felajánlania magát a nagyközönség számára. A Play Áruházon kívülről érkező alkalmazások veszélyesek lehetnek az átlagos felhasználók számára abban az értelemben, hogy a felhasználók telepítése során semmilyen anti-malware védelem nélkül maradnak. Ne felejtsen el megbízható alkalmazásokat csak nem Play Store áruházból telepíteni.

Kerülje a rablócsapdában lévő webhelyek látogatását

Egyes webhelyeket, például a rossz alkalmazásokat, az Android gyengeségeinek kiaknázására terveztek. Ha folyamatosan átirányít egy másik webhelyre, az valószínűleg annak köszönhető, hogy webböngészőjét eltérítették, vagy a rendszerben van egy telepített alkalmazás, amely arra kényszeríti a böngészőt, hogy nyisson meg egy másik webhelyet. Ha biztos abban, hogy nem telepített rossz alkalmazást, és a böngészője folyamatosan átirányításra kerül, próbálja meg törölni annak adatait, és nézze meg, mi történik.

Az alkalmazás adatainak törlésének lépései:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Telepítsen egy víruskereső alkalmazást

Ha antivírus van a telefonban, nem garantálja a 100% -os védelmet, de ez az egyik dolog, amit tehet a rossz alkalmazások telepítésének minimalizálása érdekében. Ez nem azt jelenti, hogy laza lehet, amikor kiválasztja, hogy mely alkalmazásokat telepítse, vagy mely webhelyeket keresse fel. Néhány rosszindulatú alkalmazás vagy vírus annyira fejlett, hogy előfordulhat, hogy még a legjobb Android víruskereső alkalmazások sem képesek észlelni őket. A vírusgyártók és a biztonsági csapatok mindig folyamatos macska-egér csatában vesznek részt, így Ön segíthet magának azáltal, hogy megakadályozza, hogy a vírusok elsősorban megfertőzzék készülékét.

2. probléma: A Galaxy S9 Facebook alkalmazás rendszeres módban folyamatosan összeomlik, de csökkentett módban működik

A Facebook alkalmazásom az elmúlt 8 órában hirtelen úgy döntött, hogy 2 másodpercen belül összeomlik, miután bármikor megnyitom. Lehetőséget adva arra, hogy visszajelzést küldjek, vagy bezárjam az alkalmazást (ami egyébként megtörténik), elvégeztem az oldal összes lépését, és csökkentett módban indultam el. Ez bevált! Az alkalmazás nem zuhant össze. Ezután normál módon elindítottam a biztonsági mentést, és sok friss alkalmazást töröltem, remélve, hogy ez az egyik okozza az FB alkalmazás összeomlását. Azonban még mindig összeomlik. Reméltem, hogy tanácsot kapok arról, hogy milyen alkalmazások ütközhetnek össze, mivel a webhely biztonságos mód részében nem mondja meg, hogyan kell erre figyelni. Nagyon értékelném a segítséget. Nagyon köszönöm.

Megoldás: Nem a Facebooknál dolgozunk, ezért nem tudjuk megadni a lehetséges alkalmazások listáját, amelyek összeomlását okozhatják. Nem is vagyunk tisztában azzal, hogy jelenleg van-e olyan konkrét alkalmazás, amely képes erre. Ha azonban pozitívan gondolja, hogy a Facebook nem ütközik csökkentett módban, ez egyértelműen jelzi, hogy rossz a harmadik féltől származó alkalmazásprobléma, vagyis az egyik alkalmazás okozza a problémát.

A Csökkentett mód egy olyan eszköz, amely segít a technikusoknak ellenőrizni, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás nem zavarja-e az Androidot vagy más alkalmazásokat. A helyzet az, hogy nem fogja pontosan meghatározni a pontos alkalmazást. A bűnös azonosításához a kiküszöbölés módszerét kell alkalmaznia. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát. Ha a Facebook működik, és nem összeomlik, akkor van egy rossz harmadik féltől származó alkalmazás.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott. Kezdje a legfrissebb alkalmazás eltávolításával.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Addig kell folytatnia a ciklust, amíg ki nem találja az okát. Ez nagyon unalmas lehet, ha rengeteg alkalmazásod van, de nincs parancsikon.

3. probléma: A Galaxy S9 a rendszerfrissítés után nem reagál

Szia. Ma kaptam egy felszólítást a rendszerszoftver-frissítésre, beállítottam telepítésre, és egy kicsit oldalra hagytam, miközben valami mással voltam elfoglalva. Körülbelül 20 perccel később felvettem a telefonomat, és a képernyő kikapcsolt. Feltételeztem, hogy az újraindítás közepe volt, és hagytam még néhány percig, de a képernyő még mindig ki volt kapcsolva, és teljesen nem reagált a töltésre és a bekapcsológomb tartására. Megpróbáltam a hibaelhárítási útmutatónak megfelelően helyreállítási / Odin módba indulni, de még mindig nincs szerencsém. Van valami tanács, hogy mit tehetnék?

Megoldás: Először ki kell próbálnia egy kényszerű újraindítást. Ha nem tudja, hogyan, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.

Ha már megpróbálta, vagy ha a telefon nem reagál (nincs LED-es lámpa, nincs hang, nincs rezgés), akkor legalább egy órán át töltse. Ezután, miután ilyen sokáig töltődött, próbálja meg ellenőrizni, hogy be tudja-e indítani a helyreállítási módba. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).

Ha a telefon nem indul helyreállítási módba, próbálja meg elindítani Odin vagy Letöltés módba. Ha ez sem fog sikerülni, nincs szerencséd. Küldje el a telefont a Samsungnak, hogy megjavíthassák vagy kicserélhessék.