Ez a bejegyzés néhány egyszerű megoldást és megoldást mutat be az MMS problémájának kezelésére a Samsung HTC U12 / 12 + okostelefonon. Az ilyen típusú problémákat általában szoftverhibának tulajdonítják, ami azt jelenti, hogy a végfelhasználók otthon megoldhatják őket. Csak idő és erőfeszítés szükséges az eszköz hibaelhárításához. És ez a kontextus ad néhány információt arról, hogy hol kezdje el. Olvassa el, hogy megtudja, mit kell tennie, ha nem tud MMS-t küldeni a HTC U12 / 12 + okostelefonjára.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg ellátogatni a hibaelhárítási oldalunkra, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

Első megoldás: Zárja be az üzenetküldő alkalmazást, majd indítsa újra a telefont.

Véletlenszerű tünetek fordulhatnak elő az elküldési hiba esetén, amikor az üzenetküldő alkalmazás hibásan működik. Ennek kezeléséhez indítsa újra az üzenetküldő alkalmazást, és a telefonos rendszer segíthet. Ha még nem tette meg, indítsa újra a HTC U12 / 12 + és az üzenetküldő alkalmazást az alábbi lépésekkel:

1. Koppintson a Beállítások a kezdőképernyőről.
2. Koppintson a Tábornok fülre.
3. Koppintson a Alkalmazások.
4. Koppintson ide Összes az összes alkalmazás listájának megtekintéséhez.
5. Koppintson a kiválasztáshoz Üzenetek alkalmazást a listáról.
6. Koppintson a Force Stop.
7. Ezután érintse meg a elemet rendben megerősítéséhez.

Ennek kényszerítenie kell az alkalmazást bezárásra. Miután ezt megtette, hajtson végre egy soft reset-et, vagy egyszerűen indítsa újra a telefont, hogy a gyorsítótárat a belső memóriából ürítse ki.

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb néhány másodpercig, amíg az áramellátási lehetőségek megjelennek.
2. Válassza a lehetőséget Kikapcsolni majd érintse meg a gombot rendben. Ezután a telefonja kikapcsol.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb újra, amíg a telefonja be nem indul.

Hozzon létre egy MMS-üzenetmintát, és próbálja meg megnézni, hogy most már tud-e olyan üzeneteket küldeni és fogadni, mint a telefonján.

Második megoldás: Törölje a régi szálakat és üzenetbeszélgetéseket.

A régi szálakat és üzeneteket törölni kell a belső memória és az üzenetküldő alkalmazás bizonyos helyének tisztításához. Nagyobb az esélye annak, hogy nem küldhet szöveges vagy MMS-üzeneteket, ha az üzenetek tárolása kevés. Ebben az esetben törölnie kell a nem kívánt üzeneteket, hogy helyet szabadítson fel az új üzenetek számára. Akkor tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Üzenetek alkalmazást a telefonján.
2. Keresse meg és nyissa meg a törölni kívánt beszélgetést.
3. Görgessen fel és le más régi szálak megkereséséhez, majd nyomja meg hosszan a beszélgetést, amíg a Üzenet opciók megjelenik.
4. Érintse meg a lehetőséget Üzenet törlése vagy Szál törlése a kiválasztott üzenetszál eltávolításához a beszélgetési előzményekből.

Beállíthatja azt is, hogy készüléke automatikusan törölje az összes régi üzenetet, amikor elérte az üzenetek maximális számát.

• Ehhez nyissa meg a Üzenetek majd navigáljon az alkalmazáshoz Beállítások menü. Alatt Tárolási beállítások, keresse meg a lehetőséget Törölje a régi üzeneteket majd jelölje be a mellette lévő pipát a funkció engedélyezéséhez.

Ezután az összes régi üzenet automatikusan törlődik, amikor eléri az üzenetek maximális számát.

Harmadik megoldás: A mobil adat ki- és bekapcsolása.

Mobileszközökre van szükség ahhoz, hogy az eszközén használja az MMS szolgáltatást. Ezért próbálja meg ellenőrizni, hogy a mobil adat be van-e kapcsolva vagy engedélyezve van-e a telefonján. Így érheti el ezt a lehetőséget:

1. Csúsztassa két ujját lefelé a kezdőképernyő felső szélétől. Ezzel elindítja az értesítési panelt.
2. Navigáljon a ikonra, és koppintson rá Mobil adat ikonra a funkció be- vagy kikapcsolásához. Ismét be kell kapcsolni vagy be kell kapcsolni.
3. A munkamenet befejezéséhez és a kezdőképernyőre való visszatéréshez nyomja meg a gombot itthon kulcs.

Ezt követően hozzon létre egy MMS-üzenetmintát, amelyet küldhet és fogad. Ha még mindig nem küld, lépjen a következő megoldásra.

Negyedik megoldás: Törölje és állítsa alaphelyzetbe az üzenetküldő alkalmazást.

Az üzenetküldő alkalmazás alaphelyzetbe állításával különféle típusú üzenetküldési problémák oldódhatnak meg, ideértve az MMS-küldés hibáját is. Ezzel eltávolítja azokat a hibákat és sérült üzeneteket, amelyek az alkalmazást problémákra késztethették. Így történik:

1. Váltson a Alkalmazások képernyő.
2. Koppintson a Beállítások (lehet, hogy először balra vagy jobbra kell csúsztatnia, hogy megtalálja).
3. Koppintson a Alkalmazások.
4. Válassza a lehetőséget Minden alkalmazás.
5. Görgessen lefelé a megkereséshez üzenetek és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás.
7. Koppintson a Adatok törlése.
8. Indítsa újra készülékét.

Próbáljon MMS-üzenetet küldeni. Ha nem működik, hajtsa végre a következő módszert.

Negyedik megoldás: Frissítse telefonja szoftverét a legújabb Android verzióra.

A telefon MMS-üzenetküldési funkcióit befolyásoló hibákat és rosszindulatú programokat általában frissítés kezeli. Az olyan szoftverfrissítések, mint a legújabb Android OS-verzió, javításokat tartalmaznak a javítások érdekében. Ezért ajánlott. Kövesse az alábbi lépéseket az új frissítések kereséséhez a HTC U12 / 12 + okostelefonon:

1. Húzza felfelé az elem alját itthon képernyő.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Görgessen a elemre, és válassza a lehetőséget Szoftver frissítés.
4. Válassza ki a lehetőséget Töltse le manuálisan a frissítéseket.
5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítési fájl letöltésének és telepítésének megkezdéséhez az eszközén.

Telefonjának csatlakoznia kell az internethez, elegendő memóriával és elegendő akkumulátor-élettartammal rendelkezik a teljes frissítési folyamat befejezéséhez.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a telefon gyári alapértékeit (master reset).

Végső megoldásként a HTC U12 / 12 + okostelefonon végezhet alap- vagy gyári alaphelyzetbe állítást. A gyári beállítások visszaállításával minden adat törlődik a készülékről. Pozitívum, hogy minden rendszerhibát, hibát, sérült alkalmazást és megszakadt adatszegmenseket is törölnek. Akkor tegye a következőket:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról.
2. Ügyeljen arra, hogy a telefon ki legyen kapcsolva.
3. Tartsa nyomva a Lehalkít kulcs.
4. A gomb megnyomásával kapcsolja be a telefont Erő gombot, amíg a telefon rezeg, majd engedje el Erő.
5. Folytassa a Lehalkít kulcs.
6. Engedje el a Lehalkít gombot, amikor megjelenik a fekete képernyő piros és kék szövegsorokkal.
7. megnyomni a Lehalkít gombot addig, amíg az újraindítás a bootloaderre ki nem jelenik, majd válassza ki a gombbal Erő gomb.
8. A készülék fehér képernyőt jelenít meg színes szöveggel.
9. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg a Boot a helyreállítási módba van kiemelve, majd válassza ki a gombbal Erő gomb. A képernyőn megjelenik a fehér HTC képernyő, majd fekete lesz. Néhány másodperc múlva megjelenik egy másik fekete képernyő sárga és kék szöveggel.
10. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg a adatok törlése / gyári visszaállítás van kiemelve, majd válassza ki a gombbal Erő gomb.
11. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg a Igen törölje az összes felhasználói adatot van kiemelve, majd válassza ki a gombbal Erő gomb.
12. Miután az adatok törlése befejeződött, ellenőrizze, hogy a rendszer újraindítása most van-e kiválasztva, majd nyomja meg a gombot Erő gomb.

Alternatív megoldásként megteheti a gyorsabb módszert is Beállítások-> Általános kezelés-> Visszaállítás-> Gyári adatok visszaállítása menüt, majd érintse meg a elemet VISSZAÁLLÍTÁS megerősítéséhez.

Egyéb opciók

Forduljon szolgáltatójához, hogy ellenőrizze fiókjának állapotát, és ellenőrizze, hogy az MMS-szolgáltatások jóak és aktívak-e. A számlával kapcsolatos problémák szintén a lehetséges okok közé tartoznak, hogy miért nem képes MMS-t és SMS-eket küldeni vagy telefonálni. Ellenőrizze azt is, hogy vannak-e olyan leállások, amelyek miatt a hálózati szolgáltatások leálltak a helyén.

Alternatív megoldásként további segítségért és egyéb lehetőségekért fordulhat a Samsung ügyfélszolgálatához, ha a probléma egy új firmware-frissítés telepítése után kezdődött. Ebben az esetben a probléma oka lehet egy frissítési hiba, ezért javításra van szükség.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.