Ez a bejegyzés a Samsung Galaxy S9 Plus problémájával foglalkozik, amely akkor sem tud hozzáférni az internethez, ha a Wi-Fi hálózathoz csatlakozik. Olvassa el, hogy megtudja, mi okozhatta az ilyen problémát, és milyen lehetséges megoldásokat próbálhat ki.

A hibaelhárítás előtt ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy eszköze a megfelelő Wi-Fi hálózathoz csatlakozik. Ez hülyének tűnhet, de néha különösen akkor fordul elő, ha egynél több Wi-Fi hálózatot állított be a telefonján. Így nem árt kétszer ellenőrizni. Ha ezt már ellenőrizte, és mégis ugyanaz a probléma merült fel, akkor elkezdheti a telefon hálózati hibáinak elhárítását és javítását. Íme néhány lehetséges megoldás, amelyet kipróbálhat.

Bármi más előtt, ha más problémája van eszközével, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalt, mivel már több problémát is megoldottunk ezzel az eszközzel. Valószínű, hogy már publikáltunk egy hasonló problémákkal foglalkozó bejegyzést. Próbáljon olyan problémákat találni, amelyeknek hasonló tünetei vannak a jelenlegivel, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: Indítsa újra a hálózati berendezést (vezeték nélküli útválasztó / modem).

A hálózati berendezés újraindítása (áramellátási ciklus) segít tisztázni a modem vagy a vezeték nélküli útválasztó firmware-problémáit, amelyek megakadályozhatják a megfelelő működést. Az okostelefonokhoz hasonlóan a hálózati berendezéseket is le lehet állítani olyan firmware-összeomlások esetén, amelyek potenciálisan különböző típusú Wi-Fi-kapcsolati problémákhoz vezethetnek. Ennek kiküszöböléséhez kövesse az alábbi lépéseket a vezeték nélküli útválasztó vagy modem újbóli bekapcsolásához vagy újraindításához:

1. megnyomni a Erő gombot vagy kapcsolót a készülék teljes kikapcsolásához.
2. Húzza ki a hálózati adaptert az áramforrásból.
3. Legalább 30 másodperc vagy 1 perc elteltével dugja vissza.
4. Ezután nyomja meg a gombot Erő gomb / kapcsoló az újbóli bekapcsoláshoz.

Várjon, amíg az összes fényjelző nem stabil, és a telefon automatikusan újra csatlakozik a Wi-Fi-hálózathoz.

Második megoldás: Kapcsolja ki és be a Wi-Fi-t, majd indítsa újra a telefont.

Ha a probléma továbbra is fennáll, miután a hálózati berendezést kétszer vagy többször újraindította, elkezdheti a szoftverhibák elhárítását, amelyek hálózati problémákat okoztak a telefonon. Első egyszerű megoldásként kapcsolja ki és be a Wi-Fi-t, majd indítsa újra a telefont a következő lépésekkel:

1. Húzza ujját felfelé vagy lefelé a kezdőképernyő közepétől a ikon eléréséhez Alkalmazások képernyő.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Menj Kapcsolatok-> Wi-Fi menü.
4. Koppintson a Wi-Fi kapcsoló hogy néhány másodpercre kikapcsolja a Wi-Fi-t.
5. Ezután érintse meg a Wi-Fi kapcsoló ismét a Wi-Fi bekapcsolásához.

A Wi-Fi ki- és bekapcsolása után indítsa újra a Galaxy S9 Plus készüléket a következő lépésekkel:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb amíg a Kikapcsolni megjelenik a felszólítás, majd engedje fel.
2. Válassza ki a lehetőséget Újrakezd.
3. Ezután érintse meg a elemet Újrakezd ismét a megerősítéshez.
4. Várjon legfeljebb 30 másodpercet, amíg a telefon befejezi az újraindítást.

Ez segíthet a kisebb szoftverhibák kiküszöbölésében, amelyek miatt a Wi-Fi hálózat rendszertelenné válhat.

Harmadik megoldás: Felejtse el a Wi-Fi hálózatot, majd csatlakozzon újra.

A Wi-Fi hálózat elfelejtése a Wi-Fi hálózat törlését jelenti az eszközről. Ez potenciálisan megoldhatja a problémát, ha azt egy működő nem működő Wi-Fi hálózat okozza. Lehetséges, hogy a Wi-Fi hálózat megsérül, és már nem működik megfelelően. Ebben az esetben törölnie kell vagy el kell felejtenie a hálózatot a telefon memóriájából, be kell állítania, majd csatlakoznia kell úgy, mint a telefon első alkalommal. Így felejtheti el a Wi-Fi hálózatot a Galaxy S9 Plus készüléken:

1. Húzza felfelé az üres helyet a kezdőképernyőről a Alkalmazások képernyő.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Menj Kapcsolatok-> Wi-Fi menü.
4. Ha szükséges, érintse meg a ikont Wi-Fi kapcsoló a funkció bekapcsolásához.
5. Érintse meg és tartsa lenyomva a használt hálózati nevet, majd koppintson a Hálózat elfelejtése lehetőségre.

A Wi-Fi-hálózat törlése után indítsa újra a telefont, majd szkennelje és csatlakozzon újra a Wi-Fi-hálózathoz az alábbi lépésekkel:

1. Nyissa meg a Alkalmazások tálca a kezdőképernyőről egy üres helyre csúsztatva.
2. Navigáljon ide Beállítások-> Kapcsolatok-> Wi-Fi menü.
3. Ezután érintse meg a Wi-Fi kapcsoló ha szükséges bekapcsolja a Wi-Fi-t. Ekkor megjelenik a hatótávolságú vezeték nélküli hálózat listája.
4. Ha nem látja a Wi-Fi hálózatát a listában, koppintson a ikonra Több a Wi-Fi hálózat hozzáadásához. Ellenkező esetben érintse meg a elem kiválasztásához Wi-Fi hálózat a listából, majd érintse meg a ikont Csatlakozás gomb.
5. Ha a rendszer kéri, adja meg a megfelelő jelszót a Wi-Fi-hálózat eléréséhez.

A csatlakozás után próbálja meg megnyitni a webhelyet, és ellenőrizze, hogy most már tud-e hozzáférni az internethez.

Negyedik megoldás: Alaphelyzetbe állítsa a Galaxy S9 Plus hálózati beállításait.

Az érvénytelen vagy helytelen hálózati beállítások szintén hasonló problémát okozhatnak. Ez általában akkor fordul elő, amikor új szoftverfrissítést telepítenek, és ez automatikusan felülírja a telefon jelenlegi beállításait. Van egy tendencia, hogy egyes beállítások végül ütköznek a telefon hálózatával vagy más rendszerfunkcióival. Ennek törléséhez állítsa alaphelyzetbe a Galaxy S9 Plus hálózati beállításait az alábbi lépésekkel:

1. Nyissa meg a Alkalmazások a kezdőképernyőről egy üres helyre húzva.
2. Navigáljon ide Beállítások.
3. Koppintson a Általános menedzsment.
4. Válassza a lehetőséget Visszaállítás.
5. Koppintson a A hálózati beállítások visszaállítása a megadott lehetőségek közül.
6. Ha a rendszer kéri, írja be a készülék jelszavát.
7. Tekintse át az információkat, majd érintse meg a elemet Beállítások alaphelyzetbe állítása megerősítéséhez.

Hagyja eszközét befejezni az alapértelmezett hálózati beállítások visszaállítását és visszaállítását. Ha kész, indítsa újra a telefont, majd keresse meg és csatlakozzon újra a Wi-Fi hálózathoz.

Ötödik megoldás: Gyári adatok visszaállítása / alapértelmezett visszaállítás a Galaxy S9 Plus készülékre.

Az utolsó lehetőségek között meg kell fontolni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e a korábbi módszerek elvégzése után, a gyári vagy a visszaállítás. Ezzel mindent kitöröl az eszközéről, beleértve a testreszabott beállításokat, alkalmazásokat és egyéb mentett adatokat. A hálózati hibákat okozó kemény hibákat és rosszindulatú programokat szintén eltávolítják a telefonról. Így utólag teljesen tiszta és teljesen működőképes eszközzel rendelkezik. Ha ki akarja próbálni, készítsen biztonsági másolatot minden fontos adatáról, majd kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Alkalmazások a kezdőképernyőről egy üres helyre csúsztatva.
2. Navigáljon ide Beállítások.
3. Koppintson a Általános menedzsment.
4. Válassza a lehetőséget Visszaállítás.
5. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása a megadott lehetőségek közül.
6. Ha a rendszer kéri, írja be a készülék jelszavát.
7. Tekintse át az információkat, majd érintse meg a elemet MINDET TÖRÖLNI megerősítéséhez.

A visszaállítás után a telefon önmagában újraindul, majd visszaáll az alapértelmezett beállításokra. Ez azt jelenti, hogy be kell állítania és csatlakoznia kell a Wi-Fi hálózathoz, hogy újra használni tudja azt a készüléken.

Egyéb opciók

További segítségért és ajánlásokért forduljon hálózati szolgáltatójához vagy szolgáltatójához, és jelentse a problémát. Megkérheti őket arra is, hogy ellenőrizzék leállítási rendszerüket, hogy megállapítsák, a problémát valamilyen folyamatban lévő hálózati karbantartás vagy hasonló tevékenység okozza-e. Ha bármilyen hálózati karbantartás folyamatban van, csak annyit kell tennie, hogy megvárja, amíg ez elkészül, és a Wi-Fi internetének addigra vissza kell állnia a normál állapotba.

Ha arra gyanakszik, hogy a hálózati berendezés (vezeték nélküli útválasztó vagy modem) hibás, további segítségért forduljon az eszköz gyártójához vagy a szolgáltató műszaki támogatásához.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Hasznosnak tűnő bejegyzések:

• A megoldott Samsung Galaxy S9 + szoftverfrissítés után sem marad kapcsolatban a Wi-Fi hálózattal
• Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9 Plus telefonszámot a „Nincs regisztrálva a hálózaton” hibát, amikor hívást indít
• Javítsa ki a Samsung Galaxy S9 Plus készüléket a „Sajnos a naptár leállt” hibával (egyszerű lépések)
• A Galaxy S9 Plus javítása, amikor a Spotify alkalmazás folyamatosan összeomlik, az Android Auto nem kompatibilis a BMW autókkal
• A Samsung Galaxy S9 Plus javítása a „Sajnos a fájljaim leálltak” hibával (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 Plus javítása a „Sajnos a Chrome leállt” hibával (egyszerű lépések)