Tartalom

• Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9 Plus telefont, amely nem képes telefonhívásokat kezdeményezni / fogadni

A telefon hálózati funkcióit és csatlakozási funkcióit számos tényező befolyásolhatja. És amikor ez megtörténik, a hálózattal kapcsolatos problémák kezdenek nyilvánulni. A hálózati hibák legelterjedtebb tünetei közé tartoznak a hívási és sms-hibák. Ebben a bejegyzésben az új Samsung Galaxy S9 Plus aktuális kérdése van. Olvassa el, hogy megtudja, milyen lehetőségeket próbálhat ki, amikor olyan problémába ütközik, amelyben nem kezdeményezhet és nem fogadhat telefonhívásokat ugyanazon az eszközön.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg felkeresni a Galaxy S9 Plus hibaelhárítási oldalunkat, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9 Plus telefont, amely nem képes telefonhívásokat kezdeményezni / fogadni

Mielőtt elhárítaná a Samsung S9 Plus szoftverproblémáit, amelyek ilyen problémát okozhattak Önnek telefonhívások kezdeményezésében vagy fogadásában, vegye figyelembe az alábbi javaslatokat:

• Ha nem tud csak egy adott kapcsolattartótól fogadni telefonhívásokat, ellenőrizze az automatikus elutasítási listát, és győződjön meg arról, hogy a problémás kapcsolattartó nem szerepel a listán.
• Kapcsolja ki a telefont, majd vegye ki a SIM-kártyát. Óvatosan ellenőrizze a SIM-kártyát, hogy nincs-e látható sérülés, például karcolás jele. Ha a SIM-kártya sérült, akkor cserére lesz szüksége. Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatójával ebben az ügyben.

Ha a probléma a fent említett javaslatok megtétele után is fennáll, folytassa a probléma megoldását az alábbi megoldásokkal. Ne felejtse el elvégezni a teszthívást az egyes módszerek befejezése után, hogy megtudja, megoldódott-e a probléma. Ha szükséges, folytassa a következő alkalmazható megoldással.

Első megoldás: Indítsa újra a telefont.

A kisebb szoftverhibákat és hibákat könnyen kezelheti az eszköz újraindítása vagy a soft reset. Ez a legegyszerűbb és leghatékonyabb megoldás a véletlenszerű szoftveres problémákra a különféle típusú elektronikus eszközök között, beleértve az okostelefonokat is. Tehát, ha még nem tette meg, kövesse az alábbi lépéseket a Samsung S9 Plus szoftveres visszaállításához vagy újraindításához:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb.
2. Érintse meg a lehetőséget Kikapcsolni.
3. Koppintson a Kikapcsolni ismét a megerősítéshez.
4. Körülbelül 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb újra, amíg a telefonja be nem indul.

Ez nem érinti a telefon adatait, ezért nem szükséges előzetesen biztonsági másolatot készíteni.

Második megoldás: Indítson biztonságos módba, és hajtson végre néhány teszthívást.

Annak érdekében, hogy kizárja a harmadik féltől származó alkalmazásokat a lehetséges tettesektől, próbálja meg indítani a telefont csökkentett módba, és hajtson végre néhány teszthívást. Az összes harmadik féltől származó alkalmazást és szolgáltatást ebben a módban kiiktatják vagy ideiglenesen letiltják, így könnyebben megállapíthatja, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazásnak köszönhető-e vagy sem. Így engedélyezheti a biztonságos módot a Samsung S9 Plus készülékén:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb túl a modellnév képernyőn.
3. Ezután engedje el a Bekapcsológomb amikor az Samsung logó Megjelenik.
4. Azonnal, miután elengedte a Bekapcsológomb, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő le gomb.
5. Tartsa tovább a Hangerő le gomb amíg a telefon befejezi az újraindítást.
6. Amikor elindul, a Biztonságos mód jelvénynek meg kell jelennie a képernyő bal alsó sarkában. Ekkor már felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.

Tegyen néhány teszthívást, miközben a telefon csökkentett módban működik, és ellenőrizze, hogy tud-e hívásokat kezdeményezni és fogadni. Ha telefonja csökkentett módban képes telefonhívások kezdeményezésére és fogadására, akkor ez azt jelzi, hogy harmadik féltől származó alkalmazások zavarhatják a telefon hálózati funkcióit vagy a telefon csatlakozását. Ebben az esetben foglalkoznia kell az alkalmazások problémájával. Gondoljon arra, hogy melyik alkalmazást töltötte le a közelmúltban, mivel valószínűleg ez okoz Önnek gondot. El kell távolítania a rossz alkalmazást a Samsung S9 Plus telefonhívásainak kijavításához. Vagy megpróbálhatja letiltani a telefonjára telepített alkalmazásokat, amelyek esetleg tartalmazzák a hívások blokkolásának vagy elutasításának funkcióit.

Harmadik megoldás: A rossz alkalmazások eltávolítása / eltávolítása.

Ha telefonja csökkentett módban képes telefonhívásokat kezdeményezni és fogadni, akkor ez azt jelzi, hogy a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Ebben az esetben eltávolíthat minden gyanús alkalmazást, valószínűleg a legutóbbi alkalmazásokat, amelyeket letöltött a telefonjára. Itt van, hogyan:

1. Húzza felfelé az üres helyet a kezdőképernyőről a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Ezután érintse meg a elemet Alkalmazások.
4. Válassza ki az eltávolítani kívánt alkalmazást.
5. Koppintson a Eltávolítás.
6. Ezután érintse meg a elemet rendben hogy megerősítse a cselekvést.

Indítsa újra a készüléket, miután elvégezte ezeket a módosításokat, majd próbáljon meg néhány teszthívást végrehajtani, hogy lássa, megoldja-e a problémát. Ha nem, akkor folytassa a következő megoldással.

Negyedik megoldás: A hálózati beállítások visszaállítása.

Az érvénytelen hálózati konfigurációk vagy a helytelen hálózati opciók szintén a lehetséges okok közé tartoznak, amelyek miatt nem fog tudni telefonálni vagy fogadni telefonhívásokat. Ha csak néhány változtatást hajtott végre a hálózati beállításain, majd hirtelen beleütközik ebbe a problémába, akkor valószínűleg a hálózati beállításokat tévesen konfigurálta. Próbálja meg visszaállítani a végrehajtott módosításokat az előző konfigurációra, majd nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. De ha nem tudja kitalálni, hogy mely opciókat vagy értékeket változtassa meg, akkor inkább állítsa vissza a hálózati beállításokat. Itt van, hogyan:

1. Húzza felfelé az üres helyet a itthon képernyőn a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Általános menedzsment.
4. Görgessen a elemre, és koppintson rá Visszaállítás.
5. Válassza ki a lehetőséget A hálózati beállítások visszaállítása. Ez törli az összes jelenlegi hálózati beállítást és visszaállítja az alapértelmezett értékeket.
6. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása.
7. Ha a rendszer kéri, írja be a készülék PIN-kódját vagy jelszavát.
8. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása ismét a művelet megerősítéséhez.

A visszaállítás befejeztével a telefon automatikusan újraindul, ezért várjon, amíg teljesen elindul, majd állítsa be a hálózatokat, beleértve a Wi-Fi-t és a mobiladatokat is, hogy a szokásos módon használja a hálózati szolgáltatásokat a készüléken.

Ötödik megoldás: Készítsen biztonsági másolatot és állítsa vissza a Samsung S9 Plus készüléket.

Az utolsó lehetőség, ha minden egyéb nem oldotta meg a problémát, a gyári adatok visszaállítása. Ez lehet a probléma kijavításának kulcsa, különösen, ha néhány összetett hiba vagy nagyobb rendszerhiba miatt van, amelyet csak a rendszer teljes visszaállításával lehet orvosolni. A folyamat során azonban elveszíti az adatokat és a személyes adatokat. Ha úgy gondolja, hogy megér egy lövést, készítsen biztonsági másolatot az összes fontos adatról, majd végezze el a teljes rendszer-alaphelyzetbe állítást a következő lépésekkel:

1. Húzza felfelé az üres helyet a kezdőképernyőről a Alkalmazások képernyő.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Általános menedzsment.
4. Koppintson a Visszaállítás.
5. Válaszd ki a Gyári adatok visszaállítása választási lehetőség.
6. Görgessen a képernyő aljára, majd érintse meg a elemet Visszaállítás.
7. Válassza ki a lehetőséget MINDET TÖRÖLNI.
8. Ha a rendszer kéri, adja meg hitelesítő adatait a képernyőzár és a Samsung-fiók ellenőrzéséhez.
9. Koppintson a megerősít folytatni.
10. Várja meg, amíg a visszaállítás befejeződik, és a készülék újraindul.

Alternatív megoldásként a gyári adatok visszaállítását elvégezheti a Samsung S9 Plus készüléken az Android helyreállítási mód segítségével. Szükség esetén áttekintő útmutatást talál a Samsung S9 Plus visszaállításának és helyreállításának helyreállítási módban című részéről az oktatóanyagok oldalon.

Kérjen további segítséget

Mindig kapcsolatba léphet a szolgáltatóval, és tovább fokozhatja a problémát, ha már kimerítette az összes lehetséges eszközt, hogy kijavítsa azt a végén, de eredménytelenül. Néhány más oka lehet annak, hogy a Samsung Galaxy S9 Plus még mindig nem képes telefonhívások kezdeményezésére vagy fogadására. Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy semmi köze nincs a fiókkal kapcsolatos problémákhoz vagy a hálózati problémákhoz, például a folyamatos leállásokhoz, amelyek miatt a releváns szolgáltatások pillanatnyilag nem érhetők el. Eközben, ha a Samsung S9 Plus szoftver frissítése után problémái merültek fel telefonhívások kezdeményezésével vagy fogadásával, akkor valószínűleg ez egy frissítés utáni hiba, amely javításra szorul. Ebben az esetben dönthet úgy, hogy hivatalos ajánlásokért fordul a Samsung ügyfélszolgálatához.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A bekapcsolni nem tudó Samsung Galaxy S9 Plus javítása (egyszerű lépések)
• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy S9 Plus lassan kezd futni (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 Plus javítása fekete halál képernyővel (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 Plus gyári alaphelyzetbe állítása vagy visszaállítása és mikor kell használni őket
• A Spotify javítása, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9 Plus készüléken (egyszerű lépések)
• Hogyan lehet kijavítani a Facebook alkalmazást, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9 Plus készüléken? [Hibaelhárítási útmutató]