Tartalom
A mai SMS-üzenetek technológiája olyan fejlett és mégis egyszerűen használható. Az alkalmazásfejlesztők gondoskodnak arról, hogy a legkezdősebb okostelefon-használónak se legyen nehéz kezelni a szöveges vagy SMS-eket. A tőzsdei üzenetküldő alkalmazáson kívül léteznek más üzenetküldő platformok is, amelyeket a felhasználók letölthetnek és telepíthetnek saját eszközeikre, ahogyan szeretnék. De függetlenül a használt üzenetküldő platformtól, vannak bizonyos tényezők, amelyek miatt nem működik.
A kiváltó okok közé tartoznak többek között a hibás frissítések, a hibás alkalmazások, a rosszindulatú szoftverek, a vírusok, az érvénytelen beállítások, a hálózati problémák és a fiókkal kapcsolatos problémák. Ezek általában szoftverrel kapcsolatos attribútumok, ezért kezelhetők. Az alábbiakban néhány egyszerű eljárást és általános megoldást mutatunk be a Samsung Galaxy J7 Pro 2018 okostelefon egy releváns kérdéséhez. Olvassa el, hogy mit kell tennie, ha egyszer csak nem tudna SMS-t vagy SMS-t küldeni vagy fogadni a J7 Pro eszközén.
Azoknál a tulajdonosoknál, akik egy másik probléma megoldását keresik, keresse fel a hibaelhárító oldalt, mert már megoldottuk az eszközzel kapcsolatos leggyakoribb problémákat. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy további segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az Android kérdőív kitöltésével.
Hogyan lehet elhárítani a Galaxy J7 Pro 2018 alkalmazást, amely nem tud szöveges üzeneteket küldeni / fogadni
Mielőtt elkezdené a Galaxy J7 Pro szoftverhibáinak elhárítását, ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy készüléke megfelelő jelet kap. Ha a jelzés nem mutat semmit, vagy olyan hálózati hibákat lát, mint a Nincs szolgáltatás vagy a Nincs hálózat, akkor hálózati problémával küzd. És ezt kell először megoldania. Ebben az esetben megpróbálhatja alaphelyzetbe állítani a hálózati beállításokat az alapértelmezett beállítások vagy az eredeti hálózati konfigurációk visszaállításához, majd ennek megfelelően engedélyezheti a szükséges opciókat. Ha a hálózat jó, de továbbra sem tud SMS-eket vagy szöveges üzeneteket küldeni vagy fogadni a Galaxy J7 Pro 2018 okostelefonján, próbálkozzon a következő egyszerű megoldásokkal.
Első megoldás: Kényszerítse az üzenetküldő alkalmazás bezárását, majd indítsa újra.
A hibás alkalmazásokat általában a bezárás kényszerével orvosolják. Lehet, hogy az alkalmazás hibásan működik, ezért nem képes működni. Ebben az esetben kényszeríteni kell a bezárását, majd újra kell indítania. Itt van, hogyan:
- Koppintson a Legutóbbi alkalmazások ikonra a telefon bal alsó sarkában.
- Görgessen az alkalmazás előnézeteiből, és válassza ki az üzenetküldő alkalmazást.
- Húzza ujját balra vagy jobbra a kiválasztott alkalmazás bezárásához.
Bezárhatja az összes többi alkalmazás-előnézetet is a háttéralkalmazások törléséhez, és megakadályozhatja, hogy konfliktusokat okozzanak más alkalmazásokkal.
Második megoldás: Törölje a gyorsítótárat, vagy állítsa vissza az üzenetküldő alkalmazást.
A sérült gyorsítótár-fájlok szintén okozhatják az üzenetkezelő alkalmazás bizonyos pontokon történő működését. Ennek törléséhez törölje a gyorsítótárat az üzenetkezelő alkalmazásban. Ha ez nem fog sikerülni, törölje az adatokat az összes mentett adat törléséhez az üzenetküldő alkalmazásban, és állítsa vissza az alkalmazást alapértelmezett vagy eredeti állapotába. Itt van, hogyan:
- Koppintson a Alkalmazások ikonra bármelyik kezdőképernyőről.
- Koppintson a Beállítások.
- Koppintson a Alkalmazások.
- Érintse meg az üzenetküldő alkalmazás kiválasztásához az alapértelmezett listából, vagy navigáljon ide Menü-> Rendszeralkalmazások megjelenítése az összes előre telepített alkalmazás, beleértve az Üzeneteket is, megjelenítése.
- Koppintson a Tárolás.
- Koppintson a TÖRLÉS TÁLCA. Ez a parancs törli az ideiglenes fájlokat és adatokat, amelyeket gyorsítótárként tárolnak az üzenetkezelő alkalmazásban.
- Az üzenetküldő alkalmazás alapértelmezett beállításainak vagy eredeti állapotának visszaállításához érintse meg a elemet ADATOK TÖRLÉSE. Ez törli az alkalmazás összes mentett információját. Ez lehet a legfontosabb megoldás, ha sérült adatok esetén a problémát a sérült alkalmazásadatok váltják ki.
- Koppintson a EGYÉRTELMŰ megerősítéséhez.
Indítsa újra a telefont, majd indítsa el az üzenetküldő alkalmazást, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.
Harmadik megoldás: Törölje a régi és felesleges üzeneteket.
A régi üzenetek törlése szükséges a hely felszabadításához és az új üzenetek beérkezéséhez. Hacsak nem állította be készülékét úgy, hogy automatikusan törölje a régi üzeneteket, amikor elérte az üzenetkorlátot, ezt manuálisan kell megtennie. A szöveges üzenetek vagy SMS törlésének folyamata a használt üzenetkezelő platformtól vagy alkalmazástól függően változhat. A következő lépések megmutatják, hogyan törölheti a szöveges üzeneteket vagy az SMS-eket a részvény Üzenetek alkalmazásban:
- Koppintson a üzenetek alkalmazás ikonját bármelyik kezdőképernyőről.
- Egyéni üzenet törléséhez érintse meg és tartsa lenyomva a törölni kívánt üzenetet, majd érintse meg az üzenet törlésének lehetőségét.
- Egy üzenet törléséhez a beszélgetésből bontsa ki a beszélgetést az egyes üzenetek megtekintéséhez, majd érintse meg és tartsa lenyomva a törölni kívánt üzenetet.
- Egy teljes beszélgetés törléséhez érintse meg és tartsa lenyomva a beszélgetést, ellenőrizze a beszélgetést, és jelölje meg a elemet Mindet kiválaszt doboz.
- Miután befejezte az összes nem kívánt üzenet kiválasztását, koppintson a ikonra Töröl kétszer törölje őket.
Lépjen ki és indítsa újra az Üzenetek alkalmazást, majd próbáljon létrehozni egy minta SMS-t az elküldéshez és fogadáshoz.
Negyedik megoldás: Frissítse az üzenetküldő alkalmazást / telefonszoftvert.
Ha másik üzenetküldő alkalmazást használ, akkor próbálja meg ellenőrizni az adott alkalmazás függőben lévő frissítéseit, és telepítse a frissítést. Az alkalmazásfrissítések javító javításokat is kínálnak, hogy megszabaduljanak minden olyan hibától, amelyek gondot okozhattak az alkalmazásban. Ez lehet a szükséges megoldás, ha rosszindulatú programok vagy hibák megakadályozzák, hogy szöveges vagy SMS-üzeneteket küldjön a Galaxy J7 Pro 2018 okostelefonjára. Ha ellenőrizni szeretné a függőben lévő alkalmazásfrissítéseket a Galaxy J7 Pro 2018 okostelefonon, egyszerűen lépjen a Play Áruházba a következő lépésekkel:
- Húzza ujját felfelé vagy lefelé a Alkalmazások menü a kezdőképernyőről.
- Koppintson a A Play Áruház ikon.
- Koppintson a Menü ikonra vagy három vízszintes vonal a Play Áruház főképernyőjének bal felső sarkában.
- Koppintson a Saját alkalmazások és játékok.
- Menj a Frissítések lapon megtekintheti a függőben lévő frissítéseket tartalmazó alkalmazások listáját.
- Frissítés telepítéséhez válassza ki az alkalmazást, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha nem látja az üzenetkezelő alkalmazását a listában, az azt jelenti, hogy az alkalmazáshoz még nincs új frissítés.
Térjen vissza a kezdőképernyőre, majd indítsa újra készülékét a rendszer frissítéséhez és a szoftveres változtatások végrehajtásához.
Ha a tőzsdei üzenetküldő alkalmazást használja, akkor próbálja meg ellenőrizni, hogy elérhető-e új szoftververzió / frissítés a telefonján. Az új funkciók és funkcionalitások mellett a legújabb Android-verzió biztonsági fejlesztéseket is tartalmaz, hogy a Samsung készülékei a lehető legnagyobb hibamentességet élvezzék. Kövesse az alábbi lépéseket az új Android-frissítés ellenőrzéséhez a Galaxy J7 Pro 2018 készüléken:
- Húzza ujját felfelé a kezdőképernyő aljától.
- Koppintson a Beállítások.
- Görgessen a elemre, és koppintson rá Szoftver frissítés.
- Válassza ki a lehetőséget Töltse le manuálisan a frissítéseket. A készülék ezután új frissítést keres.
- Amikor a keresés befejeződött, látnia kell egy értesítést arról, hogy új szoftververzió érhető el, vagy a telefonja naprakész.
Ha elérhető egy frissítés, készítsen biztonsági másolatot az összes fontos adatról, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítési fájl letöltésének és telepítésének folytatásához. Ezután az új frissítés az összes rendszeralkalmazáson és szolgáltatáson megvalósul. Indítsa újra a készüléket, majd ellenőrizze, hogy az SMS-szolgáltatások most megfelelően működnek-e.
Ötödik megoldás: Az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazás módosítása / beállítása a telefonon.
Ha egyik sem működik, és a probléma továbbra is fennáll, próbáljon meg másik üzenetküldő alkalmazásra váltani. Ha tőzsdei üzenetküldő alkalmazásban van, próbáljon meg más hiteles platformokat, például a Telstra-t. Győződjön meg arról, hogy működik, feltétlenül állítsa be az alapértelmezett SMS alkalmazást a Galaxy J7 Pro 2018 okostelefonján. Akkor tegye a következőket:
- Töltse le az előnyben részesített SMS alkalmazást alternatívaként.
- Ezután csúsztassa lefelé ujját a telefon értesítési paneljén.
- Koppintson a Beállítások menü, amelyet egy fogaskerék ikon képvisel.
- Koppintson a Alkalmazások.
- Koppintson a hárompontos ikonra a képernyő jobb felső sarkában.
- Érintse meg Alapértelmezett alkalmazások.
- Ezután érintse meg a elemet Üzenetküldő alkalmazások.
- Válassza ki a váltani kívánt SMS alkalmazást.
- Koppintson a rendben az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazás módosításának megerősítéséhez.
Indítsa újra a készüléket, majd nyissa meg az új SMS alkalmazást, majd próbáljon létrehozni egy minta SMS-t az elküldéshez és fogadáshoz. Ha a probléma megoldódott, akkor ez a tőzsdei üzenetküldő alkalmazás problémája, amelyet a Samsungnak meg kell oldania. Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával a probléma fokozásához a hivatalos ajánlásokért.
Egyéb opciók
A fiók és a kimenő szolgáltatások aktuális állapotának ellenőrzéséhez szintén fontos a szolgáltatóval / szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel. A fuvarozók általában puha leválasztást írnak elő a nem rendezett kibocsátású számlákkal / számlákkal. Ebben az esetben a kimenő szolgáltatások, ideértve a szöveges üzenetküldést is, ideiglenesen le vannak tiltva. Ennek eredményeként nem tud szöveges üzeneteket küldeni vagy telefonálni az eszközén. Győződjön meg róla, hogy ez nem okoz Önnek ilyen problémát.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:
- Javítsa ki a Samsung Galaxy J7 “Sajnos a Google Drive leállt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
- A Samsung Galaxy J7 Clock alkalmazások folyamatosan összeomlanak, és megjelenik a „Sajnos az óra leállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
- A „Sajnos a telefon leállt” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy J7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- A Samsung Galaxy J7 javítása, amely nem képes SMS-eket és MMS-üzeneteket küldeni / fogadni [Hibaelhárítási útmutató]
- Mi a teendő, ha a Galaxy J7 nem tudja használni az egyedi értesítési hangokat a névjegyekhez az Android Oreo frissítése után
