Tartalom
A véletlenszerű újraindítással kapcsolatos eszközproblémák gyakran memóriaproblémákhoz vannak kötve, ha nem hibás alkalmazás vagy fájl miatt. Általában a probléma oka a szoftveren van. Vannak más esetek is, amikor hibás hardver a hibás. A hardverrel kapcsolatos problémák gyakran szolgáltatást igényelnek, de a szoftverproblémákkal kapcsolatos problémákra valószínűleg megoldást lehet találni. Ebben a bejegyzésben kiemelünk néhány hasznos megoldást és javasolt megoldást a Samsung Galaxy J2 Pro (2018) okostelefonon futó véletlenszerű újraindítás hasonló problémájának megoldására. Ha véletlenül ugyanannak az eszköznek a tulajdonosa, és a jövőben ugyanazzal a problémával találkozik, akkor ez a bejegyzés segíthet Önnek.
Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
A folyamatosan induló Galaxy J2 Pro 2018 javítása
Mielőtt elkezdené a hibaelhárítást, próbálja meg eltávolítani az SD-kártyákat az eszközről. Vannak hasonló esetek, amikor a telefon nem tud megfelelően működni, mert az SD kártya sérült. Ha ez lenne a kiváltó ok, akkor a hiba kijavításához csak a hibás SD-kártya eltávolítása szükséges. Ellenkező esetben lépjen tovább, és keresse meg azokat a szoftverproblémákat, amelyek a készülék helytelen viselkedését okozhatják. Itt vannak a lehetőségek.
Első megoldás: Kényszer újraindítás.
Az erő újraindítása alternatív módszer a fagyott eszköz újraindítására és fagyasztására. Hatékonyan törli azokat a rendszerhibákat és hibákat, amelyek az eszköz működését és elakadását okozták.
Ehhez nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb és Hangerő le gomb 10 - 20 másodpercig, majd engedje el a gombokat, amikor a telefon újraindul.
Ha telefonja reagál az érintésekre, megteheti a szokásos újraindítást vagy a soft reset-et. Ugyanúgy működik, mint egy erő újraindítása, de némi eltéréssel a végrehajtásának módján.
A soft reset elvégzéséhez nyomja meg a gombot Bekapcsológomb néhány másodpercig, amíg a menüopciók megjelennek a képernyőn. Koppintson a kiválasztáshoz Kikapcsolni lehetőséget, majd érintse meg a elemet rendben megerősítéséhez. Várjon kb. 30 másodpercig, majd nyomja meg a gombot Bekapcsológomb újra a telefon bekapcsolásához.
Az erő újraindítása és a soft reset sem befolyásolja a készülék belső memóriájában tárolt adatokat, ezért a folyamat során semmit sem törölnek.
RELEVANT POSZTOK:
- A nagyon lassan futó Samsung Galaxy J2 Pro 2018 okostelefon javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- Hogyan javítsuk ki a Facebook alkalmazást, amely folyamatosan összeomlik, és nem működik megfelelően a Samsung Galaxy J2 Pro 2018 készüléken (egyszerű lépések)
- Hogyan javítsunk ki egy Samsung Galaxy J2 Pro 2018 okostelefont, amely nem tud SMS-t küldeni vagy fogadni
- A bekapcsolhatatlan Samsung Galaxy J2 Pro 2018 javítása (egyszerű javítás)
- Nincs SIM-kártya hiba kijavítása a Samsung Galaxy J2 Pro (2018) okostelefonon (egyszerű lépések)
- Mi a teendő, ha az SD-kártyát nem észleli a Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (egyszerű lépések)
Második megoldás: Indítson biztonságos módba, és diagnosztizálja az alkalmazásokat.
A telefon biztonságos módban történő indítása segíthet abban, hogy megállapítsa, a problémát harmadik fél alkalmazásának tulajdonítják-e vagy sem. Csak a beépített alkalmazások futhatnak csökkentett módban, a harmadik féltől származó alkalmazások pedig ideiglenesen le vannak tiltva. Ennek ellenére, ha a probléma nem csökkentett módban jelentkezik, akkor egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás. Ellenkező esetben a probléma a telefonrendszerrel kapcsolatos. Ennek kiderítéséhez kövesse az alábbi lépéseket a csökkentett mód engedélyezéséhez a Galaxy J2 Pro (2018) készüléken:
- Bekapcsolt készüléknél nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb amíg a Samsung logó jelenik meg, és a menüopciók megjelennek a képernyőn.
- Amikor megjelennek a menüopciók, koppintson a ikonra Újrakezd kétszer. Ezután a telefon újraindul.
- Amíg a telefon újraindul, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő le gomb néhány másodpercig, majd engedje el, amikor a telefon elindult.
- Ezután látnia kell a Biztonságos mód jelvény a képernyő bal alsó sarkában. Ez azt jelenti, hogy telefonja már csökkentett módban működik.
Ha csökkentett módban a probléma nem jelentkezik, próbálja meg eltávolítani a gyanús alkalmazásokat az eszközről. Hogy adjon némi nyomot, gondoljon arra, hogy melyik alkalmazást töltötte le a közelmúltban. Valószínűleg az, amely a probléma kezdete előtt volt. Ne felejtsen el tesztelni a készüléket egy alkalmazás törlése után, hogy megtudja, a probléma már megoldódott-e. Ellenkező esetben folytassa a készülék szoftveres problémáinak elhárítását.
Harmadik megoldás: Frissítse a szoftvert a legújabb verzióra, ha van ilyen.
Az új szoftver (Android) frissítés telepítésének előnyei között szerepel a teljesítmény és a stabilitás. A frissítések megoldhatják a hibák és a rendszerhibák által okozott eszközproblémákat is. És ez kulcsfontosságú lehet a telefon javításához. Az új frissítéseket rádión (OTA) keresztül ellenőrizheti. A telefonjának ehhez csatlakoznia kell az internethez. Így ellenőrizheti a legújabb szoftververziót az éteren keresztül a Galaxy J2 Pro (2018) készüléken:
- Menj Beállítások.
- Koppintson a Az eszközről.
- Koppintson a Szoftver frissítés.
Frissítési értesítést fog látni, ha új verzió érhető el. Mielőtt letöltené és telepítené az új frissítést, ellenőrizze, hogy az akkumulátor meghaladja-e az 50 százalékot, és a telefon rendelkezik-e elegendő memóriával és legalább 1 GB szabad tárhellyel.
Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az új szoftverfrissítés letöltésére és telepítésére a készülékre.
Alternatív megoldásként a Samsung Kies használatával ellenőrizheti és frissítheti telefonját egy számítógépen. A kezdéshez telepítse a Samsung Kies programot a számítógépére, majd USB-kábelen keresztül csatlakoztassa készülékét a számítógéphez. Egyszerűen kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Samsung Kies szoftverfrissítési menüben a teljes folyamat befejezéséhez.
Negyedik megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját.
A gyorsítótár-partíció törlése ajánlott, ha az eszköz egy új frissítés telepítése után kezd működni. Ez törli az ideiglenes fájlokat a rendszerpartícióról, beleértve azokat is, amelyek sérültek és hibásak. A gyári beállításoktól eltérően a gyorsítótár-partíció törlése nem befolyásolja a belső memóriában tárolt adatokat, így nem eredményez adatvesztést. Így történik:
- Tartsa nyomva a Bekapcsológomb amíg a telefonja le nem áll.
- Amíg ki van kapcsolva, tartsa lenyomva a Hangerő növelése, Otthon, és Erő gombokat egyidejűleg néhány másodpercig.
- Engedje el a gombokat, amikor a Samsung logó Megjelenik.
- Érintse meg a képernyőt, amikor a Android logó val vel Nincs parancs felirat jelenik meg. Az eszköznek most helyreállítási módban kell lennie.
- megnyomni a Hangerő le gomb többször kiemelni Cache partíció törlés a megadott lehetőségek közül.
- Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb megerősítéséhez.
- Várjon, amíg az eszköz befejezi a gyorsítótár-partíció törlését és a rendszer erre kéri rendszer újraindítása most. megnyomni a Erő gombra a rendszer újraindításának megerősítésére és ösztönzésére.
Tesztelje és ellenőrizze, hogy az eszköz hogyan teljesít a gyorsítótár-partíció törlése után. Ha minden normalizálódik, akkor jó vagy. Ellenkező esetben ki kell próbálnia más speciális megoldásokat.
Ötödik megoldás: Gyári visszaállítás / fő visszaállítás.
Végső megoldásként gyári vagy alapértelmezett visszaállításokat hajthat végre a Galaxy J2 Pro (2018) készüléken. Ez lehet a probléma kijavításának kulcsa, ha a telefon néhány hibája vagy összetett rendszerhibája váltja ki. Az egyetlen hátrány, hogy minden fájlt elveszít, beleértve a személyes adatokat, a testreszabott beállításokat és a letöltött alkalmazásokat, mivel a folyamat során minden törlődik. Minden kemény hibát ki is törölnek. Ha folytatni kívánja, ne felejtse el előzetesen elkészíteni az összes kritikus adat biztonsági másolatát. Ezután hajtsa végre ezeket a lépéseket, amikor csak készen áll:
- Nyissa meg a Alkalmazások menü.
- Koppintson a Beállítások.
- Görgessen a elemre, és koppintson rá Általános menedzsment.
- Koppintson a Visszaállítás.
- Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása a megadott lehetőségek közül.
- Olvassa el és nézze át az üzenetet, majd érintse meg a elemet Visszaállítás.
- Koppintson a Mindet törölni a rendszer visszaállításának megerősítéséhez.
Engedje meg, hogy készüléke befejezze a rendszer visszaállítását, és visszaállítsa a telefon alapértelmezett beállításait. Ha elkészült, automatikusan újraindul. Utána beállíthatja eszközét újként. Általában a telefon bármilyen szoftverproblémája megszűnik a fő visszaállítás után. Ez azt jelenti, hogy eszközének mára jónak kell lennie. Ha nem, akkor szervizre szorul.
Szerviz / javítási lehetőségek
Ha a fent említett eljárások egyike sem működött, és hogy a Samsung Galaxy J2 Pro (2018) okostelefonon továbbra is véletlenszerű újraindítás történik, akkor azt egy szervizközpontba vigye hardverértékelés és / vagy javítás céljából. A probléma oka lehet a készülék néhány sérült fizikai összetevője, akár fizikai, akár folyékony károsodás, ami szervizelést igényel.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:
- A Samsung Galaxy J2 Pro 2018 fagyosnak tűnik, így olvashatja le a fagyasztást (egyszerű lépések)
- A Samsung Galaxy J2 Pro 2018 folyamatosan megjeleníti a „Sajnos a Galéria leállt” hibát
- Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy J2 Pro 2018 készüléket a halál fekete képernyőjével (egyszerű lépések)
- Az Instagram javítása, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy J2 Pro 2018 készüléken (egyszerű lépések)