A fagyás és a lemaradás a memóriaprobléma két gyakori tünete. Ezek a tünetek általában akkor jelentkeznek, amikor az eszköz elöregedett, vagy alapvetően kopás miatt jelentkezett. Vannak azonban olyan tényezők, amelyek kiválthatják ugyanazokat a tüneteket a mobileszközökben, akár csak néhány hét vagy hónap használat alatt is. Ez gyakran előfordul a rosszindulatú szoftverek, vírusok, hibás fájlok és más szoftverekkel kapcsolatos bűnösök által sújtott Android okostelefonok esetében. Még a csúcskategóriás és a nagy tárhelyű eszközök is váratlanul engedhetnek az ilyen problémáknak.

Valójában hasonló tünetek már kialakultak a Samsung nyolcmagos Galaxy C7 Pro okostelefonjának egyes változataiban. Ha a hibás hardver nem hibás, akkor a probléma valószínűleg szoftver- vagy alkalmazáshibáknak tulajdonítható. Ez a bejegyzés bemutatja azokat az egyszerű módszereket és általános megoldásokat, amelyeket kipróbálhat, ha valaha is olyan bemeneteket keres, amelyek az említett eszköz fagyasztási és lemaradási problémáinak kezelésére szolgálnak. További részletekért olvassa tovább.

Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: Kényszerítse a háttéralkalmazások bezárását / törlését, majd indítsa újra.

Ha telefonja folyamatosan fagy vagy késik, ez nem mindig jelenti azt, hogy a probléma magában az eszközön van. El lehet különíteni egy olyan alkalmazástól, mint amikor egy adott alkalmazás szélhámos lesz. Ennek tisztázásához a háttéralkalmazások kényszerített bezárása segíthet. A memóriaterület felszabadításán kívül ez megszabadítja a háttérben összeomló alkalmazásokat is. Az alábbiak szerint törölheti / kényszerítheti a háttérben lévő alkalmazásokat a Galaxy C7 Pro készülékre:

1. Koppintson a Legutóbbi alkalmazások gombot a telefon Kezdőlap gombjának bal oldalán található. Ezzel megnyílik az összes olyan alkalmazás, amelyet nemrégiben használt, de még nem zárt be.
2. Koppintson és húzza az alkalmazást a képernyő szélére a bezárásához / törléséhez.

Tegye ugyanezt a háttéralkalmazások többi részével, amíg minden ki nem törlődik.

1. Alternatív megoldásként megérintheti a x az alkalmazás előnézetének jobb felső sarkában az egyes alkalmazások bezárásához.
2. Az összes háttéralkalmazás egyszeri bezárásához vagy törléséhez érintse meg a ikont Bezárja az összeset gombot a képernyő alján.

Miután befejezte a háttéralkalmazások törlését, indítsa újra a telefont (soft reset) a gyorsítótár kiürítéséhez a belső memóriából és az operációs rendszer frissítéséhez.

Második megoldás: Indítson biztonságos módba, és diagnosztizálja az alkalmazásokat.

A csökkentett mód segítségével könnyen meghatározhatja, hogy a problémát harmadik féltől származó vagy letöltött alkalmazás okozza-e. Amikor csökkentett módban indítja be a telefont, csak az előre telepített alkalmazások futhatnak, mivel harmadik féltől származó alkalmazásokat megkerülik vagy ideiglenesen letiltják. Így engedélyezheti a biztonságos módot a Galaxy C7 Pro készülékén:

1. Fordult telefon mellett nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb amíg a menüopciók nem jelennek meg a képernyőn.
2. Koppintson kétszer a Újrakezd választási lehetőség.
3. Amíg a telefon újraindul, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő le gomb néhány másodpercig, majd engedje el, amikor a telefon csökkentett módban bekapcsol.
4. Akkor látnod kell Biztonságos mód a képernyő bal alsó sarkában.

Használja készülékét a szokásos módon, miközben csökkentett módban fut, és ellenőrizze, hogy még mindig lefagy-e vagy késik-e. Ha nem, akkor a problémát egy harmadik féltől származó (letöltött) alkalmazásnak kell kiváltania. Ebben az esetben próbáljon meg gondolni arra, hogy melyik alkalmazást töltötte le a közelmúltban, vagy mielőtt a tünetek jelentkeznének. Törölnie vagy eltávolítania kell az alkalmazást, hogy telefonja ismét tökéletesen zökkenőmentesen működjön.

Ha a telefon csökkentett módban még mindig lemarad vagy lefagy, akkor valószínűleg hardveres probléma. A gyári beállítások alaphelyzetbe állíthatja az összetett rendszerhibákat, de ha ez sem segít, akkor inkább vigye el készülékét egy szervizközpontba.

Harmadik megoldás: A telefon szoftverének frissítése (ha új frissítés elérhető).

A szoftverfrissítések akkor is megoldhatják a problémát, ha hibákat és rosszindulatú programokat okoznak. A szoftverfrissítésekbe ágyazva nemcsak új funkciók, hanem javítások is vannak, hogy megszabaduljanak minden olyan hibától, amely különféle problémákat okozott bizonyos eszközökön. Kövesse az alábbi lépéseket a Galaxy C7 Pro új szoftverfrissítésének ellenőrzéséhez:

1. Koppintson a Beállítások a Főmenüből vagy az Alkalmazások képernyőről.
2. Görgessen a elemre, és koppintson rá Rendszerfrissítések.
3. Érintse meg a lehetőséget Manuálisan ellenőrizze a frissítést.
4. Ha elérhető frissítés, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés letöltésére és telepítésére a telefonjára.

Ezután indítsa újra a telefont, hogy megbizonyosodjon az új rendszerváltozások megfelelő végrehajtásáról, és megakadályozza az alkalmazások működését a platform átmenetét követően.

Negyedik megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját a telefonján.

A telefon rendszergyorsítótár-partíciójában tárolt ideiglenes adatok szintén kiválthatnak hasonló problémákat, különösen akkor, ha azok megsérülnek. Van egy tendencia, hogy a rendszer funkciói érintettek lesznek, mivel az összes rendszerelem összetartozik. Megoldásként próbálja meg a következő lépésekkel törölni a Galaxy C7 Pro gyorsítótár-partícióját:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefonját.
2. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Teljesítmény, Otthon, és Hangerő növelése gombok egyidejűleg néhány másodpercig.
3. Engedje el a Bekapcsológomb amikor megjelenik a Samsung logó.
4. Engedje el a itthon és Hangerő növelése gombok amikor az Android rendszer visszaállítása képernyő jelenik meg.
5. A Android helyreállítási menü, megnyomni a Hangerő le gomb ismételten a lapozáshoz és a kiemeléshez Cache partíció törlés választási lehetőség.
6. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
7. Várjon, amíg a cache partíció törlése befejeződik, és a Rendszer újraindítása most opció ki van emelve.
8. Végül nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a telefon újraindításához.

Ha ez még mindig nem oldotta meg a problémát, akkor fontolóra kell vennie a rendszer teljes visszaállítását.

Ötödik megoldás: Gyári alaphelyzetbe állítás vagy a telefon visszaállítása.

Végső megoldásként megpróbálhatja végrehajtani a fő vagy a gyári adatok visszaállítását. Ez az egyik ajánlott megoldás a bonyolult rendszerhibákra, amelyek komoly problémákat okoztak a telefonban. Az egyetlen hátrány az a tény, hogy a fájlok elvesznek, mert a visszaállítás során mindent teljesen kitörölnek. A kemény hibákat és a rosszindulatú szoftvereket sem lehet megúszni, mivel megsemmisítik őket. Csak ne felejtsen el előzetesen biztonsági másolatot készíteni a fontos adatokról, így később is helyreállíthatja azokat. És a következőképpen állíthatja be a Galaxy C7 Pro visszaállítását / gyári beállításainak visszaállítását:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő növelése, Otthon, és Bekapcsológombok egyidejűleg néhány másodpercig.
3. Engedje fel az összes gombot, amikor a Samsung logó jelenik meg, majd a Android rendszer visszaállítása menü megnyílik.
4. Az Android rendszer-helyreállítási menüjében nyomja meg a gombot Hangerő le gomb ismételten, amíg a Adatok törlése / gyári visszaállítás opció ki van emelve.
5. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
6. megnyomni a Hangerő le gomb ismét kiemelni Igen törölje az összes felhasználói adatot opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológomb megerősítéséhez. Az eszköz ezután kezdeményezi a rendszer visszaállítását, és ha ez megtörtént, akkor Rendszer újraindítása most opció ki van emelve.
7. megnyomni a Bekapcsológomb a telefon újraindításához.

Ha a telefon képernyője érzékeny vagy nincs lefagyva, akkor a beállítások segítségével elvégezheti az alternatív visszaállítást. Itt van, hogyan:

1. Koppintson a Beállítások az Alkalmazások képernyőn.
2. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás.
3. Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása.
4. Ezután érintse meg a elemet Eszköz visszaállítása.
5. Ha a rendszer kéri, olvassa el a figyelmeztető üzenetet, majd érintse meg a elemet Törölj mindent.

Várjon, amíg a telefon befejezi a rendszer törlését, és állítsa vissza az alapértelmezett beállításokat. Amint elkészült, magától újraindul. Várjon, amíg az újraindítás befejeződik, majd folytassa az eszköz kezdeti beállításával. A késéseket és a lefagyásokat már ezen a ponton meg kell oldani, hacsak nem áll fenn hardveres sérülés.

Egyéb opciók

Ha a Galaxy C7 Pro továbbra is lefagy és késik, miután minden korábbi eszközt kimerített, hogy megszüntesse ezeket a tüneteket kiváltó szoftverrel kapcsolatos problémákat, akkor valószínűleg javításra van szükség. Előfordulhat, hogy telefonja valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást okozott egy korábbi véletlenszerű csepp vagy folyékony expozíció miatt. Ebben az esetben alaposan diagnosztizálja telefonját egy erre felhatalmazott szakember. További lehetőségekért és ajánlásokért forduljon eszközhordozójához vagy a Samsung ügyfélszolgálatához.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.