Az okostelefonokon hirtelen elhalt és nem kapcsol be bekövetkező probléma általában összetett rendszerhibákat jelez, ha nem is sérült hardvert. Ez utóbbi tényező a legnagyobb valószínűséggel hibás, ha a tünetek a telefon ledobása vagy nedvesedése után jelentkeznek. Ebben az esetben szolgáltatásra van szükség. Mindazonáltal megpróbálhat végrehajtani néhány megoldást, és megpróbálhatja kijavítani a problémát a végén, mielőtt kirándulna egy szervizközpontba. Hivatkozhat az alábbiakban ismertetett eljárásokra, ha valaha is szüksége van még néhány információra a teendőkről.
Az alábbi eljárásokat kifejezetten a Samsung Galaxy A8 2018 okostelefon egyik releváns problémájának kezelésére használják, amely hirtelen elpusztult és nem kapcsol be. Ezen módszerek bármelyike potenciális megoldás lehet, kivéve, ha az eszköz teljesen sérült és nem működik. További információért olvassa el.
De bármi más előtt, ha más problémája van a telefonjával, keresse fel a hibaelhárító oldalt, mivel már több száz problémával foglalkozunk, amelyeket a tulajdonosok jelentettek. Az esély az, hogy már léteznek megoldások a weboldalunkon, vagy legalábbis vannak hasonló problémák, amelyeket már megoldottunk. Tehát próbáljon olyanokat találni, amelyek hasonlóak vagy kapcsolódnak a problémájához. Ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android kérdések kérdőívének kitöltésével.
Első megoldás: Kényszer újraindítás
A Galaxy A8 okostelefon újraindításra kényszerítése megoldhatja a problémát, ha hibás alkalmazások hibásak. Bármely, a háttérben futó alkalmazás összeomolhat vagy megsérülhet, és ez végül befolyásolta az alapvető rendszerfunkciókat. Ennek eredményeként az eszköz nem tudja végrehajtani vagy teljesíteni a szokásos rutint, és a rendszer összeomlik. A rossz alkalmazások törlésének egyszerű módja az erő újraindítása. Ez egy szimulált akkumulátor-eltávolítási eljárás, amely egyenértékű a soft reset-kel, de a hardverkulcsok segítségével történik, mert az eszköz képernyője beragadt vagy nem reagál. Így történik:
- Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gomb először és ne engedje el.
- Most nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb miközben lenyomva tartja a hangerő csökkentő gombot.
- Tartsa mindkét gombot együtt tartva 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol.
Ez nem befolyásolja a telefon belső memóriájába mentett adatokat, így nem eredményez adatvesztést. Ha ez nem fog sikerülni, próbálkozzon a következő megoldással.
Második megoldás: Csatlakoztassa az áramforráshoz, és hagyja tölteni
Van, amikor egy készülék csak leáll, és nem hajlandó bekapcsolni, egyszerűen azért, mert teljesen lemerült az áram. Ez általában akkor fordul elő, amikor bármelyik alkalmazásod szélhámos és kiváltja az eszköz jelentős lemerülését. Tehát a készülékén még mindig lehet 10 százalék akkumulátor, de a hibás alkalmazás miatt ez a fennmaradó energiamennyiség nem tudta elérni, hogy az eszköz a várt időtartam alatt működjön.
Ennek kizárásához csatlakoztassa a telefont egy áramforráshoz, majd hagyja tölteni körülbelül egy-két órán keresztül. Ennyi időnek kell lennie ahhoz, hogy készüléke feltöltse és feltöltse az akkumulátort.
Győződjön meg arról is, hogy a telefonja töltődik-e. Ha nem töltődik fel, akkor először a töltési problémával kell megküzdenie. Megpróbálhat váltani az áramforrások és a töltési portok között, vagy akár kipróbálhat más kompatibilis töltőt is a telefonjához. Ha nem sikerült feltöltenie a készülékét, akkor technikus segítségére van szüksége.
Harmadik megoldás: Használja az Android helyreállító / javító eszközöket az adatok helyreállításához és az eszköz visszaállításához
Tekintettel az egyre növekvő számú felhasználóra, akiknek komoly problémái vannak Android-eszközeikkel, az alkalmazásfejlesztők agresszívan hoznak létre megoldásokat olyan alkalmazások tervezésével, mint a Samsung adat-helyreállítása, amelyek segítenek a felhasználóknak helyreállítani és visszaállítani a hibásan működő készülékeiket. Ezek az eszközök letölthetők egy Windows PC-ről vagy Mac-ről, és miután telepítették, csatlakoztathatja eszközét a számítógépéhez, hogy ösztönözze az adatok helyreállítását és a rendszer javítását.
Ezt tekinthetjük az utolsó üdülőhelyek között, amelyeket a Samsung Galaxy A8 2018 okostelefon még mindig nem kapcsol be, miután kimerítette az összes alkalmazható megoldást.
Mi a teendő, ha a telefon újra bekapcsol?
Ha sikerült életre hívnia a telefonját, távolítson el minden olyan harmadik féltől származó alkalmazást, amelyről feltételezhető, hogy a probléma okozza. Az egyes alkalmazásokat a legutóbbi letöltött verziótól kezdve távolíthatja el, még mielőtt a telefon elpusztulna.
A Galaxy A8 2018 csökkentett módba történő indítása segíthet az alkalmazások diagnosztizálásában és annak meghatározásában, hogy a problémát harmadik fél alkalmazásának tulajdonítják-e vagy sem. Az összes harmadik féltől származó alkalmazás biztonságos módban le van tiltva, így csak a készlet vagy az előre telepített alkalmazások futhatnak. Ha a telefon csökkentett módban nem ütközik össze vagy áll le, akkor ez azt jelenti, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a bűnös. Ebben az esetben meg kell határoznia és törölnie kell a tettest, hogy megakadályozza a probléma ismételt előfordulását.
Azt is ellenőrizheti, hogy van-e bármilyen elérhető szoftverfrissítés a készülékéhez. Új firmware-frissítés telepítése, különösen azok, amelyek hibajavításokat hoznak, segíthetnek eltávolítani minden olyan rosszindulatú szoftvert és rendszerhibát, amelyek a telefon összeomlását és hibás működését okozhatták. Az új frissítések rendszeresen bevezetésre kerülnek, hogy az eszközök optimális teljesítményt kapjanak. Ha még nem állította be készülékét automatikus frissítésre, akkor manuálisan kell frissítenie a szoftvert, ha elérhető. Frissítheti telefonját rádión vagy vezeték nélkül a Beállítások menüben, vagy használhat számítógépet a Samsung Kies programmal.
A gyorsítótár-partíció törlése szintén segíthet, ha a sérült gyorsítótár és a rendszer mappáiból származó adatok a hibásak. A rendszer gyorsítótárának törlését általában új frissítések telepítése után javasoljuk, hogy megakadályozzák az eszköz vagy bármely alkalmazás csalását.
Végül visszaállíthatja a Galaxy A8 2018 gyári alapértékeit, ha gyanítja, hogy a probléma az új firmware-frissítés telepítéséből eredő érvénytelen beállítások miatt következett be. Ez azonban törli az összes mentett adatot, letöltött alkalmazásokat, testreszabott beállításokat és személyes adatokat az eszközről. Ha szükséges, készítsen biztonsági másolatot az összes fájlról, mielőtt folytatná a fő vagy a gyári adatok visszaállítását. Készíthet biztonsági másolatot felhőből, vagy áthelyezheti a kritikus adatokat a telefonról a számítógépre.
Szolgáltatási lehetőségek
A legtöbb eszközprobléma könnyen megoldható speciális megoldásokkal vagy hibaelhárítási eljárások sorozatával. De makacs problémák esetén, amelyeket otthon nem lehet orvosolni, a szolgálat lenne a legjobb remény. Ebben az esetben nincs más választása, mint elvinni a Galaxy A8 2018 okostelefont a legközelebbi Samsung szervizközpontba hardverértékelés és / vagy javítás céljából. Ha készülékére továbbra is garancia vonatkozik, akkor igénybe kell vennie egyet - legyen az szervizelés vagy új egységcsere.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
