Tartalom
A véletlenszerű újraindítás a mobileszközök teljesítményproblémáinak egyik általános mutatója, különös tekintettel a memóriaproblémákra, például amikor a telefon belső memóriája fogy. Ha a probléma új csúcskategóriás eszközökön jelentkezik, valószínűleg szoftverhibák okozzák, különösen ha hirtelen jelentkeznek. De ha ugyanaz a tünet az eszköz korábbi esésének vagy folyékony expozíciójának a következménye, akkor nagyobb az esély arra, hogy hardveres károsodásról van szó. Mielőtt azonban szervizközpontba rohanna, megpróbálhatja megoldani a problémát és kizárni a szoftveres hibákat néhány megfelelő megoldás végrehajtásával.
Többletbevitel érdekében egy egyszerű útmutatót készítettem, amelyre hivatkozhat. Ezek általános eljárások és javasolt megoldások, amelyeket a Samsung Galaxy A6 2018 okostelefon véletlenszerű újraindításával kapcsolatos problémák kezelésére használnak. Ha szükséges, nyugodtan utaljon erre az áttekintésre.
Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
Az újrainduló Galaxy A6 2018 hibaelhárítása
Mielőtt elhárítaná azokat a szoftverproblémákat, amelyek az eszköz újraindítását váltották ki, távolítsa el az SD-kártyát. Néhány Android telefon-felhasználó, aki ugyanazzal a problémával foglalkozott, később meghibásodott SD-kártyát talált meg. Ez akkor fordulhat elő, ha az SD-kártya bármely fájlja tartalmaz rosszindulatú programot vagy vírust, ami a kártya megrongálódását okozza. Végül ez hátrányosan befolyásolhatja a telefon általános rendszerfunkcióit. Ha a telefon még mindig ugyanúgy jár el, ha nincs behelyezve SD kártya, akkor a probléma nem egy hibás SD-kártyának tulajdonítható. Ezen a ponton elkezdheti a hibaelhárítást, és kizárhatja a szoftveres hibákat az okokból.
Első megoldás: Ellenőrizze és kezelje a belső memóriát.
Ahogy korábban említettük, az eszköz működhet, mert kevés a memória vagy a tárhely. Ha ellenőrizni szeretné, hogy ez valóban a kiváltó ok, ellenőrizze a Galaxy A6 2018 szabad memóriáját az alábbi lépésekkel:
- Koppintson a Apps Drawer a kezdőképernyőről.
- Válassza a lehetőséget Beállítások.
- Görgessen a elemre, és koppintson rá Tárolás.
- Olvassa el és nézze át a Tárolási részletek. Ellenőrizze, hogy mennyi tárhely maradt a készüléken.
Ha a rendelkezésre álló tárhely kevesebb, mint 1 GB, akkor felszabadítania kell egy kis helyet a telefon belső memóriájában azáltal, hogy törli a régi és felesleges tartalmakat, például alkalmazásokat, SMS- vagy MMS-üzeneteket, audio fájlokat, fotókat és egyéb multimédiás tartalmakat. már nem hasznos.
Miután felszabadított helyet a belső memóriában, indítsa újra a készüléket a gyorsítótárazott fájlok kiürítéséhez is.
Második megoldás: Törölje az alkalmazásokat és a gyorsítótárat / adatokat a Galaxy A6 2018 készüléken.
A gyorsítótárazott fájlok a készülék helytelen viselkedését is kiválthatják, különösen akkor, ha azok megsérülnek. Ezért ajánlott a gyorsítótár és az adatok rendszeres törlése. Törölheti a gyorsítótárat és az adatokat egy alkalmazásból, vagy törölheti a készülék gyorsítótár-partícióját. A gyorsítótár-partíció törlése előtt próbálja meg törölni a készülék legújabb vagy háttéralkalmazásait.
Ehhez nyissa meg a Legutóbbi alkalmazások menü telefonján megjelenítheti a nemrég használt alkalmazások listáját, amelyek nincsenek bezárva. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazás előzőit a bezáráshoz.
A legújabb / háttéralkalmazások törlése után törölje a Galaxy A6 2018 gyorsítótár-partícióját az alábbi lépésekkel:
- Kapcsolja ki teljesen a telefont.
- Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Teljesítmény, Otthon, és Hangerő növelése gombok egyidejűleg néhány másodpercig, majd engedje el a gombot Bekapcsológomb amikor az Samsung logó Megjelenik.
- Tartsa lenyomva a fennmaradó gombokat, amíg a Android képernyő megjelenik, majd engedje el.
- Az Android Recovery programban nyomja meg a gombot Hangerő le gomb ismételten kiemelni Cache partíció törlés választási lehetőség.
- Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
- Várjon, amíg a gyorsítótár partíciójának törlése befejeződik, és megjelenik a Rendszer újraindítása most opció kiemelve.
- megnyomni a Bekapcsológomb a telefon újraindításához.
Ezután a telefon újraindul.
Harmadik megoldás: Frissítse az eszköz szoftverét a rendelkezésre álló legújabb verzióra.
A legújabb szoftververzió telepítése a telefonra szintén lehetséges megoldás lehet, ha a problémát néhány szoftverhiba okozza. A frissítések javító javításokat is kínálnak az esetleges hibák elhárításához, amelyek különféle problémákat okoztak egy eszközön. Az új szoftverfrissítés kereséséhez és telepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Alkalmazások fiók (főmenü).
- Koppintson a Beállítások.
- Koppintson a Telefonról.
- Koppintson a Szoftver frissítések.
- Ezután érintse meg a elemet Frissítések keresése.
- Ha az eszközhöz új szoftververzió érhető el, akkor megjelenik egy értesítés a lehetőséggel Letöltés most.
- Ha szükséges, készítsen biztonsági másolatot az összes fontos adatról, majd érintse meg a elemet Letöltés most a frissítési fájl letöltésének megkezdéséhez.
- Amikor a letöltés befejeződött, érintse meg a gombot Telepítse a frissítést.
A frissítés letöltése előtt győződjön meg arról, hogy telefonjában elegendő akkumulátor (legalább 50 százalék) és tárhely áll rendelkezésre. Wi-Fi vagy mobil adatkapcsolat is szükséges, mivel a frissítést az OTA-n keresztül fogja letölteni.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés letöltésének és telepítésének befejezéséhez, majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Negyedik megoldás: Engedélyezze a csökkentett módot, majd diagnosztizálja az alkalmazásokat.
A csökkentett módba történő indítás segíthet abban, hogy megállapítsa, a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e vagy sem. Csak beépített alkalmazások futhatnak csökkentett módban. Ennélfogva, ha a telefon nem indul újra önmagában csökkentett módban, akkor azt mondhatja, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás. Így engedélyezheti a biztonságos módot a Galaxy A6 2018 készüléken:
- Amíg a telefon be van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb néhány másodpercig, amíg a Kikapcsolni menü jelenik meg.
- Fogja meg a Kikapcsolni opciót a Indítsa újra csökkentett módban Megjelenik.
- Válassza a lehetőséget rendben majd várjon néhány másodpercet, amíg készüléke biztonságos módban elindul.
Ha a képernyő jobb alsó sarkában megjelenik a Csökkentett mód, akkor tudni fogja, hogy készüléke már csökkentett módban működik-e. Ha a probléma csökkentett módban is fennáll, akkor fontolóra kell vennie a teljes rendszer-visszaállítást.
Ötödik megoldás: Állítsa vissza a Galaxy A6 2018 gyári alapértékeit (master reset).
A gyári beállítások visszaállítása vagy a törlés visszaállítása az utolsó üdülőhelyek közé sorolható, ha semmi más nem működik, és a telefon még mindig véletlenszerűen indul újra. Előfordulhat, hogy vannak olyan hibák, amelyek összetett hibákat okoznak, ezért fejlett megoldásokat igényel. Ez az alaphelyzetbe állítás azonban adatvesztéshez vezet, mert a folyamat során mindent elpusztítanak. Ha folytatni kívánja, előzetesen készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról. Ezután folytassa a következő lépésekkel:
- A gomb megnyomásával kapcsolja ki teljesen a telefonját Bekapcsológomb amíg a telefon le nem áll.
- Ezután egyszerre nyomja meg és tartsa lenyomva mindkét gombot Hangerő fel és Bekapcsológombok néhány másodpercig.
- Engedje el mindkét gombot, amikor a Samsung logó Megjelenik.
- Érintse meg a képernyőt, amint meglátja a Android bot kép val vel Nincs parancs. A Android helyreállítása menü akkor jelenik meg.
- megnyomni a Hangerő le gomb többször kiemelni Adatok törlése / gyári visszaállítás választási lehetőség.
- Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb megerősítéséhez.
- megnyomni a Hangerő le gomb ismét kiemelni Igen majd erősítse meg a gombbal Bekapcsológomb. Néhány másodperc múlva látni fogja a Android helyreállítása menü a Rendszer újraindítása most opció kiemelve.
- Végül nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a telefon újraindításához.
Alternatív megoldásként a Galaxy A6 2018 gyári beállításait visszaállíthatja a Beállítások menüben. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg az Alkalmazások fiókot, majd érintse meg a elemet Beállítások.
- Menj Felhő és számlák.
- A fontos fájlok biztonsági másolatának visszaállítása előtt koppintson a ikonra biztonsági mentés és visszaállítás, majd engedélyezés / letiltás Mentsd el az adataimat és visszaállítás opciókat.
- Menjen vissza Beállítások amikor a mentés befejeződött.
- Ezután érintse meg a elemet Általános menedzsment.
- Koppintson a Visszaállítás.
- Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása azután Eszköz visszaállítása.
- Ha a rendszer kéri, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót a folytatáshoz.
- Ezután érintse meg a elemet Mindet törölni megerősítéséhez.
Mindkét visszaállítási módszer mindent eltöröl a telefon rendszeréből, beleértve azokat a kemény hibákat, vírusokat és rosszindulatú programokat is, amelyek a készülék működését okozhatták. Ez megoldja a Galaxy A6 2018 véletlenszerű újraindításával kapcsolatos problémákat, kivéve, ha hibás hardverkomponens a hibás.
Egyéb opciók
Ha a probléma az összes alkalmazható megoldás elvégzése után is fennáll, akkor a szerviz lenne a következő legjobb megoldás. Előfordulhat, hogy valamilyen fizikai vagy folyadékkár keletkezik a Galaxy A6 2018 okostelefon egyes hardverösszetevőin, ezért javításra szorul. Elviheti a legközelebbi Samsung szervizközpontba a helyén, így alaposan felismerheti egy hivatalos szakember.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
Hasznosnak tűnő bejegyzések:
- A nagyon lassan futó Samsung Galaxy A6 2018 okostelefon javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- Hogyan lehet kijavítani az MMS-t, amely nem fog elküldeni a Samsung Galaxy A6 2018 készülékre, az MMS-küldés sikertelen hibája [Hibaelhárítási útmutató]
- Hogyan lehet javítani egy Samsung Galaxy A6 2018 okostelefont, amely folyamatosan fagy vagy lemarad (egyszerű lépések)
