Ebben a bejegyzésben kiemelik azokat az általános megoldásokat, amelyek lefagyasztják a lefagyott Nokia 6 (2018) okostelefont. Ha segítségért van itt ugyanannak a kérdésnek a kezelésében, akkor azt javasoljuk, hogy olvassa el tovább.

Bármely képernyőn elakadt eszköz általában súlyosabb rendszerhibát jelent. Lehetséges, hogy a fő rendszer (OS) sérült, és ezért már nem képes megfelelően működni. De a legtöbb esetben egy eszköz lefagy, ha olyan alkalmazást használ, amely hibásan működik, sérült fájlt tölt be, vagy megnyit egy bizonyos fájlt hibával vagy rosszindulatú programmal. Azok a memóriaproblémák, mint az elégtelen memóriahely, vagy amikor a telefonon már kevés a memória, szintén kiválthatják ugyanezt a tünetet. Ebben az esetben az amortizált teljesítmény a probléma, amellyel Ön foglalkozik.

A legrosszabb esetben egy eszköz elakadhat vagy megdermedhet olyan hardverproblémák miatt, mint például, ha egyes fizikai alkatrészeket megrongálnak a kopás, ha nem véletlen cseppek vagy folyadéknak való kitettség miatt. Ebben az esetben a telefonja szervizre szorul. Eközben, ha a fő probléma egy szoftverproblémához kötődik, akkor ez a végén megoldható. Ez azt jelzi, hogy meg kell oldania a problémát. És hogy adjak néhány információt, feltérképeztem néhány hasznos megoldást, amelyekkel kipróbálhatja.

Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: kényszerített újraindítás.

Mielőtt elkezdené, vegye ki az összes SD-kártyát a telefonból. Előfordulhat, hogy egy sérült SD-kártya fájl vagy adatszegmens szintén nem reagál a készülékre. Az SD-kártya eltávolítása után kövesse az alábbi lépéseket a Nokia 6 2018 újraindításának kényszerítésére:

1. Tartsa nyomva a Hangerő fel és Erő gombokat egyszerre.
2. Engedje el mindkét gombot, amikor a telefon elindul.

A kényszerű újraindítás egy szimulált akkumulátor-eltávolítási eljárás, amely ugyanúgy működik, mint a szokásos újraindítás vagy a soft reset, de a hardverkulcsokkal történik, mivel a képernyő nem reagál. Ez sem befolyásolja a telefon belső memóriájában tárolt adatokat, így nem eredményez adatvesztést.

Második megoldás: Kényszerítse telefonját újraindításra töltés közben.

Ha telefonja elakadt a fekete képernyőn, és nem reagál, akkor lehetséges, hogy lemerült az energiája, így bármit megtesz. Lehet, hogy vannak olyan szélhámos alkalmazások, amelyek hatalmas áramellátást okoztak. Ebben az esetben a kényszeres újraindítás segíthet a telefon töltése közben. Az erő újraindítása törli a hibás alkalmazásokat, ezáltal lehetővé téve az eszköz normál feltöltését. Akkor tegye a következőket:

1. Csatlakoztassa telefonját a töltőhöz, majd hagyja tölteni 10–15 percig.
2. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő fel és Erő gombokat egyszerre.
3. Engedje el mindkét gombot, amikor a telefon elindul.

Miután a telefon elindult, kényszerítse az összes háttéralkalmazás bezárását, hogy ne okozza ugyanazt a problémát.

Harmadik megoldás: Indítson biztonságos módba, és diagnosztizálja az alkalmazásokat.

Az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva csökkentett módban. Így a csökkentett mód engedélyezése segíthet abban, hogy megállapítsa, egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e az eszköz lefagyását vagy elakadását. Így engedélyezheti a biztonságos módot a Nokia 6 2018 készüléken:

1. Kapcsolja ki a telefont. Lehet, hogy hosszan nyomja meg a Bekapcsológomb amíg le nem áll.
2. Körülbelül 30 másodperc múlva kapcsolja be újra. Alternatív megoldásként egyszerűen kényszerített újraindítást végezhet a készülék fagyasztásához.
3. Bekapcsolt telefon mellett nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb néhány másodpercig.
4. Válassza a lehetőséget Kikapcsolni menüpontból.
5. Ezután érintse meg, amíg a Indítsa újra csökkentett módba megjelenik.
6. Olvassa el az információkat, majd érintse meg a elemet rendben folytatni.

Várjon, amíg telefonja biztonságos módban elindul. Tudni fogja, ha már biztonságos módban működik, ha látja Biztonságos mód a kijelző bal alsó sarkában.

Most tesztelje, hogyan működik telefonja csökkentett módban. Ha ebben a módban nem fagy le, akkor egy harmadik féltől származó alkalmazás a bűnös. Próbáljon meg gondolni arra, hogy a nemrégiben letöltött alkalmazásból melyik okozza a problémát. Valószínűleg azt töltötte le, amelyet a telefon összeomlása vagy lefagyása előtt töltött le.

Negyedik megoldás: Frissítse a szoftvert a legújabb verzióra.

A legfrissebb szoftververzió telepítése telefonjára szintén segíthet, ha a probléma rendszerhibához vagy rosszindulatú programhoz kapcsolódik. A frissítések nemcsak új funkciókat hoznak létre, hanem javító javításokat is tartalmaznak, amelyek az eszköz hibás működését okozó hibák és rendszerhibák eltávolítására szolgálnak. A Nokia 6 2018 szoftverfrissítésének ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Koppintson a Beállítások.
2. Koppintson a Telefonról.
3. Válassza a lehetőséget Rendszerfrissítések.
4. Koppintson a Ellenőrizze a frissítést.

Frissítési értesítés jelenik meg, ha elérhető egy új szoftververzió a telefonjához. Olvassa el és tekintse át az információkat, hogy megtudja, mit hoz az új frissítés az eszközére. És a megőrzés érdekében készítsen biztonsági másolatot minden fontos adatáról. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés letöltésének és telepítésének folytatásához. Ne felejtse el utána újraindítani a telefont, hogy biztosítsa az új rendszerváltozások megfelelő végrehajtását.

Ötödik megoldás: Törlés vagy gyári adatok visszaállítása.

Ha a probléma továbbra is fennáll, miután kimerítette az összes lehetséges megoldást, akkor valószínűleg összetett rendszerhibáról van szó, valószínűleg néhány olyan kemény hibáról, amely fejlettebb megoldásokat igényel, például a teljes rendszer-visszaállítást. Ez azonban adatvesztést eredményez, mivel a folyamat során minden törlődik. Ha ki akarja próbálni, kövesse az alábbi lépéseket a kezdéshez:

1. Menj a Főmenü vagy Kezdőképernyő.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás.
4. Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása a megadott lehetőségek közül.
5. Jelölje meg vagy válassza ki a lehetőséget Telefon visszaállítása opció a telefon belső memóriájában tárolt összes adat törléséhez.
6. Koppintson a Törölj mindent megerősítéséhez.

Ha telefonja ezen a ponton még mindig fagyott, akkor a fenti módszer nem lesz alkalmazható. Ekkor lenne szükség külső visszaállításra. Ez egy alapállapotú visszaállítás az Android helyreállítási módján keresztül, és hardverkulcs-kombinációkkal történik. Csak kövesse ezeket a lépéseket:

1. Kikapcsolt telefon mellett nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő fel és Erő gombokat egyidejűleg 20-30 másodpercig.
2. Engedje el mindkét gombot, amikor a Helyreállítási mód képernyő jelenik meg.
3. megnyomni a Hangerő le gomb többször a Törölje az adatokat / a gyári adatok visszaállítását opció ki van emelve vagy kiválasztva.
4. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb az opció kiválasztásának megerősítéséhez.
5. megnyomni a Hangerő gomb ismét kiemelni Igen törölje az összes felhasználói adatot majd nyomja meg Erő megerősítéséhez.
6. Amikor a visszaállítás befejeződött, a A rendszer újraindítása most opció van kiemelve. A telefon megerősítéséhez és az újraindítás elindításához nyomja meg a gombot Bekapcsológomb.

A visszaállítás után be kell állítania a Wi-Fi hálózatot és a telefon egyéb funkcióit, hogy újra felhasználhassa őket.

Javítási lehetőségek

Ha a probléma az összes korábbi eljárás elvégzése után is fennáll, a szervizközpontba viheti a készülékét. Lehet, hogy a telefon valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást szenvedett, ezért fizikai javításra szorul. Ellenkező esetben vegye fel a kapcsolatot a Nokia ügyfélszolgálatával az egyéb lehetőségek és ajánlásokért.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• Képes vagy multimédia üzeneteket (MMS) nem küldő Nokia 6 2018 okostelefon javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A nem töltő Nokia 6 2018 okostelefon javítása (egyszerű lépések)
• A képernyő villogásának és egyéb megjelenítési problémák kijavítása a Nokia 8 készüléken (egyszerű lépések)
• A bekapcsolni nem képes Nokia 8 javítása, nincs áramellátási probléma (egyszerű lépések)
• Hogyan javítsuk ki a Nokia 8-at, amely folyamatosan kapcsolódik a Wi-Fi hálózattól [Hibaelhárítási útmutató]