Nagyon sok oka lehet annak, hogy miért okostelefon hirtelen nem hajlandó bekapcsolni. De általában vagy szoftveres probléma, vagy hibás hardver. A legtöbb esetben azonban a mobileszközök áramellátási problémáit nem szoftveres problémáknak tulajdonítják, például amikor valami miatt az akkumulátor vagy az energiaellátó rendszer szélhámossá válik, és nem működik megfelelően, ahogy kellene.

Ugyanez történhet, amikor egyes alkalmazások nem megfelelően viselkednek, és a processzort folyamatosan működtetik. Ez végül az akkumulátor gyors lemerülését vagy a készülék hirtelen leállását váltja ki. A lehetséges kiváltó okok között szerepelnek olyan súlyos fatális hibák is, amelyek súlyos adatromlást okoztak. Ez általában akkor fordul elő, ha hibás frissítést telepítenek, és az adatok sérüléséhez vezetnek. Mindezek a tényezők kiválthatják a telefonrendszert, és váratlanul leállhatnak.

Az alábbiakban kiemelünk néhány alkalmazható megoldást a Motorola Moto X4 okostelefon áramellátási problémáinak kezelésére. Olvassa el, hogy mit kell tennie, amikor hasonló problémával találkozik, amelyben a Moto X4 hirtelen nem kapcsol be.

Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: Kényszerítse újraindítására a Moto X4-et.

Amikor a telefon képernyője hirtelen elsötétül, előfordulhat, hogy beragadt a fekete képernyőre, vagy csak elhalt, mert az akkumulátor teljesen lemerül. Ha az akkumulátor töltöttségi szintje legalább 20%, akkor valószínűleg a telefonrendszer összeomlott és beragadt a fekete képernyőn. Ebben az esetben az eszköz újraindításának kényszerítése segíthet. Így történik:

• Tartsa nyomva a Bekapcsológomb körülbelül 10-20 másodpercig. Ha ez nem működik, nyomja meg és tartsa lenyomva a Lehalkít és Erő gombokat egyidejűleg 30-40 másodpercig. Engedje el mindkét gombot, amikor a telefon újraindul.

Ez nem törli a telefonjára mentett adatokat, ezért előzetesen nem lesz szükség biztonsági másolatok készítésére.

Az akkumulátor eltávolítása vagy cseréje nem ajánlott, hogy elkerülje az akkumulátor vagy a telefon alkatrészeinek károsodását.

Második megoldás: Dugja be a Moto X4-et a töltőbe, és hagyja töltődni.

Ha telefonja halott marad, és erőszakos újraindítással nem hajlandó bekapcsolni, akkor valószínűleg lemerült az akkumulátora, ezért újratölteni kell. Ebben az esetben csatlakoztassa telefonját egy töltőhöz, majd hagyja legalább 30 percig tölteni. Ügyeljen arra, hogy az eredeti töltőt használja, és dugja be egy közvetlen áramforrásba vagy fali aljzatba annak biztosításához, hogy a megfelelő mennyiségű áramot kapja a töltés időben történő befejezéséhez.

Biztosítja, hogy a telefon töltődik. Normál esetben néhány másodperccel azután megjelenik egy töltésjelző, hogy a telefon csatlakoztatva van a töltőhöz, és a töltés ikon a kijelzőn marad a jelenlegi akkumulátor töltöttségi szint mellett. Ha nem lát semmilyen jelzést a telefon töltéséről, akkor először a töltési problémákkal kell foglalkoznia. Ellenőrizze a töltőt, a töltőkábelt vagy a töltőportot, hogy megtudja, mi akadályozza az eszköz töltését.

Ha a Moto X4 készüléke tölt, és már rendelkezik az akkumulátor 50 százalékával, akkor kényszerítse újraindításra, amíg töltődik. Ez segíthet a hibás háttéralkalmazások törlésében, amelyek konfliktust okozhattak, és a vártnál gyorsabban lemerítették az akkumulátort. Ehhez egyszerűen nyomja meg és tartsa lenyomva a Erő gombot és Lehalkít gombot kb. 30–40 másodpercig, majd engedje el, amikor a telefon újraindul.

Harmadik megoldás: Frissítse a telefon szoftverét a legújabb verzióra.

Ha a töltés után sikerült újra bekapcsolnia a telefont, manuálisan ellenőrizze és telepítse a készülékéhez rendelkezésre álló frissítést. Ez segíthet minden olyan rendszerhiba és rosszindulatú program törlésében, amelyek a telefon hirtelen leállását váltották ki.

A következő lépésekkel ellenőrizheti a rendelkezésre álló frissítéseket a Moto X4-en vezeték nélkül vagy rádión:

1. Koppintson a Alkalmazások menü ikonra.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Rendszer.
4. A csap Rendszerfrissítések.

Ha elérhető egy frissítés, megjelenik egy értesítés, amely tartalmazza a frissítés részleteit. A letöltéshez és telepítéshez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Vegye figyelembe, hogy az OTA frissítés letöltésének és telepítésének befejezéséhez stabil és erős internetkapcsolatra van szükség. Telefonjának is elegendő helynek és energiának kell lennie a teljes folyamat befejezéséhez.

Negyedik megoldás: Törölje a rendszer gyorsítótár partícióját a Moto X4-en.

A rendszer gyorsítótár partíciójának törlése elősegítheti az ideiglenes rendszerfájlok eltávolítását is, amelyek miatt a telefon leállhat és nem kapcsol be. Ez nem törli a fájlokat és a beállításokat, ellentétben a gyári és a fő visszaállítással. Javasolt megoldás a frissítés utáni problémák kezelésére is, például amikor a telefon hirtelen szélhámos lesz az új szoftverfrissítés telepítése után. Így történik:

1. Kikapcsolt telefon mellett nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít és Bekapcsológombok egyidejűleg, amíg újra nem indul.
2. megnyomni a Hangerő le gomb kiemelni / kiválasztani a Helyreállítás m lehetőségetóda választási lehetőség.
3. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb megerősítéséhez Helyreállítási mód újrakezd. Rövidesen megjelenik egy piros felkiáltójellel ellátott Android bot kép.
4. Miközben tartotta a Bekapcsológomb, megnyomni a Hangerő növelése gomb.
5. Használja a Hangerő gomb lapozáshoz és kiemeléshez cache partíció törlés.
6. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
7. Előfordulhat, hogy további megerősítő képernyőt kér a rendszer, így ha ez megtörténik, nyomja meg a gombot Lehalkít kiemelni Igen majd nyomja meg Erő megerősítéséhez.
8. A telefonjának el kell kezdenie a gyorsítótár-partíció törlését, és ha ez megtörtént, a Rendszer újraindítása most opció ki van emelve. megnyomni a Bekapcsológomb a telefon újraindításához.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a Moto X4 gyári alapértékeit (master reset).

A gyári adatok visszaállítása mindent eltávolít, ami hozzá van adva a telefonhoz, beleértve az alkalmazásokat, beállításokat, névjegyeket, személyes adatokat és egyéb tartalmakat. Az esetleges hibákat, beleértve a véletlenszerű leállítást és a rendszer összeomlását is, a rendszer törli. Röviden, mindent töröl. Ez akkor tekinthető az utolsó lehetőségnek, ha minden más nem oldotta meg a problémát, és a Moto X4 továbbra is váratlanul leáll, és nem kapcsol be. Mielőtt elkezdené a telefon alaphelyzetbe állítását, mindenképpen készítsen biztonsági másolatot az összes fontos adatról. Ha készen áll, kövesse az alábbi lépéseket a Moto X4 gyári beállításainak visszaállításához és visszaállításához a Beállítások menüben:

1. Koppintson a Alkalmazások menü ikonra.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Rendszer.
4. Görgessen a elemre, és koppintson rá Visszaállítás.
5. Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása választási lehetőség.
6. Koppintson a Telefon visszaállítása.
7. Ha a rendszer kéri, adja meg a képernyőzár hitelesítő adatait a folytatáshoz.
8. Ezután érintse meg a elemet Törölj mindent a visszaállítás megerősítéséhez és elindításához.

Ezután a telefon mindent törölni kezd, majd visszaállítja a telefon alapértelmezett vagy eredeti konfigurációját. Várja meg, amíg a telefon befejezi a visszaállítást, majd automatikusan újraindul. Ezután folytassa a telefon újként történő beállítását.

Ha a gyári beállítások visszaállítása nem lehetséges, akkor ehelyett megteheti a Moto X4 külső visszaállítását. Ekkor a hardverkulcsokat vagy a fizikai gombokat használja a telefon visszaállításához. Külső alaphelyzetbe állításhoz a telefon minimális akkumulátorszintjének 25% -nak kell lennie. Erre azért van szükség, hogy a teljes visszaállítás sikeres legyen, és ezzel megakadályozzuk a telefonrendszer sérülését.

Egyéb opciók

Ha az előző módszerek egyike sem képes megoldani a problémát, és a Motorola Moto X4 továbbra sem kapcsol be, akkor valószínűleg egy rossz hardverrel foglalkozik, amelyet meg kell javítani. Ebben az esetben szükség lenne a telefon elvitelére a Motorola hivatalos szervizközpontjába.

További ajánlásokért és hibaelhárítási segítségért forduljon eszközhordozójához vagy a Motorola ügyfélszolgálatához.

RELEVANT POSZTOK:

• A folyamatosan összeomló vagy nem megfelelően betöltődő Google Play javítása a Motorola Moto X4 okostelefonon [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítsuk meg a Motorola Moto X4 okostelefont, amely nem képes SMS-eket küldeni vagy fogadni [Hibaelhárítási útmutató]
• A Facebook összeomlása, amely folyamatosan összeomlik, és nem töltődik be megfelelően Motorola Moto X4 okostelefonjára [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítható a Motorola Moto X4, amely nem kapcsol be, miután magától kikapcsolt (egyszerű javítás)

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.