A frissítés utáni problémák elkerülhetetlenek. Mindazonáltal mindenkinek azt javasoljuk, hogy telepítsen új frissítéseket saját eszközeikre a rendszer fejlesztése, optimalizálása és stabilitása érdekében. A frissítéseket általában a jó cél érdekében teszik közzé, de vannak olyan esetek, amikor a frissítés telepítése nem okoz mást, csak bajt. Ennek bizonyítékai a frissítés utáni különféle problémák, amelyeket az online végfelhasználók vetettek fel, köztük néhány Moto X4-felhasználó, akik az új frissítés bevezetése után lassan teljesítő okostelefonnal rendelkeztek. És ha valaha is ezek közé tartozik, akiknek segítségre van szükségük a frissítés utáni hasonló probléma kezelésében ugyanazon az eszközön, felsoroltam a lehetséges megoldások és megoldások áttekintését, amelyekkel kipróbálhatja. Tehát csak olvasson tovább, és kérjen segítséget, amikor csak szükséges.

Azoknál az okostelefon-tulajdonosoknál, akik megtalálták az oldalunkat, miközben megoldást próbáltak találni, próbálja meg kideríteni, hogy a telefonja az általunk támogatott eszközök közé tartozik-e. Ha igen, akkor látogasson el az eszköz hibaelhárítási oldalára, böngésszen át, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ha azonban ezután is szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: Soft reset.

A soft reset vagy az eszköz újraindítása segíthet a kisebb szoftverproblémák kijavításában, beleértve a szoftverfrissítés után felmerülő problémákat is. A frissítés okozhat bizonyos alkalmazásokat, ha nem maga a telefonrendszer válik kissé ingataggá az új rendszerváltozások végrehajtása során. A soft reset végrehajtása stabilizálhatja az ilyen dolgokat. Tehát a következőket kell tennie akkor:

• Tartsa nyomva a Bekapcsológomb mert 10 nak nek 20 másodpercig, amíg teljesen le nem áll. Néhány másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb addig, amíg a telefon újra nem indul, és át nem megy az indítási sorrend.

Alternatív megoldásként nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő le gomb és Erő gombot egyszerre 30-40 másodpercig, majd engedje el mindkét gombot, amikor a telefon újraindul.

Második megoldás: Kényszeríteni a háttéralkalmazások bezárását.

Ha a telefon frissítésekor néhány alkalmazást a háttérben futtatott, akkor lehetséges, hogy ezek a háttéralkalmazások bármelyike ​​összeomlott vagy megsérült. Ennek eredményeként az eszköz nem tudott megfelelően működni. Ennek kizárásához a következő lépésekkel kényszerítse a háttérben lévő alkalmazásokat a Moto X4-re:

1. Koppintson a Legutóbbi alkalmazások ikonra a kezdőképernyőről.
2. Várjon, amíg a nemrég megnyitott alkalmazások megjelennek a képernyőn.
3. Csúsztassa az alkalmazást balra vagy jobbra a háttéralkalmazások külön-külön bezárásához vagy eltávolításához.

Alternatív megoldásként az összes futó alkalmazást egyszerre bezárásra kényszerítheti az Alkalmazások beállításai menüben. Itt van, hogyan:

1. Érintse meg a elem megnyitásához Alkalmazások menü ikonra a kezdőképernyőről.
2. Válassza a lehetőséget Beállítások az Alkalmazások szakaszból.
3. Navigáljon a Eszköz szakaszban válassza ki Alkalmazások.
4. Érintse meg a Futás fül az összes futó alkalmazás megtekintéséhez.
5. Menj Szolgáltatások.
6. Válassza ki a lehetőséget Állj meg.
7. Ha a rendszer kéri a Állítsa le a rendszerszolgáltatást üzenet kiválasztásához RENDBEN.

Amikor a folyamat befejeződött, indítsa újra a telefont az új módosítások végrehajtásához, és frissítse a rendszert.

Harmadik megoldás: Indítson csökkentett módba, és kezelje az alkalmazásokat.

Annak megállapításához, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a problémát, próbálja meg engedélyezni a csökkentett módot a Moto X4-en. A csökkentett módban elindul a telefon anélkül, hogy bármilyen harmadik féltől származó alkalmazást aktiválnának, így könnyebbé válik az alkalmazások hibaelhárítása. Így engedélyezheti a csökkentett módot a Moto X4-en:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb bármelyik fel nem nyitott képernyőről.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a gombot Kikapcsolni opciót a képernyőn.
3. Várja meg, amíg a telefon újraindul csökkentett módban.
4. Tudni fogja, hogy fut-e már csökkentett módban, ha látja a Biztonságos mód címke a kijelző bal alsó sarkában.
5. Használja telefonját csökkentett módban, és nézze meg, hogyan működik.

Ha telefonja biztonságos módban gyorsabban és jobban teljesít, akkor valószínűleg az új frissítés hátrányosan befolyásolja néhány harmadik féltől származó alkalmazást vagy szolgáltatást. Ebben az esetben két lehetőség közül választhat, amelyeket lehetséges megoldásként mérlegelhet. Az első az alkalmazások frissítése, a második pedig az összes gyanús hibás alkalmazás eltávolítása. Általában az új firmware-frissítések vagy az Android-verziók hivatalos bevezetésekor az alkalmazás-fejlesztők frissítéseket is kiadtak, hogy az alkalmazások kompatibilisek legyenek, és képesek legyenek keveredni vagy jól működni az új platformmal. Ha nem konfigurálta telefonját a frissítések automatikus telepítésére, akkor ezt manuálisan kell megtennie.

Az alkalmazásfrissítések ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Alkalmazások menü.
2. Koppintson a megnyitáshoz A Play Áruház.
3. Koppintson a Menü ikonra.
4. Menj Saját alkalmazások és játékes.
5. A rendelkezésre álló frissítéseket tartalmazó alkalmazások a tetején jelennek meg.
6. Ha lát egy Mindent frissíteni opciót, majd érintse meg azt, hogy egyszerre több alkalmazásfrissítést telepítsen. Ellenkező esetben frissítse minden alkalmazást külön-külön.
7. Miután befejezte az alkalmazások frissítéseinek telepítését, indítsa újra a telefont az új módosítások alkalmazásához.

Ha az alkalmazások frissítése nem segít, akkor fontolóra kell vennie a harmadik féltől származó alkalmazások egyedi törlését, amelyekről gyanítja, hogy konfliktust okoznak. Törölheti vagy eltávolíthatja azokat az alkalmazásokat, amelyek lassan, instabilan vagy rendszertelenül kezdtek működni az új firmware-frissítés telepítése után.

Alkalmazások eltávolításához vagy eltávolításához a Moto X4-ről kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Alkalmazások menü.
2. Koppintson a megnyitáshoz A Play Áruház.
3. Koppintson a Menü ikonra.
4. Menj Saját alkalmazások és játékok.
5. Érintse meg az eltávolítani kívánt alkalmazás kiválasztásához.
6. Koppintson a Eltávolítás.
7. Erősítse meg az alkalmazás törlését a megérintésével rendben.

Ha a harmadik féltől származó alkalmazások eltávolítása nem lehetséges, akkor megpróbálhatja visszaállítani az alkalmazásokat.

Ötödik megoldás: Master reset / gyári adatok visszaállítása.

Ismét igénybe veheti a teljes rendszer-visszaállítást, ha semmi más nem működik. Ez mindent eltöröl a telefon rendszeréből, beleértve a szoftverhibákat és a frissítési hibákat is, ezáltal lehetővé téve a tiszta újrakezdést. A Moto X4 alapértelmezett visszaállításának gyorsabb módja a beállítások menü. Így történik:

1. Készítsen biztonsági másolatot minden fontos adatairól.
2. Koppintson a Beállítások tól Alkalmazások menü.
3. Válassza a lehetőséget Rendszer.
4. Koppintson a Visszaállítás.
5. Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása.
6. Koppintson a Telefon visszaállítása.
7. Ha a rendszer kéri, adja meg a képernyőzár hitelesítő adatait.
8. Válassza ki a lehetőséget Törölj mindent. A visszaállítás most ösztönözni fogja.

Ha az első módszer nem lehetséges, például amikor a készülék olyan lassan teljesít, hogy lefagy vagy nem reagál, akkor elvégezheti az alternatív master reset eljárást, amelyet külső resetnek is neveznek. Ugyanúgy működik, mint a fenti eljárás, de a hardverkulcsokkal történik. A külső visszaállítás a következőképpen történik a Moto X4-en:

1. Ha a készülék ki van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít és Bekapcsológombok egyidejűleg, amíg a telefon be nem kapcsol.
2. megnyomni a Hangerő le gomb hogy kijelölje / kijelölje Helyreállítási mód a megadott lehetőségek közül.
3. megnyomni a Bekapcsológomb megerősítéséhez. Ezután a telefon újraindul helyreállítási módba. Ha egy Android bot képét piros felkiáltójellel látja, az azt jelzi, hogy telefonja most Android helyreállítási módban működik.
4. Miközben a Bekapcsológomb, megnyomni a Hangerő növelése gomb.
5. Engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik a Android helyreállítási menü lehetőségek.
   1. A különböző lehetőségek közötti navigáláshoz használja a Hangerő fel / le gombok.
   2. A kiválasztás vagy a kijelölt opciók megerősítéséhez nyomja meg a gombot Bekapcsológomb.
6. A folytatáshoz és a külső visszaállításhoz nyomja meg a gombot Hangerő le gomb kiemelni // kiválasztani adatok törlése / gyári visszaállítás a megadott lehetőségek közül.
7. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
8. megnyomni a Hangerő le gomb hogy kijelölje / kijelölje Igen - törölje az összes felhasználói adatot.
9. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
10. Várja meg, amíg a telefon mindent kitöröl a telefon rendszeréből. A visszaállítás befejezése után a telefon automatikusan újraindul.

Az újraindítás után a gyári alapértelmezett beállítások visszaállnak. Ez azt jelenti, hogy mindent be kell állítania a telefon újbóli használatához, mint általában.

Javítási lehetőségek

Ha a Moto X4 továbbra is lassú marad, miután kimerítette az összes lehetséges eszközt a szoftverfrissítési hibák kezelésére, amelyek miatt a telefon nagyon lassan működhet, akkor fontolóra veheti a szolgáltatás választását. Lehet, hogy csak egybeesés, amikor az új frissítés telepítése után hardverkárosodás jelentkezik. Elviheti készülékét egy szervizközpontba, és felhatalmazott technikus diagnosztizálhatja rajta a hardver károsodásának esetleges jeleit. Ellenkező esetben vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával további lehetőségek és ajánlásokért.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A Moto X4 okostelefon javítása, amely nem tud telefonálni vagy fogadni telefonhívásokat (egyszerű lépések)
• Hogyan javítható a Motorola Moto X4, amely nem kapcsol be, miután magától kikapcsolt (egyszerű javítás)
• A halál fekete képernyőjén elakadt Moto X4 okostelefon javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítsunk ki egy problémát a Motorola Moto X4 képernyőn, amely folyamatosan villog [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet megoldani az MMS problémáját, amelyet nem küld a Motorola Moto X4 [Hibaelhárítási útmutató]
• A bekapcsolhatatlan Motorola Moto E4 javítása (egyszerű lépések)