Tartalom

• Egyéb kipróbálható megoldások (ha alkalmazható)

Amikor egy új telefon csak leáll és nem kapcsol be, akkor valószínűleg a rendszer hibás működése okozza. A legtöbb esetben a hibás alkalmazások, a rossz frissítések és a rendszeradatok sérülése a hibás. A legrosszabb esetben a hardver károsodásának egyéb tünetei között jelentkezik, különösen egy rossz akkumulátor vagy más releváns alkatrészek miatt. A hardverrel kapcsolatos áramellátási problémák általában véletlen leesés vagy folyékony telefon expozíció után jelentkeznek.

Sajnos a hardverkárosodásnak tulajdonítható eszközproblémák általában szolgáltatást igényelnek. De a szoftverproblémákhoz kapcsolódó problémákat otthon mégis orvosolni lehet néhány megoldással. Az alábbiakban kiemeljük az új Huawei P10 okostelefont érintő releváns probléma egyszerű megoldásait. Olvassa el, hogy mit kell tennie, ha ugyanazzal a problémával találkozik a P10 készülékével, amely nem kapcsol be.

Bármi más előtt, ha más problémája van eszközével, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalt, mivel már több problémát is megoldottunk ezzel az eszközzel. Valószínű, hogy már publikáltunk egy hasonló problémákkal foglalkozó bejegyzést. Próbáljon olyan problémákat találni, amelyeknek hasonló tünetei vannak a jelenlegivel, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: Töltse fel egy ideig a telefonját.

Az egyik lehetséges oka annak, hogy készüléke hirtelen elhal, és nem kapcsol be, valószínűleg a teljesen lemerült akkumulátornak köszönhető. Ugyanez történhet, ha az akkumulátor már nem az optimális állapotban van, vagy valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást szenvedett. Mielőtt azonban arra a következtetésre jutnánk, hogy a hibás akkumulátor a hibás, vegyük fontolóra a teljesen kiürült akkumulátor első lehetőségét. Ennek ellenére szerezzük be a töltőt, majd töltsük fel a telefont legalább 30 percig. Ennyi időnek elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy az akkumulátor tároljon egy kis gyümölcslevet és feltöltse a készüléket. Lehetőség szerint csak az eredeti vagy a telefonhoz kapott töltőt használja. Előfordulhat, hogy más töltők nem képesek elegendő teljesítmény leadására, így nagyon lassú a töltés. A töltőt is csatlakoztassa a fali aljzathoz, nem pedig hordozható tápegységek vagy a számítógép USB portjai helyett. A fali konnektoroktól eltérő egyéb áramforrások nem szolgáltatnak megfelelő mennyiségű áramot ahhoz, hogy az eszköz időben feltöltődjön.

Ha telefonja nem mutatja a töltés jelét, akkor először kezelnie kell a töltési problémát. Ellenkező esetben vigye el készülékét egy szervizközpontba további hardverértékelés céljából.

Második megoldás: Kényszer újraindítás töltés közben.

Ha telefonja képes tölteni és már legalább 50 százalékos az akkumulátorteljesítménye, akkor kényszerítse újraindításra, amíg be van dugva a töltőbe. Ez segít eltávolítani azokat a hibás alkalmazásokat, amelyek miatt a telefon akkumulátora vagy töltőrendszere sérült és instabil lehet. Így kényszerítheti a P10 újraindítását:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva mindkét gombot Bekapcsológomb és Hangerő növelése gomb néhány másodpercig, majd engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik a Huawei logó.

Hagyja a telefont befejezni az indítást, majd hagyja, hogy száz százalékig befejezze a töltést.

Harmadik megoldás: Vegye ki a behelyezett SD-kártyát a telefonból, majd indítsa újra.

Sok Android-felhasználó találkozott ezzel a problémával, amikor telefonja hirtelen leállt, és nem kapcsol be, majd később kiderítette, hogy a fő kiváltó ok az SD-kártya. Ha SD-kártyát használ, akkor azt is vegye figyelembe a lehetséges bűnösök között. De mielőtt kidobná vagy kicserélné az SD-kártyát, próbálja meg leválasztani, majd először csatlakoztassa. Ezzel segíthet megszüntetni az SD-kártya adatainak kisebb sérüléseit, amelyek konfliktust okozhattak a telefonrendszerben. Ha sikerült újra bekapcsolnia a telefont, kövesse az alábbi lépéseket az SD-kártya leválasztásához és csatlakoztatásához a P10 okostelefonon:

1. Menj Beállítások.
2. Koppintson a Tárolás.
3. Ezután érintse meg a Leválaszt vagy Kiadás ikonra az SD-kártya mellett.

Az SD-kártya leválasztása nem törli a benne tárolt adatokat. Szükséges az SD-kártya biztonságos eltávolítása az SD-kártya adatszegmenseinek törése vagy sérülése nélkül. Az SD-kártya leválasztása / kivétele után kapcsolja ki a telefont, majd nyissa ki az SD-kártya tálcáját. Lehet, hogy a tálcához kapott kidobó eszközt kell használnia a tálca meglazításához és kipattanásához. Ezután óvatosan vegye ki az SD-kártyát a nyílásból. Ellenőrizze, hogy a kártyán nincs-e látható folyadékkárosodás vagy karcolás jele. Ha nincs, helyezze vissza az SD-kártyát a nyílásba úgy, hogy az arany érintkezők lefelé nézzenek, vagy ugyanabban a helyzetben, mielőtt eltávolítaná.

Miután rögzítette az SD-kártyát, nyomja vissza a tálcát a nyílásba, majd rögzítse. Miután rögzítette az SD-kártya tálcáját, kapcsolja be a telefont. Amint a telefon elindul, próbálja meg elérni a külső tároló menüjét, majd szükség esetén csatlakoztassa az SD-kártyát.

Ha a probléma továbbra is fennáll, vagy a telefon hirtelen kikapcsol, és nem kapcsol be a benne lévő SD-kártyával, akkor most fontolóra kell vennie az SD-kártya cseréjét vagy eldobását.

Egyéb kipróbálható megoldások (ha alkalmazható)

Az alábbi eljárások segíthetnek minden olyan szoftverrel kapcsolatos tényező tisztázásában, amelyek a telefont ugyanahhoz a problémához vezethetik. Ezek a módszerek azonban csak akkor alkalmazhatók, ha a telefonját sikerült újra bekapcsolni.

Első megoldás: Állítsa vissza az összes beállítást a P10-en.

Ez törli a telefon rendszerbeállításait anélkül, hogy befolyásolná a telefon memóriájában tárolt adatokat és személyes adatokat. Ezzel potenciálisan megoldhatja a problémát, ha az érvénytelen rendszerkonfiguráció vagy a helytelen rendszerbeállítások a hibásak. Ha ki akarja próbálni, kövesse ezeket a lépéseket a Huawei P10 összes beállításának visszaállításához:

1. Érintse meg a elem megnyitásához Beállítások alkalmazást a kezdőképernyőről.
2. Válassza a lehetőséget További beállítások.
3. Görgessen a elemre, és koppintson rá Biztonsági mentés és visszaállítás.
4. Válassza ki a lehetőséget Minden beállítás visszaállítása. Ezzel visszaállítja az összes beállítást anélkül, hogy befolyásolná az adatokat vagy a telefonon tárolt fájlokat.
5. Koppintson a Minden beállítás visszaállítása ismét a megerősítéshez.

Indítsa újra a telefont, amikor a beállítások visszaállítása befejeződött, majd manuálisan konfigurálja az opciókat és beállításokat a korábbi beállításainak megfelelően, mielőtt a probléma elindulna. Csak azokat a funkciókat és opciókat engedélyezze, amelyeket a telefonon használnia kell.

Második megoldás: Törölje a gyorsítótár-partíciót vagy a gyári adatok visszaállítását helyreállítási módban a P10-en.

A gyorsítótár-partíció törlése törli az ideiglenes adatokat, amelyeket gyorsítótárként tárolnak a telefon rendszermappáiban. Ezeket a fájlokat elsősorban a hasonló rendszeradatok telefonra történő gyorsabb újratöltésére használják. De az alkalmazások gyorsítótárához hasonlóan a rendszer gyorsítótára is káros tüneteket okozhat, vagy sérülésekor befolyásolhatja a rendszer egyéb funkcióit. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez okoz-e problémát a telefon áramellátásának és indító rendszerének, törölje a gyorsítótár-partíciót a Huawei P10 készülékén. Ha a gyorsítótár-partíció törlése önmagában nem segít, akkor fontolóra kell vennie a telefon törlését, majd törölnie kell a gyorsítótár-partíciót. Így történik:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb és Hangerő növelése gomb egyidejűleg legalább 10 másodpercig, majd engedje el, amikor a Honor logó felbukkan.
2. A helyreállítási menüopciókat tartalmazó EMUI-képernyő hamarosan megjelenik.
3. megnyomni a Lehalkít gombot a kiemeléshez vagy kiválasztáshoz Adatok törlése / gyári visszaállítás a megadott lehetőségek közül.
4. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
5. megnyomni a Hangerő gombok kiválaszt adatok törlése / gyári visszaállítás majd erősítse meg ismét a Bekapcsológomb.
6. Ezután a telefon kezdeményezi a visszaállítást és a gyorsítótár-partíció törlését. Miután elkészült, arra készteti Rendszer újraindítása most. megnyomni a Bekapcsológomb az újraindítás megerősítéséhez.

Várja meg, amíg a telefon befejezi az indítást, majd folytassa a telefon beállítását újként. Minden rendszerhibát a folyamat után ki kell törölni.

Egyéb opciók

Ha a probléma továbbra is fennáll, és a Huawei P10 továbbra sem kapcsol be, akkor fontolóra kell vennie a szolgáltatás választását. Lehet, hogy valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást okoz a telefon, amelyet meg kell javítani, vagy az akkumulátort ki kell cserélni. Ennek egyetlen módja az, ha a készüléket egy hivatalos szervizbe viszi, és szakemberrel diagnosztizálja. További segítségért és hivatalos ajánlásokért ne habozzon kapcsolatba lépni eszközhordozójával vagy a Huawei ügyfélszolgálatával.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.